リゾートホテルモアナコーストのクチコミ・評価

リゾートホテルモアナコーストからの返信

梅ちゃん様
この度はホテルモアナコーストにご宿泊、ならびにお忙しい中クチコミもいただきまして誠にありがとうございます。
ジャグジーとラウンジについてとても嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋のサウナとジャグジーはプライベートでお好きな時に、お好きなだけお楽しみいただけます。
梅ちゃん様の｢夜明けの中でのジャグジー」というお言葉をおうかがいしまして、早朝の空気の漂う感じと、夜明けの空が頭の中に浮かびました。
その中、屋上でのジャグジーはまさに、『天国にいるかのような気分』に浸れる、そんな素敵な楽しみ方をお伝えいただきありがとうございます。
朝食に関しましても、量についてご意見いただきました。朝からしっかりと食事を取られる方にもご満足いただけるようにご用意しております。お気遣いいただき、恐縮でございます。
季節が変わると空気と景色が変わりますので、違った表情の中でご滞在いただけると思います。次回の四国旅行の際にもぜひお越しくださいませ。また梅ちゃん様にお会いできる日を楽しみにしています。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント ��田聖子

返信日：2025/10/13

リゾートホテルモアナコーストからの返信

とっちゃん様
この度はご宿泊いただき、お忙しい中クチコミを頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、サウナやジャグジーをお楽しみいただけたご様子がうかがえるお言葉で嬉しく思います。
サウナ・ジャグジーはプライベートの空間ですので、お好きな時にお好きなようにお使いいただける。
そこが、当館をお選びいただく上での魅力の一つだと思っております。
思う存分楽しんでいただけ、ご感想のお言葉を頂戴するたびに、私共の励みとなっております。
お夕食につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
徳島の鳴門の渦の中でたくましく育った、天然の鳴門鯛を使った一品をお気に召していただけてなによりでございます。
天然鳴門鯛塩釜包み焼きも人気のお料理でございます。丸ごと一匹の塩釜包み焼きにした鯛をお席にお持ちし、目の前でお取り分けいたします。ふっくらと蒸し焼き上がった鯛の甘みと旨味をお楽しみいただける一品となっております。
また機会がありましたら、是非ご賞味くださいませ。
とっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント ��田聖子

返信日：2025/10/13

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ゆい様
このたびは大切な記念日に当館の[Anniversaryプラン]をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、とても心温まるご感想と高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
こちらのプランは翌日のご朝食をランチにお振替できますので、翌朝はゆっくりしたいという方にもぴったりです。
特別な１日のお祝いをするお手伝いができ、さらにお料理もご満足いただけたとのお言葉までいただき、スタッフ一同喜びの気持ちでいっぱいです。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、より一層のおもてなしとサービス向上に努めてまいります。
また記念日やご旅行の予定がございましたら、ぜひゆい様に再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
このたびはご宿泊ならびに素敵なクチコミをお寄せくださりありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント ��田聖子

返信日：2025/10/13

リゾートホテルモアナコーストからの返信

なあたん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中クチコミをくださり、とても嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お部屋のジャグジーやサウナのロウリュをご満喫いただけ、楽しいお風呂タイムを過ごされたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ご宿者様専用ラウンジではお飲み物やスナック類をご用意しております。
お部屋とは違うひとときをお楽しみいただけるスペースとなっております。
なあたん様のようにお好きなものをお部屋にお持ちになられて、ごゆっくり過ごされるのも1つの楽しみ方でございます。
皆様のお好みでラウンジをお楽しみいただければと思います。
食事に関しましても、ご満足いただけたご様子がうかがえるお言葉と、「また泊まりに行きたい」とのお言葉ほど、私どもにとって喜ばしい言葉はございません。
次回お越しの際にも、さらに快適で心に残るご滞在となりますよう精一杯努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント ��田聖子

返信日：2025/10/13

リゾートホテルモアナコーストからの返信

イチロウ様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、設備やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
前回ご来館いただいてからですと、ご宿泊者様専用のラウンジスペース「The SHIP」を昨年暮れに新設いたしました。
ご滞在中のお時間をよりお楽しみいただける空間となっております。
また、前回のご滞在の際にいただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう点検や確認体制を強化いたしました。変わらぬご愛顧を賜り、心よりお礼申し上げます。
今後とも安心してご滞在いただける宿を目指してまいりますので、イチロウ様のまたのお越しをお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント ��田聖子

