クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

泊まってみたい親度

新津鉄道博物館によってお伺いしました、ＴＶCMで前から泊まりたいお宿の一つでした、泊まってさすが人気なお宿だと感じました、食事、お風呂、従業員の教育、館内の雰囲気、満足しました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

タケノコ料理最高でした

スタンダードのお部屋予約でしたが、老夫婦には充分でした。
ホテル仲居さんとは夕食時に顔を合わせるだけでしたが、一つ一つ丁寧に説明されて大変美味しく頂きました。十分楽しみました。有難うございました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

一人旅にて

温泉目当てに一人旅にて宿泊しました。露天風呂は開放感があり気持ち良かったです。朝食も種類しぼって工夫している感じでした。
シングルルームなので仕方ないですが水回りが狭いことが残念。リニューアルされているトイレも小さく、洗面も狭くお風呂が良いだけに部屋のお風呂なくしてしまっても良いのではと思いました。
全体としては良いホテルと思いますが、夕食なしのプランでは周辺に何もないのが辛いところです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

母、娘でのんびり

春らんまんプランで80代の母と姉、私の3人で宿泊しました。
お料理は品数、量ともに女性にはちょうど良く、デザートまでおいしくいただきました。過度の接客がなく、親子3人で気軽に楽しい時間がすごせました。
初めて入ったインフィニティのお風呂が良かったです。夜景を見ながらもう一度入ろうと思いお風呂に行ったら、インフィニティのお風呂は22:00まで（転落防止の安全対策）で入ることが出来ず残念でした。入浴時間の確認必須です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が最高

行くまでは竹の子料理と山菜のイメージでしたがステーキとのどぐろ一尾丸ごとが美味かった　刺身も美味しく大満足です　施設は古いですが風呂とサウナが売りなだけあり満足できる宿です

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげる良い宿

北陸応援割で利用させて頂きました。新潟にはほぼ行ったことがなく、土地勘もなく宿選びに悩んでいたところやっと、ここだ！という宿として小柳さんを、予約。
フロント、ロビー、部屋すべてきれいで和モダンで素敵でした。
コーヒー党の私達はフリードリンクにコーヒーがなかったのは残念でしたが、紅茶を、美味しく頂きました。
温泉は内湯からも風景を眺められ良いとおもいます。露天風呂は少々小さめで、二人入ったら三人目は厳しい感じでした。
一番は夕食。
今まで色々最高！と言える夕食はあったのですが、小柳さんの夕食は極上の贅沢でした。
地のもの　旬のものを、絶妙なタイミングで頂きました。
前菜からデザートまですべて満足でした。
小柳さんでしか食べることも買うこともできない生キャラメルとチーズケーキ絶品ですね。
夜愛犬の散歩をしていたら女将さんがたまたま？いらして我が家のワンコたちのために車を止ている場所の心配をして頂き有り難く思いました。
女将さんありがとうございました!
新人スタッフさんの所作や言葉遣いが少々気になりはしましたが、まだまだ若いし初々しくて頑張れ！と思いました。
家族向きと、いうより夫婦やカップルでゆったり、ほっこりな宿でした。
バリアフリーが至るところに施されているので車椅子の方も安心だなと思いました。
本当にお世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

41回目の結婚記念日

最近リフォームしたということで、マッサージチェアもありきれいで良かったです。特に朝食は品数が多く、安田のドリンクヨーグルトはサッパリとした甘さで美味しかった。朝食会場から眺められる、桜とチューリップは癒されました。出来れば米どころなので、目の前で年配女性スタッフが握るおにぎりを食べてみたかった。露天風呂は眺めは良いのだが、狭いので入れずに戻る人が何人もいたのが残念。あとロビーに新聞を置いてほしい。湯飲み茶碗ありがとうございました、若いスタッフを中心に感じが良かったです、また利用したいと思います！

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

ゆんさんのクチコミ

スタンダード10畳和室で予約したはずなのに、通されたのは夕食会場前の風呂無し大部屋。
違和感を覚えつつ過ごし、朝襖の奥に出入り口が付いているのを発見しました。
ここは通常、個室夕食会場として使われているのではないでしょうか？窓も薄い障子しかなく早朝に眩しくて目が覚めました。
部屋に目に見える大きさのゴミも数個落ちていて、掃除してあるのかも疑問です。
夕食ものどぐろは冷たくぱさぱさ。刺身、焼き魚、茶碗蒸し、天ぷら、ステーキが同時に来るのでどれも美味しいタイミングで食べられません。
こちらの宿はお気に入りで、何回もリピしていました。今回久しぶりに泊まりましたが、こんな雑な扱いを受けたのは初めてです。
また行きたいですが、通常料金でこんな扱いをされたらと思うと悩みます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初湯田上

