宿番号：335356
★朝食高評価★東京駅八重洲北口から徒歩3分のホテル龍名館東京
ホテル龍名館東京のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【18時以降のご到着でお得に宿泊】レイトチェックインプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
もう6回以上宿泊していますが、今回は事前オンラインカード決済のみになってしまい仕方なく事前決済で宿泊しました。いつも領収証をホテルで発行していただいていましたが今回は自分で印刷しなければならず、料金も段々上がってきているのに不便です。1人で宿泊してもタオルが2枚ずつ用意されていたり駅ちかで気にっていたのに残念です。
ホテル龍名館東京からの返信
日頃よりホテル龍名館東京に格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
オンラインカード決済や領収書の発行につきましてご不便をお掛けいたしました。
オンラインカード決済のご予約は一部の宿泊プランのみでお願いをしております。現地決済可能のプランでをご予約いただけましたらチェックイン時のご精算と領収書の発行が可能でございますので、次回のご予約の際にご検討いただけましたら幸いでございます。またご不明な点などございましたらいつでもホテルまでお問い合わせください。
今後もご利用いただく度に、より快適だと感じていただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/9
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての利用です。
東京駅の八重洲北口より日本橋口の方が便利かと思います。駅近の手頃なホテルです。もちろん近所にはいくつかの豪華シティホテルがありますが、価格帯も適当で、食事も駅地下街で選り取り見どり。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後もこちらへご旅行の際は、是非当館をご利用いただけますと嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/3/1
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【年末年始】選べる榛原御朱印帳付プラン~正月は日本橋七福神めぐり~（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
多くの宿泊者対応をされる場所が手狭でスタッフさんにこちらが気を使わずにいられないです、訪日外国人はマイペースでロビーは混雑１５Fにあることでチェックイン、アウト、レストラン客でエレベーターも使いづらい。
ただセキュリティー面ではシステムが良く機能していて安心です。
スタッフさんの対応も申し分ないです
アメニティーは×印のものも取りそろえがあったりで便利に使用させていただきました
駅からはわかりにくい八重洲北口、荷物多めの人は要注意
ホテル内に待ち合わせできるカフェやコンビニ機能があればなおいいと思いました。
室内は静か。ただし上階の宿泊客？が飛び跳ねたりで振動はありました
年始だったのでそのあたりは許容しましょうとあきらめました
宿泊してみての感想はホテルスタッフさんは本当に忍耐が必要なお仕事で頭が下がります。また年末年始にお世話になりありがとうございました
また機会がありましたらよろしくお願い致します足します
ホテル龍名館東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セキュリティー面やお部屋内のアメニティ、スタッフへの高評価を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらご滞在中のエレベーターの使い勝手やロビーでのお待ち合わせがしづらいなど、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/9
投稿日：2024/12/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
八重洲口から歩いてすぐ、アクセスがとても良いです。
ホテルを拠点として色々なところへ行けます。
午前中に荷物を預け、夜にチェックインすると部屋に荷物を入れてくださっていました。チェックイン時の温かいおしぼり、ホッとしました。丁寧なご対応ありがとうございました。
予約プランに含まれているマッサージ機は、1日目にかなり歩いたのでチェックアウトするまでたくさん使わせていただきました。キヌージョのヘアドライヤーも使用感最高です。
お部屋に畳のスペースがあるのはとても癒されました。
広くて一人だと十分！快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
ゆっくり過ごしたいときにまたお伺いしたいです。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊プランの特典もご利用いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いできまして大変嬉しく思います。
お部屋や朝食に関しましても温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当館は東京駅からのアクセスも良好でございます。またご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
返信日：2024/12/25
投稿日：2024/11/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用しました。
足の調子が良くなく通常の風呂椅子では低すぎて使いづらい為、事前に風呂椅子の高さを確認しました。
少し低いなと思っていたところ、チェックイン時介護用のシャワーチェアと滑り止めマットを用意していますと言われました。予想していなかったのでとても嬉しく思いました。
スタッフの方の心配りに感動です。
駅からも近く利便性も良いです。
次回もまた機会があれば利用させて頂きます。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりです。今回のご滞在で高い評価を賜り大変光栄に存じます。今回ホテルの立地や浴室に椅子や滑り止めマットの準備等のスタッフの対応に関しまして、身に余るお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/26
投稿日：2024/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ディズニーに行くのに利用しました！
手荷物もチェックイン前後で預かっていただいてとても助かりました！湯船がないタイプのお部屋でしたが、シャワーでも充分満足できました。また利用したいです。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。仰る通り東京駅だけでなく、日本橋駅や大手町駅など、いくつかの地下鉄の駅も徒歩圏内にあり、ご移動に便利な立地となっております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
返信日：2024/11/13
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