ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・評価

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全ての項目において高評価をいただき、大変嬉しく思います。
いつもとは異なるお部屋タイプでのお泊りのことでしたが、ご満足いただけたようで幸いでございます。当館のダブルルームはベッド・ソファーともに大きなサイズのものを設置しており、お子様連れで利用される方も多くいらっしゃいます。ツインのお部屋はさらに広々としておりますので、また長岡にお越しの機会ございましたらぜひご宿泊検討くださいませ。
大浴場や朝食会場もご満足いただけましたでしょうか？
今度ともより快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

返信日：2025/10/13

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

フロントスタッフへのお褒めの言葉、小さなお子様向けのイベント「お菓子釣り」へのご感想、そしてご当地グルメの朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様にお喜びいただけたことを、私どもも心より嬉しく思います。
また、花火館やへぎそば、山本五十六記念館など、周辺観光も佐渡島へのご旅行の前泊として有意義にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族三世代皆様で、思い出に残る記念旅行をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
この度のご宿泊が、お客様にとって素晴らしい思い出の一ページとなりましたことを深く感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/10/9

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は全国のルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃より、仕事やプライベートで数多くのホテルにご宿泊いただき、接客、お部屋、清潔感、お風呂など、高いレベルとのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。スタッフ一同、サービスの向上に励む所存です。
しかしながら、無料朝食におきまして、品薄によりご不便、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお時間をずらしてくださったにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に現場と情報を共有し、提供時間内での補充体制を強化するよう改善に努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/10/8

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地とスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の朝食メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご来店の際に栃尾あぶらあげ、ふのりそばや車麩の煮物など是非ご賞味くださいませ。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越し心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　ナダー

返信日：2025/9/22

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2024年にリニューアルオープンしており清潔感のあるお部屋と大浴場になっております。
インターネット環境に関しましてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スマホの充電器に関しまして、当館ではコンフォートのお部屋のみ充電器を設置しております。
その他のお部屋の場合はフロントにて貸出しをしておりますので、ご了承くださいませ。
大浴場にはタオルをご用意しておらず、お部屋のタオルをご持参いただく運用となっておりますため、お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後の運営の参考にさせていただきます。
朝食のご意見につきましてはお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、抜本的な見直しを含め、今後の改善に向けて検討してまいります。
お客様が選択されました簡易清掃プランでは、タオル交換のみとなり、部屋着の交換は含まれない運用となっております。そのため、フロントでのご要望にお応えできず、お客様にご不便、ご足労をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。プラン内容についてのご案内をさらに明確にするなど改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　ナダー

返信日：2025/9/22

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイングループでは、日頃からお客様に寄り添った接客を心掛けております。お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当館の朝食バイキングでは定番の品に加え、タレカツや布海苔そば等の地元長岡ならではの品もご用意しております。朝食メニューは日替わりでご用意しておりますので、お客様にご満足いただけるメニューもあるかと存じます。次回ご来店の際も是非朝食バイキングをご利用くださいませ。
当館は長岡駅からアーケードの下を通ってお越しになれますので、天候の優れない日でもご利用しやすいかと存じます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン長岡駅前
フロント　篠原

返信日：2025/9/17

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回燕・三条のカトラリー付プランをご予約でございましたので、2種類のカトラリーからお選びいただきました。燕三条は金物の町として全国的に有名な地域でございます。そちらで作られたカトラリーは様々なところで使用されています。新潟県が誇る金物の町燕三条産のカトラリーをご家庭でお試しいただければと思います。
ご家族旅行でご利用いただいたとの事ですが、皆様ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、新潟に来る機会がございましたら、ぜひご予約をお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
山賀

返信日：2025/9/11

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が手狭に感じてしまったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、ご満足いただけた部分もあったようで幸いでございます。
朝食は日替わりで和洋中様々なメニューを取り揃えております。ご連泊やリピートでのご宿泊でも、毎回異なるお料理をお楽しみいただけるかと存じます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。リニューアルオープンを機により広々とした空間となりました。疲れを癒していただけましたでしょうか？
また長岡へお越しの機会ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変良い評価をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当館は2024年にリニューアルオープンをし、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めております。
特に朝食につきましては日替わりでご当地メニューを取り入れ、
ホテルに滞在しているだけでも新潟を感じれるよう意識をして提供しています。
ウエルカムドリンクやアメニティにも気づいてくださりありがとうございます。
これからもご来館していただけるよう邁進してまいります。
長岡にいらっしゃる機会がございましたらまたご利用くださいませ。
ホテルルートイン長岡駅前
大塚

