湯田温泉　西の雅　常盤のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

女将劇場最高でした！

女将劇場が目当てで湯田温泉に来たのですが、ホテルのまわりも夜もにぎやかで、コンビニ等も近く、非常に立地が良いと思いました。夕食も基本会席なのですが、瓦蕎麦とてっちりがついていたのでそれだけで十分満足です。スタッフの方も皆にこにこ親切で優しい方ばかりでした。設備は正直古いかな？と思うところもありましたが、立地や夕食の内容等みて個人的には大満足です。女将さん、まだまだ頑張って下さいね！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女将の手厚いおもてなし

観光バスが見えなくなるまで、手を振って、頭を下げる女将と会長の姿に感動しました。
他のスタッフの方々の夜の対応などもとても良くて安心して宿泊できます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

女将劇場最高

清潔感はあまり無いですが、夕食のコスパ良し
お風呂お湯良し
女将劇場は毎年楽しいです
場所は、湯田温泉の中心部のためたいへんべんりです。
施設は全体的に古いですが、女将劇場のための宿です
最高です

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

温泉と夕食は良かった

最初、フロントの人にビールとジュースが部屋の冷蔵庫に入っているとハッキリ言われたが、ジュースがなくお水とお茶だけだった。この金額で、部屋が古いのが残念だった。前もって口コミを見てから予約すれば良かったと少し後悔してます。夕食はおいしくてとても満足、その時女将が挨拶に来てくれてとてもありがたかったです。でも、夕食の時の最初の接客のスタッフが「ドリンクを選んでください。」と言ったので、選んだけれど食べながら値段が書いてあることが気になり、無料じゃ無かったかもしれないと思いました。私のプランは夕食朝食付きの値段だったためスタッフが提示するものは全て無料だと思っていたので、それをスタッフに確認したところはやり、有料でした。最初の接客のスタッフがまた来て説明してくれたけど、「最初に私が説明しなかったのも悪かったんですけど、値段が書いてあるので…」と笑いながら言われた。自分が悪いと思っていなかった。食事の接客のスタッフは全員外国人。夕食だけじゃなく、朝もでした。文化の違いなのかなと思いました。でも、私も嫌な気持ちで終わりたく無かったので、自分がどう言うふうに受け取ったかを丁寧に説明しました。上の人と相談してくれたようで、接客じゃない少し上の人のような人が来て、謝ってくれました。因みに、その人も外国人でした。私も常識を知らなかったから悪かったかもしれません。対応してくれたので良かったですが、次から私も気をつけようと思いました。私の誕生日ということで夫婦で泊まりました。建物が古かったのが少し残念でした。私が選んだので主人にも少し申し訳ない気持ちになりました。今度からは口コミなどをよく見て決めないといけないなと学んだ旅館でした。女将劇場は見る予定ではなかったので、部屋でゆっくりしていました。露天風呂や温泉は気持ちよくて良かったです。
因みに、朝食の外国人のスタッフは雰囲気が良かったですが、朝の食事のレベルはそんなに高くないかもな…と正直思いました。それでも、他の近場の温泉よりは安かったのでこの旅館で少しは湯田温泉を体験できて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適にすごせました

施設自体は古い建物なので老朽化もありますが宿泊した部屋に関しては居心地もよく快適に過ごすことができました。また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました

温泉街の入り口に立地しており、敷地内に十分な駐車場もあります。
チェックインもチェックアウトもとてもスムーズでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました

温泉がとても楽しみですが湯船がとても広く気持ちよく利用しました。食事もちょうどいい量で満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

和室がおすすめ

新しいホテルではなく、それなりに年季は入っていますが
昔ながらの和室に布団を敷いて寝るのはとても気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂が壊れていて、大変でした。

恋人との旅行で奮発したのに、お風呂の配管が壊れて、入れなかったのが残念でした。食事は絶品でした。また来たいと思えませんでした。すみません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

初めてでした

初めて宿泊しました。
館内全般的に昔懐かしいお宿でした。
半露天風呂の部屋に宿泊しましたが、少し足の悪い私は、室内の段差など少し気になりました。
トイレ内に張り紙通り排水の流れはかなり悪くチョットイラついたかも。でもゆっくり出来てのでよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

