大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿のクチコミ・評価

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は、8ヶ月のお子様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての赤ちゃん連れのご旅行とのこと、不安もおありだったかと存じますが、心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おむつ用ゴミ箱やおしりふき、お風呂椅子などの貸出備品がお役に立てたようで何よりでございます。お部屋食のプランでゆっくりお食事を楽しんでいただけたこと、またお料理もご満足いただけたことも嬉しく拝読いたしました。
露天風呂付き客室や畳のお部屋で、お子様が安心してお過ごしいただけたとのことも安心いたしました。
一方で、洗い場の広さやバウンサーの客室貸出についての貴重なご意見をありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後の備品体制やご案内方法の参考にさせていただきます。
これからも赤ちゃん連れのご家族様にも安心してお越しいただける宿を目指してまいります。
またお子様の成長とともに、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は数ある宿の中から当館をご利用いただき、また大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
昭和の時代のテレビコマーシャルをご記憶いただきながら、今回初めてお越しいただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
建物の古さは否めませんが、清掃面で清潔感を感じていただけたこと、またフロント対応やお部屋からの東向きの眺望、静かなロケーションをお楽しみいただけたことに安堵しております。都会の喧騒を離れ、凛とした山あいの景色の中で非日常を感じていただけたのであれば、何よりでございます。
温泉につきましても、泉質による入浴後の温まりをご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館自慢の天然温泉で、心身ともにお寛ぎいただけましたことが伝わってまいりました。
また、お食事や器、飾り切りにまで目を留めていただき、料理人にとりましても大きな励みとなるお言葉でございます。地産地消を意識し、季節感や見た目にもこだわりながら一品一品ご用意しておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
これまで全国各地の温泉をご利用されているお客様から、「立地・料理・温泉・料金のコストパフォーマンスが評価に値する」とのお言葉を頂戴できましたことは、大変光栄でございます。
「もっと早く来ればよかった」と感じていただけたこと、そして「またリピートしたい」とのお言葉が、私どもにとって最高の励みでございます。
ぜひ次回は季節を変えてお越しくださいませ。春の桜、新緑、秋の紅葉、冬の澄んだ空気と、それぞれ違った表情をお楽しみいただけます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/16

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセスの良さや、朝夕ともに半個室でゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。周囲を気にせずお過ごしいただける空間づくりは、私どもが大切にしている点の一つでございます。
また、館内のうどん処もご利用いただきありがとうございます。少し飲み足りない時や小腹が空いた時に、ほっとしていただける存在でありたいと思っております。
ご家族皆さまの満足度も高かったとのお言葉、本当に何よりでございます。
「また利用したい」と感じていただけたことが、私どもにとって一番の励みです。
ぜひ次回も、ご家族皆さまでゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は、再び当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりの牡丹鍋を目的にご再訪いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
掘りごたつ座敷でのお食事も、足元の暖房カーペットを含め快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お肉やお野菜、そして〆の細うどんまでご満足いただけたとのお言葉は、料理長にとりましても大きな励みになります。
大浴場につきましてもご期待に添えたようで安心いたしました。
露天風呂から寒桜をご覧いただきながらのご入浴は、まさにこの時期ならではの楽しみかと存じます。
また、翌朝のタクシー手配につきましてもお役に立てましたこと、嬉しく思っております。
これからも、何度お越しいただいても「やっぱり来てよかった」と感じていただける宿を目指してまいります。
ぜひまた、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/8

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉や夕食会席につきまして、また数ある温泉宿をご利用されている中で「トップクラスに美味しい」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめスタッフ一同、大変光栄に存じます。
味付けや作り込みまでご評価いただき、心より御礼申し上げます。
朝食ビュッフェにつきましても、大阪らしさや幅広い世代の皆さまにお楽しみいただける点を感じ取っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、深夜に騒がしい状況があり、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来、温泉宿は静かにお寛ぎいただく場所であり、このような思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
館内の巡回や注意喚起を含め、より一層の管理体制の強化を図り、皆さまに安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回は心からゆっくりとお休みいただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

