宿番号:335940
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/8/18
強酸性の源泉掛け流しは、やや熱めながら身体の芯から温めてくれる他、不要な角質を取り除いてくれるので、その後に大浴場に入って身体を洗うと、お肌がスベスベになります。
料理はどれも美味しく、薄味が好きな私でも充分堪能できました。
ホテルの方は皆さん心配りをして下さり、ほっこりすることができました。
蔵王のロープウェイからも近くて便利。
お勧めのホテルです。
投稿日:2025/8/3
接客も食事も良かったが、源泉露天風呂が特に良かったです。夕方2回、朝1回の計3回も入っちゃいました。
投稿日:2025/6/29
当日のチェックインの時間が遅くなりそうで
数時間前の電話にもかかわらず、
快く対応して頂き、従業員の方も笑顔で
とても感じが良かったです
建物は新しくは無いと思いますが
掃除が行き届いていて気持ちが良かったです
食事は食べ切れない位有りました。
牛の陶板焼も柔らかいお肉で美味しかったです
お風呂のお湯は申し分なくとても良かった
また機会があれば訪れたいです
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
真琴様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。お風呂お食事等、お楽しみ頂けたこと、本当に嬉しく存じました。
標高900m近い当地は、お盆の頃には、夜は肌寒い程の涼しさになります。又、ほどなくして、ぶどうや洋梨等、秋の果物も出揃ってまいります。
又是非お出かけ下さいますよう、本当にありがとうございました。
お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/6/23
ご飯に期待してなかったのですが、とても美味しく頂きました。なによりお湯が最高すぎでした!源泉の方には何度も入りました。また入りに行きたいです。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
Uu様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
お食事満足度頂けた由の御感想を賜りまして御礼申し上げます。
地産の食材のこだわり、手作りを心掛けております。盛夏には夏野菜をふんだんに取り入れたお献立でお召し上がり頂きます。
又是非お出かけ下さいますよう。ありがとうございました。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/15
母と子ども2人の4人で利用しました。
チェックインすると、宿泊した日は他にお客さんがいないからと、
無料で部屋を和洋室の広い部屋に、グレードアップしていただきました。
お布団も何枚でもサービスでおひきしますと言っていただき、子どもと添い寝する予定だったので、とても有り難かったです。子ども達も広い部屋で大喜び。はしゃぎ回っていました。
ご飯も夕食、朝食ともに山形の名物が盛り込まれていて味、量、共に大満足です。子ども達は、食事なしにしていたにもかかわらず、
茶碗蒸しや温泉卵、デザートまで、サービスしていただき、本当に感激でした。
お風呂は、内湯と半露天で泉質が違う温泉を楽しむことができました。シャワーの出も良く、洗い場も脱衣所も綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごすことができました。少し熱めのお湯なので、子ども達はお風呂のお湯を体にかけたり、シャワーで温まったりしました。個人的にベビーバスがあるとさらに有難いなと思いました。
従業員の方も皆さん、とても親切で温かく、子ども達も安心して過ごしていました。チェックアウト後にレンタカーのバッテリーが上がってしまい車が動かず困っていると、従業員の方が処置してくださり、事なきを得ることができました。本当に助かりました。
今まで色々な所に宿泊しましたが、ご飯、お風呂、接客どれも過去最高と言えるいいお宿に出会うことができました。
すぐ近くにスキー場が見えたので、是非次は冬に伺いたいです!
