和歌（うた）の宿　わかまつやのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり温泉満喫できました！

両親と旦那と4人でお世話になりました。初めての蔵王温泉でしたが、貸し切り風呂もありゆっくり過ごすことができて良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が大変よかった

86歳の母と1泊の温泉旅行に行きました。接客の係りの方のおもてなしが大変素晴らしく、部屋から見える紅葉もよかったです。
夕食時に、先週お誕生日だったね、おめでとう、と母に伝えていたのを接客の方が聞いていたらしく、食後にお祝いのメッセージが書かれたデザートプレートを用意してくださいました。おもてなしに母も大変喜び、感動してました。
夕食、朝食とも手の込んだお料理がたくさん出てきて、少量のコースでしたが、お腹いっぱいになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉の質も料理も口コミ通りでした

源泉かけ流しであることと、空いていれば無料で入れる貸切風呂がある宿に泊まりたく、今回利用しました。
アメニティーバーとウェルカムドリンク・デザートの種類が豊富！！これほど揃えてある宿は初めて見ました。それだけでも満足かもしれません。笑。
お部屋が広く、どこをみてもキレイで居心地が良かったです。
個室で食べる食事は朝も夕も美味しく頂けました。
強いて言うなら白米はスタッフに声をかければおかわりできましたが、お櫃に入っていたらなお良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり

家族で利用。母の三回忌の打ち合わせを兼ねて
ゆっくり出来ました。お風呂も食事も全て行き届いており年配者にとっても嬉しいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温もりを感じる穏やかな宿

新婚旅行で訪れました。宿で落ち着いてゆっくり過ごしたい方に特にオススメだと思います。
お風呂は硫黄の香りが強く、温度は丁度良かったです。廊下に飲み物と糖分補給用のお菓子も置いてありました。女湯、家族風呂合わせて3回入浴したのですが、いつ行っても綺麗で、細やかな気遣いを感じました。
お料理は美味しくてボリュームがあり、スタッフの方とお話ししたりして、楽しい時間を過ごすことができました。お祝いまでしてくださり、その節はありがとうございました。
ロビーでは、昼にはデザートや珈琲、夜にはお酒やおつまみ等が振る舞われていました。セルフサービス式なので、そのままロビーで紅葉を眺めながらお酒を飲んだり、チェスをしてみたり…最高でした。個人的には黒ごまプリン(胡麻たっぷりでした)と、柚子のお酒が特に美味しかったです。
甘い物好きな夫もいろんなデザートに手を伸ばしていました(笑)
スタッフの皆様もにこやかに挨拶してくださり、気持ちよく過ごせました。
本当に良い旅行となりました。ありがとうございました。また伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚記念日

初めて利用させていただきました。
玄関を入ったらすぐに、荷物を台車に乗せてくれて、ロビーのイスに案内してくれました。
受付をしている間に、荷物を先に部屋に運んでもらえたのは、大変良かったです。部屋に行く前に浴衣を選んだり、ラウンジを眺めたり出来ました。荷物を運んでもらえるのは助かるのですが、部屋まで一緒に行くのって気を遣うんですよね(^.^;　エレベーターとか…
部屋もキレイで快適でした。ペットボトルの水も、冷やしたものと常温のものがあり、良かったです。
料理は、文句無し！器も素敵で、館内の置物・インテリアなど女将さんセンスの良さが伝わりました。
従業員の方も、きちんとした受け答えと可愛らしい笑顔で、気持ちが良かったです。
お風呂は、貸切風呂を利用しました。泉質はさすが蔵王！！最高です。ただ、初日の夕方に利用した際は
湯船に髪の毛が結構浮いていました。
2日目の早朝に利用した際は、排水溝に髪の毛が大量に詰まっていて、水が流れませんでした…
予約なしで無料で利用出来るのは有り難いのですが、
最低限の清潔さは保って欲しかったです。
ラウンジのドリンクは、質も良く種類も豊富で満足です！おつまみも美味しく、日本酒プリンは絶品でした！全体的には、大変満足しました。また宿泊したい宿のひとつになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

蔵王温泉　おすすめの宿

無料貸し切り風呂２か所。源泉かけ流し、硫黄の香り。
24時間いつでも利用OK。３連休の真ん中の利用だったが、
風呂は混在していない。料理うまい。部屋きれい。
鍵２個あり利用しやすい。アメニティ豊富。
風呂場まで遠くない。駐車場近い。坂道などなし。
かなりおすすめの宿と思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て綺麗でした

