宿番号：334392
旭川駅東口から徒歩5分24時間出入自由の大型車まで可の駐車場完備
ホテルメイツ旭川のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
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- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【素泊り】お部屋おまかせプラン ＊客室工事期間中の特別割引価格＊
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/5
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋の中は値段なりです。セブンイレブンや駅が近いので立地は良かったです。
朝6時頃に火災報知器が鳴り響き起こされました。悪意はないのでしょうが…。
チェックアウトのときに、こちらが火災報知器の質問する前にスタッフの方から説明がなかったのが残念です。
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
忘年会のために利用しました。
狭いですが、駅前で繁華も徒歩圏内でリピーターです。駅前なのに騒音もあまり気にならず過ごせました。
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
同居人と２人で旭川に飲みに行きました。
リピーターなのですが、いつも安くて車も停めれて駐車場も安い。
シャワー浴びて寝るには十分でした。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊り】シンプルプラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一人旅で1泊利用させていただきました。
レンタカーで行きましたが駐車場も停められないといったことはなく、駅周辺に歩いて行けるお店もたくさんあったので助かりました。
本州からの旅行だったので北海道の窓事情がわからないのですが、窓開けた時に網戸がないのは驚きました笑
また、お風呂のシャワーヘッドがかなり水圧低めだったのでもう少し水圧が高めだとありがたかったです。
チェックインの時に案内していただいたスタッフの方が丁寧だったのでまた機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました！
ホテルメイツ旭川からの返信
やまむ様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物が古く、設備の面でお客様にご不便をかけてしまい、申し訳ございません。
スタッフの接客をお褒め頂き、ありがとうございます。
またご利用されたいとのお言葉、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/11/27
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントは、綺麗で接客もバツグン。部屋は、リニューアルしたものの‥風呂小さい。便器に座ったら冷たい。氷点下にいく地域で、便座に座って冷たいのは、驚きでした。
布団もきれいだし頑張っている様子は分かるが‥
ホテルメイツ旭川からの返信
けんちゃん様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントと接客について、お褒めの言葉をありがとうございます。
バスルームが狭くお客様にご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
またトイレの便座は座ると通電して暖かくなってくるタイプなのですが、最初に座った時はやはり冷たく、驚かれてしまいます。こちらも重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
でもこのご時世に低料金はありがたい。食事はないが、駅からも遠くないし、イオンやコンビニがあるので不便さは、ないと思います。
観光目的ならどうせ、泊まるだけだし良いと思います。ロビーは改装されていたからキレイでした。
ホテルメイツ旭川からの返信
じゅんじゅんじゅん様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物は古くとも、その分便利さ、お求めやすさとサービスで努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/11/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＊シンプルプラン＊
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
旭川への出張時にたまに利用させていただいております。
コンビニと駐車場が近いので便利です。
延長コードが用意されていて便利でした。
ホテルメイツ旭川からの返信
kawasaki様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
延長コードは１階フロントにて貸し出ししております。
今後もご出張の際はどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/11/1
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
外観は改装中のようで、フロントやロビーは新しい改装された模様です。部屋は古さは否めなく、ユニットバスも昔ながらの狭いタイプ。コスパを考えると妥当かと思います。フロントのスタッフは、丁寧な対応で迎えて頂き、好感が持てました。
ホテルメイツ旭川からの返信
部長さん様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
今秋以降、客室も順次改装予定でございますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/11/1
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近かで、良心的価格なのに基本的な設備が整っています。今年春にフロントがリニューアルして綺麗になりました。
ホテルメイツ旭川からの返信
ニセコ様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を多数いただき、喜ばしい限りでございます。
客室も今秋以降順次改装予定でございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/11/1
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
寝具のマクラがとても良くぐっすり眠れました。
残念だったのは、施設内容に製氷機と記載されているのにないこと。フロントにいえば氷がもらえましたが、1回のみとのこと。お部屋で一杯するのが楽しみだったのに氷を気にしながらでした。
ホテルメイツ旭川からの返信
M子様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたとおり、館内にお客様が自由に使える製氷機は現在ございません。館内の設備情報を訂正いたしました。
また、１回のみのご利用との件も、各スタッフで認識の違いがあることが判明いたしました。
氷をお入り用の際は１回に限らずお申しつけ下さいませ。（ただし容器が無い時や多忙時はお待ち頂いたりお断りさせていただく場合もございます）
今後はこのような事がないよう、スタッフ間での情報の統一を行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/11/1
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
安くて接客が良く、気分良く宿泊できました。風呂は狭くて体の大きい私には湯に浸かれず、シャワーだけだったが、シャワーはミストもあり気持ち良かった。冷暖房は部屋単独には無かったので、少し暑かった。
ホテルメイツ旭川からの返信
やすし様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を多数いただき、ありがとうございます。
浴室は客室とともに今後改装予定でございますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅近で周辺にはコンビニなども充実してるので、素泊まりには十分でした。
しかし、部屋の老朽感からしたら、もう少し宿泊費が何とかならないかなと思わなくもない……。
ホテルメイツ旭川からの返信
football様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室は今後改装予定でございますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/18
