宿番号:332930
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/1/24
初めて利用しました。
露天風呂から満点の星をみながらの時間は最高でした。
朝晩の食事も最高に美味しかったです。
またスタッフの対応も親切でした。また行きたいです。
投稿日:2026/1/20
前日の夜に宿泊予約をしたのにチェックイン前の駐車、電話対応、筑波山の観光について気持ちよく対応いただきありがとうございました。おかげさまで楽しく過ごすことができました。
受付の方、従業員の方、とても良くしていただきました。
食事は値段の割に残念でした。しゃぶしゃぶのお肉は美味しかったですが、冷凍食品を使われているのがわかってしまい、もう少しわかりにくくして欲しかったです。
ただ、こちらのお宿はお風呂からの景色が最高です。
今まで泊まった中で1番の見晴らしで、関東平野を見下ろせる様にたてられていてとても素晴らしかったです。昼夜どちらもとても綺麗でした。泉質は循環濾過ですから予想通りでした。
後1点、カラシのパウチが入室した時にはおちていました。
他の方も書いてありましたが、早めの改善を希望します。
人とお部屋、景色は良かったです。
投稿日:2026/1/8
露天風呂から眺める富士山が素晴らしく、リピートで宿泊しています。
宿泊日に天気が悪く心配していましたが、夜には晴れて流れ星も見られましたし、翌朝はとても美しい富士山も見る事が出来ました。
サービスでは朝食時間帯にロビーで(コチラからも富士山が見える)いただけるコーヒーが嬉しかったです。
投稿日:2026/1/2
夕日と夜景を見ながらの展望露天風呂。とても気持ちがよかったです!!
お部屋もリフォームしてあった為とても綺麗で、部屋からの景色もとてもよかったです!
投稿日:2025/12/14
いつも筑波山は、日帰りでケーブルカーを降りてきて、気になっていた宿を今回、宿泊してみましま。部屋の露天風呂の眺めは、富士山も関東平野も一望できて良かったです。夕食も朝食も、種類が多く美味しくいただきました。ちょっと気になったことは、露天風呂付きの部屋でしたが、部屋の中にシャワーがなく、ベランダにシャワーって、寒い外で、頭とか身体を洗ってから、お風呂ってどういうこと?部屋の中には、洗面所が2つ??シャワーブースで良いのでは?あと、電気ポットにお湯が沸いていたことは、ありがたいのですが、蓋の上を手で押すタイプで、全然出なくてお茶を飲むのに苦労しました。新しい電気ポットに変えた方がよいと思います。チェックイン前の2時半過ぎにつきましたが、スタッフさんがフロントにおらず、奥から出てくるのを待ってから駐車場の案内を受ける感じとなりました。確かに、チェックイン前ですが、多少は車の誘導やフロント案内ができるスタッフさんを2時半過ぎからは、待機させてはどうでしょうか。また、チェックアウト時は、ほか宿泊者の車があったりして、ちょっと早くチェックアウトをしても、出庫できなかったので、多少、改善があれば大変、居心地がよく過ごせる宿と思います。
投稿日:2025/12/13
親子三世代で利用しました。
TVでもよく紹介されているお宿だったため、一定の期待を持って伺いましたが、残念ながら清潔感の面で非常に不満が残りました。
施設が古いこと自体は問題ではありません。実際、古くても丁寧に手入れされ、快適に過ごせる宿は数多くあります。しかしこちらは、老朽化以上に「清掃や管理が行き届いていない」という印象を強く受けました。
お部屋は昭和の雰囲気が残る一般的な和室で、ユニットバスも備え付けられていましたが、あまりにも古く、利用する気にはなれませんでした。室内電話もかなり年代物で、日常的なメンテナンスがされている様子は感じられません。
特に不快だったのは、部屋に用意されていた半纏の袖の中から前泊者のマスクが出てきたことです。他の半纏も清潔とは言い難く、本当に洗濯されているのか疑問に感じました。すぐに交換していただきましたが、不信感は拭えませんでした。
チェックイン後すぐに大浴場を利用しましたが、洗い場のゴミ箱には使用済みのカミソリや歯ブラシがそのまま捨てられており、清掃がされていないように感じました。部屋での出来事もあり、浴場の床のヌメりも温泉成分ではなく、単に掃除不足なのではないかと疑ってしまいました。
夕食は比較的美味しく、そこが唯一の救いでした。立地も良く、眺めは非常に素晴らしいだけに、なおさら残念です。筑波山という恵まれた環境により自然とお客様が集まるのかもしれませんが、現状のままでは離れていく方も多いのではないでしょうか。
また、他のお客様の口コミに対して返答がほとんど見られない点も、改善すべき点だと感じました。利用者の声に真摯に向き合い、丁寧に対応する姿勢があってこそ、信頼につながるのではないでしょうか。
