新潟・岩室温泉　自家源泉の宿　富士屋のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉、接客、料理がとても良い！

温泉、接客、料理がとても良いです。
仕事が終わっての移動で、遅い到着となりましたが温かく車まで迎えてくれました。チェックアウト時は雨降りでしたが、車まで傘を貸していただいたりで、フロントの対応がとても良かったです。
温泉もとても良い温泉、朝食も和朝食で何を頂いても美味しかったです。
ただ、使えるコンセントが部屋の入り口だけというのは、困りました。フロントで延長コードを貸してくれるそうですが遅い到着だったので面倒でそのまま不自由な使い方をしました。
あと　グループで来られていた方が早朝6時前に露天風呂に入り、鍵を触ってドアが開かなくなり外で大騒ぎの事件に遭遇してしまいました。
表示されている事が守れない目に入らないお客さまも中にはいると思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お風呂はよかったけど…

口コミがよかったので期待してたけど、夕食がいまいち。薄味でいいのですが、ごま豆乳鍋は最初味があまりしなかった。全体的に素材の味を大事にしてるのでしょうが、もう少し工夫がほしいと思います。
お風呂はぬるめのお湯でゆっくり入れて、湯上がり後いつまでもポカポカしてよかった。
お部屋は清潔感があってのんびりできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉質最高

大雨の中、到着しましたが、傘をさしてお出迎えしてくれました。
泉質もとてもよく、湯上り後も、ずっと体が温かいままでした。
料理も、夕食、朝食共に美味しくいただきました。ステーキが特に美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良かった

温泉が良かった。しっとり、すべすべになりました。新潟なので、日本酒の持ち込み料金を安く設定して欲しかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夏休みに利用

夏休みの夫婦旅行で利用させていただきました。
まず、チェックイン時
利用者にスイーツのサービスがあって、
とっても心躍らせられました。
私はたくさん食べようと思ったのですが、
妻に止められてしまい…
全てを利用することはできませんでしたが、
アイスクリームはおいしくいただきました。
コーヒーも確か飲めましたね。
部屋からの眺めは普通でしたが、
まあ、こんなものでしょう。
ホテルからの眺めは、他に高い建物もなく、
まあまあ、楽しめました。
食事はとてもおいしかったです。
大満足でした。
お風呂は、広くて良かったのですが、
少し、お疲れ気味の施設ではありました。
全体的には落ち着いたいい施設で
ゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高

夫婦旅行で来ました  
自家源泉で硫黄含有との事で主人が硫黄湯が好きなので楽しみにしていました
主人はチェックインしてから直ぐに期待のお風呂に入ってきて「ものすごく気持ち良かった」と大満足
食後に私も入ってきて本当に良かったです
今まで各県の温泉の中で1番だと思いますおすすめの湯です
朝食も美味しかったです  主人はリピーターになりそうだと(笑)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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露天風呂

法事後の宿泊先として6名（全員65歳以上）で宿泊しました。アットホームな感じでゆっくりできました。部屋は和室をベッド仕様にリフォーム済でしたが、トイレ、洗面化粧台に段差があり頭をぶつけそうだったり、トイレを出てから段差に足をとられたりで少々苦労しました。食事は、新潟のもの（のっぺ）があり美味しくいただきました。温泉は、露天風呂がありとてもリラックスできてとても良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄の香りがすごい

2回目の利用なんですが、お部屋の廊下から硫黄の香りがする。
お部屋は眺望がいいわけではなかったけど、メインはお風呂。
広い脱衣所と、綺麗なお風呂
お外の露天風呂もとても気持ちよかったです！
明るい時間だと、周りの個人宅から見えないかヒヤヒヤしたけど苦笑
朝ごはんも色々ある中から取ってく感じがたのしい。
お部屋は出来れば延長コードが欲しいです
ベッドの近くにコンセントがなくて、テーブルまわりに使えるやつが1-2個だけど届かない･･･。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

あたたかみを感じるところ

急遽、駆け込み予約になってしましたが。駐車場に入った時から。食事をしている時、何かをしている時、さりげない優しさを感じました。働きやすい環境なのかなぁ？と感じました。食事も美味しかったし、温泉も綺麗でちょうどいい湯加減でした。また入りたい温泉でした。ここに来たら日頃の疲れも忘れて穏やかに過ごせると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夕食に感動！

宿の外観にレトロさはありますが、中は綺麗で清潔感に溢れてます。お風呂の泉質も強い成分ではなく、気持ちよく入れました。
またなんと言っても夕飯は最高で、のどぐろと和牛は本当に美味しかったです。
次回も新潟に遊びに行く際は、迷わずファーストチョイスになります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

のんびりゆったり楽しめました!!

