クチコミ・評価

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

ケロ子様
この度は再び夕日ヶ浦温泉時季を彩る佳松苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でゆったりとお部屋でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館のお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、今回お楽しみにしていただいておりました伊根の岩牡蠣につきまして、ご期待に沿えず、がっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。温泉での他のお客様のお声も耳にされたとのこと、大変申し訳ございません。品質管理には細心の注意を払っておりますが、お客様にご満足いただけるものをご提供できなかったことを深く反省しております。
そのような状況にも関わらず、「その他のお料理は美味しかった」とのお言葉や、舟盛りのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変恐縮でございます。また、接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の食材の選定と品質管理には一層徹底して取り組んでまいります。
次回お越しいただいた際には、全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/28

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

モト様
この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉時季を彩る佳松苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のバイキングを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、お料理がご期待に沿えず、またお酒の種類も少なく、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に心ゆくまでお食事を楽しんでいただくことができず、大変申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見は、今後のメニュー内容やドリンクの種類を見直す上で、参考にさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
そのような中にあって、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。温かいお言葉を励みに、今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、より一層サービスの向上に努めてまいる所存です。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/28

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

あーりー様
この度は、夕日ヶ浦温泉時季を彩る佳松苑へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
佳松苑自慢の豪快ビュッフェにご満足いただけ、大変光栄でございます。
岩牡蠣、紅ズワイガニ、ステーキ、和牛しゃぶしゃぶと、主役級の食材の数々にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様にご期待以上の体験を提供できたことを、スタッフ一同、大変喜んでおります。
品数につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。一つ一つの食材の品質にこだわり、ご満足いただける内容となるよう努めておりますが、お客様の声として真摯に受け止め、より良いビュッフェを目指してまいります。
私どもの接客にもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを日々心がけておりますので、このような温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
どうぞ又、時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/22

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

たにやん様
この度は　夕日ヶ浦温泉時季を彩る佳松苑へのご宿泊、そして大変嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけ、大変光栄でございます。
個室でのご夕食では、お料理を良いタイミングでお出しできたこと、そして全てのお料理にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。特に白イカは、旬の美味しさをご堪能いただけたようで何よりです。朝食につきましても、品数や味にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
6月のこの時期に多くのお客様にご利用いただいている理由を実感していただけたこと、そして「また冬のカニの時期に利用したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりも励みになります。
旬の味覚を大切にし、お客様に心ゆくまでお楽しみいただけるよう、これからも精進してまいります。ぜひ、冬には丹後が誇る極上のカニ料理を味わいに、再び時季を彩る佳松苑へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/22

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

和華様
この度は、時季を彩る佳松苑へのご宿泊、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
お部屋の清潔感や素晴らしい眺望、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。特に、初めてのご利用となるお母様が「また来たい」とおっしゃってくださったことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
お風呂のサイズにつきましては、ご期待に沿えなかった点もあったかと存じますが、それにも増してお部屋の魅力やお料理、そして私どもの接客にご評価いただけたこと、感謝の念に堪えません。お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激しております。
またお母様とご一緒に、丹後の豊かな自然と旬の味覚を堪能しに、お越しいただける日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/22

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

ゆっちゃん様
数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。自慢の豪快ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます
又、カニの季節に再訪をご検討くださり、誠にありがとうございます。冬の佳松苑は、カニ尽くしのお料理を存分にお楽しみいただけますようご準備しております。ぜひ、次回は旬の味覚を堪能しにお越しいただければと思います。
ご家族風呂については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様に快適な時間をお過ごしいただくため、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/22

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「最高でした」とのお言葉、従業員一同、大変光栄に存じます。
お出迎えからお食事まで、細やかなお心遣いを感じていただけたとのこと、私どもが目指すおもてなしがお客様に届いたことを何よりも嬉しく思います。お部屋の家具や設えについても、「家にあったらいいな」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。お客様に心からくつろぎ、特別な時間をお過ごしいただけるよう、しつらいにも心を配っておりますので、お褒めの言葉は大きな喜びです。
お食事につきましても、心ゆくまでお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。旬の食材を活かした料理で、お客様のお腹と心を満たすことができ、大変光栄に存じます。
今回はあいにくのお天気で夕日をご覧いただけなかったとのこと、大変残念でなりません。夕日ヶ浦海岸から望む夕日は、まさに絶景でございますので、ぜひ次回こそは美しい夕日をご覧いただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/9