立地と景観という大きな魅力があるからこそ、現状に甘んじることなく、清潔感や管理体制、そしてお客様への向き合い方を含めた意識の改善に、ぜひ取り組んでいただきたいと思います。
筑波山ホテル青木屋からの返信
この度は筑波山ホテル青木屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
重ねて、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に客室や大浴場の清掃不備により、
多大なるご不快とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に管理体制に関する件については、重く受け止めております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、お寄せいただくお声一つ一つに、より丁寧に向き合う姿勢を大切にしてまいります。
夕食や眺望についてはお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、有難く存じます。
またご縁を頂ける機会がございましたら、当館としても幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
筑波山ホテル青木屋 支配人
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/8
大人数でのお祝い旅行で宿泊しました。あれこれ要望を聞いてくださった上にさり気ないお気遣いもいただき、お祝いは大成功、心温まる宿泊になりました。お風呂は噂通りの絶景で、何時に入っても空と景色を楽しめます。食事、特に夕食はボリュームがあり、がんばっても食べきれず、おいしかったのに残してしまったことが残念です。24時間駐車できるので、翌日はまるっと一日筑波山を楽しみました。
投稿日:2025/12/8
家族で宿泊させて頂きました。お部屋も清潔感があり、空調もダイキン、空気清浄機もありました。筑波山神社まですぐの立地。駐車場も神社のものを利用する形式でした。お食事はあんこう鍋を堪能。日本酒の種類がもう少し多いといいなと思います。
皆様がご記載の通り男性の露天風呂が分離しているのが勿体無いですが、眺望は本当に素晴らしいです。朝入っても夜入っても関東平野が綺麗に見えます。
カード希望ならオンライン決済を利用した方が良いと思います。問い合わせにも丁寧にご回答頂きありがとうございました。
投稿日:2025/11/30
筑波山神社へ参拝したくて青木屋さんへお邪魔しました
夕飯は品数も多く地産の物も大変美味しかったです
露天風呂は 女性用は大浴場からつながっていて夜景が奇麗でした
男性用は一度服を着なければ行けない構造で主人は断念したようです
スタッフの方は皆一生懸命仕事をされているなと感じました
一つ言わせていただければ洗面所の化粧品の蓋は何故すぐ外れるようになっているのですか?危うくこぼしそうになったので。ちっちゃなことですみません
又来年もお世話になりたい宿です
投稿日:2025/11/25
筑波山に行きたくて宿泊しました。
お部屋は綺麗で、食事も美味しかったです。
スタッフの方も親切でした。
ただ、ホテルまでが大渋滞でたどり着くのが大変でした。第二駐車がもう少し分かりやすいといいかもです。
投稿日:2025/11/18
紅葉時期の休日に宿泊したので鳥居からホテルまで凄い渋滞で300mを30分かかりました。しかし、ホテル前の駐車場スペースは既に満車で停める事が出来ず、駐車場のある鳥居近くまで逆戻りすることに。ホテルの立地が良いので仕方ないとも思いますが少し残念でした。雲上露天風呂は期待通り最高でした。料理も大満足でした。
投稿日:2025/11/3
山側だったお部屋、空きがあると眺めの良い部屋に料金そのままでランクアップしていただけました。
眺めはすばらしく、夕焼けに富士山が見え、朝には朝霧で幻想的でした。筑波山神社の目の前で朝ごはんの後に神社まで散歩出来ました。
食事もとても美味しかったです。
隣の部屋の話声がわりと、聞こえてました。
投稿日:2025/9/30
日曜日の宿泊とあってか、宿のご好意で、眺望の良い客室にグレードアップしていただけるとの事、チェックインからとても良い気分です。
客室からの眺望は素晴らしいの一言で、広大な関東平野が一望出来ます。 天気が良ければスカイツリーや富士山が見えるらしいです。
この宿にした決め手は何と言っても「雲上の湯」と呼ばれる露天風呂。
脱衣室や待合ロビーは古さを否めませんが、筑波山を背に関東平野を見渡せるこの眺望と露天風呂の組合せは他のホテルにはないものです。
