みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ・評価

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

ナカピッザ 様
この度はみかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「地場産の食材を使ったご飯が最高に美味しい」との大変嬉しいタイトルとともにご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
ご旅行の楽しみのひとつでもある“その土地ならではの味”を、ご家族皆様の忘れられない思い出のひとつにしていただけたこと、料理長はじめ調理スタッフ一同、何よりの喜びでございます。朝食・夕食ともに高い評価をいただき、本当にありがとうございます。
また、ビリヤードや卓球、浜辺でのお時間など、館内外で非日常のひとときを満喫していただけたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。三河湾を間近に感じながら過ごす時間は、当館ならではの魅力のひとつでございます。
これからも「またあの料理を食べに行こう」と思っていただける宿であり続けられるよう、地元食材を大切にしながら精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様でお越しくださいませ。
ナカピッザ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
みかわ温泉海遊亭
フロント

返信日：2026/2/27

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

リカママ 様
この度はみかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内ではワンちゃんを「抱っこ」または「カート」でのご移動をお願いしており、ご不便をおかけする場面もあったかと存じます。ワンちゃん連れのお客様、そしてそうでないお客様の双方が気持ちよくお過ごしいただける環境づくりのためのお願いではございますが、率直なお声をいただきありがとうございます。
オーシャンビューの和室や、混み合うことなくゆっくりお入りいただけたお風呂についてご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、夕食を「品数多く美味しかった」とのお言葉、大変光栄でございます。
お食事の際にご主人様と交代で召し上がられたとのこと、ご苦労をおかけいたしました。リードで足元に下ろせたら、というご意見も今後の運営の参考とさせていただきます。安全面や衛生面とのバランスを大切にしながら、より快適にお食事をお楽しみいただける方法を検討してまいります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。ワンちゃんへのお声がけやおやつのサービスは、当館が大切にしているおもてなしのひとつです。「親しみを感じた」とのお言葉は何よりの励みになります。
「またぜひ来たい」と思っていただけたこと、そして「ワンちゃんと一緒に食堂に入れるのが一番いい」とのお言葉、本当に嬉しく存じます。
次回はさらにゆっくりとお食事もお楽しみいただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
リカママ様ご家族とワンちゃんのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
みかわ温泉海遊亭
フロント

返信日：2026/2/26

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

ゆーちゃん 様
この度はみかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場でたくさんのワンちゃんたちと一緒に過ごす時間を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
ワンちゃんへのおやつのサービスもお喜びいただけたようで何よりでございます。愛犬と一緒に同じ空間でお食事ができる時間は、私どもも大切にしているひとときです。
ご夕食のしゃぶしゃぶを「とても美味しかった」とお褒めいただき、料理長も大変喜ぶことと思います。
一方で、朝食の鯵が少し苦手だったとのこと、率直なご感想をありがとうございます。より幅広いお客様にお楽しみいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
お子様たちにも楽しい思い出になったとのお言葉、本当に嬉しい限りです。
これからもご家族皆さま、そして愛犬にとって「また行きたい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。
ゆーちゃん様ご家族と愛犬にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
みかわ温泉海遊亭
フロント

返信日：2026/2/24

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

くーちゃん 様
この度はみかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ワンちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ペットカートの無料貸し出しや、フロントの色浴衣もご利用いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
旅先ならではのちょっとした楽しみとして、お喜びいただけておりましたら幸いです。
お食事につきましても「美味しかった」とのお言葉、そして朝食の鯵を気に入っていただけたこと、料理場スタッフにとって何よりの励みになります。
一方で、お部屋や清潔感につきましては、さらにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。
ぜひまたワンちゃんとご一緒に、季節を変えてお越しくださいませ。
くーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
みかわ温泉海遊亭
フロント

返信日：2026/2/21

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

ティパ 様
この度はみかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「ワンコ連れ以外の方へも配慮がありつつ、ワンコ連れにとても嬉しいお宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館では、ワンちゃん連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、館内移動やレストランでのお食事の際もできる限りご一緒いただける環境づくりを行っております。お部屋でのお留守番がなく安心してご滞在いただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。
また、お部屋・お風呂・お食事・清潔感につきましても高い評価をいただき、ありがとうございます。
今後もワンちゃん連れのお客様はもちろん、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
ティパ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
みかわ温泉海遊亭
フロント

返信日：2026/2/18

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

まごはち 様
この度はみかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
愛犬との館内移動につきまして、カートをご利用いただきありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食につきまして「ワンランク上で質が高く、とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。
また、スタッフの接遇についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご朝食が「少し物足りなかった」とのご意見につきましては、真摯に受け止めております。
今後の朝食内容の見直し・工夫の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ワンちゃんとご一緒にお越しいただけましたら幸いです。
まごはち様ご家族に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
みかわ温泉海遊亭
フロント

