宿番号：333628
個室お食事処完備☆全室離れのお部屋でプライベート空間を満喫
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ペットと極上STAY【和洋室＜青碧＞ ＜蘇芳＞＜伽羅＞＜石竹＞＜藤黄＞＜月白＞】〜ワンちゃんとの休日〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回ワンコと一緒に利用させていただきました。
評価のどうり、すばらしいやどでした。
朝夕食事は、とても美味しく、出てくるタイミングも絶妙で、ストレスを感じることなく、いただくことができました。特にご飯は絶品でした。
お宿の敷地内も手入れされていて気持ちよく、わんこと散歩をすることができます。談話室やフロントもわんこと一緒に利用できます。
お部屋は清潔感がありとても過ごしやすかったです。
静かで落ち着きのある素晴らしい宿でした。また、利用させて頂きたいと思います。
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天からの返信
きらら様
この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。
楽しい旅のお時間を私共のこだわりのお部屋にて（石竹）楽しんでいただけたご様子でとてもうれしく思います。
ワンコもご家族の一員として、どれだけお時間を共有できるかなど色々と試行錯誤をしながら受入体制を整えているので、お喜びいただきありがとうございました。また、一壷天の大きな特徴として由布岳を楽しむ貸切露天風呂は多くのお客様にも好評をいただいており、私共のこだわりの場所です。
お料理に関しましては旅館の雰囲気とはまた違い、季節や時期によって和食表現に磨きをかけておりますので、またぜひご堪能くださいませ。
季節的にも秋から冬にかけて自然を感じる素敵な湯布院を満喫できたのではと思います。
私共も今まで以上によりよい宿づくりを行っていけるように努力してまいりたいと思います。
今後とも一壷天を何卒よろしくお願いいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
一壷天 支配人
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ペットと極上STAY【和洋室＜青碧＞ ＜蘇芳＞＜伽羅＞＜石竹＞＜藤黄＞＜月白＞】〜ワンちゃんとの休日〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂に期待し過ぎて
2泊目のお風呂も少しがっかり。
建て付けが古くなっていて
戸も重く、ギシギシ。。
やはり食事は口に合いませんでした。
タレの酸味がきつく、家族はあまり食べれませんでしたし、
筑前煮に関しては、こんにゃくやごぼうの食感から、
一度冷凍した？ような歯応えでした。
違っていたらすいません。
お料理はかなり改善の余地ありかと。
海外の方には 見栄えだけで喜ばれるのかもしれません。
お部屋は、広々として良かったですが、
二日間とも ペット用のゲージが、
とても小さく、事前に見ていたのと違いました。
犬の宿泊が5500円別料金なら、ゲージのサイズを選ばせてほしかったです。
自然環境を活かした立地。という点は最高でした。
辛口ですいません。
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天からの返信
この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の至らいな点により大変ご不快な想いをされてしまったこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員と共有をいたしまして改善してまいります。
自然豊かな町湯布院ですのでまた湯布院の町に訪れていただけると私共といたしましても嬉しく思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のお言葉をみな真摯に受け止めております。より良い宿を目指し努力することを続けて参ります。
一壷天 支配人
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ペットと極上STAY【和洋室＜青碧＞ ＜蘇芳＞＜伽羅＞＜石竹＞＜藤黄＞＜月白＞】〜ワンちゃんとの休日〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
事前の写真のイメージとは違い
部屋は狭く、お風呂は小さかったです。
接客も人により良し悪しのばらつきが目立ちました。
部屋案内の方は特に、クールなのか？受け答えが残念で
くつろいでもらいたい という気持ち、
あるのかな？と疑問です。
食事は味付けが合わず、コストもそんなにかかっていないかと感じました。
伽羅のお部屋でしたが、ここにこの価格なら
もう行かないでいいかな。
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天からの返信
ゆき 様
この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。
また率直なご感想誠にありがとうございます。今回ご期待に対して私どもの力及ばず不満足な旅になってしまったこと大変心苦しい思いでございます。
お客様ひとりひとりに湯布院で過ごす時間をどうやったら一番楽しんでいただけるかということを提供したい、そんな思いを念頭に置きながら旅館を運営しております。
魅力を感じてもらう部分にまで行きつかず、不満足の感情を持って旅を終えられたのではと思うと弁解の余地もございません。
今回得た貴重なお言葉の数々に私共も今一度襟を正し、お客様が笑ってまた来たいと言っていただける宿を作ってまいります。
大分県には多様な温泉地もございます。もちろん湯布院にもまだまだ色々な趣向のお宿もございますので湯布院の土地にまたお越しいただける機会を頂戴出来ましたら、次回はぜひ楽しい旅の思い出になれば幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
一壷天 総支配人
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 隠れ家に遊ぶ◆豊かな自然と客室露天で優雅なひととき◆１泊２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
敷地に入った瞬間から由布岳が視界いっぱいに広がり感動しました。
緑に囲まれ、良い景色を見ているととても癒されます。
