京王プラザホテルのクチコミ・評価

京王プラザホテルからの返信

いつも京王プラザホテル「プレミアグラン」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジからの夜景をはじめ、スタッフやフードプレゼンテーションにつきましてもご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝見しました。
「次回は連泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も、皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/15

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
連泊でのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、バスルームの仕様につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋は、「ユニバーサルルーム」の中でもバスルームとトイレが一体となった仕様でございました。
いただいたご意見は、今後の客室づくりの参考として大切にお預かりいたします。
今後も、さまざまな目的でご利用のお客様に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/15

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の雰囲気やレストラン、IBASHOにつきまして、ご家族でご一緒にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見しました。
朝食会場は、当日の気分や混雑状況に合わせてお選びいただける点も、ご滞在の一助となっておりましたら幸いです。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/15

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテル「プレミアグラン」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、嬉しい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジのフードプレゼンテーションをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/15

京王プラザホテルからの返信

いつも京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かな口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジでお過ごしいただく時間が、どんがめ様の楽しみとなっていましたら、何よりでございます。
次回もぜひ、心地よいひとときをお楽しみいただけますよう、変わらぬおもてなしでお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテル「プレミアグラン」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジやSKY PLAZA IBASHO、朝食などをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
一方で、ベッドマットの傾きにより、心地よくお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は関係部署に共有し、客室清掃のさらなる徹底に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力いたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

返信日：2025/10/31

京王プラザホテルからの返信

この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、結婚式に続き、大切な記念日に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はスカイラウンジ オーロラやSKY PLAZA IBASHOもご利用いただき、さらに客室からはプロジェクションマッピングもご覧いただけたとのこと、うれしく拝見しました。
今後も特別な日に寄り添い、心に残るひとときをお届けできるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。
末永く京王プラザホテルをご愛顧賜りますと幸いです。

返信日：2025/10/9

京王プラザホテルからの返信

いつも京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からのプロジェクションマッピングやクラブラウンジでの点茶サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
これからも安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテル プレミアグランにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
SKY PLAZA IBASHOでゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
今後も、皆さまに心地よくお過ごしいただける空間づくりに励んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/15

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフや立地について温かいお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/13

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご滞在に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご朝食もお嬢様のお口に合いましたなら、何よりでございます。
今後も幅広い世代のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテル プレミアグランにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「期待以上」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ラウンジのご利用時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。
お寄せいただいたお声は、今後の運営を検討する際の参考とさせていただきます。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう、細やかな心配りとサービス向上に努めてまいります。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

返信日：2025/8/13

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行の折に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
途中で合流されたご家族様とも快適にお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。お寄せいただきました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも、皆様に安心してお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

京王プラザホテルからの返信

いつも京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
あいにくの空模様ではございましたが、雨雲の移ろいをご覧になりながら、少しでもおくつろぎいただけておりましたら何よりでございます。
また、クラブラウンジのフードやカクテルもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。当ラウンジでは、1日3回のフードプレゼンテーションがあり、特にティータイムには、旬の素材を取り入れた月替わりのスイーツをご用意しております。次回お越しの際も、「プレミアグラン」でのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/29

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
SKY PLAZA IBASHOをご家族みなさまでお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。一番奥の"ホールゾーン"には、小さなお子さま向けの遊具をご用意しておりますので、ほかのお子さまたちと一緒に遊ぶ姿をご覧いただけたことも、ご滞在の思い出のひとつになっていましたら幸いです。
今後とも、幅広い世代のお客様にお楽しみいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/29

京王プラザホテルからの返信

この度は、京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、ご家族みなさまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変うれしく、温かな気持ちになりました。
お部屋からのプロジェクションマッピングも、旅の素敵な思い出のひとつになっておりましたら幸いでございます。
今後とも、幅広い世代のお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/18

京王プラザホテルからの返信

この度も京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、これまでもたびたびご縁をいただき、そのたびに温かなお言葉を頂戴しておりますこと、厚く御礼申し上げます。
クラブラウンジのティータイムやバータイムも、変わらぬご期待にお応えできたようで何よりでございます。
クラブラウンジから望む夕陽から夜へと移ろう空は、毎日違った表情を見せており、お客様の心に残るひとときとなりましたら幸いです。そして、そのようなひとときが、今後もお客様にとっての“変わらぬ楽しみ”であり続けられましたら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
今後もご滞在のたびに新たな魅力を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/25

京王プラザホテルからの返信

この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
数年ぶりにご宿泊のご縁を頂戴しながらも、ご期待に沿うことが叶わなかったこと、誠に申し訳なく、忸怩たる思いでございます。
当ホテルは海外からのお客様も多くお越しいただいておりますが、国内のお客様にも変わらず心地よく、安心してご滞在いただけるホテルであり続けられるよう、今一度サービスの在り方を見直し、精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、またご宿泊の機会を賜れましたら幸いに存じます。
このたびは、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/25

京王プラザホテルからの返信

この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子さまとご一緒の大切なご旅行に、少しでもお力添えできておりましたら幸いでございます。
今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

京王プラザホテルからの返信

マリ様
この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や「SKY PLAZA IBASHO」でのひとときがご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。一方で、チェックイン前の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて真摯に受け止め、改善に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
マリ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/14

京王プラザホテルからの返信

この度は、再び京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや朝食の内容に関してご期待に沿えなかったこと、誠に心苦しく存じます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
その一方で、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思っております。
次回お越しいただく際には、さらに快適なご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

京王プラザホテルからの返信

この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族での時間をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。
いただいた温かなお言葉を励みに、今後も心地よい空間づくりやサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/16