返信日：2026/2/18

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

niyaniya様
この度は、ご夫婦とワンちゃんでのご旅行に、みかわ温泉海遊亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
EV充電やペット同室など、条件が揃うお宿探しは本当に大変かと存じますが、当館を見つけていただけたことを嬉しく思っております。
ワンちゃん用カートの貸出なども含め、「ペットに優しい宿」と感じていただけたこと、スタッフ一同大きな励みになります。
また、温泉でゆっくりお寛ぎいただけたこと、そしてお部屋からの静かな海の眺めを「とても素敵」とお褒めいただき、何よりでございます。
また季節を変えて、ぜひワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
niyaniya様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

みー様
この度は、みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのワンちゃん同伴旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご友人様から「初めてにお勧め」とご紹介いただいたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
玄関に並ぶカートにも驚かれたかと思いますが、ワンちゃんとの館内移動が少しでも安心で快適になるよう、数を揃えてご用意しております。
また、吠えてしまうことがあるとのワンちゃんたちが、カートに乗って落ち着いて過ごしてくれたご様子を伺い、私どもも思わず笑顔になりました。
お部屋のワンちゃん備品についても「持参したものを使わずに済んだ」とのお言葉は、準備している側として大変励みになります。
お食事会場でも、ワンちゃんが穏やかに待ってくれていたとのこと、スタッフの声かけや気遣いを喜んでいただけて本当に嬉しく思います。
一方で、夕食のお刺身につきまして「生臭かった」とのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにしてくださっていたお食事で残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は料理長とも共有し、仕入れ・鮮度管理・提供前の確認を含め、改善に取り組んでまいります。
「わんこファースト」だけでなく、お食事も含めてご満足いただける宿を目指し、今後も努力を重ねてまいります。
また季節を変えて、ワンちゃんたちとご一緒にお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/11

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

てるちゃん様
この度は、みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるペット同伴ホテルの中から当館をお選びいただき、細部にわたる温かい評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
玄関のカートの台数は、ワンちゃん連れのお客様がストレスなく館内を移動できるよう、台数を十分に確保しております。
また、お部屋からの眺望や、館内から朝日・夕陽の両方が楽しめる立地についても「素晴らしい」とのお言葉をいただき、私共も大変誇らしく思います。
愛犬と一緒にゆっくりお食事を楽しんでいただけたこと、そしてサウナ好きのてるちゃん様に「過去最大級の広さ」と太鼓判をいただいたことも、大きな励みとなります。
一方で、接客・サービスや清潔感につきましては、さらに向上させるべき点があると真摯に受け止めております。
設備やロケーションの良さに甘んじることなく、次回お越しいただいた際にはすべての項目で満点のご満足をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
「ぜひ今後も利用したい宿の1つ」というお言葉、本当にありがとうございます。
てるちゃん様とワンちゃんにまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
みかわ温泉海遊亭
スタッフ一同

返信日：2026/2/3

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

yuevlia様
この度は、ご家族でのみかわ温泉海遊亭へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際のスタッフ対応につきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
担当したスタッフも「人情にあふれた素敵な方」とのお言葉を大変喜んでおり、
私どもにとっても何よりの励みとなりました。
また、お部屋の清潔さや、ベランダからご覧いただいた朝日の景色もお楽しみいただけたご様子で、
チェックアウトの際にお見送りした立場としても、とても嬉しく拝見いたしました。
三河湾から昇る朝日は、私どももおすすめしたい自慢の景色のひとつでございます。
お風呂やお食事につきましては、今後さらにご満足いただけるよう、
いただいた評価を真摯に受け止め、少しずつではございますが改善に努めてまいります。
「また伺いたい」とのお言葉を励みに、
次回はより心に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同お迎えさせていただきます。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/1

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

ごんぎつね様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着後すぐに夕陽をご覧いただき、海を眺めながらのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
夕食につきましても、お刺身やお鍋などご満足いただけたようで何よりでございます。
また、愛犬ちゃんのお食事の際のエピソードにつきまして、
緊張でなかなか食べられない中、仲居のささやかな心配りで食欲が戻り、8割も召し上がってくれたとのこと、私どもにとってもとても嬉しいお話です。
翌朝、その仲居を探す愛犬ちゃんのお姿を想像し、思わず頬が緩んでしまいました。
朝のアジの干物を初めて味わい、喜んでくれたとのことも、旅の思い出の一つになっておりましたら幸いです。
一方で、朝のお散歩の際、当館正面に浜辺がなくご期待に添えなかった点につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館前はすぐ海に面しており、砂浜までは徒歩２分ほどの移動が必要な立地となっております。
今後は、事前のご案内や周辺散策のご説明をより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
これからも、ワンちゃんとご一緒に安心してお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同心を込めてお迎えしてまいります。
また季節を変えて、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。
ごんぎつね様と愛犬ちゃんに再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/23

