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宿番号:334401

じゃらんアワード受賞歴多数 世界三大夜景を満喫できる宿

ハイクラス

JR長崎駅より無料シャトルバスで約9分/長崎出島道路より車で約15分

ルークプラザホテルのクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 3.9
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.8
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

いたちさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【お日にち限定】お部屋から長崎夜景をご堪能/素泊り ※特別料金
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての長崎旅行

初めての長崎旅行の宿を当ホテルにしました。繁華街に近いホテルも考えましたが、夜景が綺麗そうな当ホテルに連泊する事に決めました。長崎駅からは離れていますが、シャトルバスもあり問題有りませんでした。予想通り、夜景は大変綺麗で選んだ甲斐がありました。残念だったのは、レストランを予約するのを忘れて鉄板焼きを食べ損ねたこと位です。

女性/40代 友達旅行

ゆうっちさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

友達と気分転換・気まぐれ旅

友達が長崎初めて旅で、企画から選ばせていただきました。
稲佐山夜景も見せてあげたく探していたら見つけました。
とても、素敵な旅になりました。
今度は家族で伺いたいです。
そのときは宜しくお願いいたします。

女性/40代 家族旅行

ともさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【待っとっけんね〜】祝・じゃらんアワード2024受賞記念/4大特典付き ※夜景側洋室/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色を楽しめた

手土産プラン付き、夜景を楽しめるプランで宿泊しました。
スタッフさんたちもとても親切で、長崎旅行を楽しめました。
ありがとうございました!

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夜景をお楽しみいただけるプランにて、長崎の景色をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、スタッフの対応につきましても「とても親切」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当館自慢の夜景と長崎のお土産が旅の思い出の一部となっておりましたら幸いです。これからも皆さまの長崎旅行がより印象深いものとなるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。とも様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/25

男性/30代 子連れ旅行

hagsdjsさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】 朝食付  
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

クラシカルなホテルのおもてなし

初めての長崎旅行、3泊4日の最後をこちらのホテルで過ごさせていただきました。
まずアクセスですが、稲佐山の夜景を見てからでしたので、とてもよかったです。レンタカーがありましたので、マックスバリュや若竹丸が近く便利な場所でした。グラバー園、大浦天主堂、平和公園も15分程度です。
レンタカーがない方も、駅や稲佐山までのバスがあるようなので不便はないかと思います。
肝心のお部屋ですが、結婚式場も備えるホテルらしくクラシカルな調度品で統一されており、家族4人でも十分に広いお部屋でした。
接客されるスタッフさんもみなさん、明るく笑顔で対応してくださり、きっと良い雰囲気の職場環境なのだろうなと思いました。ホテルによっては見た目や設備は良いのにスタッフさんたちがギスギスしている所もありますので、こちらのような雰囲気のホテルがあるとまた伺いたいなと思えます。
今回、朝食付きプランでしたが、最上階の朝食会場からの景色が素晴らしく、稜線から昇る朝日も見ることができました。ビュッフェの品数も十分で一品一品、とても丁寧に作られている印象です。特にソップ飯、温野菜はとても美味しかったです。
妻も長崎旅行に行った際はぜひリピートしたいとのことです。

ルークプラザホテルからの返信

この度は初めての長崎旅行、3泊4日の大切なご滞在の締めくくりにルークプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。稲佐山の夜景をご覧になった後のご到着やお車でのご移動において、当館の立地が旅の利便性にお役立ていただけたとのこと幸いでございます。周辺施設や観光地へのアクセスについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。また、公共交通機関をご利用のお客様にも触れていただき、実際のご体験に基づくお言葉に心より感謝申し上げます。
お部屋につきましては、クラシカルな調度品や広さにご満足いただき、ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。さらに、スタッフの対応や雰囲気について温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変励みとなりました。「また伺いたい」と感じていただけたことは、何よりのお褒めのお言葉でございます。
朝食につきましても、最上階からの景色や朝日、そしてお料理一品一品を丁寧に味わっていただけたこと、調理スタッフとも共有させていただきます。ご夫婦での再訪を楽しみにしてくださっているとのこと、次回も心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
また長崎へお越しの際は、ぜひルークプラザホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、hagsdjs様と奥様のおかえりを心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2026/1/25

