クチコミ・評価

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミを投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
昨年のリニューアルオープンを機に、とても清潔感のある館内へ生まれ変わりました。出張の疲れを癒せたとのこと、大変嬉しく思います。
事前にお送りいただいたお荷物やチェックイン前にお預けいただいたバッグ等も、大切に保管しております。スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただけて光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
再び長岡にお越しの機会ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　菅原

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

みこ様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食についてご感想下さいましてありがとうございます。
当館では、新潟の地元の名物と致しましてタレカツを毎日ご用意しております。
サクサクのものはこちらでございましたでしょうか？
白米に乗せてタレカツ丼としても美味しくお召し上がりになれます。
他にも、地元のメニューと致しましてふのりそば・栃尾の油揚げ・車麩の煮物などをご用意しております。
今回は、貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　関根

返信日：2025/5/22

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

tomy027 様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2024年2月にリニューアルオープンしており、その際に大浴場も清潔で快適な空間に生まれ変わっております。そちらでお仕事の疲れを存分に癒して頂けておりましたら幸いでございます。
朝食もお楽しみ頂けたようで幸いでございます。当館の朝食では定番のメニューに加え、タレカツ、車麩等の長岡ならではの品もご用意しております。この度は早朝のご出発という事でお急ぎのことだったかと存じますが、またお越しになった際は是非、ごゆっくりご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　篠原

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

芦毛の牝馬　様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはこちらの案内が至らず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、適切なご案内を徹底して参ります。
また客室のマットレスについても、貴重なご意見として今後のホテル運営に役立てて参ります。
客室の設備についてはお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。大浴場についても日頃からお客様に気持ちよく利用して頂けるよう努めておりますので、寝具が至らなかった分、そちらで疲れを癒していただけていたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同、今後とも皆様に選ばれるホテル運営に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　篠原

返信日：2025/5/15

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

iketaku様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室・大浴場・朝食に関してご感想下さいましてありがとうございます。
2階大浴場は夜の2時まで、早朝5時からご利用が可能ですので夜遅く、もしくは早朝の入浴も可能でございます。
足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
同じく2階にございます朝食会場では定番の料理の他に、タレカツ・車麩の煮物・栃尾の油揚げなど地元のメニューなどもご用意しております。
今回は、貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　関根

返信日：2025/5/8

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスで利用されるお客様が多くいらっしゃる為、お部屋でも仕事ができますようテーブルを設置しております。さらに、少しでもお部屋を広く感じていただけますよう配置にも工夫を凝らしております。快適に過ごしていただければ幸いでございます。
これからも利用したいと思っていただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

返信日：2025/4/20

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

こえーち様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましてはご満足頂けたご様子で当方も嬉しく存じ上げます。
おっしゃる通り、当館は2024年2月にリニューアルオープンを致しましたが、
スタッフの応対においてもお褒め頂きまして光栄でございます。
頂戴致しましたお言葉を励みにこれからも「心のこもった感動のサービス」を目指して参ります。
もし今回のご宿泊がマラソン大会に向けての活力となっておられましたら幸いでございます。
次回、長岡にお越しの際には是非当館を再度ご用命下さいませ。
従業員一同、こえーち様のお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　マネージャー　宮林

返信日：2025/4/12

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当館では和洋のバイキングに加え、栃尾の油揚げやふのりそばなど新潟ならではのメニューも取り揃えております。
来てくださったお客様に少しでも長岡を感じ、お食事を楽しんでいただければ幸いです。
これからもお客様に利用したいと思って頂けるようなホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

返信日：2025/3/27

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
駅前の店舗ですので利便性の良い立地となっております。お部屋、朝食につきまして高評価いただき大変嬉しく思います。
朝食のヨーグルトにつきまして量が少なかった点はご不便おかけし申し訳ございません。
今後はそういった事の無いように努めてまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/3/28

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

いつもホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
大浴場や朝食につきましてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
施設内の清潔保持、朝食メニューのバリエーションなど、
いつ来てもご満足いただけるよう、心のこもったサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/3/26

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの部屋、大浴場に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューにも高評価をつけていただきありがとうございます。
朝食のひと時に新潟を感じることのできるメニュー構成を心がけております。
これからも継続して提供していきます。エアコンの不備につきましては、大変申し訳ございません。
空調設備のメンテンナンス等を定期的に行い、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　大塚