返信日：2025/9/21

リゾートホテルモアナコーストからの返信

にゃは☆ 様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナとジャグジーをたくさんお楽しみいただけたという感想をおうかがいしまして大変嬉しく思います。お部屋で自分たちだけのプライベートサウナとプライベートジャグジーを思う存分楽しんでいただける点は当館の魅力の一つでございます。
ただ、タオルにつきましては配慮が足らずご不便をお掛け致しました。追加のタオルは内線でお電話いただけましたら必要な枚数を直ぐにお部屋にお持ちしております。ご案内できておらず、申し訳ございませんでした。
ラウンジの炭酸水についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
個人的な意見となりますが、サウナ後にもシュワシュワとした炭酸水はぴったりで、すっきりして感じます。
ぜひ皆様にご利用頂ければと思います。
貴重なお時間の中、クチコミをくださりありがとうございました。
にゃは☆様のまたのご来館をお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント ��田聖子

返信日：2025/9/21

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ゆうき様
この度はリゾートホテルモアナコーストにご宿泊いただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお部屋でのお時間にご満足いただけたご様子を拝読し私どもも大変光栄でございます。
サウナやジャグジーをはじめ、日常から離れた特別なひとときをお過ごしいただけることは、まさに当館が大切にしている「非日常」のテーマそのものでございます。さらに「記念日にまた利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも特別な日のお祝いにふさわしい空間とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ、次回は記念日にお越しいただき、より思い出深いひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。ゆうき様にまた会えます日を楽しみにお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント ��田聖子

返信日：2025/9/12

リゾートホテルモアナコーストからの返信

Yu 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
記念日という貴重なお時間を当館でお過ごしいただき大変嬉しく思います。
素敵な記念日としてご満足いただけたでしょうか。
プレートやお花のご用意は、事前にご連絡をいただけたおかげでスムーズに段取りができました。
実際にお祝いしている姿を拝見できることが我々のモチベーション向上にも繋がりますので、記念日以外にも誕生日などお祝い事でのお食事・ご宿泊のご相談があれば、ぜひお任せください。
今回ご宿泊いただいた別館以外にも、本館は3階屋上が露天ジャグジーで海を眺めることも出来ますので、次回ご利用の際はぜひご検討ください。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント坂本正和

返信日：2025/9/3

リゾートホテルモアナコーストからの返信

あきさん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
お盆の貴重な休暇を当館でのご滞在に充てていただき大変嬉しく思います。
お子様の体調も元に戻られたでしょうか。
体調が悪くなるタイミングは誰しも分からないものですし、それを目の当たりにした我々もとても心配になってしまいました。
お客様の体調が悪くなってしまった際の対応も心得ておりますので、そういった場面でも安心して頼っていただけたら幸いでございます。
お食事についてもご満足を得られたようで安心しました。
四季に応じて変わるメニューも楽しみの一つとして、今後も当館をご利用いただけることを願っております。
ぜひ次回もご家族で遊びに来てください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント坂本正和

返信日：2025/9/3

リゾートホテルモアナコーストからの返信

あっちゃん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
家族旅行での宿泊先として数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ご夕食会場のレストランについて、お子様も含めて楽しんでいただけたご様子で安心致しました。
ドレスコードのご指定をせず、カジュアルさも大切にしたレストランとして皆様にご利用頂いておりますので、ご家族でのお食事でも和やかな雰囲気で楽しめることが最大の特徴だと自負しております。
しかし、自然に囲まれた場所であるため、虫(蚊など)も対策していても屋内へ侵入してくることがあるのは事実でございます。
お食事に影響のない(虫除けの臭いなど)対策を今後も続けてまいりますので、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティや設備などもご満足を得られたようで幸いでございます。
ぜひ次回もご来館いただけることを楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/9/3

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ゆうや 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在についてご投稿頂き、内容を嬉しく拝読いたしました。
清潔感については、清掃スタッフによる日々のメンテナンスの賜物だと実感しております。
ゆったりと気持ちよくお過ごしいただけたようで安心致しました。
ジャグジーを設置している本館の3階屋上は、デッキチェアなどで外気浴を楽しみながらバカンス気分を味わえる最高のスポットです。
本館のお部屋は全部屋屋上にジャグジーとサウナを完備しておりますが、屋上以外のインテリアは部屋毎に違うので、次回お越しいただける機会がございましたら、そういった違いもお楽しみいただけると幸いでございます。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/8/12

リゾートホテルモアナコーストからの返信

neruchan 様
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回で三度目のご利用とのこと、再びお迎えできましたことをスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご夕食につきまして、「毎回大満足」とのお言葉を頂戴し大変光栄です。
当館のディナーは、季節の旬や地元の食材を大切にしながら、同じプランでも四季に応じて内容を変えてご提供しております。
その違いを感じていただき、繰り返しご満足いただけていることは、シェフにとっても大きな励みになります。
また、接客への温かいお言葉、そしてお部屋のサウナ設備にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館は、カップルの方やお友達同士はもちろん、お一人様でも心地よく過ごしていただけるよう、静かな環境とプライベートな空間づくりに努めております。
これからも何度訪れても新鮮で心地よい滞在をお届けできるよう、サービス・お食事ともに一層磨きをかけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/7/29