返信日：2025/8/20

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は去年の2月にリニューアルオープンしており、その際に客室や大浴場もより清潔で快適な空間となっております。この度はお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
お部屋の広さに関しては、お仕事の疲れを癒すには少々手狭だったかと存じます。今回はシングルルームをご利用頂きましたが、ダブルルームをでしたらお一人で広々ご利用頂けるかと存じます。次回当館をご利用の際はそちらもご検討くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご意見を投稿頂きありがとうございます。
また長岡市へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　篠原

返信日：2025/8/16

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からの立地と接客に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
無料朝食につきましてはご当地メニューも取り入れ、日替わりで提供しております。
タイミングが合わず誠に申し訳ございません。
また機会がございましたらご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/8/5

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からの立地につきましてお褒め頂き大変うれしく思います。
雨の日でも濡れずに駅からホテルに来れますので、公共交通機関を利用するお客さまは急な雨でも安心してご来館いただけます。
当ホテルは2024年にリニューアルオープンをしまして清潔感のある空間になりました。
お部屋はコンパクトではありますがおくつろぎいただけるよう日頃のメンテナンスに努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/8/5

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

たかし様
いつもホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年2月にリニューアルいたしましたので、客室や大浴場などが綺麗になっており、快適に過ごしていただけるようになっております。
朝食の品数についてご意見くださいまして、ありがとうございます。
こちらに関しましては担当部署と共有して改善して参ります。
これからも利用したいと思っていただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　ナダー

返信日：2025/7/26

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

なか様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル館内に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お風呂はリニューアルオープンしてから広くもなり皆様にご好評です。
朝食はバランスのいい品目を取り入れ、提供しております。
またお越し頂けるようにサービス向上していきますのでぜひご利用くださいませ。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/7/9

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からの立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは一年前にリニューアルオープンしており、館内は清潔感のある過ごしやすい空間になりました。
無料朝食につきましてはご当地メニューも取り入れ、健康的でバランスのいい品目を提供しております。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/6/25

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年2月にリニューアルいたしました。その際に客室や大浴場などが綺麗になっており、お客様にも快適に過ごしていただける空間となっております。
これからも利用したいと思っていただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

返信日：2025/6/24

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

常勝浦和様
この度は複数あります宿泊施設から当館をご用命頂いたのにも関わらず、
駐車場スタッフの対応について至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
当該スタッフのみならず全従業員に対しての教育及び指導を厳しく徹底し、
「心のこもった感動のサービス」の提供を目指して参ります。
この度はご意向に添いかねる結果となりました事、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン長岡駅前　マネージャー　宮林

返信日：2025/6/18

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食と大浴場についてご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
朝食では定番のメニューの他に地元長岡ならではのメニューもご用意しております。
また、大浴場は去年2月のリニューアルオープンの際により清潔で快適な空間へと生まれ変わっております。そちらで旅の疲れを癒して頂けていたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて当館のクチコミを投稿頂けたこと、感謝申し上げます。
また長岡を訪れた際には、当館のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　篠原

返信日：2025/6/9

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミを投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
昨年のリニューアルオープンを機に、とても清潔感のある館内へ生まれ変わりました。出張の疲れを癒せたとのこと、大変嬉しく思います。
事前にお送りいただいたお荷物やチェックイン前にお預けいただいたバッグ等も、大切に保管しております。スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただけて光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
再び長岡にお越しの機会ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　菅原

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

みこ様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食についてご感想下さいましてありがとうございます。
当館では、新潟の地元の名物と致しましてタレカツを毎日ご用意しております。
サクサクのものはこちらでございましたでしょうか？
白米に乗せてタレカツ丼としても美味しくお召し上がりになれます。
他にも、地元のメニューと致しましてふのりそば・栃尾の油揚げ・車麩の煮物などをご用意しております。
今回は、貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　関根

