宿番号：334313
国道13号線沿いにあるビジネスホテル。全館Wi-Fi接続無料！
ホテルリブマックス天童のクチコミ・評価
- 総合
-
3.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.2 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
男性フロントの方の対応は良かったのですが、女性スタッフの無愛想さには‥
掃除のおばちゃんスタッフさん達の対応は最高でした！
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、一部スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員が気持ちよくご利用いただける接客を徹底して参ります。
貴重なご指摘と温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/8/21
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】7月【スタンダードプラン】ホテルリブマックス天童【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
急遽、山形旅での宿として利用しました。
リブマックスは他で利用したことがあったのですが、こちらは名称の変更と館内リニューアルをされたようで、鍵は普通の鍵でしたが内装は新しくされていて快適でした。
また近くに行くようでしたら利用します。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内リニューアル後の内装について「快適」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、再び近くにお越しの際にもご利用いただけるとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
東根ハーフマラソンに参加で利用させていただきました。
改修工事中に利用したため、今後は内装に期待が持てるのではないでしょうか？
大会会場には近く満足。飲食、コンビニが若干遠いのが
マイナス。
WiFiはフロントではOK部屋ではダメでした。
改修されて良くなる事を期待します。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、東根ハーフマラソンご参加の際に当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。大会会場へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、改修工事中でご不便をおかけしましたこと、またWi-Fiの接続状況や周辺施設の利便性に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。Wi-Fi環境の改善も含め、より快適にお過ごしいただける施設を目指して、引き続き館内の整備を進めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/8
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
以前の系列から変わり部屋の内装にも変化があり、大きなテレビと新しい冷蔵庫が設置され、便利な点では部屋に電子レンジが設置されました。風呂は狭いので、近くの公衆温泉に行きました。こちらの風呂もあまり広くはないですが。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきまして、新しいテレビや冷蔵庫、電子レンジなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
一方で、バスルームの狭さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。近隣の温泉施設をご利用いただいたとのこと、少しでもご滞在が快適なものとなっていれば幸いです。
これからもお客様に寄り添ったサービスと設備の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/6
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建て替え中でリブマックスという看板もどこにも無いため、その建物で良いのかと、訪問時は迷い、確認が必要でした。建設途中の荷物も置いてあるため、残念でした。事前にその説明があれば良かったと思います。
ホテルの場所は国道からも近く、駐車場もすぐ横にあり、便利で良かったです。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時に当館の場所が分かりづらく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。現在は建て替え・改装工事に伴い、外観や看板の表示に制限がある状況でございますが、事前のご案内が不足しており誠に申し訳ございません。今後は公式サイトや予約サイト上での情報発信を強化し、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
そのような中でも、立地や駐車場に関してお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。お客様のご期待にお応えできるホテルを目指して、引き続き努力してまいります。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/6
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
山形駅前で探していましたが、プロ野球の試合があったためか、空きがなくここで予約しました。
別のホテルの名前の看板で何回も確認しました。
部屋は、ぱっと見はキレイだと思いましたが、ところどころでホコリが目に付きました。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は周辺でイベントが重なり、ご希望のエリアでのご予約が難しい中、当館をお選びいただきありがとうございました。看板の表記に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
また、お部屋の清掃に不備があり、快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。清掃・点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
お客様により良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 長期滞在（３連泊以上）ビジネス客様応援宿泊プランA Wi-Fi使用可
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
従業員は、慣れてることもありリブマックスに変わってからの変化点等の説明を頂きました。新しい方々からのホテルのシステム等の説明があれば良かったと思います。部屋のエアコンが暖房設定でしたのが残念です。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
運営変更後のご案内について、ご不便やご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。新しいスタッフからのご説明が不足していたとのご指摘、真摯に受け止め、今後は全スタッフが一貫して丁寧なご案内ができるよう体制を見直してまいります。
また、客室のエアコン設定につきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。設備の管理・確認を一層徹底し、快適な空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
古さは仕方ないとして、清潔感がないのはどうかと思うホテルでした。改装中で足場もかかってて階段には材料が積まれてた。
勝手にプラン変更されてたので連絡は欲しいです。
立地はそれなりにいいと思うので改善される事を希望
