グリーンヒルホテル尾道のクチコミ・評価

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ハーバービューの景色について、お楽しみいただけたようで
大変嬉しく存じます。
また、WiFiについてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとに、工事をさせていただき
現在は改良いたしました事をご報告申し上げます。
今後とも、安心安全なホテルを目指して参りますので
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/10/16

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在について満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。
今後とも、よりよいサービスの提供ができますよう
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/10/16

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やサービスについて、ご好評いただき大変嬉しく存じます。
特に、ハーバービューから見える尾道水道の景色はスタッフ間でもお気に入りのポイントです。
今後とも、よりお客様に満足いただけるホテルを目指して参りますので
またの機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
花火大会開催日は、例年多くのお客様にご宿泊をいただいております。
今年度も無事に開催され、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも、価格以上のサービスをご提供出来ますよう
スタッフやお部屋のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
無事に当館へご来館いただき、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも、お客様に寄り添った接客が出来ますよう精進して参ります。
ご滞在いただいたお部屋はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、大変ありがたく存じます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や、お部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からいただいくお声が日々の励みになっております。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。
より多くのお客様に満足いただけますよう、朝食のクオリティを上げていく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在について、換気が不十分だったとのこと
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の課題として、改善に努めさせていただきます。
当ホテルからご覧いただけるハーバービューの景色については、
お客様より多数ご好評をいただいております。
今後とも、よりよいサービスをご提供出来るよう精進して参りますので
また快晴日の尾道にお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴でもある、海側の景色は多くのお客様にご好評いただいております。
ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変安心いたしました。
今後とも「非日常」の空間を御提供出来るよう、精進してまいりますので
また尾道にお越しの際には、是非当ホテルを御利用くださいませ。
お忙しい中、ご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/9/15

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や、ホテルでのご滞在について満足いただけたとのこと
大変安心いたしました。
またの機会がございましたら、その際は是非　海側のお部屋をお楽しみいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/9/9

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。
猛暑ではございましたが、尾道の花火大会もお楽しみいただけましたでしょうか。
今後とも、より快適なご滞在をいただけますよう
サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。
この度はお忙しい中、御意見を賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/6

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただきまして、
大変嬉しく存じます。
海側のお部屋はダブルルームハーバービューとツインルームハーバービューになります。
次回ご利用のご機会がございましたら、ぜひ海側からの景色をお楽しみいただきたく存じます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地や、海側のお部屋からの景色についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、大変安心いたしました。
今後とも、より一層お客様に「泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/8/26

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインまでの間、ロビーにておくつろぎいただけるお席をご用意できず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける空間の提供ができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接客、朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色について御満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルには大浴場はございませんが、尾道市内の大浴場や温泉はいつでもご案内させていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物の出し入れに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。駐車場が隣接しているものの、駐車しないと荷物の積み降ろしが難しいという点については、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
現在、より快適にお客様にご利用いただけるよう、改善策を検討中でございます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋からの眺めをお褒めいただき大変光栄でございます。
お近くの飲食店や観光スポットをお探しの場合はフロントスタッフにお声がけいただきますと、可能な限りお客様のご要望に沿った場所をご紹介させていただきますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへの再教育を徹底するとともに、点検体制の見直しを図ってまいります。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/8/21

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋について御満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
マッサージ機は客室階の5階と6階のエレベーターホールに１機ずつ設置しております。
ご旅行での疲れを癒すことができていれば幸いでございます。
当ホテルでのご滞在を楽しめていただけたこと、またそれが尾道でのご旅行をより良いものに出来たのであれば大変光栄に存じます。
またの御利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでのスタッフの対応やホテルの雰囲気をお褒めいただき大変光栄にございます。
ラストオーダーの時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在はスタッフの体制やサービスの質を保つため、やむを得ず20：00をラストオーダーとさせていただいております。
今後は営業体制の見直しなども含め、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
尾道商店街の散策を楽しめたこと大変嬉しく存じます。
また、ご朝食についても御満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めについて、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
当ホテルのデラックスツインルームは、2面の大きな窓があり
尾道水道の景色を存分にお楽しみいただく事の出来るお部屋でございます。
また、客室の清掃が行き届いておらず不快な気分にさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。今後は日頃からの清掃スタイルについて今一度見直し
スタッフ全員にてよりよい客室を提供出来るよう、サービス向上に努めていく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/7/27

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満足のいくご滞在だったとのこと、安心いたしました。
ハーバービューのお部屋からご覧いただける海の景色は、いつもお客様よりご好評をいただいております。今後とも、清潔なお部屋をご提供させていただけるよう取り組んで参ります。
駐車場について、御案内が足りておらず大変失礼いたしました。
当ホテル西隣の「駅前港湾駐車場」を御利用のお客様に割引券を販売している旨
御予約の際にご理解いただけるよう、案内を徹底させていただく所存でございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お客様のまたの御来館をお待ちしております。

返信日：2025/7/16