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ゆっちゃん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、淡路島から海沿いのドライブをお楽しみいただきながらお越しいただけたとのこと、旅の始まりからモアナコーストを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
和モダンの空間や、客室の露天風呂・水風呂でリラックスしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
朝食のお申し出につきましても、柔軟に対応させていただけたことを喜ばしく思います。
今後もそのようなご要望にできる限りお応えできるよう努めてまいります。
またぜひ、季節を変えて足をお運びいただけましたら幸いです。
再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/7/29

リゾートホテルモアナコーストからの返信

だいち 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
「最高」「綺麗」「人がいい」「ご飯が美味しい」と、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。
ご滞在が快適で、食事もご満足いただけたご様子に、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/7/29

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ぴろこ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、大変嬉しく思います。
娘様とのご滞在に当館をお選びいただき、今回で3回目とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋のサウナやジャグジー、そしてお気に入りの音楽をスピーカーでお楽しみいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
一方で、Bluetooth接続につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、操作方法のご案内を客室に設置するなど、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
また、新しいラウンジの雰囲気を気に入っていただけたことを光栄に思います。
喫煙スペースの位置につきましてはご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
さらに、エステでのささやかなお祝いにご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みになります。
今後もご滞在がより思い出深いものとなるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/7/29

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ぽん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
夕食・朝食ともにご満足いただけたこと、またアレルギー対応にも安心してお食事を楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のサウナやジャグジーでも、ゆったりとお好きなタイミングでおくつろぎいただけたご様子で、特別な一日を穏やかにお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。
今後も記念日など特別な日や、徳島・鳴門へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。
ぽん様に再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
坂本正和

返信日：2025/7/14

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ぴっぴ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、本館メゾネットタイプのお部屋にご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
お部屋の造りやジャグジーに関して、事前のイメージと異なる点があり、ご期待に添えなかったことを申し訳なく思っております。
インテリアや構造は各部屋ごとに若干異なる点があり、写真で掲載しているお部屋は本館のお部屋の一例となっている為、今回のような相違があったのだと痛感しております。
今後のご案内や表記の工夫に役立ててまいります。
一方で、ラウンジやスタッフ対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
次回はぜひ離れでのご宿泊もご検討くださいませ。
本館とコンセプトが異なり、より一層のプライベート感をご体感いただけるかと存じます。
ぴっぴ様に再びご来館ことを心よりお待ち申し上げます。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
坂本正和

返信日：2025/7/14

リゾートホテルモアナコーストからの返信

流れ星 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
半年ぶりのご滞在とのこと、再訪いただけたことに心より感謝申し上げます。
雰囲気やサービス、そしてフルコースのお料理に「相変わらず最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理の内容とサービスのバランスにもご満足いただけたこと、料理長はじめスタッフ一同、何よりの励みになります。
また、ジャグジーで音楽とともにゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、非日常を感じていただけたことを私たちも嬉しく思っております。
今後もご期待に添える滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
坂本正和

返信日：2025/7/14

リゾートホテルモアナコーストからの返信

スマート 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
淡路島一周のご旅行の中の宿として、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
渦潮観光の後にお立ち寄りいただき、「素晴らしい宿・食事に巡り会えた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当館のメゾネットタイプのお部屋は、非日常感とプライベートなひとときをお楽しみいただけるよう設計しており、その点を実際にご体感いただけたことは、何よりの喜びでございます。
これからも皆さまの旅の思い出に残るようなおもてなしを大切に、より良いサービスを追求してまいります。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
坂本正和

返信日：2025/7/14

リゾートホテルモアナコーストからの返信

司馬懿ぬ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
特にサウナについて「本格的に楽しめた」とのお言葉を頂戴し、サウナ好きなお客様にもご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。
一方で、ジャグジーご利用後の清掃に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
完全なプライベートジャグジーとはいえ、2回目・3回目とお使いになる場合は「掃除をして綺麗な状態で入りたい」と考えるお客様もいらっしゃるということを改めて痛感しました。
より快適にお過ごしいただけるよう、今回のご意見で頂戴した内容をもとに社内で協議し、今後の改善に活かしてまいります。
次回もサウナ利用でご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
坂本正和

返信日：2025/7/14

リゾートホテルモアナコーストからの返信

kakinuma 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
プライベートジャグジーや清潔感のあるお部屋で、非日常のひとときをゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、鳴門鯛の塩釜包焼きや黒毛和牛など、お食事にもご満足いただけたようで、料理長はじめスタッフ一同、大変光栄に存じます。
目の前で取り分ける演出も、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
接客についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
再び徳島・鳴門へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/6/3