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

まり 様
この度は、お母様と愛犬との大切なご旅行に当館「離れ ゆらぎ コンフォート」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
心温まるクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の露天風呂にて、愛犬を眺めながらゆったりとお過ごしいただけ、「至福の時間」とのお言葉まで頂戴し、何よりでございます。
また、お料理につきましても、鮑や鱚のバター蒸しをはじめ、素材の味を大切にした点をご評価いただき、「今までで一番美味しかった」とのお言葉に料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
スタッフの対応や愛犬への接し方につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
「また来たい」と思っていただけたことが、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
一方で、お部屋の床が滑りやすかったとのご指摘につきましては、ご不便・ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の対策や備品の工夫など、より快適にお過ごしいただけるよう検討・改善に努めてまいります。
ぜひまた、愛犬とご一緒に癒しのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
まり様ご家族様、そして愛犬に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

渕脇 様
この度は、みかわ温泉 海遊亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
はじめに、お子様のお食事に関するご案内・対応につきまして、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約時の備考欄にお子様の人数・ご年齢をご記載いただいていたにもかかわらず、事前に当館より十分なご説明や確認のご連絡ができておらず、結果として現地でご期待に沿えない対応となってしまいましたことは、私どもの配慮不足であり、当日のご要望に対しても柔軟な対応ができなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。今後は、幼児のお子様をお連れのお客様につきまして、ご案内の見直しを行ってまいります。
客室露天風呂のお湯張りにお時間を要した点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備面の課題として受け止め、改善に向けた検討を進めてまいります。
一方で、お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
しかしながら、全体としてご期待に沿えず、「期待損」と感じさせてしまいましたことを、私どもは重く受け止めております。
今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス・ご案内・対応のすべてにおいて見直しを行い、今後同様の思いをされるお客様がいらっしゃらぬよう、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/1/7

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

この度は、みかわ温泉 海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時間前にご到着された中、少しでも早くお部屋でお寛ぎいただけたこと、そしてシニア犬ちゃんにも喜んでいただけたとのことを伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。大切なご家族であるワンちゃんにとっても、安心して過ごせる時間となっておりましたら何よりでございます。
お夕食の量がちょうど良かったとのお言葉や、朝食のアジの干物についても「脂がのって美味しかった」とお褒めいただき、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
「また行きたい宿になりました」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
これからも、ご家族皆さまとワンちゃんが心地よく過ごせる宿を目指して、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
みかわ温泉 海遊亭
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

シェル様
この度は、みかわ温泉 海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や接客に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
長時間のご移動でお疲れだったことと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、わんちゃんにも優しく接していた点を評価していただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、朝食のボリュームにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、内容や量について今後の検討課題とさせていただきます。貴重なお声をありがとうございます。
これからも、ご家族皆さま、そして大切なわんちゃんとともに、快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
シェル様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
みかわ温泉 海遊亭
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

トラクック様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいクチコミのご投稿も心より御礼申し上げます。
わんちゃん用アメニティにつきまして「充実していて良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご家族の一員であるわんちゃんにも、快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、このように感じていただけたことは何よりの励みです。
また、ご夕食・ご朝食をわんちゃんと一緒にお楽しみいただけたとのこと、とても微笑ましく拝読いたしました。
ご家族皆さまでゆっくりと過ごすお食事時間が、旅の素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
次回もぜひ、わんちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
みかわ温泉 海遊亭

返信日：2025/12/11

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

narumi様
この度は、みかわ温泉 海遊亭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいクチコミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋で愛犬とご家族様と、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は全室オーシャンビューとなっており、三河湾に沈む夕日や、穏やかな海を眺めながらお寛ぎいただけるよう設計しております。
景色をお褒めいただき光栄でございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、さらに快適にお過ごしいただける宿を目指して精進して参ります。
ぜひまた、愛犬ちゃんと一緒にのんびりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
narumi様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/2