女将劇場がとても楽しかった　来年も訪れたい！

女将と出演していたの９０歳の女性お二人に励まされました
女将の演じる姿も素晴らしかったですが、スタッフの女性の年齢を聞いてビックリ
最近老いが目に見えて進み、自身でも老いにごまして動かなくなっていた父が刺激を受けたのか少し背筋が伸びて心なしか声に張りが出てきたような気がします
私自身も、老いの進み方は年齢ではなく日々の心がけと動き　そして自身への責任なのだと皆さんの姿から教えていただけました　
そのことだけでも新しい年の初めに常盤に宿泊できたことは本当にとても貴重な時間を過ごすことができたと感じています　
4歳と8歳の孫達もみなさんのパフォーマンスに釘付けでした
女将の足の長さと美しさにもやられましたー！
ただ、アンプからの音が割れがちなのが残念でしたね
音がもっと良ければ今以上の素晴らしいものになると思うのですが　
次の訪問までには音の改善を楽しみにしています
よろしくお願いします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くてのんびりできた

旅館は歴史がありあちこち古くなっていましたが、部屋は広くて落ち着ける空間でした
古いながらも手入れがされていて気持ちよく過ごせました
難を言えば、トイレの水がたまりにくくてずっと水がたまる音が聞こえ続けたことです　少しうるさかったかなと…
まぁ、それを補うほどの宿としての常盤の良さがあったので、また宿泊したいなと心から思えました
お世話になりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お正月とても楽しい家族の時間が過ごせました

両親の卒寿祝いと夫の退職祝いを家族でさせていただきました
食事は別室を用意していただき、ゆっくりと和やかにお祝いの席がもてました
ありがとうございました
食事も美味しく、特に子どもたちのお子様ランチはとても豪華で美味しくて大人たちまで羨ましくなるほどのメニューでした　素晴らしい！
女将劇場は参加もさせていただけたので良い思い出になりました　両親も大喜びで女将たちに刺激を受けたのか帰る時には来た時より元気になっていたようでした　本当に常盤にして大正解で良い正月がすごせました
お風呂がもう少し設備手入れしてあると良かったのですが…離れの湯はシャワーが出ず困りました
数年前に訪れた時にはもう一つ素敵な檜の四角い湯船があったような気がしましたが…その湯が結構楽しみだったのですが物置のようになっていてとても残念でした

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

老舗旅館だけど整備不足では…？

年始の女将劇場を楽しみにお世話になりました。
通された部屋のトイレの角にある陶器の手洗い場が壁から外れ、不安を誘います。水回りの壁紙も剥離が目立つ状態。またトイレ壁面に貼られた和紙のニワトリの絵は、明らかに干支を示したもので、くちばしの取れたその絵は、新年の宿泊には適切でないように思われました。トイレの水圧も低く、一度では流れません。老朽化によるものでしょうか。年始の旅行の気持ちの高揚感、非日常感は消え去り、部屋でのくつろぎを阻害されます。また、部屋の火災報知器は錆び、スプリンクラーらしきものも赤茶の錆様構造物が付着し、いざという時に機能するようには見えません。消防法違反ではないかと不安が増幅します。食堂には外国人しか給仕がおらず、いっせいに押し寄せるお客を、的確に席に誘導出来ていません。また、テーブルに置かれた着物地のクロスが、鍋の熱によるものでしょうか、タバコの不始末による穴の様な状態になっており、残念な気持ちになりました。
さびれた宿の良さもわかっているつもりですが、大浴場のドライヤーのホルダーが破損したままになっているところなど、一泊24000円の宿としては整備不足が否めない印象を、強く受けました。
女将のショーは手作り感と一生懸命な取組み方に心が温まります。席がスロープになっていないので、せっかくの女将のパフォーマンスも、後方の席では見えません。前方の席を取ることをおすすめします。チェックアウト後、1月の寒空の下、女将が80代のお身体で１人ひとりにご挨拶して下さる様子に心を打たれたます。
宿でのリラックス、快適な空間を求める方にはおススメ出来ないかもしれません。色々な素晴らしい旅館に飽きて、変わった所に行きたいという方にはより良いと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足できました

久しぶりの温泉ということで、時間にすると1時間くらい入っちゃいました笑。朝食が最高に美味しかった！！平日だったのでそこまでお客さんは多くなかったようです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常を楽しめました

