熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやのクチコミ・評価

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

カーズ様
この度は、ニューさがみやにご来館いただき誠にありがとうございました。
ホテルからの景色、料理ご評価頂き大変嬉しく思います。
その一方で、隣部屋の物音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、配慮ある部屋割を心がけ
快適に過ごせていただけるよう、改善に努めてまいります。
今回は期待に沿えなかった点もあったかと存じますが、もし機会をいただけましたら
ぜひまた足をお運びいただき、改善されたサービスを提供できますよう精一杯努めさせていただきます
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
カーズ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ニューさがみや　フロント係

返信日：2026/1/4

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

この度はニューさがみやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熱海での忘年会をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。
お部屋からの海の景色や、初島・大島の景観は時間を忘れて眺めていられることと思います。
今の時期は空気も澄んでいるので日によっては房総半島を見ることができます。
ホテル自慢のお料理にもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューさがみや　フロント係

返信日：2025/12/20

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

この度はニューさがみやへのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姉妹旅でのご宿泊をご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
露天風呂とお部屋から朝日を存分にご堪能いただけたようで何よりです。
またスタッフのホスピタリティについても高く評価していただき感謝申し上げます。
ａｋｅ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューさがみや　フロント係

返信日：2025/12/12

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

この度はニューさがみやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
海と朝日の景色、露天風呂、お食事、お部屋、何より仲居のサービスまでお褒めいただき
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また二世帯旅行でも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
次回はまた違った季節の景色や自慢のお料理でお迎えできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ニューさがみや　フロント係

返信日：2025/12/4

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

この度は、ニューさがみやにご来館いただき誠にありがとうございます。
また85年ぶりのご来館とのこと、重ねてお礼申し上げます。
『相模屋』の時代からは建物や周囲の風景も大きく変化はしましたがおもてなしの心で今も変わらず
お客様をお出迎えしております。
新たにご家族との思い出の1ページに追加いただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニューさがみや　フロント係

返信日：2025/11/27

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

この度は、ニューさがみやにご来館いただき誠にありがとうございます。
また2度目のご来館とのこと、重ねてお礼申し上げます。
夏季限定ではございますが、海を臨むインフィニティプールもご満足いただけたご様子で
何よりでございます。
またの機会がございましたら当館へのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ニューさがみや　フロント係

返信日：2025/11/27

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

この度は、ニューさがみやにご来館いただき誠にありがとうございます。
大浴場、お食事とご満足いただけたご様子で何よりでございます。
温泉につきましては日本3大古湯の1つ『走り湯』の源泉を引湯しております。
大浴場と露天風呂の階数違いにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上、同階数の設置は難しいところですが最上階の露天風呂、貸切る風呂からの眺望も
当館の自慢でございますので引き続きお楽しみいただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニューさがみや　フロント係

返信日：2025/11/27

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

ご予約前のお電話でのお問い合わせから、ご滞在に至るまで、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「またここに帰ってきたい」というお言葉、そして「熱海に行くときは必ずまた利用したい」という最高のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
このお言葉に甘んじることなく、次回お越しいただいた際にも更なる感動と温かいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を使いクチコミを投稿いただきありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ニューさがみや
予約係　坂部

返信日：2025/10/8

熱海伊豆山温泉　ホテルニューさがみやからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、温かいクチコミをお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
特に[スタッフのサービス]、[夕食]、[お部屋]、[最上階露天風呂からの眺望]にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
[また訪れたい]と思っていただける宿であること、そのお言葉を大切に、次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
季節を変えて、また当館の眺望と温泉をお楽しみにお越しください。
悠太様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ニューさがみや
予約係　坂部

返信日：2025/10/8