新津美術館から思いの他近かったので、初めて湯田上温泉に泊まってみることにしました。山あいの静かな温泉地のひときわ大きなお宿です。シングル朝食付きで宿泊しました。お部屋はシンプルなビジネスホテル風ですが、広い館内と同様にきれいに清掃されていて気持ち良く過ごせます。アメニティ等も一通り揃っていますね。壁が薄いのか、隣のお部屋の音は凄く聞こえます(^_^;)　大浴場では、バスツアーの団体さんと一緒になりましたが、そこまで混雑した感じもなかったです。お湯はクセがなく、ややぬるめなので、ゆっくり入ることが出来て良かったです。お風呂からの眺めも良いです！ただ、露天風呂は駐車場や一部のお部屋からは見えちゃってるかな？気になる方はご注意下さい。朝食はビュッフェ。和食中心、野菜が多めのヘルシーな感じ。のっぺが、とても美味しかったです。味は良いので、もう少し具材が大きく切られていたら良かったなぁ。予約後、夕食なしのプランなので食事を済ませてくるか、買って来ることをオススメするメールを頂いたり、チェックアウト後にバスツアーの団体さんに紛れて帰ろうとしていたのですが、きちんと見つけて頂き、お見送りの言葉をかけて頂きました。コスパでは少し割高かなと思いましたが人、接遇はとても良かったです。おかげさまで、初の湯田上温泉で、のんびり過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。ありがとうございました(^-^)/

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族連れが楽しんでいました

ここはシングルルームがあるのでずいぶん安く泊まれます。ワーケーションにもどうぞと書いてありますが、デスクが狭いので仕事はしにくそうです。仕事よりは一人旅で良いお湯に入るのに向いています。一方で和室の広い部屋は家族連れが多そうで、朝食会場には未就学の子供を連れた方が何組もいました。それがちょうど良いホテルだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂付き部屋が最高

お部屋が新しく、大型TVが2台、ゆったりしたソファー、シモンズのベッド、温泉露天風呂など、非日常でゆっくりできました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が気持ちよかった

シングルルームがあるという事で、ひとり旅で利用しました。部屋は綺麗ですが思っていたより狭く、窓の外はすぐ山でちょっと息苦しさを感じました
お風呂は露天風呂が景観もよく気持ちよかったです
狭さが気にならなければ充分ですが、窓の外の景観も楽しみたければ、シングルルームはやめた方がいいかな
ゆっくりくつろげるラウンジはありましたが、コーヒーも無料だとなお良かったかなと思います
お世話になりました。ありがとうございました(*^^*)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高

今まで泊まった宿の中でも料理が最高でした
お風呂もインフィニティでなかなか良かったです
また泊まりたい宿ベスト3に入ります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ご馳走すぎた

食事をグレードアップして、ご馳走すぎた。メインがたくさんありすぎるのも、お腹がいっぱいになりすぎてよくないなと思いました。美味しかったですが。
朝のバイキングに果物が単品でなかったのと、前行った時は、たらこ？めんたいこ？があったけど、なくなっていて少し残念でした。鮭も今は高いからなのか、鯖だった気がする。
全体的には半額で行けたので満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理もお酒も程よく美味しかった。

JRの最寄り駅までの送迎対応から、食事、温泉と総合的に満足のいく内容でした。食事は「春爛漫〜」のタイトルよろしく見栄えも良く堪能できたし、別注の日本酒の飲み比べも楽しめました。明け方に入った露天風呂は西に傾く満月が煌々として幻想的な雰囲気で良かった。今回は青春１８切符を利用した思いつきで旅行で、思わず良い宿に泊まれました。部屋の備え付きのマッサージ機はちょっと自分と相性は良くなかったかな。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

ごはんが最高

北陸応援割を利用し、一人で一泊二食付きのプランで宿泊。春らんまんプランの夕食が絶品で、食事の会場もオシャレで雰囲気よかったが、スタッフの方々の業務上の話があまりに多く、且つ大きな声で気になった。
部屋はキレイではあるが、ビジネスホテルみたいな部屋の作りで、非日常を味わえなかったのも残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