いつも当館をご利用いただいているにもかかわらず、お食事ならびに接客において、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
本来であれば、お食事は出来立てを適切なタイミングでお楽しみいただくべきところ、開始時点で複数のお料理が並び、特に天ぷらが冷めていたとのご指摘は、料理を提供する宿として看過できない事案であり、深く反省しております。
また、食事処の一部女性スタッフの接客につきましても、「毎回驚くレベル」とのお言葉を頂戴する結果となり、大変重く受け止めております。
スタッフ間で接客品質に差が生じていることはあってはならず、早急に該当部門の接客指導および意識の見直しを行ってまいります。
そのような中でも、フロント対応や大浴場・露天風呂につきまして一定の評価をいただけたことは救いであり、今後は当館の強みである温泉の魅力を、お食事・接客面でも損なうことのないよう、改善に取り組む所存です。
何度も足をお運びいただいているお客様だからこその率直なお声として、決して無駄にすることなく、具体的な改善につなげてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/2

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
泉質の良さや、近さを理由にご利用いただいているとのこと、長くお選びいただけて大変光栄に存じます。
お食事につきましても、適量で美味しかったとのお言葉をありがとうございます。
一方で、和室のお布団につきまして、敷布団が少し薄く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の寝具見直しやご案内の参考として、しっかり受け止めさせていただきます。
次回は和洋室をご検討とのこと、ベッドタイプのお部屋で、より快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
ぜひまた、ゆっくり温泉でお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2026/1/27

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
伊丹空港からのアクセスや、温泉についてご評価いただき、「素晴らしい」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
また、お部屋につきましても、落ち着いてお過ごしいただける広さだったとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
これからも、アクセスの良さと静かな環境、そして温泉の心地よさを大切に、皆さまにご満足いただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は、二度目のご利用、誠にありがとうございました。
また、前回に続き牡丹鍋を目当てにお越しいただけたとのこと、心より御礼申し上げます。
牡丹鍋につきまして、「煮込めば煮込むほど柔らかく、とても美味しい」と前回同様ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
料理人にとっても、これ以上ないお言葉でございます。
お部屋につきましても、古さはありながら清潔感を感じていただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、お布団の厚みにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品見直しの参考として、しっかり受け止めさせていただきます。
温泉では、露天風呂から十月桜や寒桜をご覧いただきながらお楽しみいただけたとのこと、季節ならではの景色を感じていただけて何よりでございます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/21

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は年越しという大切なご滞在に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時、フロントでの手違いによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お部屋の清掃や広々としたお風呂、スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同の対応を「好感が持てる」と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
また、お食事も美味しくお召し上がりいただき、風情のある老舗旅館でご家族皆さまで年越しをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しい限りです。
今後は、初めのご案内からよりスムーズで安心してお過ごしいただけるよう、確認体制を一層強化してまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は、ご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、熱のこもった嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
冬の寒い時期にお越しいただき、大浴場や露天風呂で温かい温泉をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、「格別」と感じていただけて何よりでございます。
寒空の中での露天風呂は、この季節ならではの醍醐味でございますね。
また、楽しみにしていただいていた牡丹鍋につきましても、味噌ベースのお出汁でしっかり煮込んだ味わいを「とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お料理を目的にお越しいただいたお客様にご満足いただけたことは、料理場にとって大きな励みでございます。
建物の外観は年数を感じられたとのことですが、館内や客室の清潔感についてお褒めいただき、ありがとうございます。
露天風呂付き客室では、大浴場の後にもう一度ゆっくり浸かっていただけたとのこと、まさに贅沢な温泉時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちになりました。
受付やお食事会場のスタッフにつきましても、丁寧で好印象とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
「本当に最高でした」とのお言葉、そして改めてのお礼まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、ご友人とご一緒にゆっくりとお越しくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております

返信日：2026/1/15

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お風呂・ご夕食・接客につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
外観につきましては年数を感じられたとのことですが、お部屋の清潔さを評価していただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
一方で、エレベーターにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備の都合上、すぐの改善が難しい部分もございますが、少しでもご負担を軽減できるよう、ご案内やサポートの工夫を続けてまいります。
いただいたお声を励みに、これからもお風呂・お料理・おもてなしの質を大切にしながら、より快適な宿を目指してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
昭和の趣ある雰囲気や、ボタン式エレベーターといった昔ながらの設備につきましても、綺麗と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
長年大切に使い続けてきた部分を、そのように受け止めていただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
朝食バイキングでは、漬物の種類やサラダの内容まで細かくご覧いただき、ありがとうございます。
ブロッコリー入りのサラダも「手間がかからず良い」と感じていただけたとのこと、調理スタッフにもぜひ共有させていただきます。
無料駐車場や、アルカリ性の温泉につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お肌がすっきりされたとのお言葉は、温泉宿として大変嬉しいお声です。
「雪の心配がなくなった頃にまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひ次回は、また違った季節の景色とともに、ゆっくりお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/1/2

