(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/8/25
朝食の種類がとても豊富で美味しいのが素晴らしいと思います。目玉焼きを焼いてもらえるサービスは他のホテルではあまり無いのではと思います。
部屋もとても綺麗で清潔感があり、素晴らしいですし、アメニティも高級感あるものが用意されていて嬉しいです。
チェックインを15時にしていただければ有難いです。
投稿日:2025/8/14
前回宿泊した際に、朝食がとても美味しかったので今回も朝食付プランにしました。長崎名物がたくさんある朝食は今回もとても良かったです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
この度もサンウエストホテル佐世保にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
自慢の朝食にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
揚げたてのアジフライもお召し上がりなられましたでしょうか?
ゆー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口 直樹
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/14
フロントも食事会場も笑顔の接客で好印象を受けました。
ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。
部屋は裸足で過ごせてリラックス出来ました。
お世話になりました。
サンウエストホテル佐世保からの返信
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精神して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント ボール
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/6
朝早く出かけないと行けなかったので、朝イチで朝食会場に行きましたが、同じ考えの人が多く、バイキングの料理もサラダはない、目玉焼きはない、ご飯はない…とサーブが明らかに間に合ってなく、仕方なくあるものだけで食事を済ませ、出発しました。味はおいしいと思っただけに、そこは改善してほしい。
サンウエストホテル佐世保からの返信
moto様
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
そして大事な朝食の時間を頂いたにもかかわらずご満足いただける提供ができず申し訳ございませんでした。
早急に改善策を検討したいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
moto様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストラン 古賀
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/5
長崎旅行の際に利用しました。
夕方にチェックインして外食へ出かける時にフロントのお姉さんが「昨日のこの時間はものすごい夕立ちがあったので傘を持って行ってください。」と長崎訛りの優しい笑顔で、ビニール傘を貸してくれました。
本当にいつ降り出すかわからないほどの湿度でしたが、夕食帰りにも雨には降られませんでした。
出かける際の気遣いが大変嬉しかったです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
ヨリ様
こんにちは。この度は佐世保でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミに心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは急な雨の外出時、数に限りはございますがお貸出し用の傘をご用意しております。
これからもお客様が心地よくお過ごし頂けるような雰囲気作り、お客様への接客ができるよう努力して参ります。ヨリ様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 久田
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/1
今回出張で初めてお世話になりました。朝からレモンステーキがその場合で食べれて最高でした。また、佐世保に出張の時は伺います。
サンウエストホテル佐世保からの返信
なりなり様
この度は、サンウエストホテル佐世保に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
レモンステーキは、焼き立てで美味しく召し上がって頂ける様ご提供しております。
また、6月からの新メニューの『揚げたてアジフライ』もふっくらサクサクの食感でオススメです。
今後共、一日元気が出るようなお料理をご提供できる様、精進したいと思います。
なりなり様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉永
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/29
お風呂もトイレもお部屋もすごく掃除されていてすごく綺麗でした!
部屋も過ごしやすくて、テレビやレンジが付いていてとても快適でした!
1階のカフェのコーヒーもすごく美味しかったです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
まあちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また多くのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
1階カフェにおきましては軽食やデザートなどをご提供できるよう準備を進めております。
また佐世保にお越しになる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿ありがとうございました。
サンウエストホテル佐世保 岩本
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/7/20
朝食には定評がありましたが、今も変わらず大変満足できる朝食でした。
部屋も2人泊まるには十分で清潔感もあり、コスパ良くまた利用したいと思っています!
サンウエストホテル佐世保からの返信
りゅうたん様
この度は、当ホテルへの御宿泊並びにクチコミへご投稿頂き、有難うございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
朝食へお褒めの言葉を賜り、嬉しく拝読させて頂きました。
新メニュー「揚げたてアジフライ」も皆様から好評を頂いております。
他にも当ホテル朝食では、地元ならではのメニューも提供しておりますが、お召し上がり頂けましたでしょうか?
