宿番号:333445
サンホテル都城のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
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風呂 | 2.8 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2024/5/26
都城での用事があるため、安く泊まれる所を探していた所サンホテルさんが一番先に出てきて、ミート券もついてこのお値段で宿泊できるのか?と何かあるんじゃないかと口コミを見まくりました。
チェックインの対応をしてくださった方があまりにも親切で、この人が口コミにある感じの良い方だ!と確信してましたが、チェックアウトの時の別の方々もとっても対応がよく、サンホテルさんは従業員さんがどの方も接客が感じが良く親切な方々なんだなと口コミの理由がわかりました。
客室のシャワーが調子悪いのも了承済みで、一階のシャワー室を利用しましたが綺麗で使いやすくシャンプーも選べて良かったです。
値段で選んでセミダブルベッドも了承済みでしたが、次の宿泊の時はお気遣いをしていただいたりと大変よくしていただきました。
また宮崎に来る機会がありましたら、次もサンホテルさんにお世話になりたいです(*^^*)
ありがとうございました(^^)
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、、大変満足のいく滞在になられたご様子で、従業員一同嬉しく思います。設備の古さを接客で補おうと、普段より頑張っておりますので、このような投稿は大変、励みになり、元気が出て来ます。また、こちらにお寄りの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/5/2
恋人旅行で利用させてもらいました、初めての土地でしたがホテルの方の対応が良かったです。また都城に行ったら利用します
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、大変満足されたご様子で、いい思い出となられたかと思います。また、ご旅行、お仕事等で来られた際のご利用をお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/1
何度か、宿泊させていただいていますが、フロントの方の対応が、どなたも素晴らしいです。おまけに、考えられないような料金の安さには、驚くばかりです。何度もリピートしたいホテルです。いつもありがとうございます。
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。設備の古さは如何ともしがたいのですが、その分接客、利便性等でカバーすべく頑張っております。お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/28
仕事の飲み会で泊まりましたが、プライベートはしっかり確保され、ゆっくり休めました。夜遅くはフロントがいなくなるので早めにチェックインした方が良いです。
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。設備の古さは如何ともしがたいのですが、その分接客、利便性等でカバーすべく頑張っております。お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/27
ホテルの一部がキャビンタイプに改装されていて、駅前の好立地に安く泊まれます。古いですが割ときれいでフロントは親切だし設備サービスにもいろいろ工夫がされているのは良いです。
部屋は鍵がかけられる個室風ですが上部が大きく開いており音は予想以上に筒抜けです。快適に過ごせるかは相客の音次第です。私の場合は大いびきのおっさんや早朝にスマホアラーム鳴らす相客に当たってしまい残念でした。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
都城駅前周辺には、居酒屋等飲食店が徒歩圏内にございます。
1階には新設のシャワールームがございますので、次回宿泊時には
是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしてお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/27
都城出張で初めて利用させていただきました。値段は安く良かったのですがお風呂が古く残念でした。朝食は良かったです。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、大変不満の残る滞在になられたご様子で、心苦しく思います。少しずつですが、改善して参りたいと思います。貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/20
JR都城駅前で商店街や飲食店も近く、車の駐車場も完備している。何よりも宿泊代がとにかく安いのがありがたい。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
都城駅前周辺には、居酒屋等飲食店が徒歩圏内にございます。
客様におかれましては、大変満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/17
部屋や風呂は古さはあるが清潔感があり不便はない。
部屋のシャワーの水圧は低いが、1階にシャワー室があるので問題ない。
接客はとても感じが良い。
総合的にコスパが高いのでまた利用したい。
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。設備の古さは如何ともしがたいのですが、その分接客、利便性等でカバーすべく頑張っております。お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/12
お値段も安く立地が良いので2度利用しました。
フロントの対応も良く、古さ以外問題ないです!
シャワールームも清潔でしたし、シャンプーバーもありお値段以上です。
残念ながら、エレベーター内の床が汚いなと思いました。
家庭用の掃除機で良いので、ホコリは取ったほうがいいです。
後、少し芳香剤入れたら良いかと思いました。
壁が薄いので雑音が気になる方は遠慮された方がいいですね!