返信日：2025/3/25

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は長岡駅から徒歩3分程かつアーケードもついている為、悪天候の際も安心してお越し頂く事ができます。
しかしながら、清掃の面でお客様に御不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を含め、お客様に快適に過ごして頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また、朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
和洋のバイキングに加え、ふのりそばや栃尾の油揚げ等ご当地のメニューもご用意しております。
お客様にお食事の時間も楽しんでいただけていたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

返信日：2025/3/9

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張先で良くご利用いただいているという事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また、大浴場についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大浴場は足を伸ばして寛げる空間かと存じます。
日頃の疲れを癒せていただけていたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　谷内

返信日：2025/2/23

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
近隣飲食店は多数ございまして、コンビニも徒歩圏内にございます。
お客様が宿泊にご不便が無いようでしたら私たちも幸いでございます。
朝食のタレかつは皆様にご好評いただいており、とても嬉しく思います。
新潟の名物を朝からお召し上がりいただいて、1日の良いスタートになればと思っております。
また、ご利用の機会がございましたら、是非お待ちしております。
お忙しい中口コミの投稿いただきありがとうございました。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　半藤

返信日：2025/2/16

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

なまけもの様
この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コインランドリーをご利用の折には、足労をお掛け致し申し訳ございません。
上記も含め、ご期待に添えなかった箇所もあったかと存じますますが、
全般的に当館をお気に召して頂いたご様子で当方も嬉しく思います。
今回はご出張でのご利用との事で、当館でのご宿泊がなまけもの様の翌日の活力の一助となっておりましたら幸いでございます。
また長岡にお越しの際は当ホテルを是非ともご用命頂けます様、これからも快適にお過ごし頂けるホテル運営をして参ります。
ホテルルートイン長岡駅前　マネージャー　宮林

返信日：2025/2/16

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
長岡に宿泊される際の常宿として利用して頂いてるようで、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
フロント対応、お部屋の清潔感や大浴場にもご満足頂いてる感想をいただき、大変嬉しく思います。
日々、室内の隅々まで清潔感が行き渡るよう丁寧に作業しております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/2/12

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
全ての項目に高評価をつけていただきまして大変嬉しく思います。また、貴重なお時間に滞在中のご感想をいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは2024年2月にリニューアルをしたこともあり、清潔感あるお部屋と空間になっております。
また、室内の隅々まで清潔感が行き渡るよう日々作業をしております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　大塚

返信日：2025/2/7

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において高評価をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングでは和洋中さまざまなお料理を提供しております。日替わりでございますので、ご連泊されるお客様でも毎日異なるメニューをお楽しみいただけます。
今回2度目のご宿泊とのことですが、大浴場はご利用されましたでしょうか？広々とした空間で疲れを存分に癒していただけるかと存じます。
次回お越しの際にも当館をご予約いただき、貴重なご意見・ご感想お聞かせいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、より精進して参ります。
お時間を割いて口コミを投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

返信日：2025/1/30

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回高評価、お褒めの言葉を頂き、恐縮ですがとても嬉しく思います。
冬の新潟はとても寒く雪が降り積もります。雨や雪の日にお客さまがスムーズに
外出できるよう、入口に貸出し用の傘を置いております。
朝食では、長岡の郷土料理や、新潟の名物を提供しております。
遠方からのお客さまにはもちろんですが、たくさんのお客さまから
お褒めの言葉を多数頂いております。今後もより良いものをみなさまに
提供できるようスタッフ一同試行錯誤して参ります。
「泊まってよかった」という言葉をいただけたこと大変嬉しく誇りに思います。
ご宿泊されたみなさまにそう言って頂ける様、精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館お待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　半藤

返信日：2025/1/13

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、2024年2月にリニューアルオープンし,
全て新しくなりました。
おかげさまで、多くのお客様よりご利用いただいております。
滞在中は、気持ちよくお過ごしいただいたようで、何よりでございます。
大浴場は、お客様の旅の疲れを癒して頂きます様、深夜や早朝のご利用も
可能でございますので、今後もご活用くださいませ。
入浴時のロッカーにつきまして、分かりにくい表記がございましたこと、
恐れ入ります。
頂いたご意見を参考に、お客様に気持ちよく過ごしていただける空間を
提供できますよう今後も更に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント馬淵