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
りゅうたん様のまたのお越しをお待ちしております。
サンウエストホテル佐世保 山口
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/7/17
朝食が美味しいに尽きる。繁華街からも近く立地も問題なし。佐世保滞在におすすめします。また泊まりたい宿です。
サンウエストホテル佐世保からの返信
abc様
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングを気に入っていただいているご様子、大変うれしく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
abc様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント ボール
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/16
友人の勧めで駅前からこちらのホテルに変更して大正解でした。噂通り、朝食のすばらしさには大感激。地元の名物をふんだんに提供してくださり、手作りのデザートまで。佐世保の中心街が近く、夜、美味しい居酒屋も徒歩圏内にたくさんありました。佐世保に行くなら、ここです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
ばつこ様
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めの言葉、大変光栄に存じます。
当ホテル自慢の朝食にご満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、当ホテルは繁華街の近くにあり、美味しい飲食店も沢山ございますので、佐世保に来られた際は、色々散策されるのもオススメです。
今後も更にご満足して頂ける様、接客・サービスの向上に努めたいと思います。
ばつこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉永
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/12
佐世保に出張の際、かなりの頻度で
利用してます。
コチラの朝食はかなり美味しいです。
レモンステーキと島うどんあるのは
とても有難い。
今回は食べる時間無かったのですが
アジフライが増えたので今度試してみようかと
思います。
サンウエストホテル佐世保からの返信
むくさん様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
9階レストランでの朝食もお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
「長崎・佐世保」の地の物にこだわった自慢の朝食でございます。
一日の始まりの活力となるような朝食をこれからもご提供できるよう努力して参ります。
まだまだ暑い日が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
サンウエストホテル佐世保 岩本
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/12
いつもながら当ホテルの朝食に食欲も増します。今回は、特に揚げたてのあじフライを頼みました。小ぶりですが、流石に揚げたては、美味しいですね〜品数の多さ、味付けなど、このクラスのホテルの中では最高の朝食です〜いつものことですが、朝から幸せな気分も頂きました。また、宿泊致します〜
サンウエストホテル佐世保からの返信
セコハン様
いつも当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
先月からの新メニュー『あじフライ』もお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
長崎・佐世保ならではのメニューも多数ご用意しております。
これからも皆様の元気な1日の源になるような朝食・メニュー作りに努めて参ります。
セコハン様のまたのお越しをお待ちしております。
サンウエストホテル佐世保 山口
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/1
朝食が充実していて大満足です!
今回はアジフライが揚げたてで提供されメニューも増えてて
地元ですが2回目の宿泊になります。
サンウエストホテル佐世保からの返信
美和ちゃん様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食を気に入って頂けているご様子、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂ける様、長崎・佐世保ならではのメニューを出していきたいと思っております。
美和ちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
サンウエストホテル佐世保 ボール
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/30
部屋も綺麗で申し分なく朝食は多種あり美味しかったです。次回は蜂の家のカレー食べたいです。また機会があれば泊まりたいです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
ワッキャ様
この度は、サンウエストホテル佐世保にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申しあげます。
ワッキャ様のご満足された様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足頂けるよう、
接客・サービスの向上に努めたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉永
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/29
この地域は近くに定宿があり、そこばかりを使っていて、初めて当ホテルに宿泊しました。全く謙遜なく居心地の良いホテルで、表通りと裏の違いだけ、クルマの駐車環境は分かりませんが、よいホテルでした。また利用させて頂きます、ありがとうございました。
サンウエストホテル佐世保からの返信
シンペー様
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
「居心地の良いホテル」と言っていただきとても嬉しく思います。
これからも「また泊まりたい!」と思ってもらえるホテルづくり・サービス向上に努めてまいります。
シンペー様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
サンウエストホテル佐世保 岩本
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/6/22
洗濯物干しハンガーなどを用意されていて、お客さんに気持ちよく泊まってもらいたいというホテルの皆さんの気持ちがすごく伝わってきました。ありがとうございました。佐世保旅行の際にまた是非お世話になりたいと思います。
サンウエストホテル佐世保からの返信
シズカ様
この度は、当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
佐世保旅行は、お楽しみ頂けましたでしょうか?