女性/40代 家族旅行

よっちんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

レトロな感じが素敵でした。

家族旅行でした♪
ホテルの接客もとても親切で。
駐車場の方は。。色々お話ししてくださり。
長崎観光のパンフレットをくださったので。
助かりました。
お部屋も…ゆっくり出来る広さで
とても満足でした。
ありがとうございました。

ルークプラザホテルからの返信

この度はご家族でのご旅行に、ルークプラザホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。「レトロな感じが素敵」とのお言葉を頂戴し、当館の雰囲気をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客につきましても温かいお言葉をありがとうございます。特に駐車場スタッフとの会話や、長崎観光のパンフレットがご旅行のお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
これからも旅の思い出に残る心温まるおもてなしを大切にしてまいります。ぜひまた長崎へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、よっちん様ご家族様のお越しを心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/25

女性/50代 家族旅行

チョンレノン大統領さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【待っとっけんね〜】祝・じゃらんアワード2024受賞記念/4大特典付き ※夜景側洋室/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

今回初めて利用させて頂きましたが、駐車係の方から受付の方まで、凄く丁寧で挨拶され気持ち良く泊まれました!窓からの景色は最高で夜景も凄く綺麗で、朝は日の出がみれ最高の旅でした!また、利用されて頂きます。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車係からフロントスタッフまでの対応につきまして、「おもてなしが最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ご投稿から気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりの励みとなりました。また、お部屋からの景色や夜景、そして朝の日の出までお楽しみいただけたとのこと、長崎ならではの魅力を存分に感じていただけましたら幸いです。時間帯によって移り変わる景色は、私どもも自慢のひとつでございます。「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後も変わらぬおもてなしで皆さまをお迎えできるよう努めてまいります。ぜひチョンレノン大統領様の次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/25

女性/40代 家族旅行

さっちょんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】 素泊り  
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした

スタッフの方はにこやかでとても親切です。
部屋は広く快適でした。お風呂も広かったので子供達のお風呂がスムーズで助かりました。
全体的に小さな不満も見つからない、快適なホテルです。
コーヒーも美味しかったです!

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋の広さ、快適さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂が広く、お子さまとのご入浴がスムーズだったとのこと、ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。
また「小さな不満も見つからない」とのお言葉は、何より励みとなります。コーヒーの味につきましてもご満足いただけたようで幸いです。今後も皆さまにとって快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。さっちょん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/25

女性/60代 一人旅

えみちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【待っとっけんね〜】祝・じゃらんアワード2024受賞記念/4大特典付き ※夜景側洋室/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロント、送迎が親切で便利

ホテルに到着して30分後が日の入りだったのでフロントで荷物を預かっていただき、スロープカーの出発に間に合い、絶景を堪能できました。
 荷物をお部屋まで運んで頂きました。
 お部屋も景色が綺麗で、日の出時綺麗な景色を堪能できました。
 朝食も質が良く、とてもおいしかったです。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロントや送迎サービスにつきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。日の入りまでの限られたお時間の中で長崎ならではの絶景をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋からの景色や日の出の美しさ、そして朝食の味や質についてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。
今後も皆さまの大切な旅の時間をより心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまた長崎へお越しの際はルークプラザホテルをご利用いただけましたら幸いです。えみちゃん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/25

女性/20代 家族旅行

karenhappyさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもいいホテルでした!

ハウステンボスからで、夜9時チェックインでしたが、とても丁寧に対応いただきました。追加タオル4枚も迅速に応じて頂き、4人宿泊で、ソファベッドがひとつありましたが、通常ベッドと寝心地遜色ありません!枕がとてもいい!ハーバービューの部屋で景色も最高でした!

ルークプラザホテルからの返信

この度はルームプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ハウステンボスからのご移動後、夜遅いお時間でのチェックインにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフの対応や、追加タオルのご要望に迅速にお応えできた点につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
また、ソファベッドを含めた寝心地や枕についてご満足いただけたこと、私どもにとって何よりの励みです。ハーバービューのお部屋からの景色もお楽しみいただけたようで、長崎ならではの魅力を感じていただけましたら幸いでございます。
今後も皆さまに「とてもいいホテルでした」と感じていただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。karenhappy様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2026/1/25

男性/50代 子連れ旅行

ぴぃーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かった

お部屋もキレイで朝食も豊富で美味しいですスタッフさんも完璧でスタッフさんにもお世話になりとても良かったです!

