クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理のクオリティが高い

料理が最高においしく充実のひと時を楽しみました。加えて接客の応対は気配りが行き届いており心地よい対応でありました。リピートの動機付けに大きく寄与したように感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにも優しい

子連れにもで一泊しましたが、お子様プレートも素晴しいく、小学生の食事も子供にも満足で、スタッフ大丈夫の皆様の対応素晴しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も料理も良い！

温泉は硫黄泉でとても良かったです。
貸切風呂もありゆっくり入れます。
料理は見た目も綺麗ですべて美味しかったです。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食が

夕食が野菜ばかりで残念でした。
温泉は硫黄泉で良かったです。
喫煙所が外なのが寒かったです。
朝食は美味しかった。リピートはなしです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高

お風呂が私好みの硫黄が強いタイプで白く濁っていてとても良かったです。
お料理も品数沢山でお肉も美味しかったです。
ロビーのドリンクサービス、夜はアルコールもあったら良いのになと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良い

お部屋は広くとても綺麗でした。温泉は家族風呂が2つ有り、空いてれば自由に使えるのでゆっくり入れますし、予約が要らないので楽でした。夕食もとても豪華で美味しかったです。また泊まりたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な景観のロビーで寛げる

お風呂や料理がいいのは勿論ですが、景観の良いロビーでビールを頂いたりサービスのデザートや飲み物を頂いたり満喫出来ました。スタッフも大変親切で常に丁寧な対応をして頂きました。
またお世話になりたいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘３人旅

久しぶりに蔵王温泉に行きたいと思い、母を連れてこの宿を利用させていただきました。母は杖やシルバーカーを使わないと歩けないので、洋室の部屋を予約しました。事前に何も連絡しなかったので仕方がなかったのですが、やはり湯船にはつかれませんでした。貸切風呂があり、バリアフリーと聞いて（奥の方を）利用しました。入る前に確認すべきだったと反省しました。お風呂のイスが普通のものしか置いてなく、イスに座らせるのも一苦労でした。手すりもありましたが、湯船に入るにはもうちょっと先まで手すりがあった方が良かったです。高さがあるイスは、大浴場にあったようですね。
食事は山形の味を堪能させていただき大満足でした。量を少なくするプランもあったのですが、やはりお腹いっぱい食べたいので、そのままでお願いしてありました。食べきれないくらいありましたが、美味しかったので、ついつい食べ過ぎてしまいました。
ウェルカムドリンクコーナーにはお菓子やプチデザートなどもあり、これは嬉しいなと思いました。夜のアルコールサービスでは、夕飯が部屋食だったので、時間ギリギリになってしまい、かろうじて、落花生とワインやジュースにありつけました。
お部屋にあったコーヒーカップのセットなど、こだわりを感じました。ロビー？の椅子もずっと座っていたいくらいステキでした。
お土産を送る手配をお願いしたりもしました。スタッフの方の対応も満足です。
またゆっくりと訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて◎です。

広々とした開放感のある和洋室、白濁したお風呂、品数が多く美味しいお料理とても良かったです。
特にラウンジのサービスが今までで１番でした。手作りのスイーツ、お菓子、ドリンクの種類の多さ、夜はアルコール、ラーメンもありました。瓶牛乳もおいしかったです。
今回は仕事の都合で息子は宿泊できなかったので、次回はぜひ家族揃ってお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいと思えるお宿

広々としたお部屋がとても良かったです。
家具も素敵で、のんびりできました。お部屋のお風呂の湯温が低かったのでお湯を足して入りました。
また、浴衣の臭いが気になりましたが、それを除けば満点のお宿でした。
お食事もとても美味しく頂きました。お酒を頂かないので、食事のペースが早かったかと思いますが、きちんと対応して頂きました。量少なめのプランでしたが、それでもお腹いっぱいになりました。
良い旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客対応がとても良い

従業員の皆さんの心のこもった接客がとても良かったです。館内が静かで落ち着いた雰囲気があり、ゆったりと過ごすことができました。1泊の旅でしたが、楽しい旅になりました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても良い宿

久々の帰省で蔵王温泉に泊まることを楽しみに伺いました。
予定時間より一時間も早く到着し、用も足したかったのでお邪魔することに快く受け入れて下さり、待合室では沢山のウェルカムデザートを頂戴しくつろいだ時間を過ごすことが出来ました、ありがとうございました。
何度か利用させていただいておりますが、蔵王温泉の独特な泉質をとても楽しみにしておりましたので、期待通りゆっくりと堪能することが出来ました。
また、さまざまなドリンクサービスや心づくしを随所に垣間見ることが出来感心致します。
夕食も素材を生かした地元食材とワインを美味しく楽しませていただきました、また機会をみて伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