展望風呂よかった

天気にも恵まれてお風呂からの眺めがよかったです。
タイミングなのか大浴場も露天も込み合う事もなくゆっくりできました。癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

記憶に残る宿

夕食の肉、魚、白米釜飯など全ての料理が最高に美味しく、結婚記念日の思い出となりました。少し残念なのは、タオルに旅館名が入ってない事と部屋鍵は二つあると良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

にいがた応援旅

初めて田上温泉へ出かけてきました。にいがた応援旅ということもあり、少しグレードアップしたお部屋と食事を堪能してきました。お風呂は６階という高い位置にあり景色が良くて最高でした。欲を言えば露天風呂がもう少し広いとのびのびできたかなと。料理も地元産がふんだんに使われておりボリューム満点でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ちょっと豪華な宿泊

北陸応援割でチェックイン。日曜日INでしたが、北陸応援割効果かすごいたくさんのお客さんでいっぱいでした。
お風呂はシャンプーバーもあり、サウナはセルフロウリュウでほうじ茶をかけるのですが、ほうじ茶の香りがいい感じでした。
お風呂場のドライヤーは高速、高温機能があり、子連れていそいでたのでたすかりました〜。ベビちゃんのおもちゃも少しおいてました。
濡れたタオルを干す場所が部屋の玄関のところにしかなかったので、できれば部屋に干すものを置いて頂くとすぐに乾くので助かります。
食事はちょっと良いプランを選びましたが、のどぐろも、しゃぶしゃぶもステーキも美味しかったです。食べきれず少し残してしまいました。
ロビーにある、ジャンボオセロが以外とハマりました。
お土産にお宿で作ったチーズケーキを前日夜予約したので、帰宅して食べるのが楽しみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

北陸応援割

今回じゃらんの北陸応援割を利用し息子と２人で宿泊しました。15時車で到着した時に季節はずれの雪が舞っていたが駐車場から玄関まで歩いていたときお出迎えの従業員さんが傘を駆け足で持ってきて下さりとても素敵な気遣いを感じました。
天候は良くなかったが晴れやかな気分で宿泊出来ました。
夕飯はどれも美味しかったし満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

一人での宿泊

平日に一泊してきました。
家族と離れ、すこしでもリラックスできた雰囲気でした。
昔の高級ホテル風。館内が広いので、ほぼお風呂と部屋の往復で過ごす。
ネットフリックスが館内で拝聴できるので、高評価です。
平日の一人部屋で、かなり安かったです。普段は、あまり宿泊先でよく眠れませんが、ベットも高評価です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

ちょうど14時くらいに到着。玄関外でスタッフが寒い中待機してくれていて、名前を告げるとスムーズにチェックインの手続きができました。大浴場は露天風呂が開放的で外から見えるんではないかとドキドキしました。夕暮れ時も夜景もとてもきれいでした。6Fに大浴場があり、1Fで地ビールが飲める（有料）とのことでしたが、できれば同じ６Fにもあると嬉しいなと思いました。
夕食は美味しかったのです。食べきれないくらいの量でした。
部屋も広く、最初から布団が敷かれていたので、気兼ねなく過ごせました。ただ、部屋にいるとき別の部屋の方が間違って私の部屋を開けようとしてすごく怖かったです。（数人いてみんな酔っぱらっていた模様）オートロックではないので、鍵をかけ忘れないよう注意ですね。
朝食もついていましたが、睡魔に負けて食べることができませんでした。また行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が二重丸、お湯が二重丸

特にお食事が良かった。新鮮さ、味付け、量全て良かったです。
すぐのぼせてしまい温泉が苦手な私ですがお湯の温度が優しくて初めて長く温泉に浸かることができました
露天風呂の景色もよくチェックアウトも11持で本当にのんびりできました
予約制の温泉饅頭があるのですが賞味期限が3日なので5.6個入りの少なめも作って欲しいです
また味見用に売店で単品購入できるとありがたいです
お部屋にコーヒーがないですが売店で雪室珈琲が買えます
のんびりお食事とぬるめの温泉を楽しみたい方におすすめです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

インフィニティスタイル露天風呂に入りたくて

インフィニティスタイル露天風呂に入ってみたくって宿泊当日に思い立って予約。その露天風呂から雪景色とキラキラ輝く夜景を一望。4回温泉に入りました。大満足の一夜でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

皆さん親切でした

お料理も美味しく、スタッフの皆さん、親切でした。
ただ、部屋に入ると、トイレ？か何か他の匂いが、気になりました。