個人的に1日目4回、2日目3回、計7回も入浴しました。
夕食は和食を主体とした内容ですが、中には洋食コースに出されるような、ビジュアルも良い本格的な洋食メニューが出てきたりと、変化があり工夫を感じました。朝夕食共にボリュームがあり、美味しかったです。
フロントの方々や食事のサービススタッフも皆さん笑顔でのお迎えとサービスが行き届いており、大変気持ちよく過ごす事ができました。
投稿日:2025/9/29
夕方、雲上の湯へ行くと雲の切れ間から夕日が見えてとてもきれいで露天風呂の醍醐味を感じました。ご飯も美味しく、家族一同感激しました。
ただ、朝食の時に目玉焼きの焼き加減を、従業員さんが代わる代わる聞きに来るので落ち着いて食べられくなったことが残念ポイントでした。
投稿日:2025/9/9
義理の両親と4人でお世話になりました。
とても暑い日でしたので、部屋がエアコンで冷えるまで
少し時間がかかりましたが、チェックインよりも
少し早い時間にお部屋に案内していただきとても感謝してます。
夕食も美味しくて食べきれないほどの量でした。
スタッフの皆さんもとても感じの良い印象でした。
最上階露天風呂からの景色も最高でした。
投稿日:2025/9/3
今年の夏にどこに行こうかと悩んでいて、
急遽、茨城県へ。
筑波山に行った事無かったので筑波へ行く事に。
泊まりにしようと思い、露天風呂からの眺めが
素晴らしい青木屋さんに宿泊しました。
露天風呂は有名なので素晴らしさは分かっていましたが
感動したのが夕食、朝食とも品数多く、味も素晴らしく、
失礼ながら「昔ながらの」旅館のシンプルですが、
美味しい食事と一生懸命に配膳、説明、対応してくれた
外国人スタッフがとても好感良く感動しました。
近かったので宿泊した事がなかった茨城県ですが、
初めての茨城県の宿泊が青木屋さんで良かった!
必ずまた泊まりたい!
投稿日:2025/8/16
部屋は広く、眺望が良かったです。霧が濃くて遠くまではよく見えませんでしたが、内風呂・露天も見晴らしが良かったです。露天は温度も緩く、長く入れました。
あまり広くないので、脱衣所も洗い場も混み合うと大変でしたが…
また、置いたはずのスリッパを他の方が履いて行ってしまい、違うスリッパを履かざるを得ないことがありました。
部屋番号書くとか、クリップで挟めるようにするとか、何かしらの対策をお願いしたいです。
部屋のコンセントが一箇所しかなく、不便さがありました。作り的に仕方ないのかもしれませんが、トイレのドアがピタッと閉まるタイプ?で暗く、ちょっと怖かったです。
子供は部屋のこけしを怖がっていました。
夕飯はたくさん種類が出てお腹いっぱい食べられました!
翌朝、コーヒーサービスがあったのが良かったです。
投稿日:2025/8/14
新しい建物ではありませんが、中の設備も居心地良く期待よりずっと素敵なお宿でした。
チェックイン時間前に駐車させて頂き筑波山に行ったのですが、ケーブルカーの割引券や地図もご用意してくださいました。
その際、日帰り入浴のお客様が多いようでしたのでお風呂とか混み合うのかなと少し不安でしたが、夕方チェックイン後に入浴した時には宿泊客だけでお風呂も整い直してありゆっくりできました。
お風呂の眺望が素晴らしくスカイツリーまでよく見えました。富士山が見えることもあるそうです。私は大浴場3回利用しましたが、主人はお部屋の露天風呂ゆっくり満喫しておりました。
夜景も綺麗でした。
夕食の品数が多く、内容もバラエティ豊かで美味しかったです。食べきれない方も居ると思いますが大満足でした。朝食は特徴はありませんでしたが、メリハリをつけて夕食を豪華にしているのだと思います。
従業員の方の笑顔や心遣いがビジネスライクではなく暖かさを感じました。
最上級の宿とは違うとは思いますが、精一杯の工夫とおもてなしを考えているような心意気のあるお宿でした。
投稿日:2025/8/10
昨年お世話になったとき、夕食が大変美味しかったため、今回もお墓参りの帰りにリピートしました。今回は露天風呂付きの部屋を予約して、静かにゆっくり関東平野の絶景を楽しむことが出来ました。少しお値段は高くなりますが、個人的にはおススメです。夕食は昨年と同じような美味しさの料理が出てくるか少し不安もありましたが、予想を遥かに超えた料理の数々。前菜からお造り、おススメの味麗豚から煮物焼物まで、全て趣向が凝らされており、量も食べ切るのが大変なくらいでした。来年もまリピートしたいと思いますので、よろしくお願いします。
投稿日:2025/8/10
早めに到着しましたが、チェックイン予定時刻前に部屋に通していただき助かりました。車がなくてもバスで観光でき立地もよく、スタッフの方も親切でした。すぐ外の街灯等で夜でも部屋が明るく、眠りにくかった点以外は概ね満足です。