初めて伺いました。
夕食朝食共にボリューム満点で
見た目もとても綺麗で、仲居さんの接客もとても丁寧でした。
ラウンジのコーヒーやゼリーのサービスもとても
良かったです。
お風呂の貸切風呂が入り放題も助かりました。
帰りも見えなくなるまで見送ってくださって
おもてなしがとても嬉しかったです。
また伺いますのでその時はよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の宿泊　温泉、食事など楽しさが見事に詰まった蔵王温泉の神ホテル

米沢・山形旅行で利用しました。3年前に宿泊して、とても気に入ったため、2回目の宿泊となりました。
部屋・設備について
部屋はとても綺麗に清掃されていて清潔感が保たれていました。お部屋にスリッパ履き間違い防止シールがあり、利用しました。入浴利用に役立ちました。1階のラウンジはオブジェが飾られていて、とてもくつろぎやすかったです。また、風呂上がりにやまべの牛乳とその牛乳で作られたプリンをいただきましたが、風呂上がりにぴったりで美味しかったです。朝食後にはコーヒーをいただきました。ゆったりした朝をくつろぐことが出来ました。
お風呂について
蔵王温泉の特徴である硫黄の匂いとピリピリする酸性温泉が見事にはまり、湯加減もほどよくて気持ち良かったです。内湯と露天風呂交互に入り、夕方、夜、朝3回入りましたが、湯加減が保たれていました。
食事について
今回は、部屋の隣にある個室でいただきました。
夕食は山形牛などの和会席料理でした。今回飲み物は山形らしく高畠ワイナリーのグラスワインを飲みました。採れたて野菜のバーニャカウダ＆チーズ・ハムや山形牛ステーキと相性抜群でした。
メインの山形牛ステーキは、脂ののりが良く柔らかくて美味しかったです。月替わり豆腐はなめらかな味わいでした。ご飯のお供の蕪の葉っぱ炒めは香ばしくてご飯に合いました。汁物のキノコ汁はキノコの旨みが効いていて美味しかったです。
朝ご飯は、和朝食でした。昔の宿の主人の大好物であるごぼうを使ったきんぴらやおみ漬けなどの籠に盛られた小鉢はどれもご飯が進み、おかわりまでしました。車麩を使った鍋はだし汁が効いていて、車麩にも味が染みていて美味しかったです。個室での食事は、落ち着いた気分で出来て満足しました。
接客・サービスについて
会うたびに従業員が丁寧に挨拶されていて好感が持てました。
なかでも今回接客が良かったのは、食事の準備などを行った従業員。お風呂に入るときやチェックアウト後の予定など会話が弾めて、感じ良かったです。さらにチェックアウト時に蔵王ロマンのお菓子までプレゼントしてくれました。丁寧な説明とフレンドリーな接客に満足しました。
最後に
温泉、美味しいお食事、丁寧な接客のおかげで最高の1泊となりました。
次回もまた利用したいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子旅行

母の誕生日に妹と温泉に連れて行きました。
蔵王に泊まった事がなく、一度は泊まってみたいと思い、またまた会社の人の兄弟が勤めているという話しを聞き　この旅館を選びました。
正解でした。
料理は、　山形県の食材を使っていて初めて食べる物が多く　食べきれないほどの料理でした。
80才になる母も、料理も部屋もお風呂も気にいって
もう一回来たいと言うので、元気なうちにまた連れて行きたいと思います。
誕生日旅行　成功でした。
縁あってこの旅館に泊まれた事、皆さんに感謝です。
また　お世話になります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートです

今年の夏からのリピートです。秋の紅葉が素晴らしい。それと肌寒くなったこの頃の温泉は最高でした。料理も美味しく、量がホント丁度良い。今度は冬に行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

酸っぱいお湯と美味しいお料理

女子２名旅で訪問
泉質はぬるっとして、最高のツルツル感
お料理は、器からこだわりが感じられる内容で、目でも舌でも楽しめる内容で、美味しくいただきました
どのメニューも、手がかかっているものでした
仲居さんもフレンドリーな方で、楽しかったです
道挟んで向かい側に、日本酒ミュージアムがあり、マスターとの掛け合いも楽しく美味しく、日本酒に関する見聞を広めることができました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しく、心地よい宿

10畳和室の部屋に泊まりましたが、広く感じました。清潔な部屋で、とても過ごしやすかったです。
窓際にあるテーブルと椅子がおしゃれで座りやすく、景色を見るのにとても良かったです。
貸し切り風呂も露天風呂も丁度良い熱さで、とても快適でした。
夕食の個室に案内され、テーブルを見たときに豪華で綺麗な料理にテンションがすごく上がりました。
後から温かい料理やしゃぶしゃぶなどが運ばれてきましたが、どれも丁寧に調理されており、本当に美味しかったです。デザートのフルーツや白玉入りのぜんざいもとても美味しかったです。
朝食も可愛い籠に入ったおかずや熱々の汁物など、見るからに美味しそうなお料理ばかりで、朝も全く手を抜いていないお宿のおもてなしが感じられて、とても良かったです。
スタッフさんの温かい対応も気持ちよくて、久しぶりにいいお宿に泊まれて嬉しかったです。また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のお宿

