名湯の宿　雲仙　いわき旅館のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が最高！

温泉がとにかく最高でした。源泉掛け流し100%はおとこの私でもお肌に良いのがわかります。露天風呂、内風呂ともに最高でした。
お食事は個室でいただき、料理も美味しくいただきました。ただ一つ残念なことがあります。食事の際にビールを注文しましたら、ビールの次に食事のご飯とお汁ものが出てきたのは残念で、やはり食べるときに、温かい状態でいただきたいですし、汁ものとごはんはあとに出てきて欲しいですね。
それ以外は最高でゆっくりとくつろぎました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋からの眺めは最高

主人と二人で利用させていただきました。
部屋はリニューアルされたのかとても綺麗でした。部屋からは雲仙神社や地獄温泉が見え素晴らしかったです。温泉は気持ち良かったです。食事は大広間を使ってのスタイルでちょっと落ち着かない感じでした。食事の内容は普通。特に印象に残る旅館ではなかったかなといった感じでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

２歳と０歳を連れて宿泊しました

辛口の口コミが結構あったので気になっていましたが、泊まってみて納得しました。夕食のレベルは低く、値段からは不相応に感じます。白ご飯も頼むまでもらえなかったので、最後に味噌汁と一緒にもらえるかと思いきや、白ご飯のみの提供でした。また朝ご飯のときに女将から「節電のため帰る時は部屋の電気を消して、エアコンも消して」と、そこまではいいのですが、チェックアウト後、駐車場で車に荷物を積み込んでいたら、「駐車場から車を出したら、入り口のロープを張り直しておいて」と言われました。え、駐車場の前の道はかなり交通量があって、車を停めて降りてくるのは危ないのですが。。「車を降りてロープを張りに戻れということですか？」と聞くと不機嫌そうに「もういいです」と言われました。無断駐車予防のロープまで客に張らせるのかいかがなものでしょうか。温泉の泉質はとても良いのですが、それのみです。泉質にあぐらをかいた宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

食事は美味しい

家族旅行で利用しました。食事は美味しかったですが、夕食、朝食の時間がじゃらんで表示内容と異なっておりました。
じゃらんでは夕食は18時から21時（ラストオーダー20時）、朝食は7時から9時と表示、実際は夕食は18時30分までに開始させようとかなり急かされ、朝食は7時30分開始か、8時開始しか選択できないとのことでした。
事情があるのかもしれませんが、表示と実態が異なることについては不満を感じております

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がおいしかった

建物は古かったですが清潔感がありました。夕食も美味しく食べきれない量でしたが大満足でした。お風呂がやや狭くて少し残念でしたがまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

掛け流しの温泉・泉質が気に入りリ−ピ−トです

今回は秋の紅葉シ−ズンに合わせたリピ−トで、温泉につかり癒やすことができました。食事もおいしく、おもてなしも親切でしたが、私の個人的な感想で、到着後部屋の密閉臭があり、部屋の窓を開け空気を入れ換えて使用する状況だったので総合採点「５」を「４」にしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高！

お温泉を楽しみに行きました。硫黄で白濁とした最高のお風呂でした。３度も入りました。ご飯も美味しく食べきれないほどで、接客の方も明るく、楽しく食事ができました。また是非、行ってみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が最高

今回は、実家に帰省した際に宿泊させていただきました。オール５の名湯を体験したくて以前から泊まってみたかったお宿です。やっと望みが叶いました。にごり湯で硫黄の香りがして、「温泉に来た」という感じです。入浴後は、いつまでもぽかぽかでお肌がすべすべになりました。レトロな感じもよかったです。露天風呂が熱かったのでゆっくりつかれなかったのがちょっと残念。食事はお刺身が新鮮、お肉も柔らかくて美味しかったです。島原の具雑煮も楽しみにしていたのですが、島原の具雑煮とは違っていたので、とても残念でした。全体的に、昭和にタイムスリップしたようで懐かしい思いがしてとても癒されました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良い

温泉地獄を散歩するのに丁度よい位置に立地している。
観光というより、ゆっくり寛ぐ場所という印象です。
当然泉質も良く、内湯・露天ともに利用させて頂きました。
残念なのは、温泉地獄の上の方で重機工事をしており、その音がとにかくうるさかったです。（当然、宿が悪いのではありませんが。）

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉が最高、また行きたい旅館

今回は温泉を満喫したく、いわき旅館にしました。さすがです。
温泉に関してはいうことがありません。少し高温と思いましたが、なれると癖になる温度です。また、泉質が非常によく肌に浸透する感じがわかります。
部屋に関しては、かなり年期がはいっているので、仕方ないと思います。
食事もそれなりで、もう少し島原半島の魚介が欲しかったです。
最後に、旅館に雲仙周辺施設や地獄めぐりのパンフレット等があれば良いと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯が最高！

昔ながらのほっこりする旅館でした。建物は古いですが、お掃除はいきとどいて気持ちよく過ごせました。温泉もお湯が良くて最高でした。立地も良くて到着後に観光も楽しめました。あと、忘れ物をしてしまいご迷惑をおかけしましたが、素早く対応いただきありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気軽に温泉