ハウステンボスでは花火大会等、季節のイベントも多く開催されています。
また佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
暑い日が続きますので、ご自愛下さいませ。
サンウエストホテル佐世保 山口
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/18
佐世保市出張で利用させて頂きました。繁華街に近くて便利でした。フロントの対応は丁寧で、テレビのリモコンの使い方が分からず電話すると、直ぐに部屋に来てくれて教えて頂きました。ありがとうございました。部屋は掃除が行きとどききれいでした。一番良かったのは、最上階のレストランでの朝食ブュッフェですよ。レストランからの眺めも良く、ブュッフェの種類もめちゃめちゃありました。鯛の刺身やあら炊き、皿うどん、五島うどんなどなど、長崎名物料理も楽しめました。また佐世保市出張の際には了解させて頂きたいです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
よしよし様
この度は、サンウエストホテル佐世保に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
朝食は、地元食材にこだわった自慢の朝食でございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。大変嬉しく思います。
揚げたてのアジフライ・佐世保ならではのレモンステーキもお召し上がりになられましたでしょうか?
よしよし様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント 山口 直樹
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/14
佐世保駅からは少し離れていますが、繁華街に近いのでとても便利な場所にあります。スタッフのお迎えも丁寧でした。お部屋もリニューアルして綺麗でした。コンセントも充実してます。また利用したいです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
あく様
この度は、サンウエストホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
佐世保駅からは少し離れていますが、繁華街に近い立地の良さや、スタッフ・リニューアルしたお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
次回は是非、当ホテル自慢 長崎県の食材を使った朝食もお召し上がりくださいませ。
6月からは、揚げたてのアジフライもご提供しております。
あく様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永田
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/9
駐車場からフロントへの導線が快適!フロントの方もとても親切でしたし、部屋も綺麗で言う事がありません。朝食も美味しくいただきました。
サンウエストホテル佐世保からの返信
なか様
この度は、サンウエストホテル佐世保をご利用いただきありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
又、6月にも御宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場からフロントへの導線が快適!フロントスタッフやお部屋・朝食にご満足いただけたご様子に
私ども嬉しく存じます。
お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永田
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/7
可もなく不可もなく普通のビジネスホテルでした。フロントの方は感じが良かったです。歩いていける範囲にアーケード商店街がありましたが早くに閉店するのか寂しい感じでした。
サンウエストホテル佐世保からの返信
しこぷ〜様
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは佐世保市中心にあります、四ケ町商店街の近くに立地しておりますが、19時頃にはほとんどのお店が閉店してしまうので、人通りは少なくなります。商店街の周りの飲食店は遅くまで営業しておりますので、長崎佐世保のグルメを楽しんで頂ければと思っております。
しこぷ〜様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント ボール
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/4
繁華街にも歩いていけるしコンビニにも困りません
スタッフの方も親切でした
朝食が とても美味しかったです
佐世保に行く際は また利用させてもらいます
サンウエストホテル佐世保からの返信
黒猫サクラ様、こんにちは。この度は佐世保でのご宿泊に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて「クチコミ」にご投稿、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。現在朝食では、アジフライをお出ししておりますので、次回お越しの際にはぜひお召し上がり下さい。これからもお客様がゆっくりお過ごし頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
フロント 久田
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/5/26
ハウステンボスの薔薇ガーデンのイベント時期に合わせて宿を探しました。平日とはいえ他がそこそこの値段だった中、朝食付きで一泊あたり一万切るのはありがたいですね。その朝食も、注文形式でレモンステーキが食べられて満足です。
部屋やお風呂はまあ普通ですね、確か1,2年前にリニューアルしたはずで、清潔感は十分なので5はいかないですが4+って感じです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
hirohiro様
この度は数ある中、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
あいにくの空模様でしたがハウステンボスは満喫出来ましたでしょうか?