高齢の母と千葉在住の妹と久しぶりの女子温泉旅でした。東京在住の姉も参加予定だったのにコロナ感染で不参加となりましたが、母が楽しみにしていたのでキャンセルしないで人数変更で対応していただきました。事前に車椅子を借りるようお願いしていたので、駐車場は入口近く用意していただき、部屋もエレベーター近く、食事会場でも配慮していただきました。おもてなしの心を感じました。
人手が少ないからか部屋の案内や館内・サービスの内容は説明だけでしたが、部屋に説明書きが置いて有り不自由はありませんでした。また泊まりたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お料理が美味しく、落ち着いた宿

静かな落ち着いた館内でのんびりと過ごすことができました。個室での食事もそれぞれ丁寧に作られたことが伝わり満足しました。朝食のバイキングは、すべての料理が一つずつ小鉢に入れる工夫がされていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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昔ながらの温泉宿

古い温泉宿をリニューアルしてありベッドも広くて、作務衣で、動きやすく(寝る時に、前がはだける事もなく)ゆっくり寝れました。温泉の温度が少しぬるく(70代のお客様と、もう少し熱い温泉の方が好き)と、おしゃべりをしていました。夕食は、個室で、お腹いっぱいになりました。従業員の対応も良くて、とても良い温泉宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

食事がおいしい。仲居さんの対応が素晴らしい。

夕食も朝食も満足です。
夕食の甘エビ美味しかった、ノドグロもちょうど良いサイズで食べやすかった。
鯛と帆立の蒸し焼きも良かった。
朝食は、軽いバイキングでしたが満足でした。
朝カレー美味しかったですよ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初めての弥彦岩室温泉の旅

　自家源泉でしたので富士屋さんを選びました
建物は贅沢な造りで広々として綺麗でした
すべて大満足ですがとくにお食事が地元の素材を多くつかい素晴らしかったです
　朝は、自家製だし巻き卵焼き、ぜんまい煮
きりあえ、じゃこ山椒煮、お米もさすが新潟美味しく気に入りましました
　夕飯は、素晴らしいです
甘エビはかなり大きく新鮮で、ノドグロの塩焼き脂がのり
最高でした。２日目は、甘鯛の鱗焼き、十全ナスのつけもの、牛肉の網焼き、里芋まんじゅう素材の新鮮さと美味しさは、最高でした
　二日間にわたりゆっくりのんびりまったりでき
しあわせなひとときでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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再訪

お風呂が良かったため、短期間で再訪しました。黒湯てはありませんが泉質は素晴らしいです。一人旅でも受け入れてくれるのは非常にありがたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しかった

ミシュランの星があると聞き、泊まってみたくなりました。また、量より質との記載も年になっている私と家族にはうってつけと思い予約しました。どの料理も手が混んでいて美味しかったです。量も十分すぎる状態でした。最後のデザートまで美味しく頂きました。温泉も特に露天風呂が硫黄臭がし、やや濁りがあり良かったです。また、泊まりたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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GW旅行

新潟県2泊3日の旅行で2泊目に予約しました。3時前でしたがチェックイン出来ました
ウェルカムスイーツのソフトクリームが美味しかった。部屋は洋間で窓を開けると建物の壁だがエレベーターから近いから良いかな。
貸切風呂は硫黄の匂いがして満足した。
夕食は私の口には合わなかった。お刺身は南蛮海老以外は美味しくない。ホタルイカ乾いてました。定番って感じで食欲が沸かない。山菜が食べたかった。朝食の方が辛子巻きかな
卵焼きみたいな生地で大根と辛子を巻いた物が美味しかった。シャケもカマの部分があって珍しい。大浴場、喫煙所が6時からは遅い。女将さんが最後まで見送りしてくれたのは高級旅館だなと感心しました。お湯は大変素晴らしかった。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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認知症の義母との最後の旅行

今回は宮城県と新潟県を８泊９日の大旅行で利用しました。
事前に認知症の事は伝えてはいたので対応は大丈夫でした。
予約の際に旅館側からメールが届き認知症対応の連絡を何回もしたので問題なく過ごせたので安心しました。
気になる点は段差の多さですかね高齢だと段差が多いと転倒が多くなるので気にする所です。
後、風呂の水飲み場の表示の場所が悪い気がしました入る時に左を見ないので正面にあるといいと思いましたね
今回の旅行でここが一番認知症の対応をして頂いた旅館なので友人にもオススメしようと思っています

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ステーキ　おいしい！！

　１５時には少し早く到着したが、車までお迎えがあり荷物も運んでいただいていい感じ。フロントの説明が簡単で、びっくりーまあ内容はわかったけれど。部屋はきれいでした。リニューアルされているようです。早速着替えて（浴衣ではなく作務衣風・・これは良い・・洗いざらしだけど）
大浴場へ。にごり湯ではなかった。臭いはあったが。サウナもあり良かった。夕食は個室でゆったりとしていて、料理もおいしくて、素材も良かった。カラオケが個室ならよかったなあ！新潟県の温泉は久々でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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もういいでしょう

もういいでしょう。当日は暑かったが送迎ﾊﾞｽでのエアコンの故障か？４０分間我慢での到着。その間の対応で運転手さん判っていたのかなあ？夕飯・朝飯の料理も普通でした。部屋も古くて、ドアキ−もまあ古いです。
売りの３色の温泉の説明なしでキ−渡されました。料理自慢なら説明要らないけれど。
値段の割には刺身少ない、新潟は海産物多いと聞いたがざんねん。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久しぶりの新潟旅行