大変お安く泊まれました。特に普賢岳の温泉を充分に満喫できて最高でした。9月末は観光客も少なく、温泉は貸切状態。土産屋も隣接。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり泉質最高！！

１８年ぶりの再泊です。
ずぅ〜とサイトを確認し、やっと希望の部屋が空いていたので、速攻予約しました。
思い焦がれた温泉はやっぱり最高でした。
硫黄の香りは、部屋の扉を開けた瞬間ふわっと香ってきて、私の気持ちを湯ったりさせてくれました。
お湯につかると、湯加減もちょうど良く、トロミがあり、肌に優しく、包み込むような湯ざわり。
いつまでも入っていたくなる泉質です。（硫黄泉好きにはたまらないと思います）
部屋の空き状況を確認しとにかく予約を優先した為、宿に到着する時刻がかなり遅れることに途中で気づき、旅館に連絡させて頂きました。
とりあえず泊まれる事を確認し当日宿に付いた時『お待ちしていました。道中道が混んだりしていませんでしたか？』と優しくお声がげして頂き、ホット致しました。
予定時刻よりも早めに着き、食事も暖かい物をタイミングよく出して頂けた為、予定より１回多く部屋風呂に入る事が出来たので、大満足です。
地獄温泉ナイトツアーも昼間では感じる事のできない体験をさせて頂き大変満足させて頂きました。
仲居さん達は、宿泊客の方達と気さくにお話しされており、アットホームな感じでお食事処がホンワカとする雰囲気に包まれていました。
チェックアウトの時は、色々と旅館のお話やいわき旅館さんの泉質のお話など色々と聞かせて頂き有難う御座いました。
此処の温泉（泉質）を守るために、旅館を建て替える事が難しく、維持管理の大変さがしみじみと伝わってきました。
今後もこの泉質を守って頂くために、色々と大変だとは思いますが、頑張って下さい。
又お部屋の空き状況を確認し絶対泊まりに行きます。
良い温泉を有難う御座います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

雲仙に家族旅行

源泉の近くということで、お湯は熱めだが、いい温泉。夕食は意外にボリュームあり。朝食はスタンダードな和食で満足。島原バスの雲仙バス停の近くで分かりやすい。施設の古さをサービスでカバーしている。食事の時、ホテルスタッフに見られてて、少しプレッシャーを感じた。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉おすすめ。

温泉は良かった。露天風呂は、やや狭く感じました。部屋も良かった。地獄はすぐ近くにあるので朝夕散歩するのに良かった。朝夕食共に印象に残るものがなくガッカリでした。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく温泉が最高でした

お部屋に露天風呂付きのお部屋に泊まりました。2人でしたのでこじんまりした和室に庭に石造りの露天風呂がありました。露天風呂には滔々と源泉がかけ流されておりいつも新鮮な素晴らしいお湯を楽しめました。お肌もスベスベになり温度も最適でした。お料理も昔ながらの旅館のお料理でしたがどれも美味しかったし子どもの食事も美味しそうでした。従業員の方も皆さん親切でした。食事から帰るとお布団を敷いてくださってありちゃんとマットもあるので適度にふかふかでとても眠りやすくよく眠れました。隣は温泉神社で雲仙地獄にもすぐです。とにかく素晴らしい温泉に感動しました。また来たいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

雲仙付近に着いた時点で硫黄の香り、お宿に入り温泉に浸かると、期待通りでした。源泉かけ流しは最高ですね。いいお湯をありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

素晴らしい硫黄泉

濃い香りの硫黄泉が素晴らしかったです。
泉質で選ぶなら間違いなくここだと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

温泉が最高

温泉がとっても気持ち良かったです。
敷地内に源泉があるそうで，宿の方もたいへん誇らしげに温泉の良さを説明して下さいました。
施設を「古い」と捉えるのか，「伝統がある」と捉えるのかは，人それぞれだとは思いますが，私は後者なので満足しています。
ただ，夕食は，「長崎牛陶板焼」「島原具雑煮」「鮑」の3つ，全て同時に固形燃料に火を点けるのはやめて欲しかった…。
時間をずらして点火してくれれば，順番に出来立てのあたたかい料理を楽しめたのに…。
昨今，スタッフさんの勤務時間のもん問題とか難しいことが多々あるとは思いますが，もう少し，食事を楽しみにしてきた宿泊客のことを考えてもらえるとうれしいです。
女性スタッフが「長崎牛陶板焼」の蓋を開けながら，「あら，焼き過ぎちゃいましたね(笑)」と言ったときは，その場は，愛想笑いで調子を合わせたものの，内心はひじょうに腹が立ちました。(というわけで，「料理（夕食）」と「接客・サービス」の項目は2点です。)
また行きたいと思う宿の一つなので，夕食時のサービス(スタッフさんの対応)等を改善してもらえると，もっと評価の高い宿になると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

