クチコミ・評価

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

1

料理は良かった

部屋は写真とは違い古かったです。部屋のお風呂も写真とは全然違ってすごく狭くて汚かった。部屋風呂が温泉なのは有難かったです。トイレとお風呂だけでもリフォームしてほしい。料理は量も多くて全て美味しかったです。スタッフも親切で気持ちよかったです。
エレベーターが1つしかなく、来るのが遅いし、狭いので1組ずつしか乗れずで移動に時間がかかりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の露天風呂を堪能！！

温泉好きの老夫婦が選んだ今回の九州旅行！山鹿温泉の泉質には、惚れ惚れしますね〜。しかも、特別室をリーズナブルに利用出来て、非日常を満喫した旅でした！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者夫婦二組を連れて５人で宿泊

スタッフの方も感じが良い方ばかりでした。
部屋とお風呂の広さと眺望の良さとで、気持ちもゆったり過ごせました。９０過ぎの兄弟の会話も弾んだ様子でした。
お食事は普通でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉で癒される旅館　GW価格大満足！

GWに宿泊致しました。車で伺ったのですが、ご案内の方が、ご親切にに対応してくださいました。大人3人と幼児2人だったのですが、80センチの浴衣のところに、100センチの浴衣が置いてあり、部屋について着用させる時に気付きまた、フロント迄行くことになり少し残念でした。あと、お部屋の洗面所に丸めて置いてあった枕カバーらしきものがありました。使用した物に見えました。残念　でも温泉はとても滑らかでぬる湯もあり、ジャグジーもあり、めちゃくちゃ満足致しました。夕食は、とても美味しくいただきました。ただ、生ビールが売り切れていたのが、個人的に残念すぎました。笑笑　幼児の夕食ですが、小人用のご飯のりょう量だったので、少し調整した方が良いのでは？と感じました。宿の方は、とても親切に対応していただきました。ありがとうございます。帰る際には、宿の男性の方が、写真を撮って下さいました。家族旅行の良い記念になりました。最後にGWこの価格コスパ最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂と朝食がとても良かった！

部屋は和室でゆっくり過ごせました。また、お風呂の泉質がとても気に入って3回以上入りました。朝食も美味しかったので満足です。また宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉の泉質が良かった！

今回、家族4人で利用させて頂きました。温泉の泉質がヌルヌルした感じで良かったです。温度もちょうど良くゆっくり入る事ができました。宿泊料金も安価で気軽に宿泊できるホテルだと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの皆様の気配りが素敵な宿

建物自体は少し古いスタンダードなホテルです
ただ清潔感があり、不快な点はありませんでした
スタッフの方がとにかく親切で、特に普段の旅行ならあまり触れ合う事のない駐車場のスタッフさんが喫煙所の場所や行き方などすごく丁寧に説明してくださいました！ちょい外出する時もお声掛け頂き嬉しかったです！！
食事の際も温かいお茶を丁度良いタイミングでお声掛けくださったり、朝食のごはんのお代わりをきにしてくださったりで快適に過ごせました
お宿にはなんの不満もなく滞在できたのですが、温泉で飛び込みをしている子やジャグジーで泳ぐ子がマナーの悪いお風呂の使い方をしていたのが少し怖かったです
お風呂場にはスタッフさんいらっしゃらないので伝える事が出来ず、そこだけが残念でした
GW期間中だし色々なお客様いるのだなぁと苦笑いw
それも含めて楽しい旅になりました
お世話になりました！！

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

汚すぎです！

和式の部屋だったのですが、窓際にテーブルと椅子が置いてありました！カーテンを開けると、木の部分があったのですが、埃まみれ！フロントに電話したいぐらいでした。
夕食は、写真に載ってるのと違い、何か足りない感じがしました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

良質な温泉

ゴールデンウィーク期間中でお任せ部屋でお安く宿泊させていただきました。温泉は良質で温度も丁度で数回入りに行きました。お任せ部屋なのでそれなりでした。朝食は品数、量も丁度良く満足でしたが、ご飯だけが少し残念でした。総じて満足のお宿です、

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

1

コスパの理由

GWの時期に３人で二食付きでこの価格は安い！
レトロ感が満載なホテルでした！
夜は部屋のトイレの下水の匂い？が凄くて臭かったのが残念でした。
洗面所の水道は水と砂がでてきました…
事情があり大浴場に入れなかったので
部屋の風呂にはいりました。
温泉が出て最高で窓を開けたら中庭もあり素敵だなと思いました。が！窓や壁がカビだからけで
感動半減されましたm(__)m
もう少し、リフォームと掃除をして綺麗になったら
また行きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