スタッフさんの対応は早いです。そこははなまる。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は改装工事や館内の整備不備により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清潔感に欠ける印象をお与えしてしまったこと、またプラン変更に関するご連絡が行き届かなかったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。今後は清掃の徹底と情報共有の強化に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えるよう、サービス・設備の改善に引き続き取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
0時を超えてから真上の部屋から物を引きずる？感じの音がして、さすがにフロントに電話すると真上はそんなお客様ではないというちんぷんかんぷんな答えが。。。朝、出るときにフロントの方を見たら、許すしかなかったです。
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
深夜の騒音によりご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、フロント対応においても適切なご説明や配慮が不足していたこと、大変申し訳なく思っております。お客様の立場に立った丁寧な対応を徹底できるよう、スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。
それにもかかわらず、最後に温かいお気持ちを向けてくださったこと、心より感謝申し上げます。今後はより快適で安心なご滞在を提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/6
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
最近ホテルの系列が変わったそう。
それに伴い、チェックアウト時間が10時に変更になっているので定宿にしている方は注意が必要だと思います。
それと朝刊サービスもなくなっているようでした
ホテルリブマックス天童からの返信
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、変化の中でのご滞在にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の運営会社の変更に伴い、チェックアウト時間やサービス内容に一部変更が生じております。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝刊サービスの終了やチェックアウト時間の変更につきましても、今後ご案内の強化に努め、常連のお客様にも安心してご利用いただけるよう改善を図ってまいります。
引き続き、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス天童 宿泊課
返信日：2025/7/6
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定 カップルプラン ベッド幅130CMお二人様OK】BＴＰ wi-Fi使用可
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋はシングルの広さなので、旅の荷物を置くスペースが少なく不便ですが、ベッドは夫婦2人で寝ても狭くないです。
部屋が暑かったので窓を開けましたが、壊れてる部分があったので、少し怖かったです。
一階に行けば氷や電子レンジ、アメニティ各種も揃っているので、何も不自由無く泊まれました。
喫煙ルームなので、部屋の壁、カーテンは茶色く、匂いも吸わない人からすると少し気になります。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
小学校高学年の子供が1人でお風呂に入る際に、シャワーの温度調整や蛇口からシャワーに切り替えが難しく、使いづらかったようです。挙句の果てにはシャワーは使わず、貯めたお湯で流すなどしておりました。安いホテルだから仕方がないのかもしれないですが、もう少しリニューアルなど工夫しないと、何度も使いたいとは思うレベルではありません。
場所は周りに色々お店がありアクセスしやすいです。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り】宿泊プラン ・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料・
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
素泊り最安値により利用しました。生憎喫煙室しか空いてなく渋々予約。駐車場無料が良い。部屋は普通の広さ。バスルームは改装したのか良好。エアコンが効かず窓を開けて寝る。やはり喫煙室はだめですね。選んだ自分が悪し。タバコ臭い。エアコンが効かなかったのは残念でした。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ダブルのお部屋でしたが、ゆったりと寝ることができました。空調が効かず窓を開けて対応したのですが、網戸がなく虫が入ってこないか心配でした。ユニットバスは、かなり狭いです。
しかし、無料の朝食パンや飲み物があったり、入浴剤があったりととても満足しています。パンは普段食べている物のような気がしますが、労力を考えても無料はとてもありがたいです。
お部屋が古かったり、狭かったりとありますが、お値段を考えると十分かなと思います。
ありがとうございました。
もろさん
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインチェックアウトの時間がいい!!アクセスもとても良いです
アクセスのしやすい場所と駐車場もとめやすくていいです。チェックインの時間も遅くても大丈夫ですし、朝は12時までになっててゆっくりできていいです。またお客様対応も良かったです。お風呂については温度調整がやや難しいですが、料金も安いと対応も良いので満足です。また利用します。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定 カップルプラン ベッド幅130CMお二人様OK】BＴＰ wi-Fi使用可
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
山形市に用事がある時はこちらを利用してます。
天童市とはいえ、ホテルから山形市内には車で10分もあれば行けるので不自由ありません。
敷地内の駐車場無料、宿泊費が決め手です。
ベッドは標準体型の2人なら狭さを感じません。
ユニットバスでトイレも付いてますが、相手がいて気になる場合は1階にトイレがあるのでそちらも利用できます。
電子レンジ、洗濯機、氷も1階にあり、フロント前にはコーヒー、お茶のドリンクサービスや入浴剤、スリッパ、綿棒等も置いています。
部屋は一人部屋の広さなので、二人の荷物の置き場が無く床に置かなければならないのがいつも残念です。
部屋の隅や換気扇にホコリがあったり、便座の飛び散りが残ってた事があったので、清潔感がもう少しあれば完璧です！
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 長期滞在（2連泊以上）ビジネス客様応援宿泊プランA Wi-Fi使用可
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
降雪が多い中初めて転動しないで宿泊することになり利用させていただきました。
徒歩圏内に「と」横丁や水車などもあるし、向かいのモスバーガーやかつやは24時間営業しているので夜中に小腹がすいても安心です。
駐車場も広いですが、降雪明けの朝はどうしても車が出しにくくなるのでその点は注意してください
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り】宿泊プラン ・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料・
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立派なホテルですしWi-Fiもついていて駐車場もあります。近くに飲食店もありますし場所もわかりやすいです。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り】宿泊プラン ・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料・
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用させて頂きました。
ホテル的には普通ですが、パーキング、無料コーヒー等、アクセスが良くスムーズに仕事が出来ました。
なんか良いホテルです。
又利用必ずしますね。
ありがとうございました♪