久しぶりの新潟、知人から岩室温泉は良かったと聞き、評価の良いこちらの宿を選びました。
チェックイン後、ラウンジでコーヒーや甘酒、アイスクリームに自分で作るどら焼き。とても美味しくいただきました。
部屋：綺麗にリノベーションされて掃除が行き届いていました。ベットが自分に合っていてとても寝やすかったです。ベットのコンセントが２つあると良かったかなと思いました。
温泉：温泉は大浴場、露天ともに良かったです。少し硫黄？の匂いがしましたが、肌がピリピリすることもなく丁度良い温度で身体はポカポカで疲れを癒すことができました。
食事：夕食の料理は品数が多くどれも工夫されていて美味しかったです。特ににいがた和牛ステーキは格別に美味しかったです。朝食はバイキングでしたが美味しいお米に合うご飯のお供が多くとても美味しくいただきました。
スタッフ：皆さん笑顔で接客がとても良かったです。
その他：喫煙コーナーの灰皿や脱衣所のゴミ箱が頻繁に掃除されて気持ちよく利用することができました。
行きは岩室駅から、帰りは燕三条駅まで送迎いただきありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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まあまあかなぁ！

岩室温泉に家族旅行。事前の評価が高かったので、当館を予約。接客やサービス面ではまあまあ良かったですが、部屋の敷き布団が薄くて腰が痛くなりました。
マットを敷くか、もう少し厚めの敷き布団にして貰いたいです。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また来たい宿

初めて宿泊させて頂きました。到着時、小雨が降っていたせいもあるのか?出迎えが素晴らしかったです。車の誘導係、荷物を持ってくれる方、傘をさしてくれる方等皆さんの連携が素晴らしかった。お部屋はリフォームされて綺麗で広かったです。桐の床がこんなに柔らかく暖かいとは知りませんでした。
お風呂の温度は熱すぎず丁度良いのでゆっくり浸かれました。
食事は和食中心だったので60代の私と主人は十分満足でしたが10代の孫たちはちょっぴり物足りなかったかも。でもお味は凄く良かったです。スタッフさんの対応もどなたも感じが良く嫌な思いは一度もありませんでした。この度はお世話になりました。また是非利用したいと思います。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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漸く泊まれました

以前から気になっていた宿です。それほどインバウンドが多く無いとのクチコミでしたが、外国からの団体客で結構混んでいました。宿は、昔ながらの赴きでしたが､清潔で気持ち良く寛げました。
温泉は白濁した湯で､かなり長く浸かりましたが、適温で気持ち良く湯浴みが出来ました。夕食は新潟の食材が美味しく料理されていて､家内は、絶賛していました。スタッフの方々の配慮も行き届いていて､またリピートしたい宿になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リピーターです

忙しい仕事がひと段落して久しぶりに温泉に行こうと思い近場の温泉と言う事で利用させてもらいました。
もう何年も前になりますが前回利用したときにすごく良かったので迷わずここを選びました。
部屋は広くてゆったり、部屋の風呂は広々とした浴室と洋画に出てきそうな金ピカの蛇口に猫足つきの豪華なバスタブで思わず写真に撮りました。
ご飯もお風呂も言う事なしの素敵な宿です。
朝食はバイキングのみ？でしたがお盆もって動き回るのが億劫な年齢になってきたのでお膳での朝食も選べるようにして頂けたらと思います。
ウェルカムドリンクに富士屋の自家製甘酒がありましたがすごく美味しかった。甘酒の独特な風味がいまいち好きではなかったのですが、すっきりと飲みやすくルームサービスで置いてあった甘酒ポットは空にしてしまいました。
時季的にひな人形が飾り付けられていていましたが、ひな人形をゆっくり眺めたのって何年ぶりだろうか。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂が温泉で大変良かったです。

平日、18時くらいに行くと駐車場が満車だったので注意が必要です。
お風呂が温泉でお肌がすべすべになってとても良かったです。
朝食は若い人よりお年を召された方のほうが満足行く内容になっていて良かったです。
これで夕飯なしですが1万円くらいで泊まれるならめちゃお買い得です。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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一人旅にて

単身赴任の休日に一人旅にて宿泊。岩室では割高ではない価格で一人旅を受け入れてくれる数少ない宿と思います。
お風呂は硫黄の香りのするとても良いものでした。岩室温泉の黒湯を求めて訪れると少し拍子抜けしてしまいますが、黒湯ではなくても良いお湯です。
朝食も種類は多くないですか美味しかったです。
一人旅プランではチェックイン、チェックアウトが制限されるのが残念です。お風呂目当てだったのでもっと良い温泉を楽しみたかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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三世代旅行

三世代七人でお世話になりました。お部屋は広くはありませんでしたが、この人数では仕方ありません。
お料理は美味しく、露天風呂には癒されました。
お正月なのでコスパは妥当かと思います。