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、423号線からの進入につきまして、入口が分かりづらく右折時にご不安をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
また、駐車場のご案内が十分でなく、2階駐車場からのお荷物の移動にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
1階駐車場の存在や動線につきましては、事前案内や表示方法の見直しを検討してまいります。
チェックイン時には、館内工事の関係でご不快な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする時間帯の工事対応につきましても、今後はより配慮してまいります。
お部屋につきましては、リニューアル部分を評価いただいた一方で、ユニットバスの古さや狭さによりご期待に添えなかった点、心苦しく存じます。
段階的ではございますが、今後の改修計画の参考とさせていただきます。
ご夕食時のお飲み物のご案内につきましても、配慮を欠いたお声がけとなってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちや流れを汲んだ、わかりやすいご案内ができるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
そのような中でも、朝食バイキングをゆったりとお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
一日の始まりを気持ちよくお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、動線・ご案内・設備面・接客の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘を誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/28

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、変わらずお越しいただいていることに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
年季の入ったお部屋ではございますが、「居心地が良い」「気に入っている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
長年大切にしてきた空間を、そのように受け止めていただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
料金につきましての率直なお声もありがとうございます。
すべてのお客様にご納得いただけるよう、サービスや快適さとのバランスを考えながら、今後も工夫を重ねてまいります。
「何度でも伺いたくなるお宿」とのお言葉を胸に、これからも変わらぬ居心地の良さを大切にしてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は、兵庫・大阪・京都を巡るご旅行の途中に当館へお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。
また、詳しくご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
別館8階のお部屋にて、広さや設備にご満足いただき、ゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
伏尾温泉のラジウム泉につきましても、「とても気持ち良いお湯」とのお言葉を頂戴し、温泉宿として何よりの励みでございます。
今回は朝食付きプランでのご利用とのことでしたが、館内の麺処での和風ラーメンや、朝食バイキングもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
特に出来立てのおにぎりをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
ぜひまた機会がございましたら、次回はご夕食付きプランも含め、ゆっくりとお過ごしくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の窓からご覧いただいた色づく山々、そして露天風呂から見えた紅葉と十月桜の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
季節が重なり合うこの時期ならではの情景を「得した気分」と感じていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、徒歩圏内にある久安寺での紅葉祭りもご家族で満喫されたとのこと、旅の思い出づくりのお力添えができ大変光栄に存じます。
ぜひ次は春の桜が美しい季節にもお越しくださいませ。
四季折々でまったく違う表情の景色をお楽しみいただけます。
ご家族皆さまでのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/2

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食をご堪能いただき、さらに朝食バイキングの種類の豊富さもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
温泉とサウナにつきましてもご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、サウナご利用時の「個人用の敷物がほしい」とのご要望につきましては、快適にお過ごしいただくうえで大変参考になる貴重なご意見でございます。
今後の備品導入の検討項目として、しっかりと共有させていただきます。
これからも、より心地よくお過ごしいただける温泉宿を目指してまいります。
ぜひまたゆっくりとお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/2

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉やお部屋につきまして「大変良かった」「ゆっくりできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、エレベーターの揺れや停止、朝食会場への導線のわかりにくさなど、ご不安・ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
特にエレベーターに関しましては、安全に関わる大変重要なご指摘と認識しております。
ただちに点検・調整を強化し、今後同様の事態が起こらぬよう対応を進めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフのマスク着用の不適切さ、そして清掃スタッフの挨拶がなかった件は、旅館としてあってはならないことでございます。
基本動作の徹底を改めて指導し、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも「他は合格」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただく際には、今回より安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/29