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
印象に残ったのは、とにかく風呂が狭い。価格が安いので仕方がないかと思います。フロントはおしゃれでした。
ホテルメイツ旭川からの返信
山原様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浴室が狭くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
客室は今後改装予定でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/16
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お風呂はすごく年季を感じます、何より浴槽が激狭くて浸かるところか中でのシャワーすらやりにくく、シャワーヘッドの水勢いも弱い、一泊だから耐えきれた。立地入る良いですけどね、フロントだけリフォームされたかもしれないです。接客は良かったけど。
ホテルメイツ旭川からの返信
Koym様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂でご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
浴室が狭く不便とのご意見をよく頂いております。今後客室は改装予定でございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カウンターの方の対応がよかった。
駐車場の位置がわからにくかったけど親切に教えていただけた。
また、出張の際は利用しようと思った。
ホテルメイツ旭川からの返信
石崎様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場は込み合っている時間もあり、停められる場所が限られる場合もございます。フロントで案内いたしますので、どうぞお気軽にお聞きくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
可もなく不可もなくと言う感じです。単純だけどビジネスホテルと言う感じです。部屋は普通に清潔で悪くなかった
ホテルメイツ旭川からの返信
ハル様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
特にご不便な点はございませんでしたでしょうか。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊り】シンプルプラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
フォロントの冷たい対応がチェックイン時もチェックアウト時も共通。常連と対応が違うのか？とても不愉快で次回からは違うホテルにする。
ホテルメイツ旭川からの返信
しょうた様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、徹底いたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道内では都会の旭川駅に近く便利です。ホテルの真ん前にコンビニがあり旭川駅前まで行けばイオンもあります。
10年振りぐらいにお世話になりましたがフロントまわりがきれいになっていました。
ホテルメイツ旭川からの返信
DIO様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
１０年ぶりのご利用との事、ありがとうございます。フロントは今春に改装いたしました。客室も今後改装予定でございますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で宿泊しました。
旭川の駅、買物公園も近くて夜ご飯も困らず、帰りにはイオンで買い物も出来て、出張にはとてもオススメです。
ホテルメイツ旭川からの返信
やすを様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
旭川駅からほど近く、便利な立地にあるのが当ホテルのアピールポイントでございます。
これからもご出張の際はご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
老舗のビジネスホテルと口コミで認知していたが、まさにその通りでした。フロントは改装されたのか非常に綺麗でした。部屋は古さはあるものの、値段を考慮すれば致し方ないと思います。隣や上の物音などは気にならなかったです。
ホテルメイツ旭川からの返信
リカキナ様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
１階ロビーは今春に改装いたしまして、好評をいただいております。客室も今後改装予定でございますので、よりいっそう満足いただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古いホテルですので経年劣化はありますが、掃除はキチンとされています。
廊下の音がよく聞こえるので、神経質な人には不向きと思います。
ベッドは、身長の高い男の人は足が出ると思います。
フロントの方の対応は丁寧です。
お風呂とトイレは手狭です。お風呂は向かいに日帰り入浴施設のあるホテルがあるので、ゆっくりしたい方はそちらを使ってはどうでしょう。
お値段と立地を考えれば、私としては全然アリ。また泊まりたいと思います。
ホテルメイツ旭川からの返信
あきな様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物が古く、お客様にはご不便をかけてしまう事も多々ございますが、その分サービス面で満足いただけるよう努力して参ります。
また泊まりたいとのお言葉、とてもうれしく思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年何回か北海道に観光に行ってますが、一人旅の時には旭川の定宿にしてます。
設備は少々古いですが、清掃も問題なく、コスパがとても良いので今後も利用したいです。
ホテルメイツ旭川からの返信
てつ様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
旭川にお越しになった際の定宿にされているとの事、光栄でございます。
今後も変わらず営業して参りますので、末永いご利用をお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【素泊り/早期割】早めの予約でお得プラン！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
近くに美味しい食べ物屋もあり、駅にも近いので、立地としてはとても良かったです。
また、ホテルは特段悪いというところも無く、お安く普段使いするにはぴったりと思いました。
ホテルメイツ旭川からの返信
zakky.ty93様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地やコストパフォーマンスをお褒め頂き、ありがとうございます。
親しみやすい、気取らずご利用頂ける、そんな宿を目指しております。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/10/2
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅、コンビニ近く
駐車場も真向かいで駐車便利です
フロントの方もとても感じが良いです。
コストパフォーマンスが良い
若干古いせいかトイレのお水が弱い気がしました
シャワーヘッドが良かったです。
冷蔵庫にジョッキ嬉しいです
ホテルメイツ旭川からの返信
オペラ様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を多数ありがとうございます。
ご指摘の通り建物が古く、水の勢いがあまり良くありません。お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊り】シンプルプラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
コンビニがホテルの目の前にあり、とても良かったのですが部屋の浴室を開けた瞬間の強烈な臭いが気になりました。カビなのか？わからない臭いでした。
あとは、机の引き出しを開けた時にもひどい臭いです。なんせ臭いがきになるホテルでした。
ホテルメイツ旭川からの返信
kaso様
この度はホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バスルームと机の引き出しが臭いとの事、大変申し訳ございませんでした。
臭いは不快なものでございます。直ちに確認し、清掃を徹底いたします。
せっかくの立地の良さを打ち消しにしないよう、これから努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/22
