宿番号:333684
リゾートイン・ブローニュのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/8/16
<良い点>
・料理は最高でした。朝食・夕食共に最高でした。
・漫画がたくさんあって親子で楽しめました。
・温泉サービスもgoodです。
<改善を検討いただきたい件>
・温泉の案内がわかりづらく、簡単な地図を配布いただけるとありがたいです。
・歯ブラシはありますが、歯磨き粉はついてません。つけていただけるとありがたいです。
・夜暗くて近くの温泉に出かけるのに大変です。携帯のライトで対応しましたが、懐中電灯貸し出しサービスがあるといいなーと思いました。
・便座の端のほうが少しひび割れがあり、男性には(恥ずかしいですが毛深い人は)、毛が挟まっていたい時があります。直すまででもないのですが、ちょっとした工夫があるといいかもしれません。
いろいろ申し上げましたが、改善についてはほんの少しのことで、可能であればで結構です。それを、吹き飛ばすくらいとてもおいしい食事があり、温泉提携サービスもあり、家族でゆったりできました。ありがとうございました。
リゾートイン・ブローニュからの返信
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想を詳しくお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理や漫画コーナー、温泉サービスをご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、温泉のご案内方法や懐中電灯の貸し出し、設備面についてのご提案もありがとうございます。今後の改善に向けてしっかりと参考にさせていただきます。
なお、歯磨き粉につきましては、環境配慮のために個別のチューブはご用意しておりませんが、備え付けの歯ブラシにはあらかじめ毛先に歯磨き粉が塗布されております。そのまま水で湿らせてご使用いただけますので、次回ご利用の際にぜひお試しくださいませ。
ご滞在のひとときがご家族での思い出になったとのこと、本当に嬉しく存じます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
リゾートイン・ブローニュ
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/7/27
三連休でトリプルルームに一泊、お世話になりました。
洋風の可愛らしいペンションで子供がとても気に入って、もう一泊したいと言い出すほど!冷房は無くても夜、朝は涼しく、冷蔵庫もなかったですがホールでウェルカムドリンクも戴けて問題なく過ごせました。静かで鳥のさえずりが聞こえ、夜は綺麗な星空、朝食時は窓の向こうに蝶が次から次へと飛んできて子供も大喜び!近くの温泉の無料チケット付きでしたので疲れも取れ、リフレッシュ。美味しいお野菜たっぷりの食事、焼きたてのパンも満足でした。主人が千切りキャベツをフォークでいただくのに苦労しており、頼めばお箸も出してもらえたのでしょうか?聞いてみれば良かったです。また家族で行きたいと考えております。
リゾートイン・ブローニュからの返信
このたびは三連休のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
洋風の建物や静かな自然環境をお子さまにも気に入っていただけたとのこと、「もう一泊したい」と言っていただけたことは、何よりの励みです!
夜の星空や朝の蝶の舞う風景など、ご家族皆さまで高原の魅力を満喫していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お箸につきましては、もちろんご希望があればすぐにご用意可能ですので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。貴重なご意見、ありがとうございます。
またぜひ、ご家族でのお帰りを心よりお待ちしております。次回のご滞在も、ゆったりとお過ごしいただけますよう努めてまいります。
リゾートイン・ブローニュ 一同
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/18
前に松原湖までは足を延ばしたが、その奥にこんな素晴らしいプチホテルが有るなんて・・・予約して大成功!
ペンションより部屋が広いのでホテル並み、リラックスできました。
八ヶ岳の北側はかなり涼しく、高原を満喫しました。
料理は本格的なフランス料理、自家製焼のパンが美味しい サラダも美味しい 前菜、スープ メインの美味しさにやられました。
夫婦で何十年かぶりのビリヤードに大興奮 腕落ちた〜
とにかくオーナーシェフのお兄さんに感謝 感謝です。
又、予約しまーす!(^^)!
リゾートイン・ブローニュからの返信
このたびはご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
松原湖からさらに足を延ばして当館を見つけてくださったとのこと、そして「予約して大成功!」とのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋でのリラックス、高原の涼しさ、本格フレンチと焼き立てパンやサラダ、ビリヤードまでたっぷり楽しんでいただけたご様子が伝わり、私どもも思わず笑顔になりました。
久しぶりのご夫婦でのビリヤードも、素敵なひとときだったのではないでしょうか。
オーナーシェフも「感謝 感謝」のお言葉を大変励みにしております。
またぜひ季節を変えてお越しいただければ嬉しいです。次回のご予約も心よりお待ちしております!
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/5/7
まだ、若い宿(オーナーが変わって年月が浅い)宿の様です。
宿は、少し古く床鳴りなどがありますが清潔感のある施設でした。
冬季メインの宿なのか、GWシーズンにしてはリーズナブルで適度なお客様数でゆったり出来ました。食事は美味しいのですが、フルコースではなく前菜+メイン+デザート程度にして品数を少なくした方が忙しくなく給仕に気が回る気がします。全体的には、もう少し慣れれば素敵な宿になる気がしますが お風呂は欲しいですね。
リゾートイン・ブローニュからの返信
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設の清潔感や静かな雰囲気の中でご滞在をゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、建物の古さやお食事の構成・サービス面につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運営やサービス改善にしっかりと役立ててまいります。
まだ事業を引き継いだばかりの若いオーナーの宿ではございますが、お客様のお声を励みに、より心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ四季折々の自然と共にご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/5
館内 清潔感がありロケーションも良いペンションです。
700円の温泉を無料で利用できるプランも嬉しい。
お料理はどれも美味しく、コスパが良い。
白ワインが切れていたのは残念でしたが、丁寧な接客でした。
朝食の焼きたてパンは美味しくオカワリもできて満足です。
ビリヤードもできます。
また利用したいと思いました、ありがとうございました!
リゾートイン・ブローニュからの返信
このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清潔感やロケーション、温泉プランやお料理までご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
白ワインの件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。
朝食の焼きたてパンやビリヤードもお楽しみいただけたようで何よりです。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/2/9
薪ストーブが有ったりと雰囲気はとても良いです
ディナーの料理出しは温かい内にとの心遣いかと思うけれど、慌ただしく提供される感じでせっかく美味しいのに残念です、もう少し食べる人のペースを見て提供するべきかと思います。
ウォシュレットは共用の一か所のみですが温度設定が冷水で拷問でした、省エネも重要ですが宿泊客がいる時は温水にしといてほしいです
日曜日だったので駐車場がほぼ満車状態でしたが好意でチェックアウト後も車を置かせてもらい助かりました。
トータルでみると良い宿だったと思います。
リゾートイン・ブローニュからの返信
このたびはご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
薪ストーブや全体の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
一方で、ディナーのご提供に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、また共用ウォシュレットの設定温度につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いずれも今後のサービス改善に向け、スタッフ一同で共有し対応を検討してまいります。
駐車場に関してもご活用いただけたようで何よりでございます。
またお越しいただける機会がありましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご滞在ありがとうございました。
返信日:2025/5/7
投稿日:2024/11/23
夫婦旅行で宿泊しました。
洋風な建物で館内も清潔感があります。
部屋内にトイレがあり便利です。
晩御飯は洋食コースで朝ご飯も焼きたてパンがとても美味しいく頂きました。
別料金ですがお風呂は敷地内の入浴施設利用しましたがお湯がとても良いのでオススメです。
またリピートしたいオススメのお宿でした。
リゾートイン・ブローニュからの返信
このたびはご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
洋風の建物や清潔感、そしてお部屋の設備などにご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お食事や焼きたてパン、敷地内の温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。
「またリピートしたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もご期待に添える宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
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