9階レストランでの朝食もお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
地の物にこだわった朝食にもご満足頂けたご様子で安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足してもらえるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。
またお目にかかれます日を心からお待ちしております。
サンウエストホテル佐世保 岩本
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/26
朝食時、9階なので景色が良いです。また、レモンステーキやうどんはその場で出来立てが食べれます。
行った時は雨でしたが、違った良さがあります。
全体的にとても綺麗でした。
サンウエストホテル佐世保からの返信
この度は、当ホテルへ御宿泊頂き有難うございました。
当ホテルの朝食会場は、最上階の9階レストランでご用意しておりますので、景色もお楽しみ頂けます。
レモンステーキ・五島うどんをオーダー式でお作りしておりますが、6月初旬より五島うどんはお料理卓でのご提供となり、新たに今話題の地元の『揚げたてアジフライ』のご提供が始まります。
是非お召し上がり下さいませ。
NT様のお越しをお待ちしております。
サンウエストホテル佐世保 山口
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/20
夫婦旅行で利用しました、フロントスタッフさんの対応と明るさが感じ良かったですね
部屋はホームページで見た配置が違ったのでチョット苦労しました
(女房の足が悪いので足元側に壁とのスペースがあるとよかったです)
でも、口コミどおり朝食は種類が多いのと、とても美味しかったです、どれも美味しかったけど全種類食べられなかったから次は2泊してコンプリートしたいと言って喜んでました
サンウエストホテル佐世保からの返信
カズ様
この度は、サンウエストホテル佐世保に御宿泊頂き誠に有難うございました。
朝食は、地元食材にこだわった自慢の朝食でございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。大変嬉しく思います。
今後は、地元のアジフライもご注文頂いてから揚げたてをご提供する予定です。
佐世保ならではのレモンステーキ等も引き続きご用意しておりますので、次回も是非お召し上がり下さいませ。
今回のご旅行が、良い思い出になられればと思います。
カズ様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント 山口直樹
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/20
同窓会で久しぶりに佐世保に泊まりました。繁華街にも近く、遅くまで飲んでも帰るのに苦にならない近さです。
朝食が美味しいとのクチコミだったので、朝食付きを選択しました。
確かに満足でした。朝からレモンステーキを注文してから焼いて貰う事が可能です。
他のメニューも色々有り、朝から余裕が有る方は是非朝食付きを選んだ方がいいですよ。
サンウエストホテル佐世保からの返信
ひろぼう様
この度は、サンウエストホテル佐世保をご利用いただきありがとうございます。
同窓会で足をお運びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
又、朝食につきましても満足でしたとのお褒めの言葉ありがとうございます。
当館は、繁華街にも近く朝食は長崎県の食材を沢山使ったおすすめの料理でございます。
今後も、ひろぼう様へ快適なご宿泊をご提供できるように、またのご来館をご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永田
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/15
温かい料理がその場で作ってくれて、朝からガッツリ食べたい人にも満足できる内容でした。会場もゆっくり座れてよかったです。
サンウエストホテル佐世保からの返信
とし 様
この度は、サンウエストホテル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
当ホテル自慢の朝食はご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
今後も長崎、佐世保ならでわのメニューを取り入れ、お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
次回、佐世保にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
とし様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント ボール
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/12
仕事で飲食もあり宿泊。朝食をしました。全て美味しかったですが、長崎だけに皿うどんがあったのですが、残念ながらウスターソースがなかったのが残念でした…蒸しシュウマイもあったのですがカラシがあればもっと良かったと思います。感謝
サンウエストホテル佐世保からの返信
大地様
この度は、サンウエストホテル佐世保をご利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
調味料に関しましては、ご提供できるよう改善していきたいと思います。
忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
大地様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉永
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/12
ツインでしたがトリプルでも使えそうなお部屋でした。お部屋もキレイで使い心地が良かったです。しかしベッドが高めでしたので、母は使いにくそうでした。
サンウエストホテル佐世保からの返信
ようちゃん様、こんにちは。この度は佐世保でのご宿泊に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、「クチコミ」にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
コロナ明にお部屋をリニューアルした際にベッドも新しく致しましたが、お母様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様が心地よくお過ごし頂けるようなホテル作りに努力して参ります。
ようちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 久田
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/9
立地はアーケード街から近く、飲食店には困りません。朝食バイキングがとても良く、期待していなかっただけに尚更良かったです。HPの写真の撮り方を工夫した方が良いかと。シャワーの水圧がかなり弱かったので、改善希望します。
サンウエストホテル佐世保からの返信
ゆー様
この度は、当ホテルへ御宿泊頂き、有難うございました。
当ホテルは、佐世保のアーケード街へも近く飲食店はもちろん、散策して頂くのも最適な立地となっております。
また、お部屋のシャワーの水圧に関しましては、早急に確認・調整を致しました。
確認が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。
これからも皆様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
ゆー様のまたのお越しをお待ちしております。
サンウエストホテル佐世保 山口
返信日:2025/5/10