返信日：2024/12/31

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価の口コミ投稿をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
当館は今年2月にリニューアルオープンいたしました。
その際に客室だけでなく、大浴場もより広く清潔感のある空間に生まれ変わりました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただける空間を提供できるよう励んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント谷内

返信日：2025/1/6

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。
重ねてのご利用に心より感謝申し上げます。
今回は、空調の音が耳障りとなり、お客様に不快感を与えてしまい申し訳ございません。
今後より、快適な空間をご提供できるよう更に努めて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/12/14

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
大浴場についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場壁面には、旅の疲れを癒していただくよう、長岡花火や長岡の自然の写真を掲示しております。
皆様に気持ちよくご利用いただけますよう、今後もスタッフ一同心を込めて
お客様をお迎えいたします。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/12/14

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

いつもホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
2024年2月に改装し、リニューアルオープンしてさらに明るく機能的なホテルとなりました。
朝食につきまして、今回はカレーの提供がなく、恐れ入ります。
朝食メニューは、新潟の特産品等を日替わりで取り揃えております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/12/14

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

あき様
いつもホテルルートイン長岡駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を下さいまして心より感謝申し上げます。
朝食についてお褒め下さいましてありがとうございます。
当館では、タレカツや栃尾の油揚げなど地元の特産品をご用意しております。
朝食会場には、67の客席がございます。ご指摘頂きましたように客室のテレビから混雑状況の確認も可能です。
大浴場はご利用になられましたでしょうか？
朝食会場と同じ階にあり、人工温泉をご用意しております。
これからの寒い季節、体を温めてゆっくりして頂けるかと存じます。
11時チェックアウトについてスタッフが把握しておらず、申し訳ございませんでした。
お客様のご利用のプランに関して誤りのないよう確認を徹底致します。
長岡にお泊りのご都合がありましたら再度当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　関根

返信日：2024/12/8

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

さー様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
カトラリーセットプランの紹介が分かりにくく、さー様の気分を害してしまった事を深くお詫び申し上げます。
ご意見を元に、プランの紹介に部屋ごとに1つという表記を追加しております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を下さいまして心より感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　関根

返信日：2024/11/18

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また、再度高評価のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、朝食に新潟県産のメニューを多数取り揃え、好評をいただいております。
また、スタッフ一同まごころを込めて、客室やお風呂を清掃し、お客様をお迎えする準備をしております。
今後も、どら猫ドラチャン様はじめお客様に「また、来たい」と思っていただけるホテルであり続けますよう励んでまいります。
この度のご投稿、大変ありがとうございました。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　馬淵

返信日：2024/11/14

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また当ホテルにお褒めの口コミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館リニューアルをしたこともありますが、常に清潔感を保てるよう意識して清掃を行っております。お客様から清潔感があるとの声を頂けて嬉しい所存でございます。
また、各客室にはテーブルと椅子のご用意がございますので、様々な目的で有効に活用して頂けると思います。仕事が捗った様子が伺えて、なりよりでございます。
また長岡へお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　半藤

返信日：2024/11/7

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価のクチコミ投稿をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
リニューアルオープンの際に、客室だけでなく大浴場もより清潔感のある空間に生まれ変わりました。ご満足いただけたようで幸いでございます。
朝食バイキングは和洋中様々な種類のお料理からお選びいただけます。タレカツ丼などご当地メニューもございますが、お試しいただけましたでしょうか？
また、駅から程近く、アーケードが繋がっているため雨や雪の日でも濡れずにお越しいただけることが大きな利点でございます。また長岡にお越しの際にはぜひ利用をご検討いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

返信日：2024/11/5

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各地のルートインホテルにもご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
当館は今年の2月にリニューアルオープンいたしました。コンフォートルームは西川のエアーマットレスを導入するなど、より快適にお過ごしいただける工夫を施しております。大浴場も広々とした空間でお寛ぎいただけます。お仕事の疲れは癒せましたでしょうか。
朝食バイキングは日替わりでメニューを取り揃えており、連泊のお客様やリピーターのお客様でも飽きずにお楽しみいただけるかと存じます。土日限定のご当地メニューもございますので、次回お越しの際は今回ご用意なかったお料理をぜひお試しくださいませ。
ご多忙の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
平日はビジネス層のお客様で早い段階からお部屋が埋まることもございますが、機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

返信日：2024/11/5