十勝川温泉　観月苑のクチコミ・評価

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、十勝川温泉観月苑にご宿泊いただきましてありがとうございます。
サウナや露天風呂でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思います。「整えました」とのお言葉に、快適な時間をお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。
また、お料理やお部屋についてもお褒めいただきありがとうございます。
「ぜひまた利用したいです」とのお言葉を励みに、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/24

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はワンちゃんと一緒に十勝川温泉観月苑にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
和洋特別室でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ワンちゃん専用フロアの設備や、お部屋の位置なども快適にご利用いただけたようで何よりです。
また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけまして幸いでございます。
「また絶対泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。次回もワンちゃんとの大切なご旅行が素敵な思い出となるよう、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同、そしてワンちゃんにもお会いできることを楽しみにお待ちしております。
宿泊課
観月苑　金子涼太

返信日：2026/7/24

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、十勝川温泉観月苑にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご予定の変更で2連泊となったとのことでしたが、その分ゆっくりと当館での時間をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく拝見しました。
リニューアルした館内や十勝川ビューのお部屋、そして何度も鶴が飛ぶ姿をご覧いただけたことも、素敵な旅の思い出になったようで何よりです。
お食事も、創作料理・バイキングともにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。朝食の海鮮丼やフルーツ、お部屋でのコーヒータイムまで満喫していただけこと、レイトチェックアウトまでご利用いただけたことからも、快適にお過ごしいただけましたこと幸いでございます。
また十勝川へお越しの際には、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/24

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はご夫婦で3回目のご宿泊、ありがとうございます。久しぶりにお越しいただけてとても嬉しいです。
客室露天風呂を気に入っていただけたとのこと、ほっとしました。時季的に虫が入ってしまう点はご不便をおかけしましたが、それでも「何回でも入れるのでGOOD」と言っていただけまして幸いでございます。
またおふたりでゆっくり過ごしに来ていただけたら嬉しいです。雪景色の十勝川もまた絶景でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/22

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
急なお休みで熟考せずに選んでいただいたとのことですが、食事のクオリティを予想以上と感じていただけてとても嬉しい限りです。
そして、お風呂も北海道遺産のモール温泉を満足と言っていただけましてありがとうございます。
ゆっくり癒しの時間を過ごしていただけたようで何よりです。
よりお客様が満足して頂けるよう、改善に努め評価向上に努めてまいります。
またぜひ気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/22

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
空調の調整が難しかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、お客様に分かりやすいご案内や表示を行い、改善に努めてまいります。
雰囲気については良いと感じていただけまして幸いでございます。。
寝具や客室露天風呂についてのご意見もありがとうございます。せっかくのモール温泉をより満喫していただけるよう、設備面の見直しも検討してまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/22

十勝川温泉　観月苑からの返信

このたびは、定年という大切な節目のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦での北海道旅行の思い出のひとつとして、当館でのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋の露天風呂は決して広くはございませんが、十勝川の雄大な自然を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お越しいただく皆様に心安らぐひとときをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、十勝川の異なる景色もお楽しみいただければ幸いです。
ご夫婦の末永いご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/18

十勝川温泉　観月苑からの返信

このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに、いつも道東・札幌間をご移動される際の中継拠点としてご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
露天風呂付きのお部屋やラウンジでのひとときをお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ビュッフェでは十勝ならではの食材を毎回楽しみにしてくださってありがとうございます。
季節ごとの味覚もご用意しておりますので、次回も新たな美味しさとの出会いをお楽しみいただければ幸いです。
「また利用させていただきます！」との温かいお言葉を励みに、これからも快適で心安らぐ滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/18

十勝川温泉　観月苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご予約時は駐車場側のお部屋でのご案内でしたが、当日は川側のお部屋をご用意することができ、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
「びっくりするほど素敵なお部屋」とのお言葉や、バルコニーで川のせせらぎを聞きながら穏やかな時間をお過ごしいただけたとのご感想、日常を離れゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたのであれば幸いです。
これからも、お越しいただく皆様に心からおくつろぎいただける空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/13