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや朝食につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。朝食は一日の始まりを心地よくお過ごしいただけるよう、品数や味付けにもこだわってご用意しておりますので、いただきましたお言葉は何よりの励みとなります。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。「とても良かった」と感じていただけたご滞在、旅の思い出の一部となっておりましたら幸いです。またぴぃー様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/25

女性/20代 家族旅行

ほにちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜景最高待っといたばい!

部屋から見える夜景が最高に素敵でした。
このホテルに2泊しましたが、毎晩ホテルに戻るのが楽しみでした!
スタッフの方も全員丁寧な接客をされていて、本当に楽しい長崎旅行になりました。
この夜景が見える立地を活用して、大浴場もあったらなお嬉しいです。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また「毎晩ホテルに戻るのが楽しみだった」とのお言葉、そしてお部屋からの夜景をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。長崎の夜景は時間帯や日ごとに表情を変えるのも魅力のひとつでございます。2泊のご滞在でその違いも感じていただけておりましたら幸いです。
スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。また、大浴場に関する貴重なご意見もありがとうございます。夜景を活かした施設づくりは、今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
ぜひまた長崎へお越しの際は、変わらぬ夜景とおもてなしでお迎えできれば幸いです。ほにちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2026/1/25

男性/50代 子連れ旅行

FxChamp0113さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大きなホテルです

部屋は広く、満足。
朝食会場は眺望が良く、ビュッフェスタイルでの各調理の味も美味しいので満足。
風呂は各部屋にある。浴室自体は広いのだが、ユニットバスに近いものです。
駅からのアクセス手段はシャトルバスを使わせて頂きました。
本数は少ないですが、致し方ありませんね。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さや、眺望の良い朝食会場、ビュッフェのお料理につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
浴室につきましては、広さはあるもののユニットバスに近い造りであったとのご感想、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。また、駅からのシャトルバスにつきましても、ご理解を賜りありがとうございます。本数につきましてはご不便をおかけいたしますが、できる限り快適にご利用いただけるよう努めてまいります。今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。FxChamp0113様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/4

女性/60代 夫婦旅行

とんずさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【50歳以上限定】寛ぎのシニア割プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のサービスをエコノミー価格で

玄関に車を止めると、スタッフの方が、すぐにでてきて、荷物を運んでくれるようなおもてなしをしてくれる高級ホテル。エレベーター前のホールには、百合が見事な花々を咲かせ、贅沢な香りを放っている。
朝食の会場は8階にあり、眺望が素晴らしい。部屋は広く、ゆったりとくつろげる。
ホテルに結婚式場が併設されているような高級ホテルを、こうした低価格で利用できるのは、本当にありがたい。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご到着時のお出迎えやお荷物のお手伝い、朝食会場からの眺望など、細やかな点までお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
百合の花が咲くエレベーターホールや、ゆったりとお寛ぎいただける客室は、非日常を感じていただける空間づくりを意識しております。また、「高級ホテルのようなサービスを手頃な価格で」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。これからも、価格以上の価値と心に残るおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ルークプラザホテルへお越しくださいませ。とんず様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2026/1/4

女性/50代 家族旅行

みゆママさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】 朝食付
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親孝行旅行

両親を連れて親孝行旅行に来ました。昼間も長崎の街を一望出来て良かったですが、夜景はもう最高でした。残念ながら両親は疲れていたため早い時間に寝てしまい見ることができませんでした。でも朝食の時、最高の景色に気持ちが高ぶったのか食欲出て普段よりたくさん食べてくれて嬉しかったです。お部屋に檜風呂がありましたが、高さがあり高齢の両親にはまたぐことができず近くの温泉施設にいきました。玄関の照明が暗く足の不自由な両親には少し危なかったので、もう少し明るくてもいいのかなと思いました。今回の宿泊で一番うれしかったことは、スタッフの方がお客さんへ寄り添う姿勢です。お出迎えの時の言葉で、家に帰ってきたかのように受け入れてもらえている気分になりました。皆さんとても親切ですぐ声をかけてくださいます。特に女性スタッフのお一人にはとても感謝しています。お名前をお聞きしておけばよかったのですが...。両親が早くに寝てしまい暇を持て余してカフェでコーヒーを飲んでいました。せっかくなので夜の長崎観楽しみたいと思いお尋ねしたところ、お忙しい中ほかのスタッフの方に聞きに行ってくれたり、マップを持ってきて詳しく説明してくれたり。初対面とは思えないほど楽しい会話をしながら大笑いしたり。1人でいたのに楽しい空間を提供してくださいました。私も色々な所に旅行をしてきていますが、こんなに人間味のあるお客様に寄り添った接客をしていただいたのは初めてでした。本当にありがとうございました。また伺いたいと思います。