当初ちょっとお高めなお宿で予約に悩んでましたが、もう一度行きたいお宿ランキング一位！と夫婦大満足でした。
お料理の味、演出。館内の装飾品。ドリンクサービス。接客。五感全てが喜んでました。
1番気に行ったのはスリッパのシールでした笑
7時間掛けてもまた行きたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心のこもった丁寧なおもてなし

娘の１歳の誕生日に利用しました。当日の天気はぐずついた空模様で、娘にとっても慣れない外泊でしたが、大変丁寧に受け入れてくださり、落ち着いた空間を提供してくださいました。夕方からは天気も晴れて、夜は流れ星も見ることができました！思い出がたくさん詰まった、楽しい旅となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お湯最高　料理も美味しい　下湯熱くて最高

酸性で白濁する温泉好きの方なら是非行くべし。　外湯の下湯が熱くて最高だった。　44℃という温度表示であった。　夕食も美味しかった。　量よりも質のコースを選んだはずだが、それでも夕食多かった…
部屋は、和洋室15畳。　３人家族で充分な広さ。　
フロントに飾ってあったこけしがかわいかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久々の家族旅行

今回は以前行った蔵王温泉を選びました。以前はスキー目的でしたが今回は互いに近況の共有目的。新鮮野菜とお肉料理は大満足でした。お風呂にはお客様も少なく貸切状態かつ適温でゆっくり出来ました。リニューアルされたせいかゆったりして客室も多くはなく、綺麗で静かでした。ラウンジにはフリードリンク・スイーツ。浴衣も女性はカラフル柄の選択性。リピ決定のお宿です♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがおすすめ！

量少なめ質重視プランで宿泊しました。
部屋の広さに驚き、お湯の良さに感動、食事に大満足！
オフシーズンのせいかお客さんが少なくゆったりとした時間を過ごすことができました。
まずはコーヒーやスイーツ(プリン等)、コーヒー牛乳、牛乳などが一日中フリーに驚き、部屋に入って広さにビックリ、食事は本当に質重視、係の方の対応も明るく楽しく、とても充実した時間でした。
お風呂は硫黄でしたが、空いていて仲間3人で常に貸切状態、お湯がよく肌がスベスベ、久しぶりに満足できたお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿です

料理、風呂、部屋、清潔感、接客全てにおいて素晴らしいと思います。言葉悪いですが、粗探しをしても一切見当たらない程に完璧かと思います。昨今、オールインクルーシブが流行り出してますが、こちらの宿は山形県山辺町の高級牛乳とコーヒー牛乳が飲み放題だったり自家製スイーツや高級醤油煎餅が食べ放題だったりと呑めない自分には最高の宿でした。もちろん、19時30分から時間限定ですがアルコールの無料提供もありました。また料理も素晴らしいのですが接客がとても心地良く担当された仲居さんはかなり若いにも関わらず上質の接客でした。また、チェックアウト時にエレベーター前で待ってると部屋清掃の女性スタッフの方がわざわざこちらまで来て深々と頭を下げて「ありがとうございました」と　これにもビックリでした。チェックインからチェックアウトまで最高の気分で過ごせました。また必ず伺いたいと思えた宿でした

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい！！

夏休みの家族旅行で、２泊しました。温泉がしっかり硫黄の匂いがして、抜群に気持ち良く疲れが取れました。
食事は味も美味しく、地元の野菜なども堪能しました。斉藤茂吉ゆかりという事で、宿泊された方の短歌も飾ってあり、楽しめました。
また来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足でした

混雑を避け、お盆休み最終日から一泊させていただきました。初めての利用だったので余裕をもって宿へ向かったのですが、思いのほか早く到着してしまい、受付の方にお声掛けしたところ大変親切に早めの受付対応をして頂きました。お部屋の方も広さ、設備、清潔感とどれも素晴らしく、同行した家内も非常に喜んでおりました。温泉大浴場についても泉質も良く、脱衣場等の整備も行き届いており大変気持ちよく利用することが出来ました。また、ロビーでふるまわれているサービスの数々も、とても嬉しいものばかりでした。しかし何より私たち夫婦が心に残ったのが、食事処で我々を担当して下さった、眼鏡をお召しになったお若い仲居さんでした。料理の説明、お酒の説明もさることながら、私たちのつまらない雑談にも終始笑顔で応えてくださり、庄内地方の話などでも多々共通点があったことから、夕食も朝食も大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。
約一年ぶりに夫婦でゆっくりできた旅行でした。「わかまつや」さん、しばらくぶりにまた行きたいと思わせて頂けた宿でした。
このたびは大変お世話になり、本当に有難うございました。　感謝

