ホテル松竜園 海星のクチコミ・評価

ホテル松竜園 海星からの返信

まさ様
いつもホテル松竜園海星をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
"また食事付きで利用したい"という大変嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しいのと同時に、今後もまさ様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2026/2/19

ホテル松竜園 海星からの返信

ゆた様
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館は、絶景のオーシャンビューでお部屋や温泉、館内の至る所から海が一望できます。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

返信日：2026/2/19

ホテル松竜園 海星からの返信

たびすき様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
天草の次郎丸・太郎丸嶽に登山に行かれたのですね。
天草諸島の山は、個性的で山頂から海を望める山が多いのが特徴です。
山の絶景に感動した後は、温泉で疲れを癒し湯けむりに包まれながら一日の登山を振り返るのもたまらない時間です。
温泉に浸かり、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またこちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
ご投稿いただき有難うございました。

返信日：2026/2/13

ホテル松竜園 海星からの返信

すみちゃん様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選び頂きました事
当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えていただいたにも関わらず、今回ご満足感をお客様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。
今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を今後のスタッフにとって、大切な励みとさせて頂きます。お客様、是非当館へと、再度御足をお運びくださいませ。
一日千秋の思いにて、お待ち申し上げております。
この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度心よりお礼を申し上げます。

返信日：2026/1/29

ホテル松竜園 海星からの返信

アコ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お料理にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。露天風呂の虫の件は、大変失礼いたしました。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「また利用したい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/20

ホテル松竜園 海星からの返信

おにっち様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
お忙しい中、当館の口コミにご意見とご感想をお寄せくださり大変感謝致します。
お部屋のカギは、暗証番号式で鍵の受け渡しや、持ち歩き、紛失の心配がなくスムーズな入室・退室ができます。お喜びいただけたようで光栄です。
お近くへお越しの際には、またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりおまちしております。

返信日：2026/1/20

ホテル松竜園 海星からの返信

ぱぱぱ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
御利用に際しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
まだ至らない点も多々ございますが、これからも精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/1/17

ホテル松竜園 海星からの返信

ニコニコ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
有明海で取れた新鮮な魚介類を用いた会席料理を、お部屋でのんびりと楽しめます。
露天風呂にもご満足のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
今回のご来館、及びこうして賜りました有難いお言葉に再度、深くお礼を申し上げます。

返信日：2026/1/17

ホテル松竜園 海星からの返信

みー様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
「また、利用したい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/17

ホテル松竜園 海星からの返信

じんのいち様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
料理や温泉にご満足のお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝食の弁当の件は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を頂戴し、再度適温状態であるのか調査させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
まだ、至らない点も多々ございます。
色々な角度から対策を検討して参ります。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。

返信日：2026/1/16

ホテル松竜園 海星からの返信

うめ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回ご利用いただきました離れ宿は、ゆったりと気兼ねなく料理を楽しめるお部屋食となっております。
ロフト式の階段の上にベッドがございますが１階の和室は５名分ぐらいの布団を敷くことができます。
露天風呂の件、貴重なご提案ありがとうございます。
スタッフ一同、うめ様ご家族にまた会える日を心よりおまちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル松竜園 海星からの返信

清ちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
御利用に際しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
まだ至らない点も多々ございます。色々な角度から対策を検討して参ります。
このたびのご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが再度心よりお礼を申し上げます。

返信日：2026/1/14

ホテル松竜園 海星からの返信

akiaki1408様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

返信日：2026/1/14

ホテル松竜園 海星からの返信

まさる様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
接客や係の対応にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
冷気や布団サイズの件は、ご期待に添えず申し訳ございません。
まだ、至らない点も多々ございます。
色々な角度から対策を検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

返信日：2026/1/14

ホテル松竜園 海星からの返信

ひー様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非、お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

返信日：2026/1/12

ホテル松竜園 海星からの返信

たかひろ様
この度は、ご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。それにも関わらず今回たかひろ様に十分なご満足感を頂く事が叶わず、大変申し訳ございまんでした。
まだ至らない点も多々ありますが、色々な角度から対策を検討して参ります。
係の対応にご満足のお言葉をいただきましてありがとうございました。
たかひろ様どうぞ今回に懲りることなく是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