お部屋、お風呂の広さはスゴいです。

お部屋とお風呂の広さはとても驚きました。
ただ、鳩のフンやお掃除加減が気になりました。
接客は良かったと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉がとっても良かった

昔からあるホテルなので、お部屋のトイレやお風呂は昭和の学校や共栄住宅みたいだった。お風呂は温泉が出るみたいだったけど、どうしても抵抗があったので部屋のお風呂は使わずに、大浴場を使いました。泉質がすっごいよくて、お部屋のお風呂も入れたら良かったのになぁって思いました。口コミで高評価は特別室の方が多いので、お部屋のお風呂も使いたい人は特別室とか選ぶといいのかなって感じました。特別室以外のお部屋のトイレとお風呂リニューアルして欲しいなぁ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

母の８０才と姉兄の６０才の祝い

記念日が重なったので、思いきって団体旅行しました。大人だけでも１３名の利用でした。子どもも参加。
無理を言ってケーキを保管してもらったり、人数の加減を細かにしてもらったり、当日に部屋割り変更したりと、ご迷惑ばかりかけてしまいました。
それでも親身になって対応してくれました。
幹事としては嬉しい対応でした。
ありがとうございました。
1つホテルにご提案。
小学校低学年に会席料理はつらいと思います。洋食セットか寿司セットなどを選べるようにしてもらったら良いのかと思います。
低学年に会席は不評でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

6人2部屋にわかれて宿泊しました
朝夕食も美味しくいただきました
温泉のお湯がとても良かったです
2台できたので1台駐車場におかせてもらい
観光ができました
ありがとうございました
とても良い旅になりました
ぜひまた泊まりたい宿です

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

素晴らしい泉質の温泉です。

山鹿市であった催しに参加するため、宿泊しました。お部屋おまかせのプランのため仕方ないですが、たばこの臭いが残って空気清浄機の効果もなく残念でした。
トイレが狭いのも仕方ないかもですが。ただし接客対応素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食^_^

部屋がとても広く、久しぶりにゆったりした間取りの和室に泊まって快適でした。建物自体は古かったですが、お風呂とトイレが別で間取りに自宅感があって（笑）なんだか落ち着きました。３人で泊まりましたが、１２畳くらいあって、お布団を敷いても余裕がありました。場所も山鹿の中心街なのでお店もあるし、近くでお祭りもやっていて賑わってました。温泉はとても肌に良さそうな泉質で広々していて温泉のみ場もあり、気持ちよかったです。朝食のみ付いているプランだったのですが、とても美味しく、品数の多い和食でご飯もおかわりでき、最高でした。全体的に古き良き温泉ホテルといった感じの、静かでとても快適なホテルでした。また泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋のお風呂は最高

特別室に宿泊しました。部屋に付いている内湯と露天風呂は、2人ではもったいないくらいに広かったです。
夕食は品数、量共に少食の方向けです。
これといったメイン料理はなく、料理の別注もないとの対応でがっかりしました。別注できるのは、飲み物だけだそうです。夕食後、近くのコンビニに買い出しに行きました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

2

温泉はいいのですが、古いのと夕食がイマイチでした

家族5人で利用しました、大人3名小学生1名（2年生）、幼児（4歳）
夕食では小学生の食事が大人と同じ内容でした、ホテル側のお考えとしてはなるべく沢山のお食事を用意していただいたと思いますが、小学校2年生の子供には全然嬉しくない食事内容だと思います。
また厳しい意見ですが、お食事品数は多くても、お味は嬉しいという程でもなく特に馬刺などは食べる気が湧かないくらいのレベルでした。
お部屋に置いてあるソファーは古くて表面の皮がひび割れしていて、清潔感を感じませんでした。残念な気持ちでいっぱいです。
温泉は源泉かけ流しという事で、大変満足しております。
でも、もう少し改善できる部分があるのではないでしょうか？

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

山鹿の見どころに近く最適

山鹿の　さくら湯や八千代座に歩いて行け立地が良かった。
接客も親切で良く食事も良かった。
朝食は、バイキング　スタイルでも良いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

足が少し不自由の者がいたので気遣い頂いて助かりました

父が良く利用していたホテルでした、父の兄弟を連れていけて良かったです。思い出話に花が咲き楽しい思い出が増えました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