リゾートホテルモアナコーストからの返信

つっちゃん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋のジャグジーやサウナで非日常の開放感をお楽しみいただけたとのこと、また、鳴門鯛の塩釜包み焼きをはじめとするお食事もご満足いただけたようで、何よりでございます。
スタッフとの会話も含め、五感で楽しんでいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
接客に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
次回はぜひ、より一層のプライベート感を味わっていただける「離れ」のお部屋もご検討くださいませ。
また徳島にお越しの際は、再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
温かいご感想をありがとうございました。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/6/3

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ゆっこさん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際して心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お連れ様のお身体のご事情を事前に伺っておりましたので、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフが自然な心配りを心がけておりました。
その気持ちが伝わり、「マニュアルではなく心からの接客」と感じていただけたことは、何よりの励みであり、大きな喜びです。
また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
限られたご滞在時間の中で「すべてにおいて満足」とのお言葉を頂戴できたことは、これからの我々のモチベーション向上に繋がります。
そういった意味では我々も非常に感謝の気持ちで溢れています。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうかお身体にお気をつけて、またお会いできます日を楽しみにしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/6/3

リゾートホテルモアナコーストからの返信

Ｔｏｍｍｙ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
本館に関して古さを感じられたとのことですが、清掃状態や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
創業は平成元年で約36年の歴史が詰まっている建物ですが、定期的な修繕やリニューアルと併せまして、清掃スタッフの日々の手入れのおかげで清潔さを可能な限り保っております。
また、ディナーにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめキッチンスタッフ一同の励みとなります。
見た目にも楽しんでいただけたとのお言葉も、私たちが大切にしている「五感で味わうお食事」を感じていただけたようで、嬉しい限りです。
「食事だけでも来たい」とのお言葉、大変光栄です。
ご宿泊以外でもランチやディナーの外来利用お客様も多くいらっしゃいますので、徳島・鳴門へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/6/3

リゾートホテルモアナコーストからの返信

KUNCHAN 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご旅行に当館をご利用いただき、ご満喫いただけたようで安心致しました。
ご滞在中はゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋に関してはご不便を感じられた部分もあったとのことですが、それでも満喫いただけたとのお言葉に、ほっといたしました。
また、夕食のひとときも贅沢に感じていただけたとのこと、特に鯛の塩釜焼きをお気に召していただけて光栄です。
当館の看板メニューとして、少しでも多くの皆様に、この美味しさを味わっていただきたいという気持ちを込めて、ご提供しております。
ですので、今回のご投稿内容は厨房スタッフにも共有し、それを聞いた料理長もきっと大変喜ぶことと思います。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、お部屋やサービスのさらなる工夫を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/5/23

リゾートホテルモアナコーストからの返信

な 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご主人様のお誕生日という大切な記念日に当館をご利用いただき、ご満足いただけたようで安心しております。
ご滞在中はジャグジーやサウナを何度もご満喫いただき、非日常のひとときをゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食のコースやサプライズケーキにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
ケーキのご提供方法についてもご希望に添える形で喜んでいただけたこと、何よりでございます。
次回はぜひ別館もご検討くださいませ。
本館とは趣の異なる空間で、また違った魅力を感じていただけるかと思います。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/5/23

リゾートホテルモアナコーストからの返信

たくたく 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただき、ご満足を得られたようで安心しております。
サウナ好きなおふたりにとって、プライベート空間で“ととのう”ひとときをご満喫いただけたようで、私どももとても嬉しく思っております。水風呂のご用意や外気浴まで、まさにサウナーならではの楽しみ方ですね！
また、お食事にもご満足いただけたようで何よりです。朝食・夕食ともに地元食材を生かしたメニューで、非日常を感じていただけるよう心を込めてご用意しております。
今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるような、心地よい時間と空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/5/23

リゾートホテルモアナコーストからの返信

だいち 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
サウナ・水風呂・整いスペースと、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
サウナ好きの方にもご満足いただける空間づくりを目指しておりますので、そんなお声を頂戴でき光栄です。
「男2人ではもったいない」とのお言葉に、思わず微笑ませていただきました（笑）
「大人の隠れ家でサウナ好きの友人と、外気浴をしながら優雅に過ごす」そのように利用されている男性同士の組み合わせや、女性同士など含め多くいらっしゃいますので、ご安心ください。
またぜひリラックスしにお越しくださることを、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/5/23

リゾートホテルモアナコーストからの返信

カズ様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や海の眺め、そして夕食もご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
「必ずまた行こうと思います」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。
今回ご予約いただいた「新料理長就任記念プラン」は、特典のプラン限定ディナーコースが大変好評でしたが、期間限定プランだったため今年の2月末で惜しまれながら終了してしまいました。
お客様から頂戴する「美味しかった」「また食べたい」などのお声が増えますと、料理長はもちろん嬉しいですし、再び期間限定コースなど販売の可能性もございます。今回の口コミ内容は社内でしっかり共有させていただきますので、どうぞ今後にご期待くださいませ。
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日：2025/4/24