宿番号:334396
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
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風呂 | 3.0 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2026/3/2
大人1人幼児2人で利用。シングルの部屋予約でしたが、ダブルの部屋の空きがあるという事で、無料でそちらへ変更していただきました。嬉しかったです!! スマホの充電器を車に忘れてしまい、ホテル専用立体駐車場はエレベーター式で取りに行けなかったんですが、フロントで快く貸してもらえました!
朝食は、おかずが充実してて、全部美味しかったです。
ヨーグルトのソース選んだりパンも自分で焼けたり、子供も喜んで食べてました。駐車場のスタッフのおじさまも、ワンピースの銅像のお話を色々教えてくださり、優しいスタッフが多いなーと思いました。ホテル自体は少し年数経ってますが、立地も良いしスタッフの方も良いし、コスパが良くて満足でした!ありがとうございました。
投稿日:2026/3/1
今回で3回目の利用です
前回までは素泊まりプランでしたが、今回は朝食付きのプランを利用させて頂きました。
接客された女性の方も笑顔とてもいい印象を持ちました、部屋も清潔感がありゆっくり過ごす事が出来ました。
朝食もとても美味しく満足でした。
また利用させて頂きます。
投稿日:2026/2/27
昔、よく使っていました。コロナのおり朝食ビュッフェが無くなっていたので、久しぶりに泊まりました。街まで、徒歩数分。大変便利。バスタ―ミナルは、目の前。駅までは市電で10分ぐらい。部屋は、改装されていて十分快適でした。また、機会があれば泊まりたいです。
ナベさん
投稿日:2026/2/27
家族の引越し手伝いの為に、こちらのホテルを5連泊利用しました。朝、昼、夜、どの時間帯にフロントに行ってもスタッフの方が対応してくださる時は、温かく気持ちの良い笑顔の挨拶で接してくださったことが、とても嬉しかったです。熊本に来る時は、是非また利用したいと思いました。
投稿日:2026/2/26
コスパが良いので何度か利用しています。建物や設備が古いのは仕方ないが、だからこそ細かい所の清掃の不備が目立ちます。シャワーヘッドの目詰まりやシャンプー等の入れ物が継ぎ足し継ぎ足しで容器そのものは洗っていない感じの汚れ方だし古いなりの清潔感は欲しいものです。ベッドの高さが低くマットが硬く上掛けは薄く寝心地はいまいちでした。2月にしては気温が高く暑い日でホテル側から全館共通の空調なので暑い時はスイッチを切る様に言われたがそれでも暑かったのでサーキュレーターを借りようとしたが在庫がなく残念でした。朝食に関しては7時前にはもう既に開いていて多くの人で混雑して席を確保するのが必死でした。サラダやフルーツがもう少し充実していたら良かったと思いました。コーヒーのテイクアウト用のカップが置いていなかったので陶器のコーヒーカップに入れて部屋に持って行っても良いか聞いたが駄目だと言われました。以前は臨機応変に対応していただき容器は部屋に置いたままで良いですという経緯があったので今回も良いかと思ったら断られました。ウェルカムドリンクサービスもないのだから朝食の時くらい宿泊者へのサービスがあっても良いのではないかと思いました。フロントの方の接客は良かったと思いました。
投稿日:2026/2/23
初めての九州で熊本を選んだが、宿泊先も路面電車やバスターミナルに近く、熊本駅をはじめ、熊本城、水前寺などの観光スポットへのアクセスするには抜群でした。お部屋もシンプルでいい感じでした。今回は素泊まりでしたが、次回は朝食付きで泊まりたいです(*´∀`*)
投稿日:2026/2/18
サービスに過不足なく、好立地で比較的安価に泊まれました。前日からの長距離移動の疲れを軽減しようと、一夜の宿に選びました。
朝食付きで種類も多め、元気をチャージできました。
ただ一つ、洗面台の食べかすのような汚れが幾つも残りこびりついた状態が入室後目につき、滞在中ずっと不快でした。
バスルームの頭上に設置された換気扇にも埃が目立つため、シーツなどの寝具だけでなく、水回りの清掃ほど気をつけて欲しいと思いました。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/17
街中から近く便利生が良い。
パーキングも近く、値段も安い。
朝食もバイキング方式で和食とパンも美味しかった。
受付が研修中の方で行列が出来ていた。
行列の際は受付を増やしてほしい。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にお待ち頂いた御様子で深くお詫び申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/11
会社の会議のあとの飲み会帰りに利用させて頂きました。
クーポン利用させて頂きコスパは物凄く良かったです
朝食もバイキングで満足しました。
また寄らせていただきます。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/9
トリプルルームを利用しました。部屋の写真を見た時すこし狭く感じ不安がありましたが問題なく快適に過ごせました。デスク、椅子、クローゼットもあり、コンセント等必要なものは全部揃っている感じです。家族でいろんな地方のホテルを利用しますがこの値段でこのサービスは十分満足できます。朝食も良かったです。駐車場もホテルの提携駐車場を利用しましたがエレベーターで1階に降りるとホテルの裏入口が目の前なので便利でした。クーポンとポイントでより安く泊まれてよかったです。また利用したいと思います。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で安堵致しました。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/9
このごじせいとさいきんのこのちいきでのリッジからするとこすぱさいこうでしょくじばしょまであるいてもぜんぜんもんだいないです
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/8
急にキャンセル待ちのライブチケットが取れてホテルを探してたところ会場の目の前のネストホテルさんが取れてラッキー
あまり期待してなかったのですが(ごめんなさい)
フロントのスタッフもやさしく対応もわかりやすかったです
朝食のコラーゲンパン?美味しかったです
またライブの時はぜひお願いします
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/7
印象に残る点は、
パジャマが小さく、困った。
浴槽の床が緩く、沈む。
壁にシミと風呂天井にカビ