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

この度は、佳松苑へお帰りいただき、誠にありがとうございました。
1年ぶりのご来館で、リニューアルされたお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大きくなったテレビでYouTubeも楽しんでいただけたこと、また、風量の強い新しいドライヤーも快適にご利用いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたり改善を重ねておりますので、お褒めの言葉をいただき、何よりの励みとなります。
お食事につきましても、混雑なくスムーズにお料理をお取りいただけたとのこと、安心いたしました。ステーキ、牡蠣、牛しゃぶと、旬の食材をふんだんに使ったお料理にご満足いただけ、「ついつい食べ過ぎてしまった」とのお言葉、大変光栄でございます。温泉で旅の疲れを癒し、「やっぱり来て正解」と感じていただけたこと、私どもも感激しております。
「スタッフの方々もにこやかに接してもらい楽しい旅になりました」とのお言葉、従業員一同、心より感謝申し上げます。お客様の笑顔が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
またお越しになりたいとのお気持ち、大変光栄に存じます。お客様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/9

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉時季を彩る佳松苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食の鍋や海鮮、お肉にご満足いただけたこと、また苺をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思います。しかしながら、スプーン寿司や苺スイーツにつきましては、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ビュッフェを売りにしているにも関わらず、ご期待を裏切る結果となり、スイーツの品質向上は今後の課題と認識し、早急に改善に取り組んでまいります。
朝食については、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。いくらや温玉、生卵にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
温泉では2種類のお茶のサービスにご満足いただけたことは幸いです。しかしながら、温泉自体につきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。露天風呂の衛生状態につきましても、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。露天風呂の清掃体制を見直し、清潔な状態を保てるよう改善に努めてまいります。温泉を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のお風呂のバスタブが小さく、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。特に大浴場がご利用いただけない場合に、ご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
チェックアウト時間につきまして、遠方よりお越しいただいたにも関わらず、ご滞在時間を十分に確保できなかったこと、レイトチェックアウトプランの導入も含め、お客様のご要望にお応えできるようなプランやサービスについて、検討を進めてまいります。
キャンセル規定につきまして、キャンセル規定の見直しや、お客様のご事情に寄り添った柔軟な対応について、社内で検討させていただきますが、どうぞ、ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度は、貴重なご意見を多数いただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/6/8

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

takabon様
この度は、久しぶりにご家族皆様で時季を彩る佳松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。
リニューアル後の館内、お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。綺麗になった空間で、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
お風呂や夜食、朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。到着時やご出発時のお出迎え、お見送りについても、温かいお言葉をいただき、恐縮です。
「また利用させてもらいます」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
ぜひ、また近いうちに、ご家族皆様で佳松苑にお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/5/19

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

たーちゃん様
この度は夕日ヶ浦温泉時季を彩る佳松苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕日をご覧いただけなかったのは残念でございますが、またの機会に美しい夕景をお楽しみいただければ幸いです。
そして何よりも、夕食バイキング、特に牛肉のしゃぶしゃぶをお気に召していただけたようで、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。「とろけるような美味しさ」とのお言葉、本当に光栄でございます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるよう、おもてなしと料理の向上に努めてまいります。
次回お越しの際には、満天の星空や、季節ごとに変わる海の幸、山の幸もご堪能いただければと存じます。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/5/19