特別室のお風呂は広々！

内湯と露天風呂がついた特別室、泉質の良さも含めこれだけの部屋に二食つきで1人2万を切る価格で泊まれるというのは、なかなかないと思います。
露天風呂のどばどば出続ける湯量の気持ち良さ、
最高階の露天ゆえの鳩問題、今後鳩のフン対策さえきっちりされていけばリピートありの穴場かと。
レトロな温泉ホテル体験、としては食事含めていい感じで気分転換できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しいものいっぱいの食事と癒される温泉

熊本の美味しいものいっぱいのバラエティーに富んだ食事でお腹いっぱいになりました。そして何より温泉が素晴らしいです！湯量豊富に掛け流しているお風呂は贅沢感あり！お湯はトロトロの肌触りで癒されます。温泉地の古いタイプのホテルですが、それも味わい深くて、お部屋のポットにセットされた氷水やお湯、テーブルに並べられた豊かな朝食が最近ホテルでありがちなバイキングじゃないことなど、同行した友人も高評価。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

特別室の部屋とお風呂が気に入ってます。

特別室からの景色や、部屋の広さ、雰囲気が大好きで、又リピートしました！今回は雨で、少々残念でした・・・露天風呂は軒が少しあるので意外と楽しめました。食事がもう少し富士ホテルらしいメニューが増えると嬉しいです。今回、雨で、雨漏りがあったり、荷物の台車を戻しに行かなければならなかったりと、ちょっとしたアクシデントがあったのは残念でした・・・お部屋と温泉はとても気に入ってますので、又リピートしたいと思っています。サービスよろしく！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ずーっと入っていられる温泉でした

時間より少し早めに到着しましたがすぐにお部屋に入ることができました。そのため早くお風呂に行きまして誰もいない中、一人だけでゆっくりと堪能出来ました。お湯は少しぬるめでシャワーも温泉とかでやはりぬるめ、温度調整が出来ない（動かない）のが難点でしたがその分ずーと1時間位は湯船に浸ってました。
夕食は和食のコースでしたがタンパク質は卵と魚、そして豆、お肉がなかったです。天ぷらでさえ小さな里芋と白ネギ、ししとうが一切れでガッツリ食べたい方には物足りないかなと思いました。朝食も同じく、鯖の塩焼きと温泉卵、納豆はありましたが、ハムなどの肉系はなかったです。
それはそれで体に健康に気を遣ってくださっているのかもとは思いましたけど…

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が最高

二ヶ月ぶり二回目でした！前回に引き続き息子の試合の応援のため宿泊でした。今回の朝食もお腹いっぱいに食べ、しっかり息子を応援できました。お風呂も入りやすい温度で、何時間でも入っていられるお湯で、疲れを癒すことができました。ありがとうございました

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉がぬるすぎる。

ホテルは入った瞬間は凄いキレイ！と感じる。
でも、部屋はWi-Fiは入らないから出張には不向き。
かといって温泉をゆっくり入ろうとしたら、ぬるい。
源泉も温度低いが、40度前後か？ってぐらいにぬるい。
寒くてすぐに諦めてでてしまいました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋は広かったです

和洋室で部屋の段差があり部屋の使い勝手がどうしてよいかわかりませんでした。
お部屋のトイレ、バスは別ですが暗くて怖かったです。昔ながらの温泉街の旅館なので仕方ないかとは思います。コンセントが少なくて困りました。
母と娘との旅行で楽しめました。お料理美味しくて量も丁度よかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

年１の仲良し旅行

食事すごくおいしかったです。仲居さん達の接待も気持ちいいです。部屋も広くてゆっくり出来ました。残念なのが夜は部屋のお風呂に入りました。ザラつきがひどくてそれだけが残念でした。大浴場は綺麗で気持ちよく入りました。スタッフの方は皆さん感じのいい方ばかりでした。ゆっくり出来ました、ありがとうございます

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

冬の山鹿を満喫

山鹿灯籠を見に行く目的で山鹿温泉へ。泉質も良く朝食も美味しかったです。会場までも近く夜の灯籠もとても綺麗でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの接客が良い

昨日仕事の関係で宿泊しました
スタッフさんの対応が良く気分良く過ごせました
温泉は冬場なのでもう少し暖かいと良いと思いますが泉質がいいので特に問題はありませんでした
気になっていた部屋のタバコの匂いも無くて快適でした
後はWi-Fiが弱くて中々繋がらなかったのが困りました
また山鹿に寄った際はお世話になります