宿番号：332990
棚湯から見る黒部峡谷の絶景と富山湾の幸で心彩る体験
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
8回目くらいの訪問です。
自宅から比較的近いのでリーズナブルな日程を選んで伺っています。
閑散期の価格とこのクオリティは非常に魅力的です。
まずチェックインですが、リピーター向けなのか多少の配慮があったように感じました。
売店の品数が縮小したままなのが残念なのと、地ビール等も扱っていただけると嬉しいです。
フリードリンクの種類もココアが無くなる等、やや縮小してしまいました。
食事は美味しいですが、いつも内容変わらないな・・・と思っていましたが今回少し変化が出ていました。
かつてあった豊富な種類の飲み放題がなくなってしまったのが残念です。
2食付きのみでなく、飲み放題付きのプランもあると嬉しいです。
気に入っている宿で、子どもも楽しめているのでまた折を見て伺います。
ウララさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
黒部峡谷鉄道と温泉を目的に宇奈月温泉を訪れました。新幹線黒部宇奈月温泉駅から富山地方鉄道に乗り換え、宇奈月温泉に向かいました。３０〜４０分かかったでしょうか、温泉駅に着きました。駅からのアクセスには少し不安もありましたが、付近に一ヶ所しかない踏切を渡ると、前方にやまのはの文字が見えました。指定された部屋は、和室・洋室ともに広く何人もの家族でも泊まることのできる部屋でした。室内の廊下を行くとトイレが二ヶ所と広い洗面台がありました。部屋からは窓越しに遠く、黒部峡谷鉄道のシンボル的な赤い鉄橋が見えました。申し分のない部屋でした。温泉はぬるめから熱めの湯へ緩やかに仕切られ、湯量豊かでしっかり温まることができました。食事はビュッフェスタイルで、種類も豊富、あぶったサンマなどもありました。翌朝はホテルの車で峡谷鉄道の駅まで送っていただきました。温泉も宿も十分満足のいくものでした
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより10％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回はじめて利用させていただきました。
子供2人と実母と4人の利用です。
先ず受付の方の説明が丁寧で優しい。
旅館全体の清掃が行き届いて気持ちが良い。
寒い時期だったけどお部屋も暖かくて過ごしやすい。
お風呂も広くて綺麗で気持ちがよい。
洗い場も洗面台も仕切りが付いているので、隣に気を使わず利用できる。しかも数が多いので混み合わない。
カラオケ、卓球もして子供達は大喜び。
朝食のビュッフェはスタート時間は混み合ってたので少し時間をズラして入れば良かったと思います。
とてもとても楽しい時間を過ごしました。
子供達と実母との良い思い出作りになりました。
また絶対に泊まりたいです。
ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ペットが泊まれるホテルにバリアフリーと書いてあってもスロープがあるだけで、そのまま使えるトイレ等はない中、ここのホテルはちゃんとバリアフリーになっています。
接客も丁寧で、バイキングもちゃんと作ってあって美味しいです。
女将さんが犬好きで、連れてった犬にも優しく接してくれました。
ただ、Wi-Fiのつながりが悪く、部屋の満足度を下げさせてもらいました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在、専門業者様にお願いして是正を検討しております。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も広く、夕食朝食ともにとても美味しかった！
お風呂も最高でした！
また泊まりに来たいと思いました！
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】やまのは基本プランより10％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉最高。
食事会場のスタッフの接客対応最高！部屋越しに見える眼の前の風景が素晴らしい。部屋は１２畳の畳部屋でしたが、出来れば椅子が置いてあれば最高でした。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母親と２人で宿泊しました。
皆さんの笑顔での接客がとても良かったです。
夕食ビュッフェでは食べ終えたお皿など直ぐ片付てもらえ、机がいつもスッキリして食べやすかったです。
料理は朝夕とも美味しかったです。特に私はデザートが美味しくおかわりしましたが、お腹いっぱいで全ての種類を食べきれませんでした。
１つ残念だったのは、ホームページでみた朝食のパンが美味しそうで楽しみにしていたのですが、ごく普通のパンしか無かったのが期待外れでした。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何か以前と違いがっかりしました。
食事の面で以前は本当においしく あれこれと行った感じで最高だったが品数も少なく 空のお皿が多かった。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、この度はお客様にご満足いただけない提供となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に取り組んでまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初富山県で、利用されていただきました。温泉、特に露天風呂がよかったです。温泉に浸かりながらの景色が最高でした。紅葉が進んでいれば、もっと最高だったと思いますが。食事も種類が豊富で、食べ過ぎてしまうくらいでした、子供達とボードゲームや卓球など楽しく滞在時間を過ごせました。また、機会があれば是非、利用させてください。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親の喜寿祝いで宿泊させていただきました。
予約時にさりげなくお伝えしただけだったのですが、夕食の際にお祝いのデザートプレートをご用意くださり、両親はとても感激しておりました。「生涯忘れられない思い出になった」と喜んでおり、私まで胸がいっぱいになりました。
