グリーンヒルホテル尾道のクチコミ・評価

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は尾道旅行でご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を嬉しく存じます。
夜間のライトアップや千光寺展望台の眺め、そして当ホテルの朝食にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は、2連泊のご滞在誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき、誠に光栄でございます。
朝食やスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
朝食を港を眺めながらお召し上がりいただいたとのことで、心地よいひとときを過ごしていただけたことを嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの朝晩の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に角部屋をお勧めいただき、光栄に存じます。また、朝食につきましても、メニューの豊富さやお味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
立地や駐車場につきましても、ご滞在の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。電車でもお車でも快適にお越しいただける点は、当ホテルの強みの一つでございます。
「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回広島・尾道へお越しの際にも、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/24

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊直前のお人数変更につきまして、無事に対応でき、お役に立てましたことを大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応や接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何より、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った、丁寧で心のこもったおもてなしを心掛け、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/24

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハーバービューのお部屋からの景色や、2階デッキ・港周辺でのお散歩など、尾道ならではの眺望と街歩きをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
また、古寺巡りにも便利な立地が旅の充実にお役立てできたとのこと、光栄に存じます。
設備面で快適にお過ごしいただけたこと、さらにスタッフの対応や朝食ビュッフェについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも尾道の旅をより心地よくお過ごしいただけるホテルであるよう、サービス向上に努めてまいります。
また尾道へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度はしまなみ海道サイクリングのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また昨年に続き2度目のご利用を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。さらに、このように温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
尾道駅や渡船乗り場に近い立地、サイクルラックや輪行バッグでの客室持ち込み対応など、サイクリストの皆さまに少しでも安心してご利用いただけるよう心掛けている点をご評価いただき光栄に存じます。
また、客室でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、朝食ビュッフェも快適な一日のスタートにお役立ていただけたことを伺い、スタッフ一同大きな励みとなります。
“しまなみ海道を走る際の拠点としてとても優秀”とのお言葉は、当ホテルにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への原動力となります。
次回のしまなみ海道サイクリングの際も、ぜひ当ホテルにてお迎えできますことを心より楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、また長年にわたりご愛顧を賜っておりますこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在ではご不便・ご不快な思いを重ねてお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を一つひとつ拝読し、真摯に受け止めております。
【空調について】
全館一括管理による空調設定により、室温の調整がうまくいかずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。窓の開閉に関しても、都度フロントへのご依頼が必要となり、ご不便をお掛けした点重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の空調設定の見直しや対応改善の重要な検討材料とさせていただきます。
【過去の宅配ご依頼への対応について】
釣り竿袋の配送に関しまして柔軟なご提案ができず、ご不快な思いを残す結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特殊なサイズへの対応につきましても、可能な限り代替手段をご案内できるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
【客室内の備品不具合について】
壁面の装飾枠が外れていた件では、危険な思いをさせてしまい、さらにお怪我まで負わせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来あってはならないことであり、客室点検・清掃チェック体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
また、トイレ便座のずれにつきましても早急に確認し、適切に対応いたします。
【館内案内・誘導について】
テラス周辺の作業時の案内不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の動線を妨げないよう、作業スタッフ・警備スタッフへの教育を徹底するとともに、わかりやすい案内表示の設置を進めてまいります。
数々のご不便をお掛けしたにもかかわらず、立地や清潔感について温かいお言葉を添えてくださり、心より感謝申し上げます。
今後は「お客様がどう感じられるか」を改めて原点から見つめ直し、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに一層努めてまいります。
また次回、気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/29

