宿番号:334495
ホテルプラザオーサカのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/5/27
部屋にズボンプレッサーが置いてありサラリーマンとして
非常に助かりました。部屋も清潔で一日の疲れは十分取れました。朝食は種類も豊富でとても満足できました。
また次の機会にも利用したいと思います。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はホテルプラザオーサカご利用頂きまして、 誠にお礼申し上げます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 タパ コム
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/26
混雑する大阪中心部から距離があって、駅から近いというところも穴場でおすすめです。
スタッフの方々の対応がこなれているというか、お客さんへの説明など、接客のプロという印象でとても印象が良いです。お部屋も清潔でよかったです。コーヒーカップにスプーンが添えられているとよかった。次回は朝食をいただいてみたいです。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/13
最寄りの駅から近くて良かったです。途中コンビニも何軒かあって助かりました。1つ困ったことは冷蔵庫のダイヤルがMAXになっていて冷えすぎてペットボトルのお茶や水が凍りました。次の日はダイヤルの数字を半分以下にしたのに1部凍りました。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
冷蔵庫の件に関しましては申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に今後取り組んでいきたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/5/10
ホテルへの道中、飲酒店やコンビニも多く
ホテルは、フロント対応も良く
部屋も清潔感が有り、次回もリピートを
考えてます。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/5/2
ゴールデンウィーク前半とあって
今日もほぼ満員。
今回も連れと十三で食事をする為に
宿泊したがインバウンドでか
やたら外国人客ばかりが目立つ。
が、騒音とか話し声がうるさかった
訳でもないので特に何の問題もない。
部屋はシングルだがベットは少し
広めのサイズなのでゆったりと休めた。
朝食は朝に申し込み出来るのだが
前日の深酒と快適な寝心地の為に断念!
ついこの前まであったキングベットで
部屋も広い喫煙プランが
なくなっていてそれだけがショック!
フロントも愛想よく対応してくれて
気持ちがいい。
また利用したいと思う。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフの対応にもご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食も和洋の豊富なメニューをご用意しておりますので、次回はぜひお召し上がり下さいませ。
今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 下西
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/4/28
帰りは伊丹からなので、久々に十三を選びました。
25年前に利用した時よりも内装が綺麗になっており気持ち良く利用出来ました。近くこれぞ大阪!を感じられる商店街やドンキもあって大変便利です。
雰囲気さえ気にしなければ格式的にもワンランク上なので、新たな定宿になりそうです。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供と最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 タパ コム
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/25
いつもは全国展開しているビジネスホテルに泊まりますが、万博のせいかどこも満室や金額的に高く初めて利用させていただきました。
部屋の広さや明るさは全国展開しているビジネスホテルと同じくらいなので気になりませんでしたが、
お風呂の広さが狭く身体を洗うのも少し苦労しました。
またお風呂の天井も低いので手を上げて洗うのは難しいと思います。
また、私自身喫煙者なので喫煙室に泊まりましたが、
喫煙者の私でも部屋の匂いが気になるくらい匂いました。
もう少しケアしてもらえるとと思うくらいでした。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/25
ツインの16階の部屋でした。素敵にリホォームされていて 寛げました。追加で朝食を頼みました 美味しかったよ。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/23
駐車場は有料だが停められた。到着した日は直ぐに万博へ電車で行った。最寄り駅は近いが乗り換えなどで1時間位かかった。次の日は高速で舞洲の駐車場へ行ったが橋が少し混んだだけで、30分位で着いた。その後はシャトルバスにすぐ乗れて万博を満喫できた。フロントの対応も親切で良かったです。朝食のバイキングはたこ焼きやお好み焼きがあり、大阪らしいと思いました。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/15
大阪万博に1人で行きホテルに泊まりました。10時過ぎだったがチェックインもスムーズに出来ぐっすり寝れました。朝のバイキングもお好み焼き、たこ焼きと大坂名物も有りとても良かったです。まだ次回も宜しくお願いします。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はプラザオーサカをご利用頂きまして有難う御座います。
お客様により快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
宿泊部 楊 博
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/7
今回初めて宿泊しました
部屋の清潔感、接客どっちもよくてよかったです
十三駅からすぐ近くで飲食店、ドンキなどもあるのでとても利便性がよく梅田もすぐ出られるのでとても便利でした
また泊まりたいと思えるホテルでした
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はプラザオーサカをご利用頂きまして有難う御座います。
また、多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同光栄の至りでございます。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足していただける様努力してまいります。
宿泊部 楊博
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/6
京都の舞台観劇後に、帰りの乗換駅近くという事で宿泊しました。
部屋が、シングルでも広くて快適でした。
ホテル内が、従業員もお客さんも外国人が多くて驚きました。
万博を控えてるための外国人対応も完璧で、よかったです。
日本人からしても、快適なホテルでした。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はプラザオーサカをご利用頂きまして有難う御座います。
大阪にお越しの際は、是非プラザオーサカをご利用下さいませ。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
宿泊部 楊博
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/3
食事会があり短い滞在が残念でした。今度からは伊丹から入って、十三拠点で活動しようと思います。駅から近いのとビジネスユースが少ないのが良い雰囲気ですね。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの最寄り駅は、阪急電鉄十三駅となりまして交通アクセスの利便性が良い所でもあります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊部
岡本
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/1
ストレスフリーで宿泊出来ました!室内もとても綺麗で安心して利用出来ました!また機会があれば泊まりたいです!