ルークプラザホテルからの返信

このたびはご両親様との大切なご旅行に、数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選びいただき、またご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。昼間の長崎の街並み、そして夜には世界に誇る夜景と、長崎ならではの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜景につきましては、ご両親様がご覧になれなかったことは私どもも残念に思いますが、翌朝の朝食時に、美しい景色とともにお食事を楽しまれ、普段よりも召し上がってくださったとのお話に、心温まる思いでいっぱいになりました。ご両親にとっても、きっと心に残るひとときであったことと存じます。
一方で、玄関照明につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。足の不自由な方にも、より安心してお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、スタッフの対応についてこのような温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お出迎えの際に「家に帰ってきたように感じた」とのお言葉は、私どもが日頃大切にしているおもてなしの原点であり、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。特に、夜のお時間にカフェでお過ごしの際、女性スタッフの対応が旅の思い出の一部となったこと、大変光栄に存じます。初対面とは思えないほど楽しい会話のひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。これからも、お一人おひとりのお気持ちに寄り添った、人の温かさを感じていただける宿であり続けられるよう精進してまいります。
またぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。みゆママ様とご家族様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2026/1/4

男性/60代 恋人旅行

おさちんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルにおすすめ。

部屋の鍵が今どきは珍しい金属のキーでなかなかクラシックでしたが、部屋からの長崎夜景のパノラマは感動ものでした。朝食会場から180°長崎市内の景色が見える眺望は最高で、ロケーションは市内のホテルでは抜群にいいと思いました。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、そのような中でもお部屋からご覧いただいた長崎夜景のパノラマや、朝食会場からの180°広がる市内の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の高台からのロケーションは、多くのお客様にご好評をいただいており、特にカップルでのご滞在には、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと存じます。また季節や時間帯によって表情を変える長崎の景色もぜひお楽しみください。お二人の大切なご旅行のひとときに、再びお選びいただけましたら幸いでございます。おさちん様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/12/24

男性/30代 子連れ旅行

もえなさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夜景が綺麗!

初めて利用させていただきました!!
お部屋からの夜景もとても綺麗でテンション上がりました!!!
カフェのコーヒーサービスも嬉しく、子供の絵本やオセロもあって良かったです!
スタッフの方の感じも良く、チェキで写真を撮ってもらいましたが、なかなか家族みんなで映ることがないので嬉しかったです!!
また長崎に行った時は利用したいと思います♪

ルークプラザホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、ルークプラザホテルにをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこでしたが、お部屋からの夜景に「テンションが上がりました!」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。長崎ならではの美しい夜景は、時間とともに表情を変え、思い出に残るひとときを演出してくれるかと存じます。
また、カフェのコーヒーサービスや、お子様向けの絵本・オセロなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご家族皆さまでゆったりお過ごしいただけたご様子に、私どもも心が温まりました。
チェキでの撮影につきましても、普段なかなか撮る機会の少ないご家族写真の一枚をお手伝いでき、大変光栄に思っております。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。また長崎へお越しの際には、ぜひ思い出づくりのお手伝いをさせてください。もえな様とご家族皆さまに再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/12/24

男性/70代 家族旅行

いちろうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割60】 60日前までの予約でお得/素泊り
和室 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました。

部屋から見る夜景は綺麗でした。館内設備も良くて、スタッフの対応も良くて、快適に過ごせました。駅からの送迎バスの運転が、ちょっと荒らぽかったです。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの夜景や館内設備につきましてご満足いただき、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、駅からの送迎バスの運転につきまして、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、ドライバーへの指導・安全運転の再徹底を行い、より安心してご利用いただける送迎サービスの向上に努めてまいります。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、設備・サービスの両面で改善を重ねてまいります。また長崎へお越しの際には、ぜひルークプラザホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、いちろう様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2025/12/24

