コテージ　北軽井沢ベルエールの森のクチコミ・評価

コテージ　北軽井沢ベルエールの森からの返信

このたびは【　ウッディータイプA　】にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご家族の皆さまでベルエールの森のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
丁度、はっぴー様がいらっしゃったのが紅葉の美しい時期で、
ベルエールの森もナラやモミジなどが綺麗に色づいていて見頃でしたね。
この時期は落ち葉もさくさくしていて歩くのが楽しかったりします！
当日は焚き火もお楽しみいただけましたでしょうか。
【　ウッディータイプA　】のコテージの清潔感についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
従業員一同、励みになります。今後もより一層、清掃と設備のお手入れに努めていきたいと思っております。
11月初旬頃は最低気温が氷点下に近いくらい気温が下がる日もありますので、
暖房が欠かせない時期となります。
コテージにはこたつとエアコンとファンヒーターを完備してお客様が寒くないようにお部屋を暖かくしてお迎えしております。
因みに11月4日の朝には今年初めて浅間山が雪化粧をして真っ白になり、
ベルエールの森も雪が舞いました！
今回、ご滞在いただいた紅葉の美しい秋もいいですが、
芽吹きの春、新緑の夏、凛とした冬もおすすめですので
是非とも季節を変えてご家族皆さまでお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/6

コテージ　北軽井沢ベルエールの森からの返信

この度は【　ウッディータイプA　】のコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また素敵なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
森の中のバーベキューをお楽しみいただけたようで本当に良かったです！
ち様の仰るとおり、7月でも夜になってくると天候によっては肌寒く感じることもあるくらい涼しくなります。
一枚簡単に羽織れる上着があると便利でいいですね！
調理器具について充実しているとのお言葉いただきまして誠に有難うございます。
出来るだけ手ぶらでベルエールの森にいらしていただけるように今後も充実できたらと思っております。
コテージの水回りの設備、清潔感についてもお褒めいただきまして誠に有難うございます。
また次回、ち様にご利用いただけることがあった時にも綺麗な水回りだと思っていただけるように
より一層、清掃と設備のお手入れに努めていきたいと思っております。
またスタッフの接客についても高評価いただきまして誠に有難うございます。
ち様から嬉しいお言葉を沢山いただけてスタッフ一同、とても嬉しく励みになります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

コテージ　北軽井沢ベルエールの森からの返信

この度は【　ウッディータイプB　】のコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また素敵なご感想をいただけて、心より感謝申し上げます。
ウッディータイプBは大型のコテージとなりますので、
ご家族の皆様でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
なお様がいらっしゃったのが5月連休後の頃でしたので、
敷地内は春の芽吹きが始まり森もどんどんと元気になってきて、
森の中をお散歩をすると元気を分けてもらえるような気分になりますよね。
初めてのバーベキューや焚き火もお楽しみいただけたようで本当に良かったです。
静かな森の中で揺らめく焚き火の炎を囲みながらの家族団らんに
ベルエールの森がその一助となれたことが大変嬉しく思います。
お帰りの際に車窓からお子様が手を振ってお別れのご挨拶をしていただけたのが
とても嬉しくて、今なお嬉しい気持ちが私の心に残っております。
スタッフ一同、なお様とご家族の皆様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/24

コテージ　北軽井沢ベルエールの森からの返信

この度は【　ウッディータイプA　】のコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またお忙しいところ貴重なご感想をいただきまして、心より感謝申し上げます。
1泊目は4月後半にしてはかなり寒くて、こたつとファンヒーターをご用意させていただきました。
暖かくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
キッチンにある調理器具と食器類、家電類は一般的なものは一通りございますので、
自炊をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
またバスルームの清潔感についてお褒めいただきまして誠に有難うございます。
2階照明の埃の件、数あるコテージの中からベルエールの森をお選びいただきながら、
清掃の不備によりお客様には大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと､
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます｡
清掃担当者には清掃と確認を徹底するよう申し伝えました｡
こういった不備でご迷惑をお掛けしたにも関わらず
またいきたいです！と仰っていただけて心より御礼申し上げます。
k様の寛大なお言葉にスタッフ一同、嬉しさとともに今後、身を引き締めて清掃向上に努めてまいります。
それではk様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/7

コテージ　北軽井沢ベルエールの森からの返信

この度は【　ウッディータイプA　】のコテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また素敵なご感想をいただけて、心より感謝申し上げます。
普段、雪と接することのないお客様に安全にベルエールの森にきていただけるように
出来るだけ視覚的な情報をご提供できたらと思い、
施設周辺の道路状況を画像付きでご案内させていただきました。
みっしー様のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
また当日は3月末頃にしてはとても寒い夜になったかと思いますが、
ご家族の皆様でバーベキューをお楽しみいただけたようで何よりでございました。
雪景色を見ながらのバーベキューもまた風情があっていいですね。
コテージの水回りの設備、清潔感についてお褒めいただきまして誠に有難うございます。
嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同、とても励みになります。
特に室内が写真より実物のほうが良いと仰っていただけて、
ウッディータイプAのリフォーム案を担当してくれたスタッフもとても喜んでおりました。
より一層、スタッフでしっかりと清掃と設備のお手入れを行っていきたいと思っております。
みっしー様とご家族の皆様の又のご来場を心よりお待ち申しております。

返信日：2025/4/2

コテージ　北軽井沢ベルエールの森からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また素敵なご感想をいただけて、心より感謝申し上げます。
コテージの清潔感とスタッフの接客について
お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同、大変嬉しく励みになります。
より一層、スタッフでしっかりと清掃と設備のお手入れと
丁寧な接客に力を入れていきたいと思っております。
今回、ご利用いただきましたウッディータイプAは2000坪ある裏庭エリアへの眺望もよく、
冬の雪景色をご堪能いただけたようで何よりでございました。
本当の森に佇んでいるコテージですので、冬の雪景色はもちろん
春の芽吹き、初夏の新緑、秋の紅葉、四季折々の景色をお楽しみいただけますので、
是非ともまた違った季節にお越しいただけたら幸いでございます。
ま様のまたのご来場を心よりお待ち申しております。

返信日：2025/3/21