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
館内の清潔さやビュッフェのお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋のお風呂からの眺めもお楽しみいただき、最高とのお言葉をいただけて光栄です。
そして、「来年もぜひ泊まりに行きたい」とのお言葉をいただけたことが、私たちにとって何より嬉しいです。次回も変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また来年お会いできますことを、心より楽しみにしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/12

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
露天風呂付き客室をご予約いただき、リバービューのお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりです。
また、夕食・朝食ともにご満足いただき、「どれも美味しかった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。大浴場でも広々とした空間でゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも、思い立った時に「また泊まりたい」と感じていただける宿を目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/12

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はご宿泊いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
客室露天風呂のモール温泉を何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。十勝川を眺めながらの景色もご満足いただけたようで何よりです。
一方で、お部屋の清掃が行き届いておらず、ホコリや蜘蛛の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は清掃スタッフへ共有し、ルームチェックの見直しを図りより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また、お食事についても、お子様向けのメニューが少なかったとのご意見をありがとうございます。
調理スタッフへお伝えさせていただき、今後の料理内容の参考とさせていただきます。
客室におかれまして不備があった中「リピートしたい」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。次回はお部屋も含め、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/12

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、１年記念日の大事なご宿泊で観月苑をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂付きの客室、その中でも「手の届く範囲で泊まれた」と感じていただけたこと、そして十勝川を眺めながら日中も夜もゆっくり温泉を楽しんでいただけたこと、本当に嬉しいです。3回も入ってくださったのも、満喫していただけた証ですね。
ビュッフェ会場でも川を眺めながら落ち着いて食事ができたとのこと、旅の時間をゆったり過ごしていただけたようで何よりです。
またのお越しをお待ち申し上げます。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/3

十勝川温泉　観月苑からの返信

いつも観月苑をご利用いただきありがとうございます。
モール温泉で肌がツヤツヤになる感覚、共感していただけて嬉しいですし、
お食事まで気に入っていただけて「何度でも行きたくなる」と言ってもらえるのは本当に光栄です。
これからも心地よく過ごしていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを楽しみにしています。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/3

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、観月苑にご宿泊いただきましてありがとうございます。
出張でのご利用とのことですが、館内の雰囲気やお食事、温泉までしっかり満喫していただきありがとうございます。
思わぬグレードアップで川側の客室でゆったりとお仕事の疲れがお取り出来ていれば幸いでございます。
次はぜひご家族と一緒に、露天風呂付きのお部屋でゆっくり過ごしていただけたら嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/3

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、観月苑にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室露天風呂やお部屋の広さ、清掃、そしてビュッフェ会場の雰囲気までご満足いただけたとのこと、
また行きたいと言っていただけましてありがとうございます。
次回もゆったりとした時間を過ごしていただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/7/3

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、十勝川温泉観月苑にご宿泊いただきましてありがとうございます。
帯広での旅のひとときに当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋でゆったりお過ごしいただけたこと、そして温泉や露天風呂を気に入っていただけまして誠にありがとうございます。
また、お食事についてお気に召していただきましてありがとうございます。品数に関しては、課題意識を持ち今後改善していけるよう調理ともご検討してまいります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また帯広へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/25

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、十勝川温泉観月苑にご宿泊賜りありがとうございます。
お部屋のベランダからの十勝川の景色をそんなふうに喜んでいただけて、とても嬉しい気持ちになりました。あの眺めを気に入ってくださるお客様は多いのですが、「これだけで価値がある」と言っていただけるのは本当にうれしい限りです。
お食事の細やかなメニューにも目を留めてくださり、そしてスタッフへの温かいお言葉まで…読んでいて思わず笑顔になりました。特に食事時のスタッフへのお褒めの言葉までありがとうございます。
またぜひ、十勝川の景色とお食事、そしてスタッフとの時間を楽しみにお越しください。
次回も 心地よい滞在 をお届けできるよう努めてまいります。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/22