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件につきましては、早急に改善させていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/4/9
とにかく駅近、格安の観点でお探しの方にはおすすめです。
シャワールームはややとっ散らかっていました。
部屋の乾燥がやや気になりました。
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、不満の残る滞在になられたご様子で心苦しく思います。シャワールームに関しましては、清掃を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/8
受付の方はとても感じが良く親切です。ウェルカムドリンクも有り、アメニティも必要な物を1階で取って行きます。部屋のバスルーム兼トイレはタイル張りでレトロです。ですがトイレは新しくウォシュレットでした。部屋のバスルームは使わず1階のシャワールームを使いましたが、数種類のシャンプーバーが有り、狭いですが、綺麗で使いやすかったです。時間帯によっては、混み合ってシャワールーム待ちになってました。ミート券付きでお得に宿泊できたので、良かったです。また、利用させていただきます。
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/5
安いので、期待してませんでしたが、お部屋もほどほどに広く古いが、綺麗にしてました。
ミートケンのキャンペーンもしてましたので、ほぼタダで宿泊したような感じでした。また、いきます。
グレードアップありがとございました。
サンホテル都城からの返信
この度は,サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
当館は、建物や設備が古い為にご不便をおかけしますが、今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/4
団体部屋は広くて
合宿に来たみたいで
楽しく利用できました
1階にシャワー室があり狭いけど清潔
年季の入った繁華街のホテルですが
格安です
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/3
古いホテルです。畳の部屋だったので、ゆっくりくつろぐことができました。近くに居酒屋などもありました。駐車場は、先着順の様でしたが止めることはできました。風呂にシャワーカーテンがありましたが、浴槽の外にあるので床がびしょびしょになりました。後からでクチコミでコーヒー無料だったのを知りました。案内が無く残念でした。コスパは、妥当と思います。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご投稿誠にありがとうございます。次にお見えの際は、是非ともウエルカムコーヒーをご堪能下さい。またのご利用お待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/28
前回利用してみて良かったので2回目の利用。年数並みの建物ですが
部屋などきちんと清掃されていて安心して利用出来ます。
風呂はためれませんが、そこにこだわらなければ最安値で宿泊出きるのでオススメです!
ミート券付きプランは近辺の飲食店も利用できて都城を知れる良いきかいでした。
また是非
利用したいと思います。
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/26
外観は古びていたけど、お部屋の方は、思ってた以上に綺麗でした。
お風呂はシャワーしかなかったので、近くの温泉に行きました。
周辺は、飲食店、コンビニ近くに色々あるので便利です。
又、ミート券も付いていたので、すごくお得に泊まれる事が出来て、
良かったです。
サンホテル都城からの返信
この度は,サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
当館は、建物や設備が古い為にご不便をおかけしますが、今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/24
皆さんの口コミ見て覚悟して行ったので、思ってたより大丈夫でした。
古いからこんな感じかな、と。フロント対応良く、部屋古いけど、シーツ綺麗だし、パジャマ貸し出しあるし、お風呂は無いけど、1階のシャワー大丈夫です。
サンホテル都城からの返信
この度は,サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、建物や設備が古い為にご不便をおかけしますが、今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座いました。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/13
キャビンの部屋を利用しました。立地は駅前で最高!チェックインが遅くなりそうで寝るだけの利用と思ったので一番安いキャビンを取ったのですが、大部屋をついたてで仕切って6つベッドスペースを確保したという作りで天井のスペースは筒抜け。いびきどころか寝返りの布団の擦れる音さえも聞こえる仕様でした。自室で飲食もできず、入浴も1階のシャワールーム利用。カプセルホテルの方がまだましでしょう。それでも値段を考慮して寝るだけと割り切るならこれもありかな、と思いました。隣のAPAHOTELの系列らしく、朝食会場はAPAホテル内で、駐車場もAPAのを使うなら無料というキャンペーンをやってました。やがてはAPAが改修するのかな?