男性/50代 夫婦旅行

ショウさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割60】 60日前までの予約でお得/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

接客は、たいへん良い

接客、料理は、たいへん良いけど、残念ながら、部屋の、風呂、トイレの、清掃が、残念。
ホテル自体デラックスな分、掃除が、行き届いていない様です。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、接客やお料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の風呂・トイレの清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。デラックスなお部屋として期待を寄せていただいたにもかかわらず、このような点がございましたことは、私どもにとっても大きな反省でございます。今後は清掃チェック体制の見直しとスタッフ教育の強化に努め、改善に繋げてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また長崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2025/12/13

女性/40代 家族旅行

猫壱さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの対応がとにかく素晴らしい

スタッフさん
最高です!!
こちらの希望に対して、最適解をかえしてくれます
なんなら、さらに提案もしてくれます
部屋
ハーバービュー最高!!
寒かったので、稲佐山どうする?となったけど、部屋からの眺望で十二分に満足できました
さらに、イルミネーションの事を教えていただいて、子供も大満足でした
お風呂とトイレが同室なので、思春期娘と父のタイミングが重なると…でしたが、湯槽広いし、シャワー圧も強くて良かったです
ベッドサイドに、USB付コンセントが有って、とても助かりました
朝食
ご飯が美味しかった
おかずも、多すぎず少なすぎずでちょうどいい種類でした
ただ、配膳位置?が高くて、子供にはつぎにくそくでした

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉や、ハーバービューをお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お部屋からの眺望やイルミネーションをご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋のバス・トイレ配置につきましてはご不便をおかけしましたが、湯槽やシャワーの使用感、USB付コンセントなどにご満足いただけた点、大変励みになります。また、朝食につきまして「ご飯が美味しい」「全体の種類がちょうど良い」とのお言葉を頂戴し光栄です。配膳台の高さについてのご指摘も、今後の改善の参考として大切にいたします。
このたびはご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。ぜひまた猫壱様とご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/12/13

女性/30代 家族旅行

ももさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】部屋数限定【ファミリーお友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
4ベッド 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客がよかった

初めて宿泊させて頂きました。敷地内に入るときから出る時まで接客がとてもよかったです。ですが、朝食時出来れば料理にアレルギー表記があるとよかったなと思いました。ありがとうございました。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、滞在中の接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食のアレルギー表記につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。大切なお客様に安心してお召し上がりいただけるよう、いただいたご意見を参考に、表示方法やご案内体制の改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。もも様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/12/13

男性/30代 家族旅行

大吉さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気が良いです

新しいホテルではないので設備で最新感は無いですが、綺麗かつ設備のデザインがお洒落で海外の雰囲気を感じました。朝食も郷土料理がいくつかあり、クオリティが高かったです。部屋や部屋風呂が広めなので、小さい子連れでしたが不便なく、騒音も隣の両親が聞こえてなかったとのことで音漏れも少なそうで安心しました。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。館内設備につきましては新しいホテルと比べると十分とは言えない部分もございますが、そのような中でも「綺麗」「お洒落」「海外の雰囲気を感じた」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食では長崎ならではの郷土料理をお楽しみいただけたご様子で、シェフにとっても励みとなるお言葉でございます。お部屋ならびにお風呂の広さにつきましても、小さなお子さまとご一緒の滞在にご不便がなかったとのことで、安心いたしました。また、隣室にいらしたご両親様にも、防音面についてもご満足いただけたようで何よりでございます。ご家族皆さまが心ゆくまでゆったりとお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。
今後もより快適な滞在をご提供できるよう、設備面の改善にも努めてまいります。また長崎へお越しの際は、ぜひルークプラザホテルをご利用くださいませ。大吉様とご家族様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2025/11/30

女性/30代 子連れ旅行

桃子さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よいホテルでした

子どもと4名で宿泊しました。その日は長崎市内で大きなイベントがあり、駅周辺の駐車場の確保が難しかったのと路面電車の交通ルール等運転に不安があったため、チェックイン前にホテル駐車場と駅までのシャトルバスを利用することができ、大変助かりました。スタッフさんの対応も大変あたたかく気持ちがよかったです。部屋からの眺めもよく、朝食もおいしくいただきました。またコンビニが少し遠いため、24時間利用可の売店(ちょっとしたお菓子やお土産)があったのはよかったです。カフェスペースなどもありサービスが充実していると感じました。また機会があれば利用したいです。