貸切風呂が特に良かった

蔵王温泉で高評価だったコチラの宿に初めて宿泊しました。
やはり硫黄温泉の泉質は素晴らしく、自分のなかで温泉から連想するそのモノでありました。男湯はやはり洗い場が少ない為に他の方々とバッティングすると気不味い事になり不便でしたね。
一方2つある貸切風呂は空いていれば利用でき、入ると湯が溢れ流れ出て、さすが源泉掛け流しだと満足できましたし独占感を得られました。
料理に関しては不満で、夕食では山形牛のしゃぶしゃぶ以外にコレはといったモノが無かったですし、朝食も記憶に残らないモノでした。山形牛のすき焼きや芋煮等の山形らしい食材を使った料理を期待しただけに残念でした。
他の宿みたいにメイン料理を選べるようにしたら良いのではないかと感じました。
あとラウンジでのサービスが嬉しかったですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

雨でしたが

近くに日本酒飲み比べの店があり、気分も上々。気に入った酒を買い、ホテルへ戻ると、つまみになる食べ物が自由に選べ、部屋でのんびり。その後、貸し切り温泉につかり、夕食。山形牛、最高！朝食もおいしくいただき、帰りにつや姫買いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしがサイコー

数年ぶりに利用させていただきました。
ウェルカムコーヒーやドリンク等が、パワーアップしておりました。
お風呂もサイコーで、家族風呂が増えていたり、夕食朝食会場が個室にリニューアルされ、コロナ対策も万全で、また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がとてもよかった

内湯や露天風呂一つ一つは小さめですが貸切風呂が2か所あるからか
混雑することなくゆっくり入浴できました。
食事は個室でゆっくりといただくことができ美味しい料理に大変満足できました。
また季節を変えて伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉・食事・従業員様の対応良しのお宿

山形蔵王温泉の訪問は数年ぶりで、このお宿は初めて利用しました。
お宿ではコーヒー牛乳・コーヒーなどのウェルカムサービス・夜間のアルコールドリンクなどのサービスがありましたが、ロビー内だけでなく、部屋に持って行ってサービスを受けられるのは嬉しかったです。
温泉の良さは言わずもがな。
自分自身が（数年前から）喘息を患っていますが、蔵王温泉の硫黄泉は硫化水素を含んでることもあり、気道拡張効果で、入浴中・後は結構楽になっていました。
食事は地元の食材を地元の料理で食べれたこと嬉しかったです。また夕食ではお腹が一杯だったため、ご飯（当日は釜飯）をおにぎりにして部屋で食べれないかお願いしたところ、部屋で食べれるようにご飯茶碗に移していただき、ありがとうございました。
アレルギーなどで食べれないものなどは事前にお願いすることで対応もしていただき、助かりました。
一泊二日という短い時間を堪能させていただきました。
また機会を作って利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1歳の息子を連れて宿泊しました

山形、宮城へ夏休み５泊旅をした際に３泊目で宿泊しました。まずウェルカムサービスでロビーにたくさんのプチスイーツや牛乳、コーヒー牛乳などが用意されていて食べ飲み放題なことに驚きました。夕食後はお酒や軽いおつまみ、蕎麦もありました。夕食は一品一品がとても美味しくて、おかわりしたいくらい美味しいものもたくさんありました。お風呂は石の浴槽の露天がとても気持ちよく、長々と入ってしまいました。貸切風呂にはベビーバスタブも用意してあり、蔵王温泉の硫黄泉が心配な月齢でも薄めて入ることもできる、優しい心遣いを感じました。食事の際も、半個室で子供用のイス、食器を用意してくださりました。蔵王は乳幼児が泊まれない宿が多いのですが、こちらは宿泊を受け入れてくれて、かつ赤ちゃんにも優しい心違いをしてくれている宿だと思います。とてもおすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉癒しの旅

蔵王温泉に相応しい濁りの湯身体に染み渡りました。夕食及び朝食も大変美味しかったです。また機会あれば利用したいと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目来訪

数年前に1回、宿泊したことあり、とても良かったので再度、母を連れて
伺いました。以前伺ったときは、ラウンジのコーヒー牛乳やデザートのサービスは無かった気がしますが、今回は色々あったのでとても楽しめました。食事はとてもおいしかったです。前回は個室だった気がいたしましたが、今回は大広間だった為、個室利用をお願いしました。（有料）
お風呂は真夏だったため、熱すぎて足のみ浸かりましたが源泉なので熱いのは仕方ないですね。浴衣も何枚かあったので、汗かきの私には助かりました。
いたることろに飲み物もあり、水分補給はたっぷり取れました。
スタッフの方も皆さん感じよかったです。神奈川なので、なかなか行けませんが、次回行ける時があったらまた、伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

蔵王の山を縦走予定でしたが悪天候のためキャンセルしました。
残念でしたが山は逃げないので次回リベンジします！
旅行はキャンセルしなくて良かったです。今まで全国各地巡りましたが利用したホテルの中で一番良かったです。
食事、温泉、部屋、接客全てにおいて大満足です。
今回の家族旅行ですが一人（長男）学校行事で不参加でした。
東北へ単身赴任中ですので帰る前に家族全員で必ずリピートします。樹氷の季節か来年の夏かな？
ところでみなさん和歌お上手ですね。次回は一句読みます！