フロントの方をはじめ、皆様とても感じがよく、サービスも行き届いていて、安心して滞在を楽しむことができたそうです。
心温まるおもてなしを本当にありがとうございました。
またぜひ伺いたいと思います。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより10％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
年末の繁忙期前に自分へのご褒美として、ともかく温泉入ってたらふくメシ食って寝まくろうと思い、じゃらんのクーポンやポイントでお得なプランで口コミの良いトコに予約。結構期待して行ったが、まず温泉へ行こうとするとフェイスタオルに穴。部屋を出ようとすると金庫がロック出来ない。気を取り直し風呂場でロッカーの上にタオル置いたら埃だらけ。wifiは全く繋がらない。wifiに関しては当日フロントで説明はあった。あとで口コミに記入する前に、フロントには全て伝えた。仕事とプライベートで年間30泊くらい外泊するが、私は決してクレーマーじゃない。運が悪かったのか？いずれにしろ再訪は無理。オリックスこの程度か？
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室ならびに設備に関しまして、この度はお客様にご不快な思いやご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に取り組んでまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビュッフェが楽しかったです。トロッコに乗るついでにホテルに泊まらせていただきました。ゲームコーナーがあったりコーヒーを飲めたり満足です。ありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【家族＆グループ旅応援】期間限定■大人数で泊まるほどお得！北陸の海の幸ビュッフェ付きプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年親子3組で2回目の利用。6人の大部屋も良し、料理も和洋色々あり味も良し、温泉も良し、夜はカラオケで楽しみ、すべて良しの温泉施設です。私達の住む富山県にやまのはがあり本当に良かったと皆で言っております。帰り道、次回はいつ行くのかと母親達は楽しみにしております。有難うございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂がとても良かった。露天風呂からの景色が良かったです。
サウナもあるので，サウナの好きな人にお勧めです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【家族＆グループ旅応援】期間限定■大人数で泊まるほどお得！北陸の海の幸ビュッフェ付きプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とてもお安く、予約ができたので、正直、そんなに期待せずに、伺いました。
フロントの接客に始まり、廊下ですれ違ったホテルの従業員の皆さまの笑顔と挨拶、お食事処の気持ちのよいお声かけ、丁寧な接客に感動しました。特に、外国籍の従業員の接客が、素晴らしかったです。
ビュッフェも、一品一品、おもてなしを感じるお料理で、大変美味しかったです。
また、機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
黒部峡谷鉄道の鉄橋が見える部屋で良かったです、でも洗面台が内風呂と一緒になっているのですが、この内風呂だけが古い状態で配管からの臭さを感じました。食事会場はゴミなどが落ちていたらすぐに拾うなど対応が良かったです。WiFiが繋がらなかったことにもすぐに対応いただけたのも良かったです（増強中とのこと）
これは客の問題ですが、何回も部屋を間違えられチャイムや部屋のノブをガチャガチャされたのに参りました
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
浴室の異臭に関しまして、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、早急に改善に取り組んでまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
川側の和室で窓から正面にトロッコ列車の駅や紅葉が見えて最高でした。バイキングの料理も海鮮やデザートも種類が多くて味も好みでした。温泉もきれいでゆっくり楽しめました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
宿の清潔感や、皆さんのご対応(若干1名の方に残念なご対応をされましたが…)に関しましては申し分ありません。
朝・夕のご飯がなによりも美味しくて、毎回楽しみにしています！行くたびに改良されているような気がします。(上から目線ですみません)ついつい食べすぎてしまいます。笑
子どもたちも、帰る際には「たのしかった〜！」とほくほく満たされて1泊を過ごさせていただきました。
また来たいです。ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/25
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】やまのは基本プランより10％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まず、ホテルに入って大きな窓からの景色に感動！
セルフですが、美味しいコーヒーを飲みながら、ゆっくり景色の鑑賞…癒されます
お食事も、種類が多く美味しかったです
なにより、お風呂が素晴らしい！ 紅葉を観ながら、入浴できて最高でした！
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
最高のおもてなし 紅葉も見れて、温泉によっくり保養できました。精算も自動機でスピーディにでき、
また、食事も豪華でした。ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供が小さいため、バイキングを目的として宿泊しました。
長男は何度もおかわりに行き、次男は水槽やお料理を抱っこしながら見学しているだけでも楽しそうでした。思い出に残る家族旅行となりました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理・部屋・接客全て期待以上で100点です。