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

ゆう様
この度は、娘様のお誕生日という特別な機会に、時季を彩る佳松苑をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バイキングや温泉、お部屋にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、バイキング会場での件では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お子様を抱っこされている中、混雑でご苦労されたにも関わらず、私どものスタッフの対応が至らず、心苦しい限りでございます。「あー！」という声かけや、嫌な表情、そして無視といった対応は、決して許されるものではなく、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お子様の手がビールサーバーに触れてしまい、ご心配とご迷惑をおかけしたことと存じます。本来であれば、まずはお子様のご様子を気遣い、お客様の不安な気持ちに寄り添うべきでありました。そして、床の汚れについても、お客様に拭いていただく前に、私どもが迅速に対応すべきでした。
今回の件は、私どもの接客における配慮の欠如であり、猛省しております。今後は、このようなことのないよう、スタッフ一同、お客様の立場に立った柔軟な対応を心がけて参ります。
にもかかわらず、他スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、そして、また行きたいと思っていただけたことは、せめてもの救いでございます。お子様の成長とともに、またいつか佳松苑にお越しいただける日を心よりお待ちしております。その際には、より一層ご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
又、お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/5/19

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

ゆきちゃん様
いつも時季を彩る佳松苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理にご満足いただけているとのこと、そして安心してご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。日頃のご愛顧、心より感謝申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。脱衣所の件、ご不便をおかけし申し訳ございません。皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。また、ドライヤーにつきましても、ご要望として承り、より快適なものをご用意できるよう検討してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/5/19

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

なおで〜す様
この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夕食、朝食ともにご満足いただけたご様子、何よりでございます。特に夕食を美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理人一同、大変励みになります。ついつい食べ過ぎてしまうほど美味しかったというお言葉、本当に光栄です。
ぜひ、季節を変えて、また時季を彩る佳松苑へお越しくださいませ。
異なる景色や旬の食材を使ったお料理をご用意して、心よりお待ちしております。
再びお目にかかれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/5/19

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

くう様
この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑へお越しいただき、誠にありがとうございました。
蟹を楽しみにお越しいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。ビュッフェスタイルで、最初はお客様が多く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お時間を置いていただいた後は、ゆっくりとお料理をお取りいただけたとのこと、安心いたしました。
当館の清潔感についてもご満足いただけたご様子、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
ぜひ、また季節を変えて京丹後へお越しの際にも、佳松苑をご利用いただければ幸いです。夕日ヶ浦の美しい景色とともに、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/5/5

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

デブちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から夕日ヶ浦温泉時季を彩る佳松苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご高齢のお義母様との初めてのご旅行に佳松苑をお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
特に、スタッフの対応、お部屋からの眺め、夕陽の美しさ、清潔さ、テレビ設備、リビングのソファ、温泉、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉を3回もお楽しみいただけたとのこと、泉質がお客様に合ったようで何よりです。夕食のしゃぶしゃぶのお肉についても、お褒めの言葉をいただき、調理担当も喜ぶと思います。
バイキング会場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。
「また行きたい」というお言葉をいただけることが、私どもにとって何よりの励みとなります。ぜひまた機会がございましたら、お義母様とご一緒にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/5/1

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

もえちゃんまま様
この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑へお越しいただき、誠にありがとうございました。
大雪の中、ご来館いただき、重ねて御礼申し上げます。ご心配されたかと存じますが、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
落ち着いたお部屋、温泉、そしてボリューム満点のカニ料理にご満足いただけたご様子、何よりでございます。朝食もお気に召していただけたとのこと、光栄に存じます。
来年もぜひお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。再びお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/26

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

ももた様
この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキング形式のお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、会場の狭さや時間制限により、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様が快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後について検討してまいります。
お車でお越しいただいた際、玄関でのご対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを察することができず、大変申し訳ございませんでした。今後のサービスにおいて、より細やかな気配りを心がけてまいります。
お部屋や大浴場の清掃に関しましても、行き届かない点があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。清掃の徹底を図り、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/26

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

けん様
この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
佳松苑自慢の豪快ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。時間差制により、比較的ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。ドリンクバーでの多少の待ち時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、テーブルの片付けの際、隣のお客様がいらっしゃる中でのスプレー清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、もう少し配慮すべきであったと深く反省しております。今後のサービス改善に活かしてまいります。
アンケートのご提出に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックアウトの際にもお渡しできなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として承り、アンケートの回収方法について改善を検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/26