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後ともご利用のほど、よろしくお願いいたします
宿泊部
岡本
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/3/26
立地も良くとても安価な割りにドアマンやフロントの素晴らしい対応やロビーの清潔感があふれていました。部屋も清掃が行き届いていて満足です。お土産売り場も充実していて助かりました。歩いて数分でコンビニや駅もあり立地の割に安く最高でした。
一方で、部屋の壁が薄かったのか隣の部屋のグループ声が丸聞こえでとてもうるさく、廊下でも騒いでいるので眠れなかったです。
また地下駐車場の案内の方が居なくはじめどこのエリアに停めていいか悩みました。
隣の部屋の騒音がうるさかったのは運でしかないので、トータル的に考えてもまた宿泊したいなと思いました。ありがとうございます。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客に関しましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。騒音に関しましては申し訳ございませんでした。お客様にさらにご満足して頂けるホテルであり続けられるよう、従業員一同これからも日々の業務にさらに精進して参ります。
宿泊部 ミーハイン
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/18
いつも飲み会の後に利用させていただいています。
十三駅も近くて、不便な所はありません。
また、いつも広い目の部屋からご案内頂ける様で、スタッフの方は優秀なんだろうと思います。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はホテルプラザオ−サカのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりお過ごしいただけたという事で、私共も嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 ミーハイン
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/15
高層階の部屋で気持ち良く過ごせた。知人と会う為の土産物を買いたい旨を話した時に丁寧に対応してくれ、詳しい情報を知らせてくれて助かった。また、外国人の従業員も多く、日本的なもてなしを教育されているように感じた。笑顔の接客が良かった。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は、ホテルプラザオーサカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来ますよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 タム
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/7
久し振りの利用でした
今どきUSBポートがないのには驚きました
結局、携帯もモバイルバッテリーも充電出来ずに次の日非常に困りました
朝食は多分、全て近くの業務スーパーで仕入れた冷凍品やパック惣菜を温めただけのもの
味も見た目も誰が満足するのでしょうか
せめてカレーはホテルでこだわりカレーにしたらマシなのですが
もう三十年は経ってるのだから順番に改善されてはどうですか?
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当館のご利用ありがとうございました。
今回、設備及び備品に関しましてご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
只今設備及び備品等々の改善を重視し、お客様により一層ご満足していただけますように
全スタッフ不備が無いよう心機一転あたっております。
またのご利用お待ちしております.
宿泊部 タム
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/5
毛布を貸してくださったり、フロントに電話をするとすぐに対応してくださったり、とてもよかったです。少し駅から歩くのと、周りホテル街が多いのが難点かなと思います。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます.