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

蔵王温泉

近くに蔵王大露天風呂があり、そちらも楽しめました。宿の泉質も最高だけど大浴場はちょっと小さめでした。でも、無料の貸切風呂があるんでそちらを活用しても良いかも。ちょうどいい距離感の接客が心地よかった！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、お部屋、食事、サービス、全てが満足です

お風呂は、源泉掛け流しで泉質も良いです。温度は熱めで、とても身体が温まる。大浴場と貸切風呂のどちらも利用させていただきましたが、どちらも良かった。大浴場も貸切みたいで、とてもゆっくり出来ました。
食事は、質をアップするクオリティープランを選択しました。どれも美味しく、量もお腹一杯になります。ホント量がピッタリで良かったです。
宿の皆さんもサービスが良く、ホントゆっくりできて大満足でした。
今度は、秋か冬に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三度目の利用です。

硫黄温泉が大好きな夫婦です。宿は小さすぎず大きすぎず居心地が良い宿。
お料理少な目プランがあって嬉しい。高齢の夫婦にとって量が多く楽しむどころか、後半には完食するために必死に頑張る始末。そんな私たちには嬉しいプランです。他の宿もこんなプランが増えればいいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

さくらんぼ狩りをしたく山形を訪れ、初めて蔵王に行きました。お宿も古いですが、リニューアルされてお部屋もとても綺麗でした、飲み物お菓子の無料サービス、夜にはお酒のサービス、お出迎えお見送り、心のこもったおもてなしに、リフレッシュできて、ゆったり過ごすことができ、とても良い旅行となりました、また、機会があればお邪魔したいです。温泉もすごく良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行でもストレスフリー

食事が個室だったので長く着席できない、飽きやすい幼児連れでも他の宿泊客に気を使うことがなくゆっくり食事を楽しめてとてもよかったです。
お料理も子供向けは盛り付けもかわいく凝っていて、子供が食べきれない分いただいたのですがとても美味しかったです。温泉も無料貸し切り風呂があり安心してはいることができました。
ラウンジの無料スイーツが種類も多くてとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

平日に気持ちいい硫黄泉に浸かり、おいしい料理を個室で誕生日にいただく

実は誕生日の前日に着き、翌日が誕生日だったが、平日でしかもオフシーズンはそれ程混んでないので、好きな温泉にゆっくり浸かりたかった。蔵王の温泉は草津と並んで好きな湯だったので、予約してみた。３０分ほど早く伺ったが、すぐにチェックイン出来ました。部屋は４階の角部屋で眺望も良い１０畳の和室だった。広縁の椅子の座り心地もよかった。まずは、B２階の風呂へ。内風呂、露天風呂、巨石をくり抜きした露天風呂と一人でゆっくり浸かれました。とくに巨石をくり抜いた露天風呂が良かったと思います。硫黄泉はやや粉状の湯ノ花が浮かび、つるつるになる湯でした。この男湯は１５時、朝５時、９時と３回、他人と合わずに入浴できました。なお、１７時半と２１時はスリッパが１足履だなにあったので、２つの無料の貸切それぞれ夫婦で入りました。とても妻は気に入って朝も入っていました。夕食は２階の眺望の良い個室に通されました。スパークリングワインを頂きながら、美味しい料理を頂きました。器や盛り付けもすばらしく感動しました。朝食も同じ個室で美味しく頂きました。朝夕共に給仕してくれたスタッフどうもお世話になりました。５月下旬だったけど気温が低く寒かったので、部屋にファンヒーターを持ってきていただいたり、食事室ではひざ掛けを用意していただいたり、誕生日のプレゼントをいただいたり、大満足の宿でした。自分の記憶のなかでは、１００以上の宿泊した宿のなかで五指に入る宿でした。何年後かにまた訪れたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理のクオリティが高い

料理が最高においしく充実のひと時を楽しみました。加えて接客の応対は気配りが行き届いており心地よい対応でありました。リピートの動機付けに大きく寄与したように感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにも優しい

子連れにもで一泊しましたが、お子様プレートも素晴しいく、小学生の食事も子供にも満足で、スタッフ大丈夫の皆様の対応素晴しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も料理も良い！

温泉は硫黄泉でとても良かったです。
貸切風呂もありゆっくり入れます。
料理は見た目も綺麗ですべて美味しかったです。
また利用したいです。