女将さんの手作り果実酒が豊富

おもてなしの高いお宿でした。
山菜をはじめとする都会ではなかなか食べられい食材に、女将のご趣味なのか50種類近くある果実など堪能できるお宿。
筋湯は温泉の質も良くほっこりゆったりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

伝統的な温泉旅館

町の景観にマッチした外観ですが設備はしっかりしていて、温泉も大変気持ち良く入れました。町の中心部にあり景勝地や見どころにも近く、観光・買い物にも便利でした。
世話をしてくれる職員さんたちは外国人研修生も多かったですが、対応には全く問題ありません。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が期待外れ

盆休みの家族旅行で行きました。かなりいいお値段の宿でしたので、夕食は期待していたのですが、ちょっと期待外れでした。メインのイセエビはとても小さく、マヨネーズ焼きでイセエビの良さがあまり感じられませんでした。宿泊料金を考えるとちょっと損した気持ちになりました。
朝食も和定食で、普通温泉旅館で出るような火をつけてあたためて提供するような湯豆腐ではなく、冷たい豆腐だったり、そういうのもありませんでした。
お風呂のお湯はいいと思いましたが、食事が期待外れなのが残念です。この食事内容であれば、もっと安くして欲しいと正直思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

少し古いけど衛生的でした。

3連休でスタッフが足りなかったのか、夕食の配膳等がバタバタしていて少し落ち着けなかった。他は良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高、これがホントの源泉掛け流し

温泉が最高評価だということで選びましたが、本当に最高でした。今までも源泉掛け流しと言われる温泉に入りましたが、この温泉が一番良い温泉でした。建物が古く温泉で設備が黒く変色しているところがありますが、これが源泉掛け流しの証拠、良い温泉の証拠であり古き良き温泉宿というイメージぴったりでした。食事も大変良かったです。また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉がいい

趣きのある温泉旅館3Fの和室に案内されました。階段のみこじんまりとしたお部屋でしたが清掃は行き届いてました。チェック後、近くに雲仙地獄もありお土産屋さんなともあり周辺観光を楽しみました。決して温泉街とか温泉郷ってほどではありません。帰館後すぐにお風呂を楽しみました(含硫黄泉)好きな方にはたまりません！
夕食は2Fの個室へ、調理場の方の丁寧さも伝わり地のモノも使われており美味しかったです。一つ残念な点は
夕食時に翌朝食時間7:30〜と言われ「あれ？7:00〜では？」と思ったのですが翌日も予定があったため朝の30分のズレは痛いのでこちらから無理を言ってやっと7:15に御用意頂けました。ありがとうございました。じゃらんでも朝食は7時〜9時となっておりチェックアウト日の朝食付きプランの際は注意や確認が必要なようです。朝食はお弁当タイプでササッといただけました。
駐車場は近くの公営？駐車場みたいな場所に案内されました。
温泉が良かったのでまた別の旅館も訪れてみたいです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

満足度高い旅館でした

なんと言っても温泉(大浴場、露天風呂)がとても良かったです。他のお客様と会うことなくゆっくり4回入りました。雲仙地獄がすぐ近くなので、夕方、朝には30〜40分程度の散策に便利。食事は、個室で夫婦ゆっくり食べることが出来ました。夕食は、期待通り、ついつい、お酒も進みました。朝食は、普通。フロント、スタッフの対応も良かったです。
季節柄、しょうがないのでしょうがお部屋に入るとかび臭かったのが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた旅館

昔ながらの、落ち着いた旅館でした。ゆっくり時間が過ぎて、食事も豪華で大満足でした。個室対応してくださり、ゆっくり食事も楽しめました。お風呂も、源泉掛け流しですごい良いお湯でした。また泊まりに行きたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

泉質は最高でした！！

温泉はとても良かったです！！
ただ、大浴場の体重計の電池が切れていたり、化粧水が空っぽだったり、と日々の点検には不備があるように感じました。
欲を言えば、ウォーターサーバーの類があれば、本当に文句ナシだったかなぁと思います。
入浴後、喉がカラカラでしたが、自販機で飲み物を購入しようにも、一階の大浴場から六階の客室へ戻り、更に、一階か2階の自販機へ向かわなければならない状態でした。
ただ、再度にはなりますが…
泉質は最高でした！！

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご主人と話せる機会があり思い出に残りました。

4月に宿泊しました。趣のある旅館に風情を感じていましたが、チェックアウトの際にご主人と話す機会があり、旅館の歴史等を写真を見ながら伺うことができました。東京五輪のゴルフ会場でのプレー話も楽しい思い出になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

最高の温泉

宿のしたから湧き出る源泉という事で、泉質は抜群。乳白色のお湯で肌滑りがとても良いです。季節によって温度が変わるそうで、さすが本物！とこの宿を選んで良かったと思いました。湯上がりもほんのり硫黄の香りに包まれます。宿から歩いて雲仙地獄を回れて立地は抜群です。食事は伊勢エビを選んで大正解。ボリュームたっぷり大満足でした。ご飯は自分で声をかけないと持ってきていただけなかったのは少し残念に思いました。
建物の古さはどうしても感じますが、落ち着いた静かな時間を過ごせてゆっくりできました。