当館は最寄りである十三駅から徒歩6〜7分の位置にあり、その間にも飲食店は沢山ございますし
近隣には徒歩1分圏内にコンビニが二件ございます。
また館内にもレストランがございますので、次回のご来館の際は是非ご利用をご検討下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
宿泊部 タム
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/4
何度か宿泊しましたが海外の方が多く通路でのかいわが部屋まで聞こえる為、もう少し防音対策がされていると良いと思います。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は、ホテルプラザオーサカご利用頂きまして。誠にありがとうございます。
部屋外からの音につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事がございましたら、私どもで出来る限りの対応をさせて頂きますので、是非お気軽にご連絡頂ければと存じます
またご来館お待ちしております。
宿泊部 タム
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/2/28
駅もバス停も近くにあり便利です
駅前やホテル近くで買い物できるので助かりました
ライブに行くのに3泊利用
ゆっくり出来ました
お部屋や水回りも綺麗ですし
スタッフさんもすれ違うと必ず挨拶してくれます
ありがとうございました
また利用させて頂きます
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフと、お部屋に関するお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部 森岡
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/26
四国からの帰りに経由地で宿泊
大阪に観光でもなかったので以前こちらに宿泊したので再利用。
十三がなんか好きで明るい内から居酒屋に!
こちらのホテルは外国人観光客が多く梅田にも近くので
日本人にも外国人にもお得な気はします
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。
飲食店は周辺にもたくさんございますし、館内にも和食、中華、鉄板焼きのホテル直営レストランもございますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 森岡
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/25
朝食のみのプランで予約しました。
朝ご飯の天満漬けのおにぎりが美味しかったです。
自分で焼くパンケーキも気になりましたが
おにぎりが美味しくておかわりしちゃいました。
夜ご飯は近くに十三の商店街があり
そこで食べ歩きも出来るし、何しろ
交通の便が良い。
いい旅になりました。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
利便性については、他のお客様からもお声を頂きます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部 森岡
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/24
とても大きなホテルで駐車場のことを聞いた際に主人が足が不自由なのでと言うと。
駐車場係の方に地下ではなく平面で停めさせてあげてと言って下さいました。
お風呂場は段差がありましたが踏み台があり助かりました。
朝食も着いてから頼みましたがとても美味しかったです。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き当ホテルスタッフ一同、御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部 森岡
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/23
友達と初めて泊まりました。1泊2日で利用するつもりでしたが夜行バスが止まってしまい急遽追加でもう1泊出来ないかと問い合わせたところフロントの方々が丁寧に案内してくださり泊まることが出来ました。コンビニやドンキ、飲食店が近くにありとても便利でした!お部屋も綺麗で大満足です!!ただ気になったのは隣の人が壁を叩いているのかと思うぐらい冷蔵庫からドンドンという音がなっていました…
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き一同大変光栄でございます。
冷蔵庫の音の件大変申し訳ございません。
今後はより一層お部屋の点検を強化してまいります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部 森岡
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/19
今回は2名予約でセミダブルの部屋に宿泊。
デスクと椅子とは別にテーブルとソファーがなく、
部屋も2人用にしては少し狭いと感じたが
ポイント利用で格安で泊まれたので
それで十分満足。
キングサイズベットのある広い部屋が
なかなか空いてないので、早めに予約するか
日曜宿泊を狙うかがベストかな。
ホテル1階にブッフェダイニング「クリスタル」
と言うのがあってランチが手頃価格であるのを
初めて知って、ぜひ一度立ち寄りたい。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はホテルプラザオーサカのご宿泊、誠にありがとうございます。
ランチブッフェでは和食、洋食の豊富なお料理をバイキングスタイルでご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 森岡
返信日:2025/2/23
わかちゃんさん
投稿日:2025/2/16
お部屋広めなので、いつもゆったり過ごさせてもらっています。
梅田・神戸・京都方面どこでも阪急一本で行けるので、アクセス便利です。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は、プラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部 森岡
返信日:2025/2/23
投稿日:2025/2/9
立地も良いし困ることないのでは。
外国人さんが多いかな
朝食は食べておりませんので次回食べてみたいです。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはUSJや道頓堀など観光地から比較的近い場所にございますので毎日海外のお客様も多く来ていただいております。
次回お越しの際ぜひ朝食をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 ハイン
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/8
駅からも近くで場所もわかりやすい。
部屋も年季が入っているがきれいに掃除してありました。あと金額が安い。
また泊まります
ホテルプラザオーサカからの返信
この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も、お客様にご満足していただける様全スタッフ一同努力してまいります。
では、またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 ハイン
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/1/10
フロントスタッフさんのテキパキとした事務処理や笑顔での顧客対応に感動です。できる限り近いうちに再度利用してみたいです。
ホテルプラザオーサカからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き一同大変光栄でございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部 ラクシミ
返信日:2025/1/15
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