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に入られた際の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
築年数のある建物とはいえ、清潔で心地よくお迎えできるよう、改めて換気・消臭の徹底を行ってまいります。
そのような中でも、お食事を「とても美味しい」とお感じいただき、朝食バイキングにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
特にスイーツとコーヒーをお気に召していただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
また、エレベーターの狭さにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
設備の特性上すぐの改善が難しい部分ではございますが、できる限り安心してご利用いただけるよう点検や案内サポートを強化してまいります。
いただいたご意見を励みに、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お孫さまのいらっしゃる豊能郡へお越しの際の“いつもの宿”としてお選びいただけていること、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
屋根付きの駐車場や自由に出入りできる点がお役に立てているようで何よりでございます。
また、露天風呂や温泉を「気持ち良い」と感じていただけたとのこと、温泉旅館として何より光栄に存じます。
これからも変わらぬ心地よさをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたいつでもお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン・チェックアウトの対応や送迎バスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂の広さやお湯の質にもご満足いただけたとのこと、温泉旅館として何よりの喜びでございます。
お食事につきましては、猪鍋コースをお召し上がりいただきありがとうございます。
お料理の内容や品数に関するご意見は、今後の献立改善の参考とさせていただきます。
朝食バイキングにつきましても、パンやデザートのバランスを見直し、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
全体的に良かったとのお言葉、そして「また利用したい」とのお声を励みに、今後とも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回もぜひゆっくりと温泉とお食事をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またこの度はお忙しい中、久しぶりにご夫婦でご宿泊いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋での喫煙制限やマッサージチェアの不具合、トイレットペーパーの設置位置など、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
マッサージチェアにつきましては全館での点検を早急に行い、快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
また、コーヒーの設置に関しましても、多くのお客様からご要望をいただいており、今後の検討課題とさせていただきます。
お食事につきましては、いつも楽しみにしてくださっていることを大変光栄に存じます。
夕食を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、料理長にも早速伝えさせていただきました。
朝食バイキングの品数につきましても、皆さまにご満足いただけるよう内容の見直しを検討してまいります。
長年にわたり当館を温かく見守ってくださり、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける際には、より快適に、そして心からご満足いただけるよう努めてまいります。
ご夫婦での再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に露天の寝湯でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
一方で、館内設備やお部屋の不具合につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターや温水洗浄便座につきましては、安全点検および設備更新の計画を進めており、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。
また、お料理の内容につきましても、いただいたご意見を参考に、手作りの味わいをより一層大切にしてまいります。
立地についてもご評価いただきありがとうございます。
ぜひまた、季節を変えて箕面や勝尾寺の自然とともに、当館の温泉でゆったりとお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は10年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりにお越しいただけましたこと、そして露天風呂でゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の老朽化や備品の状態につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、設備面の改修は今後の課題として真摯に受け止め、順次改善に取り組んでまいります。
長年にわたり当館を覚えていてくださり、再びお越しいただけたご縁に心より感謝申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

返信日：2025/10/9

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理や接客、清掃面においてご満足いただけず、多大なるご不快をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お料理につきましては、素材の扱いや提供方法を改めて見直し、料理長と共に改善を進めてまいります。また、アルコール提供に関するご説明やスタッフの応対につきましても、基本を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう教育を強化してまいります。さらに、清掃の不備につきましても、再発防止のため点検体制を厳格にいたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。次回は気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/9/27

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや間取り、レトロな雰囲気、温泉やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。特に露天風呂や地元ゆかりのメニューをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましても励みとなります。
一方で、お部屋の臭いや畳、浴衣の件など、ご不快をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋の禁煙化や設備改修は順次進めており、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。また、備品の管理体制についてもスタッフ全員で再確認いたします。
これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指して努めてまいります。ぜひ次回は新しいお部屋で、より快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

返信日：2025/9/27

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の手すりや大浴場での杖の貸出がお母さまのお役に立てたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。ご安心して温泉にお入りいただけたご様子に、私どももほっといたしております。
また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのお言葉に、調理スタッフも大変励みになっております。
「定宿にしたい」とのお声ほど嬉しいものはございません。これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のマッサージ機でお寛ぎいただき、お食事もご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、露天風呂付き客室でゆっくりと温泉をお楽しみいただけたご様子に、私どももほっと安心しております。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、日々の励みとなります。
ぜひ次回も季節を変えてお越しいただき、また違った味覚や景色をご堪能くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24