ルークプラザホテルからの返信

この度は大切なご家族様とのご旅行にルークプラザホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。駐車場の確保や運転にご不安がある状況で、当ホテルの駐車場およびシャトルバスをご活用いただき、お役に立てたことを大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お部屋からの眺望や朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、24時間ご利用いただける売店、またカフェスペースなどの館内設備につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中の快適さや利便性を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
また長崎へお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、桃子様とご家族様を再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2025/11/30

男性/60代 夫婦旅行

ムラッチさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【夜景ナビゲータープロデュース】まるごと世界新三大夜景満喫 ※20時30分
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

夜景は想像以上に素晴らしかった

スタッフ全員が元気で明るく、長時間かけて長崎に着いた疲れも取れました。また部屋からの夜景は本当に素晴らしかったです。
オプションで夜景観光タクシーに乗車しましたが、こちらも乗務員さんが丁寧に長崎市内を説明案内してくれて最高の長崎観光となりました。

ルークプラザホテルからの返信

この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長崎までの長旅のお疲れを、スタッフの明るい接客で少しでも癒せたとのお言葉、大変励みになります。お部屋からの夜景もご期待以上にお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、夜景観光タクシーでのご体験が長崎の魅力をさらに感じていただく良い機会となられたことも嬉しく拝見いたしました。ぜひまた長崎にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ムラッチ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/11/30

男性/30代 家族旅行

マイクサリバンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【待っとっけんね〜】祝・じゃらんアワード2024受賞記念/4大特典付き ※夜景側洋室/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

家族旅行

夜景を見るためにこちらに泊まりました
部屋からバッチリ念願の夜景が見れて良かったです。
スタッフの方も対応素晴らしかったです。

ルークプラザホテルからの返信

この度はご家族での大切なご旅行にルークプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋から念願の夜景をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、光栄に存じます。これからも心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
また長崎にお越しの機会がありましたら、ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。マイクサリバン様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/11/30

男性/70代 友達旅行

いちろうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割60】 60日前までの予約でお得/素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心して宿泊できます。

友人達との旅行でした。高台にあるホテルなので、部屋から長崎の夜景が綺麗に見えました。スタッフの方々のサービスも良くて、楽しい滞在が出来ました。

ルークプラザホテルからの返信

この度はご友人様とのご旅行にルークプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただけたとのお言葉、そして長崎の夜景をお部屋からお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄であり、励みとなります。今後も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。またいちろう様と皆さまがお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/11/30

女性/40代 家族旅行

サヤさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】部屋数限定【ファミリー・お友達】みんなでわいわい!3名以上でおトク☆朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたいホテルです!

前回も泊まってとても良かったので今回もお世話になりました。
前回同様、お庭側のお部屋を予約していたのですが夜景の見える部屋にアップグレードしていただけました。チェキのサービスも嬉しかったです!ありがとうございました!
お部屋も3人で利用したのですが快適な広さでした。
朝食も美味しかったです。
長崎の名物もあり朝から楽しめました。眺めも良かったです!
なにより良かったのはホテルで働いている皆さん!
どの方も親切で丁寧、堅苦しくなく笑顔で接してくれる。
また「待っとったばい!」
を聞きに伺いたいと思います!

ルークプラザホテルからの返信

この度は再びルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。前回に続きお越しいただけたこと、そして今回もご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回ご案内させていただきました夜景側のお部屋をご満足いただけたようで何よりでございます。チェキのサービスもお喜びいただけて光栄です。
また、朝食や眺望、そして長崎名物をお楽しみいただけたことも嬉しく拝読いたしました。なにより、「働いている皆さんが良かった」とのお言葉、そして「待っとったぱい!を聞きに伺いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回もまた、変わらぬ笑顔でお迎えできる日を心よりお待ちしております。サヤ様にまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/11/30

男性/60代 夫婦旅行

isaoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】 素泊り  
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの接遇も大変良く、部屋も快適!