返信日：2025/5/22

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

tomy027 様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2024年2月にリニューアルオープンしており、その際に大浴場も清潔で快適な空間に生まれ変わっております。そちらでお仕事の疲れを存分に癒して頂けておりましたら幸いでございます。
朝食もお楽しみ頂けたようで幸いでございます。当館の朝食では定番のメニューに加え、タレカツ、車麩等の長岡ならではの品もご用意しております。この度は早朝のご出発という事でお急ぎのことだったかと存じますが、またお越しになった際は是非、ごゆっくりご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　篠原

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

芦毛の牝馬　様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはこちらの案内が至らず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、適切なご案内を徹底して参ります。
また客室のマットレスについても、貴重なご意見として今後のホテル運営に役立てて参ります。
客室の設備についてはお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。大浴場についても日頃からお客様に気持ちよく利用して頂けるよう努めておりますので、寝具が至らなかった分、そちらで疲れを癒していただけていたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同、今後とも皆様に選ばれるホテル運営に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　篠原

返信日：2025/5/15

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

iketaku様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室・大浴場・朝食に関してご感想下さいましてありがとうございます。
2階大浴場は夜の2時まで、早朝5時からご利用が可能ですので夜遅く、もしくは早朝の入浴も可能でございます。
足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
同じく2階にございます朝食会場では定番の料理の他に、タレカツ・車麩の煮物・栃尾の油揚げなど地元のメニューなどもご用意しております。
今回は、貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　関根

返信日：2025/5/8

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスで利用されるお客様が多くいらっしゃる為、お部屋でも仕事ができますようテーブルを設置しております。さらに、少しでもお部屋を広く感じていただけますよう配置にも工夫を凝らしております。快適に過ごしていただければ幸いでございます。
これからも利用したいと思っていただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

返信日：2025/4/20

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

こえーち様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましてはご満足頂けたご様子で当方も嬉しく存じ上げます。
おっしゃる通り、当館は2024年2月にリニューアルオープンを致しましたが、
スタッフの応対においてもお褒め頂きまして光栄でございます。
頂戴致しましたお言葉を励みにこれからも「心のこもった感動のサービス」を目指して参ります。
もし今回のご宿泊がマラソン大会に向けての活力となっておられましたら幸いでございます。
次回、長岡にお越しの際には是非当館を再度ご用命下さいませ。
従業員一同、こえーち様のお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　マネージャー　宮林

返信日：2025/4/12

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当館では和洋のバイキングに加え、栃尾の油揚げやふのりそばなど新潟ならではのメニューも取り揃えております。
来てくださったお客様に少しでも長岡を感じ、お食事を楽しんでいただければ幸いです。
これからもお客様に利用したいと思って頂けるようなホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

返信日：2025/3/27

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
駅前の店舗ですので利便性の良い立地となっております。お部屋、朝食につきまして高評価いただき大変嬉しく思います。
朝食のヨーグルトにつきまして量が少なかった点はご不便おかけし申し訳ございません。
今後はそういった事の無いように努めてまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/3/28

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

いつもホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
大浴場や朝食につきましてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
施設内の清潔保持、朝食メニューのバリエーションなど、
いつ来てもご満足いただけるよう、心のこもったサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/3/26

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの部屋、大浴場に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューにも高評価をつけていただきありがとうございます。
朝食のひと時に新潟を感じることのできるメニュー構成を心がけております。
これからも継続して提供していきます。エアコンの不備につきましては、大変申し訳ございません。
空調設備のメンテンナンス等を定期的に行い、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　大塚

返信日：2025/3/25

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は長岡駅から徒歩3分程かつアーケードもついている為、悪天候の際も安心してお越し頂く事ができます。
しかしながら、清掃の面でお客様に御不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を含め、お客様に快適に過ごして頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また、朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
和洋のバイキングに加え、ふのりそばや栃尾の油揚げ等ご当地のメニューもご用意しております。
お客様にお食事の時間も楽しんでいただけていたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

返信日：2025/3/9