お部屋からも由布岳が見える方向は大きなガラス扉になっており、ソファでくつろぎながら景色を堪能できました。
石竹（せきちく）に宿泊しました。
夕飯は八寸からお刺身、お肉、椀物、土鍋ご飯、デザートと品数がとても多く大満足でした。
見た目にも美しく、味もとても美味しかったです。
スタッフの方々は話しやすく、料理の質問やおかわり等も気持ちよく対応してもらいました。
美味しいのはもちろんのこと、とても楽しい時間が過ごせました。
家族風呂は開放感のある露天風呂がついてあり、こちらも視界いっぱいの由布岳を堪能できます。
温泉につかって、デッキの椅子で涼んで、景色を楽しんで。
最高に癒されました！
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天からの返信
まいきー 様
この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。
「最高に癒されました」
この一言に一壷天の全てが象徴されているかのような、そんな気持にすらなれるとても嬉しいご感想ありがとうございました。
時と場合によっては都会的な機能溢れる生活というものも当然良いのですが、旅の醍醐味はやはりその都会的な喧騒から離れ、ゆっくり静かに過ごす場所であるということが非日常感を味わう上で最も大切なことだと心得ております。
ですので私どもは由布岳の眺望と温泉、更には地元の食材を意識したお料理などにはこだわりと誇りを持っております。サービスに関しても近すぎず、遠すぎず、お客様との心地よい時間を共有する上で大切なことと意識しております。次回訪れて頂ける際にはもう一段レベルアップが出来ているように邁進いたします。
四季折々の彩り豊かな湯布院をまた堪能して頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
一壷天 支配人
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ペットと極上STAY【和洋室＜青碧＞ ＜蘇芳＞＜伽羅＞＜石竹＞＜藤黄＞＜月白＞】〜ワンちゃんとの休日〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ずっと気になっており、ようやく宿泊することが出来ました。
建物は若干古さはありますが、綺麗にされており趣を感じました。
天気は良くはなかったですが、部屋からの景色も素晴らしく虹のかかった由布岳を望む事が出来ました。
パブリックスペースでの食事前の一杯は格別でした！一杯では終わりませんでしたが笑
夕食、朝食共に味はもちろん目でも楽しませて頂きました。
また必ず利用させていただきます！
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天からの返信
とし様
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして深謝申し上げます。
ご投稿を拝読しまして、当館での滞在にご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
嬉しくなるお言葉の数々を励みにより一層ご満足頂けるお宿を目指して参ります。
またいつの日か元気なお子様とご一緒のとし様にお会いできる日が来ることをスタッフ一同祈念しております。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
一壷天
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ペットと極上STAY【和洋室＜青碧＞ ＜蘇芳＞＜伽羅＞＜石竹＞＜藤黄＞＜月白＞】〜ワンちゃんとの休日〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
別邸月白に宿泊させていただきました。
家族2人+ちわわ
(気になる点)
部屋:寝室が道路に面していたため、深夜や朝方に車の走行音が響いて妙に気になり睡眠不足。朝、部屋に音が鳴り響き愛犬がパニック。原因がわからずフロントに電話。結局、前日？宿泊された方が目覚まし設定されてたままになってたみたいです。音が分かりづらくガス漏れかと慌ててしまいました。
チェックアウト直前、部屋を出る準備していた際、スタッフが玄関に来られ鍵を回していました。目が合って去っていかれて、、、。しばらくして隣の別邸に入っていきました。多分、チェックアウト後の清掃かな。部屋を間違えてました。
家族湯:冷水が用意されていたのですが、氷しか入っておらず、水分補給できず喉が渇き困りました。お水補充忘れてたのかな。
（良かった点）
食事処、談話室と我が家のちわわと一緒に行けて安心。食事は夜、朝ともに味・見た目・量。全て満足でした。夕飯時にアルコール頼んだのですが、純粋に食事のみ楽しめばよかったねと家族と話したほど。温泉も素晴らしく気持ちよく何度も入らせて頂きました。
今度は違うお部屋に宿泊したいと思います。ちょっと月白のお部屋は、我が家には合わなかったみたいです。
総合的にみて、スタッフのちょっとした配慮がほしいけど、良かったと思います。
ただお値段考える微妙。出来ればもっと気配りをと期待してしまいます。
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天からの返信
まめ様
この度は数ある宿の中より当館一壷天をお選びいただき誠にありがとうございます。
サービス面におきましてまめ様にスタッフ間での情報共有がうまく出来ておらずお寛ぎのところをご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスにても目覚まし時計や冷水ポットの補充と度重なるご不快な思いをさせてしまったこと本当に申し訳ごいざいません。今後もお客様一人一人と真摯に向き合ってまいります。まだまだ至らない点もあり、ご不満を感じさせてしまう部分もあるかもしれませんが、今回のまめ様から頂戴した至らない点、お喜び頂いた点をしっかりスタッフ全員と共有をいたしまして改善してまいります。
自然豊かな町湯布院ですのでぜひお気に入りの場所を見つけていただき、また湯布院の町に訪れていただけると私共といたしましても嬉しく思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のお言葉をみな真摯に受け止めております。より良い宿を目指し努力することを続けて参ります。
一壷天 支配人
返信日：2024/6/8
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