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

裕ちゃん様
この度は、みかわ温泉 海遊亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご投稿と高いご評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や大浴場、そしてお部屋からの夕景などにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特に大浴場やサウナでゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
また、ペット連れではないお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、夕食会場を分けてご案内させていただいておりますが、その点についてご理解をいただき誠にありがとうございます。
これからも、ペット連れのお客様も、そうでないお客様も、皆さまにとって心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/28

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

りえちゃん様
このたびは、みかわ温泉 海遊亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なクチコミをお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました。
初めてのわんちゃんとのご旅行はご不安も多かったかと思いますが、楽しくお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりでございます。
これからも、みかわ温泉海遊亭でのわんちゃんとのご宿泊が安心で心地よいものになりますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またぜひ、りえちゃん様とご家族、そして大切なわんちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/11/15

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

チャッピ-様
この度は、初めての愛知県でのご宿泊に、みかわ温泉海遊亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳細かつ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、「どの方もいいです」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特に、ワンちゃんへのおやつや、スタッフ対応にご満足いただけたこと、そしてレストランで一緒に食事ができたことを喜んでいただけたのは、私たちにとって何よりの喜びです。
ご期待いただいていた朝夕のお食事（三河会席◆極）につきまして、品数が多く美味しかったとのお言葉をいただきながらも、ご飯の炊き立てではない匂いでご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご飯の提供方法と品質管理を見直し、改善いたします。
お風呂は広々としてお楽しみいただけたとのこと、幸いです。
一方で、ワンコ設備につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。室内ドッグランのご要望、そして1階のコミュニティルーム付近への設置という具体的なご提案、誠にありがとうございます。
悪天候の日や夜間のワンちゃんの遊び場がないというご不便は、当館の大きな課題であると認識しております。ワンコ宿をご利用の経験者様からのご意見として重く受け止め、いただいたご提案を含め、今後の施設改善において検討させていただきます。
この度は、ご提案も含め、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
チャッピ-様からのご提案を糧に、より良いワンコ宿を目指し、改善に努めてまいります。
チャッピ-様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/12

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

きのこいぬ様
この度は、大切な結婚記念日と、ご主人様、愛犬の誕生日という記念すべき日に、みかわ温泉海遊亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの対応にご満足いただけたこと、そして館内カートがお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
露天風呂付「離れ ゆらぎ」のお部屋で、素敵な時間をお過ごしいただけたご様子と西尾名産のお抹茶を点てる体験もお楽しみいただけたようで光栄です。
お食事につきましても、愛犬とご一緒に夕食・朝食をお楽しみいただけ、量・味ともにご満足いただけ、スタッフの笑顔や料理説明が、記念日のお食事を彩ることができ、光栄でございます。「本当にいい記念日になりました」というお言葉は、私たちにとって最高の喜びです。
ぜひ、次回はおすすめさせていただいた『三河湾に沈む夕日』を楽しんでいただける1月中旬から2月に、またみかわ温泉海遊亭へお越しくださいませ。
きのこいぬ様ご夫婦と愛犬の再訪を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/26

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

みさ様
この度は、みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様を始めから終わりまで不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様が「全てが中途半端」「想像力を働かせてお仕事されていない」と感じられたというご指摘は、私どもに対する大変重いご指摘として真摯に受け止め、深く反省しております。高額な宿泊料金をお支払いいただいたにも関わらず「勿体無いことをした」と感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点について、一つ一つ真摯に受け止め改善してまいります。
1. 客室の清潔感と備品不備について
清掃不備（襖の破損、清掃漏れ）：
「ペット同伴できるだけありがたいでしょ！」と言われているように感じられたというご指摘は、私どもの管理意識の低さを示すものです。建物の古さに関わらず、清潔であることは最低限の責務です。清掃マニュアルとチェック体制を徹底的に見直し、客室の隅々まで行き届いた状態でお客様をお迎えできるよう改善いたします。
2. アメニティとスタッフの対応について
お水の本数について：
冷蔵庫内の無料のお水が2本でご宿泊人数と合わなかった件、また、その際のスタッフの「ペット用です」というご案内は、説明の仕方（言葉遣い）が配慮を欠いた不適切な対応でした。心よりお詫び申し上げます。
お水とひげそりのセット数につきましては、当館として決まった数をご用意しておりましたが、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご宿泊人数に応じた適切なセット数となるよう検討させていただきます。
その他のアメニティ案内・不備：
ひげそりがキャップのない状態で置かれていた点、歯ブラシやWi-Fiなど、お客様からご質問いただく前にご案内すべき情報を適切にお伝えしなかった点も、お客様の立場に立ったおもてなしが不足しておりました。すぐさま、備品管理とスタッフの教育を徹底いたします。
この度の数々の不手際により、お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、今後の運営における教訓とし、お客様に「また来たい」と思っていただける宿になれるよう、全スタッフの意識改革に努めてまいります。