学生の時に長崎に住んでおり、久しぶりに長崎に旅行。「待っとったばい」のスタッフの挨拶に長崎の懐かしさを感じさせられました!部屋の中も綺麗でいろいろな点に配慮されており快適でした。部屋の窓から長崎の夜景が見れなかった事は残念でしたが、ホテルの玄関から見れる夜景は最高でした!車での宿泊でしたが、駐車場のスタッフの方の対応も凄く親切でありがたかったです!じゃらんから申し込んだ事でチェキのサービスも良い記念になりました。また長崎に行く機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました!

ルークプラザホテルからの返信

このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。学生時代を過ごされた思い出の長崎にて、当ホテルをお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。「待っとったばい!」の挨拶に懐かしさを感じていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。お客様を心からお迎えしたいという想いを込めた長崎らしい一言が、少しでも旅の温もりになれたなら幸いです。お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。夜景につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。その分、玄関からの眺望をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。また、駐車場スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。皆さまのお言葉が日々の励みとなっております。チェキのサービスも旅の良い記念になったとのことで嬉しく思います。今後もお越しいただくすべてのお客様に温かな接客と快適な滞在をご提供してまいります。isao様がまた長崎におかえりの際には、当ホテルにてお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2025/10/27

女性/60代 家族旅行

ここあさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

眺めが良いです

娘との車での観光旅行で使わせていただきました。
立体駐車場でしたが、結婚式がいくつか重なっていたせいか、次々と車が到着していたにもかかわらず、ホテルの方の優しい誘導で、到着時も出かける際もスムーズに車の出し入れができました。
稲佐山の中腹で、部屋からの眺めは最高で、見える建物などの説明も置いてあり、展望台にも行きましたが、ホテルに帰ってから、さらに夜景を楽しむことができました。
朝食のビッフェは、野菜はもちろん、ハムやソーセージも地のものが使われていて、ひとつひとつがとても美味しく、大満足!娘はパンケーキ、私はキッシュが特にお気に入りでした。
ラウンジが、お休みだったのは残念でしたが、ホテルの方も皆さん感じが良く、是非また利用させていただきたいと思いました。

ルークプラザホテルからの返信

このたびはお嬢様とのご旅行の際に数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着時には結婚式で混み合う時間帯であったにもかかわらず、スタッフの案内によりスムーズにお車の出し入れができたとのお言葉、現場スタッフにとって何よりの励みでございます。また、ホテルからの眺望をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思います。ご朝食につきましても、地元食材をふんだんに使用したメニューにご満足いただけたようで大変光栄です。パンケーキやキッシュなど、それぞれにお気に入りを見つけてくださったお話を伺い、調理スタッフも喜んでおります。ハーバービューラウンジがお休みだった件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより多くのお客様にご利用いただけるよう、営業日やサービス内容の改善にも努めてまいります。これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。ここあ様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

返信日:2025/10/27

女性/50代 一人旅

kishiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】 朝食付  
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュできました

ジゲモンですが夏が多忙な仕事で疲れた体をリフレッシュ。雨も降らず部屋からの鶴の港の夜景を堪能して朝食は新鮮で美味しい食事をいただきました。お出迎えのまっとったばい!にうまいリアクションが取れず長崎弁でお返事すれば良かったなと(笑)じゃらんからの予約特典のチェキが思いもよらず嬉しくていい記念になりました。ありがとうございました。

ルークプラザホテルからの返信

このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お仕事の疲れを癒す大切なひとときに当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。鶴の港の夜景やご朝食をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。「待っとったばい!」のお出迎えにも温かいお言葉をありがとうございます。長崎弁での掛け合い、次回はぜひお楽しみくださいませ。チェキの特典も思い出になったとのこと、大変光栄です。これからも心安らぐ滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またリフレッシュされるときはぜひお越しください。kishi様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/10/27

女性/50代 夫婦旅行

はなちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】 素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広いお部屋で、のんびり

お部屋が広く、のびのびとすごすことができました。無料のシャトルバスもあり、稲佐山の夜景や長崎駅にも買い物に行くなど、とても便利でした。ウェルカムドリンクのスペースもあり、とても良かったです。

ルークプラザホテルからの返信

このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、無料シャトルバスのご利用で稲佐山の夜景やお買い物をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ウェルカムドリンクスペースもお寛ぎのひとときとなったようで嬉しく存じます。これからも快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。はなちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 矢野

返信日:2025/10/27

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[ホテル]ルークプラザホテル じゃらんnet