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、十勝川温泉観月苑にご宿泊いただきましてありがとうございます。
初めてのご投稿に当館を選んでいただけましてありがとうございます。
0歳のお子さまとのご旅行は、きっと楽しみと同じくらい不安もあったと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのこと、本当に良かったです。お食事やお風呂、そして接客まで細かく見てくださり、嬉しいお言葉をたくさんいただけて胸が温かくなりました。夜遅くの客室露天風呂の温度調整についても、遠慮なくご連絡いただけて良かったです。
お子さまが大きくなられた頃、またぜひ ご家族でのご利用をお待ちしております。
その時も「来てよかった」と思っていただけるよう、変わらず心を込めてお迎えいたします。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/22

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は、観月苑にご宿泊賜りありがとうございます。
２度目のご来訪とのこと、そして今回はお食事も温泉もゆっくり楽しんでいただけましたこと大変
前回はまだ仔犬ちゃんが小さくて大変だった分、今回はご家族みなさまでのんびり過ごせたようで本当に良かったです。
お部屋食のお弁当や朝食もお口に合ったようで安心しました。
次回はぜひ 別のお食事プラン もお試しください。
ドリンクインクルーシブのビュッフェやちょっと贅沢な創作膳コースなど、また違った楽しみ方ができると思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/22

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
夕食も朝食も楽しんでいただけて、そして温泉でしっかり温まっていただけたようで何よりです。
またゆっくりリフレッシュしたくなった時は、ぜひ気軽にお越しくださいませ。
次回はもっと快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/15

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は初めての十勝川温泉ご宿泊に際しまして当館をお選びいただきましてありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お部屋につきましては、川側のお部屋をお気に召していただき、十勝の景気をご堪能いただけましたでしょうか。
一方で、露天風呂の環境やお食事・ドリンクに関してはご期待に沿えず申し訳ございません。特に虫の多さや、楽しみにされていた十勝食材・ノンアルコールビールのご用意、ワインの提供温度など、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思っております。いただいたご指摘は、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ十勝へお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/15

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
まず、お部屋のお風呂が熱すぎてゆっくり入れなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。せっかくお風呂付きのお部屋を選んでいただいたのに、リラックスしていただけなかったのは心苦しい限りです。温度調整の方法については、お客様による調整は出来ない形となっており、ご連絡をいただいた後にスタッフにて対応を行わせていただいております。重ね重ねご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ウェルカムラウンジのおつまみ補充についても、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたお声をもとに、より快適にご利用いただけるよう改善してまいります。
その一方で、エステを気に入っていただけたこと、担当スタッフの接客にも温かいお言葉をいただき、ありがとうざいます。スタッフにも必ず共有させていただきます。
全体としてご満足いただけたとのこと、そして「また行きたい」と言っていただけたことが幸いでございます。次回は今回以上にゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/15

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度は観月苑をご利用いただきありがとうございます。
十勝川のロケーションやお食事、モール温泉とご満足いただけたようで何よりでございます。
今の時期は涼しくカラッとした気温やお花やガーデン、沢山の鳥の声が聞け、運が良ければエゾリスやキタキツネなどを見られ、熱気球体験もできる１年を通しても大変おすすめの季節だと思います。
今後もご満足いただけるよう努力して参りますので、是非ともお立ち寄りくださいませ。
この度はお褒めの言葉と高評価を賜り、誠にありがとうございました。
観月苑
宿泊課　阿部栄次

返信日：2026/6/9

十勝川温泉　観月苑からの返信

リピートでのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と高評価を賜りありがとうございます。大変励みになります。
お二人様の貴重なお時間を当館でたくさんお過ごしいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご投稿くださりありがとうございました。
観月苑
宿泊課　阿部栄次

返信日：2026/6/9

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はリピートでのご宿泊誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございますが、ご満足いただけた部分をあったようで幸いでございます。
また機会があれば利用したいとのお言葉ありがとうございます。
その際には更にご満足いただけるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております。
観月苑
宿泊課　阿部栄次

返信日：2026/6/9

十勝川温泉　観月苑からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また嬉しいお言葉をありがとうございます。
チーズ好きの方にラクレットを楽しんでいただけて幸いでございます。。
お食事の質もお湯も気に入っていただけたとのこと、十勝の恵みに感謝ですね♪
またいつでも、気軽に癒されにいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
観月苑
宿泊課　金子涼太

返信日：2026/6/2