ベットに乗った形跡があり
床下灯の電球がつかない
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、多数の不備でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急な改善を図り、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して精進して参る所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/4
とても良かったです。建物はそれなりに年月経っていそうですが清潔に保たれており、全く不満はありません。チェックイン・アウト&その他のタイミングでもスタッフの方はとても気持ちの良い対応をして下さいます。また朝食は完全に予想を裏切る素晴らしさで、一つ一つが美味しく品数もあり、満足です。勿論もっと豪華なところもありはしますので4点と悩みましたが、今回の宿泊価格(5千円台後半)を考えたら5点で良いと思います。路面電車の駅やバスターミナルもすぐ目の前、繁華街も目の前と立地も良く、とても快適な宿泊でした。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
多大なる高評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/2
受付の方の印象がすごく良かったです。
丁寧に説明してもらって凄く良かったです。
また利用させてもらいます。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
接遇面での高評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/1
フロントの方が、いつ行っても、感じが、良くて、安心します。主人が、的外れの事を言っても、嫌な顔しないで、対応してくださるので、嬉しです。ありがとうございます。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で安堵致しました。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/31
フロントの男性スタッフの対応がとても良いです。
いつもありがとうございます。
また、近々お世話になろうと思います。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
多大なる高評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/27
飲み会の為の利用でした。立地がよく、便利でした。朝食が想像以上に豪華で、朝からシソ巻きとり天をたくさん食べました。また街で用事の際は利用したいです。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/27
良く使わせてもらっています。
繁華街からほんのちょっと離れているので、車で行く際は混雑せずに済みます。近くに安いパーキングも有り。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/24
こちらも定宿だが、コスパ良し、立地良しです。
部屋も気になる臭い等はなく快適に過ごせる。
近くに飲食店はもちろん、コンビニも多くあるため食べることに困らない。
これから利用します。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/18
バスセンターや街中に近く大変便利なので何度も利用しています。少し古いですが、悪いとこもなく安いので毎回宿泊しています。スタッフさんの気遣いは素晴らしいと思います。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/18
フロントの笑顔ある対応、お部屋のランクアップありがとう。
立地、駐車場もわかりやすく利便性が良かった。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/5
建物は古いが、手入れは きちんとされていると感じました。ただし、浴槽の水はけが 良くない! でも 許せる。とても便利な場所にあるわりに 財布にやさしい料金設定。フロントの方の対応が 親切。最近は 大体このホテルを利用しています。
ネストホテル熊本からの返信
平素よりネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、設備面でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/31
桜町バスターミナルから直近で、立地は言うことはないです。
施設の古さはありますが、段差やコンセントの不自由はそれほどでもなく、清潔にされていて、ビジネス利用にはまったく不満はありません。
フロントの女性の方たちもとても暖かくて、また泊まりたいと思うホテルでした。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
多大なる高評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/29
リピーターですが、毎回不満はありません。
今回は、朝食をつけませんでしたが、朝時間に余裕があれば、朝食付きがおすすめ。
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/29
壁が薄いのか廊下の音が丸聞こえ。隣の部屋の声も聞こえる。寝るだけのために利用するなら問題ないと思う。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/27
ホテル自体は老朽化がみられますが、しっかり清掃されてキレイです
サクラマチの裏側、別のホテルと迷いましたが今回は価格でこちらにきめました!部屋も清潔感があり問題ないと思います。今回口コミを事前にに確認して朝食に定評があったためこちらを予約した経緯があり、期待してましたが本当に美味しかったです。ビュッフェタイプで定番の物ですが、地元の辛子蓮根や油淋鶏や煮物など手作り料理もあり、個人的は満足な朝食でした!強いていえば、ドリンク類がオレンジジュースは20%など少し淋しい感じでした。コストがかかるのでしかたないですが…総合評価はではまた泊まりたいホテルでした!
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/25
コストが安いので飲み会が熊本市内である時には泊まる際歩いて飲み会の場所まで行くことが出来ることが便利なのて利用させていただいてます
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/3