返信日：2025/10/14

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

eru　様
この度は、みかわ温泉 海遊亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お料理やスタッフの対応、そして愛犬とのご滞在について温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
追加でご注文いただいたサザエの壺焼きをはじめ、お食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
板長からのサービスもお喜びいただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、わんちゃんがリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。
これからも、愛犬とのご旅行がより快適で心温まるものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回は季節を変えて、三河湾の景色や旬の味覚をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

ＨＡＴＡちゃん様
この度は、みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点の評価をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました！
大切な愛犬とのご旅行で、当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
清潔感にご満足いただけたこと、そして、お食事の際にも愛犬とご一緒に過ごし、良い思い出を作っていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もお客様と愛犬が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた、ご夫婦と愛犬とご一緒に、みかわ温泉海遊亭へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/5

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

SPRUNK様
この度は、ご家族と大切な3匹のワンちゃんとのご旅行に、みかわ温泉海遊亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ワンちゃんとの初めての宿泊旅行、楽しみとご心配が入り混じっていたかと存じますが、当館での時間をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
館内カートやワンちゃん用浴衣、写真スポットなど、ワンちゃんにも快適にお過ごしいただける工夫にご注目いただき、ありがとうございます。お客様に和やかで楽しいひとときをご提供できたこと、スタッフ一同何より嬉しく思います。
また、「おもてなしの心が秀逸で、和の旅館の温もりに触れることができた」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様に寄り添ったサービスを心がけておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。目の前に広がる海の景色や、早朝の絶景もお楽しみいただけたようで、幸いです。
朝食時の件でございますが、SPRUNK様が反省されているご様子、お気持ちお察しいたします。しかしながら、当館はワンちゃん連れのお客様が多く、そういったことも含めて、皆様が温かく見守ってくださる環境でございます。どうぞお気になさらないでください。
「機会がありましたら、是非また寄らせて頂きたいと思います」というお言葉、心よりお待ちしております。ぜひまた、ご家族皆様とワンちゃんたちとご一緒に、当館へお越しくださいませ。
この度は、素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/15

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

たこのこた様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価と温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
観光に関するご案内がお役に立てたとのこと、そしてお料理やスタッフの対応にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。柔らかな声や笑顔に癒されたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、清潔感において十分にご期待に添えなかった点は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただき、観光やお食事をお楽しみいただければ幸いです。たこのこた様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

トッキー様
この度は、奥様と愛犬様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価と温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
海水浴場までの近さや、ワンちゃん用カート・荷物用カートの貸し出しがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
お食事につきましても「大変良かった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの大きな励みとなります。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。
次回もご期待に沿えるよう、さらに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
トッキー様ご夫妻と愛犬様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/17

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

いくちゃん様
この度は、四国へのご旅行の帰路に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前のお問い合わせやチェックイン時のカートのご利用が旅のお役に立てたようで、安心いたしました。ワンちゃんのハプニングにつきましても、ご滞在を快適に過ごしていただけることが何よりと考えておりますので、そのようにお感じいただけて嬉しく思います。
広い大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、そしてスタッフの笑顔をお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
「次回は食事付きで」とのお言葉に調理スタッフも再訪を心待ちにしております。
旬の海の幸を活かした会席料理をぜひお楽しみいただければと存じます。
いくちゃん様と愛犬様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

クロさん様
この度は、愛犬とのご旅行に当館「みかわ温泉 海遊亭」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、各項目にわたり丁寧なご評価とご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や大浴場からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。建物の清潔感や快適さについてもご満足いただけたご様子で、安堵しております。
一方で、夕食とサービスに関しての評価点数を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
いただいたお声は、スタッフ間で共有し、より良いご滞在を提供できるよう活かしてまいります。
また違う季節にぜひ、愛犬様とご一緒にお越しくださいませ。
クロさん様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

みかわ温泉　海遊亭　Ｒｙｏｋａｎ　Ｒｅｓｏｒｔからの返信

おかず様
この度は、みかわ温泉海遊亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時、スムーズにご案内でき、ご満足いただけたご様子に安堵しております。
スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、夜の売店営業につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後の運営の参考とさせていただきます。
15歳の愛犬とのご旅行が楽しいものとなったとのこと、私たちにとっても心温まるお話です。
また季節を変えて、ぜひお散歩や滞在をお楽しみにいらしてください。
おかず様と愛犬のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23