都会の喧騒から離れたくて先日宿泊しました。一人旅は初めてだったけど、こちらの旅館のおかげで楽しい思い出が作ることができました◎

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

賑わってました

玄関の前には大型バスが駐車しており、多くのお客さんが泊まってる印象でした。その割に静かな館内だったのでゆっくり過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

食もエンタメも楽しめました

和定食の朝食が美味しかったです。地元食材を使ったメニューもあり、大満足でした。
劇場型旅館ならではの演出やエンタメも楽しめて、良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と女将劇場が良き！

旅館は比較的大きめ。楽しみにしていた温泉は何度も入るくらい気持ちの良いものだった。夜は、この旅館の名物でもある『女将劇場』を鑑賞。自分よりも年上の女将が、ここまでエンターテイメントを追求する姿は、胸に来るものがあった。特にマジックショーは見入ってしまった。素人ながら、会社の余興でマジックショーをしたことがあるからこそ、この大変さは十分理解できる。この年齢でこれだけ盛り上げるというのは大したものだと感じた。この女将こそが、本当のエンターテイナーだ。館内設備もしっかりしていて快適に過ごすことができた。また機会があったら必ず足を運びたいと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プラン名の通り、ぶらっと一人旅♪

一人旅にハマっており、今回は山口にある『西の雅 常盤』さんにお世話になりました。
建物は趣のあるもので、雰囲気がすっごく私好み♪
しっかりくつろがせて頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

女将劇場もオススメ！

温泉目当てで宿泊しましたが、今回はあえて素泊まりプラン。おかげで価格も手頃で、気軽に旅気分を味わえました。楽しみにしていたのは温泉…だけではありません。夜のお楽しみ “女将劇場” は絶対に見たいと思っていて、これがまた期待以上。ご高齢とは思えないパワフルなステージで、思わずこちらが元気をもらいました。日本人だけでなく、外国人観光客も多く、皆さん大盛り上がり。ここに泊まるなら女将劇場は絶対チェックしてほしいですね。夕食の和食会席も、しっかり味が整っていて食べやすく、とても美味しかったです。館内スタッフの接客も丁寧で、どの方もホスピタリティが高く、滞在中は終始気持ちよく過ごせました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

女将がすごかった

マツコさんの番組で有名な女将劇場。ご年齢的にも早く行きたくってやっとみれました。何んか凄かった　笑。子供達はちょっと意味がわからないでポカンとしたりもしましたが、あのご年齢でパワフルにずっと動きっぱなし。凄かった(2回目)
部屋は綺麗にリノベされているし、街へも歩いて行ける立地。女将さん100までされるみたいなので、また見に行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がおすすめ

２０年ほど前に家族で、宿泊したときにも名物女将劇場を観覧させて
もらいましたが、まだ現役で頑張っている姿はさすがと感心いたしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

女将劇場は面白い

名物女将を見たくて20年ぶりに宿泊しました。女将は81歳になっても頑張っていました。私も負けずに頑張ろうと思いました。
スタッフの対応は悪くありませんでしたが、朝食（和食）はもう少し見直しをした方がいいと感じました。
個人的にはビジネスホテルの簡単なバイキング（和洋）でもいいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ありがとうございました

湯田温泉の老舗宿。年月は感じますがキレイにされています。夜は名物の女将劇場で心身ともにリフレッシュいたしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ありがとうございました

おせわになりました。十分な広さの和室に布団を敷いてくださり、ゆっくりと眠りにつくことができました。温泉も気持ち良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大型老舗旅館

有名なホテルのため大型バスで来られるお客さんが多いです。それでも旅館の中はうるさくなく、快適に滞在できました。また泊まります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

女将劇場最高！！

メディアで何度も取り上げられている女将劇場は女将さんの一生懸命な姿に胸を打たれます。笑いもたっぷりあって素晴らしいエンターテインメントを見ました。頑張ってください！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事と風呂でゆっくり

自分へのご褒美に老舗旅館でゆっくりさせていただきました。お料理もお風呂も満足です。また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました

フロントスタッフは外国の方のようですが、日本語もうまくとても対応もいいですね。滞在中もとても快適に過ごせました。