特に駅までの送迎サービスは嬉しかった。
友達にも宿泊を進めるつもりです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3歳〜70歳、３世代旅行でお世話になりました。
好き嫌いの多い子どもが一緒のため、バイキングスタイルのお宿がよいと思い選んだお宿でしたがが、食事、お風呂、従業員さん、お部屋など全て満足でした。
とにかく各所広々しています。
年季の入った建物だと思うのですが、内装はモダンに整備されており、昔ながらのホテルの広々さとお洒落さを兼ね備えています。
あの広さにも関わらず、お手入れもしっかりされていました。
トイレもホテル各所にあり、お掃除等大変だろうと思いながら有り難く利用しました。
子どものオムツ替えやトロッコ電車の送迎のことなどフロントにお尋ねするたび丁寧に対応してもらえて有り難かったです。
外国人の従業員さんが多く、皆さんニコニコと気持ちの良い接客をしてくださいました。
次宇奈月温泉に行く際もやまのはさんにすると思います！
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】やまのは基本プランより10％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
車はホテルの駐車場に置いて歩いて、トロッコ列車に乗りに行けてよかった。夕食バイキングも朝食バイキングもスタッフがきびきび動いて、料理が少なくなったら補充も早く、種類も多く、おいしかった。大浴場は、男性、女性、少し離れていたので迷いました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
従妹とトロッコ列車に乗る旅に利用しました。豪華なホテルで部屋からの景色も美しく最高でした。温泉も美肌の湯で次の日もつるんつるん、食事も朝夕共にバイキングでしたが品数も多く郷土料理や新鮮な刺身もあり美味しかったです。駅近ですが送迎車もあり助かりました。コスパが大変よいのでまた訪れたいです。ありがとうございました！
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/18
オサムさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
トロッコ電車で、紅葉目当てで、宿泊しました。ホテルは駅から近くてとても便利です。ホテルの駐車場に車を置いてトロッコ電車で紅葉を楽しむことができました。ちょうど見頃でとてもきれいでした。
部屋も新しくきれいで使いやすかったです。
食事のバイキングメニューがとても充実していておいしかったです。勝手丼やご当地名物が豊富で、オープンキッチンで、提供されました。私は、プリンがおいしかったです。
お風呂は、棚湯が工夫されていて楽しです。露天風呂からトロッコ電車も眺められました。大峡谷の湯も良いのですが、できたらもっとぬるめの湯もあったら良いと思います。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【1泊2食 基本プラン】きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
２回目の利用でした。今回は母の喜寿祝いを兼ねて親子旅。天気があまり良くなかったものの、露天風呂から見る景色は素敵でした。食事は朝夕バイキングで、どれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。 母も喜んでくれて、大満足の旅になりました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
数あるホテル・旅館の中より喜寿のお祝い旅行にて当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用やお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前から気になってたホテルで今回初めて利用しました。
部屋は街側でしたが景色が良かったです。
あと客室内にトイレが２つあったのは凄く良かったです。
客室のWi-Fiが電波が悪くポケットWi-Fiを借りましたが使い方が分からなかったですがフロントの皆さんに聞いて助かりました。
フロントの対応が凄く良かったです。
あと料理は美味しかったですが、個人的にもう少し種類があった方が良かったかな？
家族みんな大満足でまた泊まりに行きたいホテルと言ってました。
今度行く時は川側を取ろうと思います。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在、専門業者様にお願いして是正を検討しております。
お食事のメニュー内容に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後、よりお客様にご満足いただけますよう、改善に努めてまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/10
くーさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宇奈月の温泉とトロッコ電車を楽しみに宿泊しました。
朝夕のバイキングは品数も多く、どれも美味しかったです。
お風呂もほぼ貸切状態でゆっくり宇奈月温泉を満喫できました。
次の日、トロッコ電車に乗るために駐車場をそのまま貸していただけたので助かりました。スタッフの皆さんの対応がとても気持ちのいいもので、感謝です。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/6
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】1泊2食 基本プラン■きっときとの鮮魚がお出迎え！北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
雨が強く降ったり止んだりでしたがトロッコ電車に乗れて途中晴れと、青空も見れました。ホテリは新館で広い部屋。大浴場が遠いのが難点でした。朝は男女入れ替えになりますが、夕食バイキングは良かっかです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/11/6