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

ヨシくん様
この度は、数ある旅館の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お安い時期とはいえ、火曜日に当館へお越しいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや従業員の接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
建物は歴史を重ねておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、内装は随時リニューアルを行っております。お部屋のレイアウトや眺め、備品にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
夕食のバイキングは、当館自慢の一つでございます。お肉や海鮮、そしてカニを心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、お客様がより快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善策を検討してまいります。
朝食の海鮮丼もご堪能いただけたようで、嬉しく思います。イクラは特に人気があり、ご迷惑をおかけした場面もあったかと存じますが、ご満足いただけたのであれば幸いです。
温泉もゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「また訪れたい宿のリスト」に加えていただけたことは、私たちにとって最高の 幸せでございます。
ぜひ、また異なる季節に京丹後へお越しの際にも、当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/20

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

永ちゃん様
この度は、ご夫婦での大切なご旅行に、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。
宿やお食事にご満足いただけたとのこと、そして何よりゆっくりと、まったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
定年後のご旅行という特別な機会に、当館がご夫婦の素敵な思い出作りのお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからもご夫婦で様々な場所へお出かけになり、素敵な旅の思い出をたくさん作ってください。そして、京丹後へお越しの際には、ぜひまた佳松苑にお立ち寄りいただければ幸いです。
お二人のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/20

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

  Mountain　View様
この度は、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食のバイキングでの飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。広々とした和洋室で、眺めもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
お客様からの「有難うございました」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みとなります。
また京丹後にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/20

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

ケロ子様
この度は、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのカニビュッフェにご満足いただけたとのこと、また伊根のブリの美味しさに感激していただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
館内やお部屋の清潔さ、お食事会場のスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の件では、清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、チェックアウト時間のご案内不足につきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後は、チェックイン時にお客様へ必要な情報を正確にお伝えするよう、徹底いたします。
フロントスタッフの対応につきましても、お客様にご満足いただけなかったとのこと、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回の残念な点を踏まえ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、もしよろしければ、また機会をいただけましたら幸いです。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/20

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

バイク野郎様
この度は、時季を彩る佳松苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や部屋の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夕食のカニを存分にお楽しみいただけたご様子や、朝食の海鮮丼にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、ベッドのスプリングが硬く、寝苦しい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かしてまいります。
快適にお過ごしいただけるよう、寝具についても見直しを図って参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/20

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

りょうたん様
この度も、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑へ再びお越しいただき、誠にありがとうございました。
佳松苑自慢の豪快ビュッフェ、特にカニを心ゆくまでご堪能いただけたとのこと、そしてお肉や朝食のいくらにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたなら、何よりでございます。
お部屋の快適さや、従業員の対応にもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
前回よりもわずかながら改善が見られたとのこと、日頃のスタッフの努力がお客様に伝わったのであれば幸いです。
何度でもリピートしたいと思っていただける宿であることは、私たちにとってこの上ない喜びです。
ぜひまた季節を変えて、皆様でお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/20

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

けんちゃん様
先日は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
カニ料理と飲み放題にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お風呂につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
お客様がおっしゃる通り、温泉自体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
来年もご家族皆様でお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
その際も、皆様にゆっくりとおくつろぎいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美

返信日：2025/4/11

夕日ヶ浦温泉　時季を彩る　佳松苑からの返信

のんこ様
この度は数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
SNSをご覧になり、蟹のブッフェスタイルに惹かれてお越しいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
外観や内部、特に松のオブジェにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館のこだわりを感じていただけたなら幸いです。
お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
そして、何より楽しみにしていただいた佳松苑自慢の蟹ブッフェにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。「満足するくらい食べて飲んで最高でした！！！」というお言葉は、私どもにとって最高の お言葉 でございます。
どうぞ又、時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション
　佳松苑支配人　吉岡加代美
初めてのご利用にもかかわらず、「また是非訪れたいです！！！」とのお言葉、そして「最高の家族旅行をすごせました！」という最高の お言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

返信日：2025/4/11