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたこと、そして朝食ビュッフェを美味しくお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しまなみ海道サイクリングへ向かわれる大切なご滞在のお手伝いができたこと、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも、皆さまが快適にお過ごしいただける落ち着いた空間づくりと、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
尾道へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からの立地やお部屋からの眺望、清潔さ、そしてウェルカムスイーツなどのおもてなしにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、空調の件につきましてはご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
館内の空調が全館一括管理となっている関係で、気温の変化に対応しきれず寒さを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運用改善や設備見直しの参考とさせていただきます。
次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
しまなみ海道サイクリングのご出発前に、2泊という大切なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
館内での自転車保管につきましてもご安心いただけたとのこと、ならびに朝食の品揃えをお気に召していただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
また、価格面につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
しまなみ海道へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在いただいたお部屋について、満足いただけたとのこと
大変安心いたしました。
しっかりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
おくつろぎいただけていれば、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様からの御意見を大事に
より快適なホテルを目指して精進して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館を御利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/11/8

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を通して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも、スタッフのサービス向上や快適で清潔な客室を御提供できるよう
精進して参ります。
お忙しい中、ご意見を賜りありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/11/8

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅から当ホテルまでの経路について、ご不便をおかけいたしました。
また、外からの音でご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後の改善点として、社内共有をさせていただきます。
当ホテルスタッフやお部屋のサービスについて、満足いただけたとのこと
大変安心いたしました。
客室内及び売店にて「はっさくゼリー」は多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
お忙しい中御意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいりますので
またの機会がございましたら御来館をお待ちしております。

返信日：2025/11/8

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食やスタッフ対応について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、空調について御迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルの課題として、改善に取り組んで参ります。
御多忙の中、ご意見を賜り誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、御来館をお待ちしております。

返信日：2025/11/8

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ハーバービューの景色について、お楽しみいただけたようで
大変嬉しく存じます。
また、WiFiについてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとに、工事をさせていただき
現在は改良いたしました事をご報告申し上げます。
今後とも、安心安全なホテルを目指して参りますので
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/10/16

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在について満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。
今後とも、よりよいサービスの提供ができますよう
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/10/16

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やサービスについて、ご好評いただき大変嬉しく存じます。
特に、ハーバービューから見える尾道水道の景色はスタッフ間でもお気に入りのポイントです。
今後とも、よりお客様に満足いただけるホテルを目指して参りますので
またの機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
花火大会開催日は、例年多くのお客様にご宿泊をいただいております。
今年度も無事に開催され、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも、価格以上のサービスをご提供出来ますよう
スタッフやお部屋のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
無事に当館へご来館いただき、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも、お客様に寄り添った接客が出来ますよう精進して参ります。
ご滞在いただいたお部屋はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、大変ありがたく存じます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や、お部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からいただいくお声が日々の励みになっております。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。
より多くのお客様に満足いただけますよう、朝食のクオリティを上げていく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在について、換気が不十分だったとのこと
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の課題として、改善に努めさせていただきます。
当ホテルからご覧いただけるハーバービューの景色については、
お客様より多数ご好評をいただいております。
今後とも、よりよいサービスをご提供出来るよう精進して参りますので
また快晴日の尾道にお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴でもある、海側の景色は多くのお客様にご好評いただいております。
ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変安心いたしました。
今後とも「非日常」の空間を御提供出来るよう、精進してまいりますので
また尾道にお越しの際には、是非当ホテルを御利用くださいませ。
お忙しい中、ご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/9/15

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や、ホテルでのご滞在について満足いただけたとのこと
大変安心いたしました。
またの機会がございましたら、その際は是非　海側のお部屋をお楽しみいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/9/9

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。
猛暑ではございましたが、尾道の花火大会もお楽しみいただけましたでしょうか。
今後とも、より快適なご滞在をいただけますよう
サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。
この度はお忙しい中、御意見を賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/6

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただきまして、
大変嬉しく存じます。
海側のお部屋はダブルルームハーバービューとツインルームハーバービューになります。
次回ご利用のご機会がございましたら、ぜひ海側からの景色をお楽しみいただきたく存じます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地や、海側のお部屋からの景色についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、大変安心いたしました。
今後とも、より一層お客様に「泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/8/26

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインまでの間、ロビーにておくつろぎいただけるお席をご用意できず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける空間の提供ができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接客、朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

グリーンヒルホテル尾道からの返信

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色について御満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルには大浴場はございませんが、尾道市内の大浴場や温泉はいつでもご案内させていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21