由布院温泉　湯富里の宿　一壷天のクチコミ・評価

由布院温泉　湯富里の宿　一壷天からの返信

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ワンちゃんがごはんを「バクバク」と食べてくれたというエピソードに、スタッフ一同思わず笑顔になりました。私共のお料理もお口に合いましたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の寒さにつきましては、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。特にブレーカーが落ちてしまった件は、本来あってはならないことであり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はより寒い日でも安心してお寛ぎいただけるよう、空調設備の強化を含め、早急に対策を講じてまいる所存です。貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。また皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/2/10

由布院温泉　湯富里の宿　一壷天からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、接客の全てにおいて「プロ意識」を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お食事につきましても、量、味ともにご満足いただけたご様子で、心より嬉しく思います。
また、露天風呂付きのお部屋で景色をお楽しみいただき、お部屋の清潔さにもご満足いただけたこと、何より「一棟貸し」ならではのプライベートな空間で、心ゆくまでおくつろぎいただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も皆様に最高のひとときをご提供できるよう、精一杯努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

由布院温泉　湯富里の宿　一壷天からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、質、量ともにご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
また、お帰りの際には、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
皆様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

由布院温泉　湯富里の宿　一壷天からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたこと、またお部屋にございます露天風呂で心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の匂いが気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ペットの匂いではないとのことですが、清掃および消臭対策を徹底し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

由布院温泉　湯富里の宿　一壷天からの返信

この度は、日頃の感謝を込めたご両親へのプレゼントに、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
あいにくの曇り空だったとのことですが、内湯から由布岳の景色をお楽しみいただけたこと、そして何よりご両親様にお喜びいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
お料理についても、見た目、お味ともにご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様にとって充実した2日間となり、私どもも大変光栄に存じます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

由布院温泉　湯富里の宿　一壷天からの返信

愛犬との最初で最後の家族旅行に、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
白内障とのお話を伺い、大切なご旅行のお手伝いができたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お部屋へのご案内や食事の際の対応について、温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいたスタッフにも、皆様からの感謝の気持ちを共有させていただきます。
また、お食事の際にわんちゃん用の水や椅子をご利用いただけたとのこと、大変喜ばしい限りです。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
このたびのご旅行が、皆様とわんちゃんにとってかけがえのない思い出の1ページとなっていれば幸いです。
また、皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9