ホテル松竜園 海星からの返信

YUKI様
この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心より御礼を申し上げます。

返信日：2026/1/12

ホテル松竜園 海星からの返信

おきよ様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回ご満足感をお客様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございません。
サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。
今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を今後のスタッフにとって大切な励みとさせて頂きます。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、おきよ様におかれましてはどうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか再度御足をお向けくださいませ。
このたびの非礼を、末尾ではございますが、あらためましてお詫び申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

返信日：2026/1/10

ホテル松竜園 海星からの返信

うめちゃん様
この度は、ホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食時のテーブルセッティングの件は大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、担当したスタッフにも厳重注意をし、改善させていただきます。
スタッフ一同、今後ともより一層お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに日々の精進に励ませて頂きます。
うめちゃん様、どうぞ今回にこりることなく、是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
その時には、きっと改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で尽力を重ねさせていただきます。
この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度心より御礼を申し上げます。

返信日：2026/1/10

ホテル松竜園 海星からの返信

赤川様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
御利用に際しまして、係の対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をおかりしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
赤川様、どうぞ今回にこりることなく、是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
その時にはきっと改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で尽力を重ねてさせていただきます。

返信日：2026/1/10

ホテル松竜園 海星からの返信

ローリー様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきました事
当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
小学生料金に関しましてはご期待にお応えできなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見は早速、確認して改善させていただきます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂きまた本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませていただきます。
今回のご来訪、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に再度、心より御礼を申し上げます。

返信日：2026/1/8

ホテル松竜園 海星からの返信

のん様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊いただいた南館は、昭和の懐かしさと新鮮さが融合した独特の雰囲気です。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

返信日：2026/1/7

ホテル松竜園 海星からの返信

ダッチ様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきました事当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

返信日：2026/1/7

ホテル松竜園 海星からの返信

haru様
いつもホテル松竜園海星をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
出張の際、何度もご利用いただいておるとのこと重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しいのと同時に、今後もお客様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2026/1/7

ホテル松竜園 海星からの返信

yukalicious様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館の温泉館には、馬油シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ等ご宿泊の方は快適に過ごすことができ満足いただけると思います。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
「また利用したい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/7

ホテル松竜園 海星からの返信

ピンボンマン様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、お褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
当館は、お部屋からのロケーションが最高です。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただきましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

返信日：2025/12/28

ホテル松竜園 海星からの返信

グローブ様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回ご満足感をグローブ様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。
今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を、今後のスタッフにとって、大切な励みとさせて頂きます。
グローブ様、是非当館へと再度御足をお運びくださいませ。
一日千秋の思いに、お待ち申し上げております。
この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度心より御礼をお礼を申し上げます。

返信日：2025/12/28

ホテル松竜園 海星からの返信

こんちゃん様
この度は、当館をご利用していただき誠に有難うございました。
今回は、釣り船チャータープランでのご宿泊でした。
ご利用に際しまして、船頭が竿代を別途頂いたとの事でこんちゃん様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回携わった船頭にも厳重注意をし、改善させていただきます。
スタッフ一同、今後ともより一層お客様にお喜び頂ける宿をめざし、精進に励ませていただきます。
この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが再度心よりお礼を申し上げます。

返信日：2025/12/28

ホテル松竜園 海星からの返信

tantanta様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
夕食で出た車えびの踊り食いで、車えびと格闘されたようですね。
天草は車えびを新鮮な状態で楽しめる産地だからこそ車えびを踊り食いで提供します。
身がしっかりとして特有の甘みを強く感じる車えびは最高に美味しいです。
お喜びいただき幸甚に存じます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

ホテル松竜園 海星からの返信

ちゅん様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
露天風呂からは、絶景が広がるロケーションでゆっくり、くつろげます。
ご満足いただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
まだ至らない点も多々ございます。色々な角度から対策を検討して参ります。
またこちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。

返信日：2025/12/26