投稿日:2025/8/3
チェックインの1時間前ぐらいにホテルに到着した際に
車を停めらるか確認したところ、小雨が降る中駆け寄ってくれた女性スタッフが周辺マップとロープウェイの割引券を持って来てくれてとても嬉しかったです。
投稿日:2025/7/30
筑波山の中腹にあり、部屋からつくば市、スカイツリー、新宿副都心まで良く見える。冬に晴れていれば富士山も見える。筑波山へは直ぐ近くのケーブルカーで8分。子供でも登山気分が味わえる。ケーブルカーの終点ではオニヤンマが沢山飛んでいた。オニヤンマはスズメバチの天敵。どうりで蜂には遭遇しなかった。
投稿日:2025/6/27
今回、高齢の母を連れて、夫婦と3人で利用させていただきました。リピーターで今回で3回目です。3人で泊まるにはお部屋は少し狭く感じましたが、その他は色々なところでサービスが行き届いていて、快適な温泉ホテルだと思います。
これはホテル側のことではないのですが、露天風呂からの夜景が素晴らしく、毎回楽しみにしているのですが、今回は夜景のネオンがだいぶ減ったように感じました。田園風景が広がっていて、ネオンが減らされたのでしょうか?残念でした。
コロナ禍以降、値段も上がっていて、その分、サービスも向上していますので、それはやむおえないと思うし、夜景も、ホテル側の落ち度ではないので、仕方ないのですが、売りにしている夜景に関してはやはり、残念です。他、お料理も美味しかったし、高齢の母も喜んでおりました。ありがとうございました。
投稿日:2025/6/3
脚の悪い叔母と一緒に宿泊でしたがとても親切におもてなしをしてくださりました。
特別室は客室露天風呂付きで眺めも良くそこからの景色がとても癒されました。
お部屋も広々してゆっくりとくつろげました。
食事も美しく豪華でどれも美味しかったです。次から次へと料理が出てくるのでビックリしました。食べきれなかったくらいですが若い男の方でしたら全部食べれるのかな?と
とても癒される楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。
叔母にまた行きたいと言われました。
投稿日:2025/5/26
筑波山に行きたかったので電話連絡をしたら、チェックイン前の時間でしたが…
車停めて大丈夫ですと、対応していただきました。ありがとうございました。案内の方も笑顔でいってらっしゃいと。
従業員皆さんの笑顔とスムーズな対応をしていただいたおかげで、6年振りの親族旅行とても素敵な時間を過ごせました!
夕食はどれも美味しくて、量もたくさん(笑)
投稿日:2025/5/14
叔母の願いで姪甥夫婦二組で2部屋を予約して泊まりました。特別室でしたので部屋にお風呂と露天風呂付きで夜景も朝日もキレイで感動感激しました。夜の食事はお刺身やお肉や伊勢えびやらで今までで1番豪華で美味しかったです。お部屋カーテンやブラインドーは電動でびっくりいました。二部屋ありとっても広くでリラックスできました。叔母は脚が悪いのですが車椅子もお借りでき対応もとても親切でした。叔母が最後にと選びましたがまだ行けそうなので来月も同じお部屋を予約しました。
投稿日:2025/5/11
筑波山への宿泊は2度目になります。
眼下に見下ろす夜景は大変素晴らしく、非日常を感じられます。
夜景を楽しみながらの入浴は、普段の雑踏を忘れ、時間がとまったかのようです。また、サウナが設置されているところも評価できます。
夕食朝食ともに食べ放題ではありませんが、美味しく頂きました。スタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。
お願いとしては、深夜のロビー照明の光量を下げるなどの工夫があると、つくば市の素晴らしい夜景が見やすくなると思います。また、柔らかい素材の枕を貸し出して頂けるとありがたいです。ご検討をお願いします。
最後になりますが、また利用したいお宿が増えました。お世話になりました。
投稿日:2025/5/6
前々から気になっていた宿と言うこともあり、今回、親孝行も兼ねて露天風呂付部屋の高グレードプランで利用させて頂きました。色んな意味で口コミ通りの宿でした。人手不足が原因なのか、部屋風呂の壁には前客の髪の毛が付着していたりと水回りが不衛生な印象なのは勿体ないと思います。部屋も景色を除けば、古さが否めず。設備はともかくも、消耗品の浴衣においては袖が古いものが置かれ残念。夕食は個室でしたが、料理も小洒落た料理はあるものの味もそこまでとは言えず。多々、煮え切らない感じなので評価に困るところですが、料金を考慮すると割高な印象。旅行が趣味で、他のお宿と比較しても、この料金でこの程度のサービスなら次はもう行かなくてもいい印象でした。