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、大変不満の残る滞在になられたご様子で、心苦しく思います。少しずつですが、改善して参りたいと思います。貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/12
外観、室内の老朽化あるも、おもてなし感頑張ってる感あり!応援したくなるホテル
外観から期待せず宿泊しましたーコ一ヒ一無料、使い捨てスリッパなどアメニティ一がキチンとされてましたーフロントの方々穏やかな接客で好感度あり!浴槽の栓無しプランだったので浴槽使えなかっですが、室内の洗面台のお湯は使えましたし、一階のシャワー室、シャンプーバアなど外観、室内の老朽化を出来る事でなんとかおもてなししよう感じよかったです♪値段が折り合えばぜひ再訪します!駅前でご飯食べに行くのに楽ちんでしたーありがとうございました♪
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは、建物や設備が古い為にご不便をおかけしますが、今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/12
歩行範囲内でコンビニや飲食店があり、今回はミート券がすごくありがたく、接客も笑顔で対応してくださりありがとうございます。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
都城駅前周辺には、居酒屋等飲食店が徒歩圏内にございます。
1階には新設のシャワールームがございますので、次回宿泊時には
是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしてお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/9
今回初めてこちらのホテル利用させて頂きました。
家族4人で川の字で寝たのでなんだか昔を思い出した。
古いけど値段を考えたらありがたかったです。
サンホテル都城からの返信
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/5
フロントの対応がすごく良かった。親切でした。しかも、県外以外の方には旅行支援?だったのか6000円の券も頂きご飯代金に使いました。ただ、トイレとお風呂はすごくレトロ過ぎて、1Fの共同シャワーを使用しました。良い思い出になりました。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回での宿泊プランは都城市独自のプランとなっております、都城市での提携先飲食店で
お一人様3000円分のミート券をお渡しご利用頂けるプランとなって大好評をいただいております。
客室内の浴室につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/29
古くて狭いという口コミを見て覚悟して行きました。寝れれば良いと思いましたがお部屋は思った以上に広く綺麗にリフォームされていて必要なものは皆揃っていました。トイレも新しく綺麗です。ただお風呂は噂通り狭く満室の場合は水圧が足りずお湯も出にくいと説明があり、1階の新しいシャワールーム利用をすすめられました。ひとつ問題があるとしたら部屋の外の声が丸聞こえなので大声の人だとうるさいです。夜は静かだったのでゆっくり寝れました。地域券がついているプランだったのでとてもお得に泊まれました。古いホテルですが細かな気づかいのある良いホテルだと思いました。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは、建物や設備が古い為にご不便をおかけしますが、今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/29
寒い日でしたが部屋は暖房要らずでした。
シャワーの口コミを見てはいましたが疲れていたので部屋のを使ったら温度が上がらずぬるめでしたので、一階を使用した方が良いと思います。家族3人で行きましたが布団が2枚しか無かったので確認して行かれると良いです。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室のシャワー温度と布団の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
1階には新設のシャワールームがございますので、次回宿泊時には
是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしてお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/26
「キャビン部屋(元々の部屋を壁1枚設置で2ルーム化)」である事を認識して泊まればコスパ最高!
大前提として、「キャビン部屋(元々の部屋を壁1枚設置で2ルーム化)」である事を認識する必要有。よって、隣の宿泊者の音(いびき、寝言、スマホをいじる音、音量の大きいテレビ音 等々)がすることは当たり前(=覚悟をしておく必要あり)であり(←自分も、多分、いびきでご迷惑をおかけしたと思う)、シャワー・トイレ・洗面等は共用、そんな条件ですが、下名は「コスト最優先(=寝れたら何でもいい)」なので、じゃらんさんのクーポンその他諸々の割引を駆使して、「朝食付(←となりのホテルで、おかずもそこそこありのバイキングでお腹いっぱいになる!で大満足!)」で500円位で泊まれました! 翌朝、JRの早い電車でしたので、駅前2分の立地条件も最高!! という事で、また、機会があれば是非、泊まってみたいと思います。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは、建物や設備が古い為にご不便をおかけしますが、今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/19
出張ビジネス利用
駅、近で食事も近くには意外に飲食店が多い
お酒好きは、スナックやバーもあり
ホテルは、リホームしたでマットレスが最高!
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
都城駅前周辺には、居酒屋等飲食店が徒歩圏内にございます。
1階には新設のシャワールームがございますので、次回宿泊時には
是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしてお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/18
家族と宿泊先に探したらこちらにしました。久しぶりに家族と和室に宿泊できて嬉しかったです。スタッフ接客も親切でありがたかったです。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/8
他の方のレビューも見て、期待して行きました。宿泊費以上の食事券がつくのでかなりお得でした。部屋の古さなどは気にならないなら最高です。シャワー室が別にあるので、部屋風呂のお湯調整が難しい時は使えるようです。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、大変満足のいく滞在になられたご様子で、嬉しく思います。
ミート券付のプランは大変お得となっていますので、好評でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/26
受付の方がとても親切に教えてくれました。
部屋内のお風呂は古い感じですが、1階に新しいシャワールームがあり良かったです
値段の割にはまあまあ良いホテルだと思う。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは、建物や設備が古い為にご不便をおかけしますが、今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/11
初めて宿泊しました。フロントの後方にドリップコーヒーなどのドリンク類のサービスがありました。コーヒーの入れ方の説明を親切にしてくださって嬉しかったです。
サンホテル都城からの返信
この度はサンホテル都城をご利用いただきありがとうございました。
ウェルカムコーヒーは常時ご利用でき、好評頂いております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
サンホテル都城 フロント
返信日:2023/12/13