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
さく様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
温かいメッセージを賜り、スタッフ一同より御礼申し上げます。お子様にもお楽しみ頂けた由、何よりも嬉しく存じました。自然体の素朴なサービスですが、お客様の笑顔に出会えるのを何よりも楽しみに仕事をさせて頂いております。
四季折々の景観、お食事、湯量たっぷりの温泉で、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/7
素泊まりで21時頃到着しました。フロントの対応もよくすぐに部屋にはいれました。電子レンジが部屋から遠いくらいが気になりましたが。部屋も広く短時間でしたがくつろげました。
チェックアウトし春スキーも楽しめました。中央ロープウェイまでは歩きは厳しいです。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
sts様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
温かいメッセージを受け賜わり心より御礼を申し上げます。
これから先、グリーン期は登山やトレッキング等での御宿泊の御利用が多くなりますが、弊館ではチェックアウト後に又宿に戻られての御風呂の御利用は無料とさせて頂いておりますので、フロントまでお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
御感想で頂いた電子レンジの件、今のところ設置は西館カウンターのみとなっておりまして、東館にお泊りのお客様はフロントまでお申し付けくだされば、即厨房で対応させて頂きます。
スペース的な問題で検討中でございますので、何卒よろしくお願い致します。
又の御利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/5/4
ゴールデンウィークの平日に泊まりました。
みなさんのクチコミ通り 料理はどれもとても美味しく 食べきれない程の種類でした。温泉は最高で部屋も広くて綺麗 アメニティーは勿論 卓上鏡やドライヤーまで置いてあり至れり尽くせりとても良い宿でした。源泉のお風呂の方にもシャワーはありましたが シャンプー等はありませんでした。シャワーがあるならシャンプーリンス ボディソープもあれば良いのにな…とは思いました。清潔な館内 美味しい食事 親切なスタッフの方々で良かったのですが 朝食を食べて最後の入浴に行ったら 源泉の方のお風呂の床がびちゃびちゃでした。子供の足跡ですかね。子供の後始末は親がするべきなのでは?と思いながらも濡れたままにはできず自分のタオルで拭きました。その話をしたら男湯もびちゃびちゃだったので拭き掃除したと‥朝食前にお風呂に入った時には濡れていなかったので 間に入った方だったのでしょう。宿のせいではないですがお風呂の評価を一つ下げました。2箇所のお風呂が離れていて 服を着て移動するのは面倒でした。シャンプーとリンスの銘柄がバラバラに置いてあり それも含めてのマイナスですが とても良い旅になりました。蔵王温泉は 何度も行ってますが、また泊まりたい宿です。ありがとうございました。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
キラ様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
お時間を割いて詳しく御感想をお書き頂き、感謝でいっぱいでございます。
最初に、源泉浴室と大浴場が離れておりますこと、これはお客様に御不便をおかけしており、本当に申し訳ございません。どうしても夕陽の見える真西の場所にということで、スペースを取るにしてもいっぱいいっぱいの現在の位置になってしまったものでございます。その代わりといっては何ですが、日没の時間にお入りになられますと、その日の天候次第で見事な夕焼けをご覧頂けます。
せっけん・シャンプーを設置しないのは硫黄の酸性のお湯とせっけんのアルカリが混じりますと異臭と同時にお肌や床にベトベトになったものがついてしまいます。そんな訳でアルカリ泉の大浴場の方のみシャンプーせっけんの御利用をお願い致しております。源泉のシャワーは上がり湯が御必要なお客様に御利用頂いております。
朝の脱衣場のびしょびしょの件は教えて頂き本当にありがたく存じました。夕方以降は17時から1時間置きに、清掃の係がくまなく廻り整えておるのですが、朝の方は5時から一度だけの対応になっておりました。やはり、10時のチェックアウトの時間までは油断せずチェックすべしと係と取り決めさせて頂きました。それと大浴場の洗剤の件、しっかり目を配ってまいります。
それぞれ接遇の向上に欠くべからざること、御教示頂き本当にありがとうございました。
今後共、何卒よろしくお願い致しますと共に、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/5/4
蔵王の山ときれいな桜が見える部屋でゆっくり出来ました。男性の半露天風呂からも桜が見えて、得をした気分になりました。硫黄のかけ流しのお風呂も良かったです。晩ご飯の山形牛の陶板焼きもはえぬきも美味しかったです。晩ご飯も朝ごはんも夫婦でおひつをからにしました。忘れ物の電話にも丁寧に対応していただきありがとうございます。また泊まりに行きたいホテルです。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
シンジ様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
温かい御感想をお寄せ頂き、感謝でいっぱいでございます。
ちょうど桜の開花が始まったタイミングでお越し下さいまして、何よりでございました。
今は八重桜が濃いピンクで咲き誇り、一気に萌え出した広葉樹の若葉と柔らかいコントラストを成しており、本当に美しい蔵王温泉です。
四季折々の景観雄大な蔵王に又是非お出かけ下さいますよう。
本当にありがとうございました。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/1/22
私がお会いした宿の方々は、全て、接客対応が良かったです。カラオケと卓球を使わしてもらいましたが、部屋が寒いからとストーブを2台余計に持って来てくれました。膝掛けも!持ち帰り卵も凄くおいしかったです。大浴場も硫黄泉なら、良かったですが、楽しく過ごす事が出来ました。また、泊まりたい宿でした。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
かつ様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。温かいメッセージに感謝いっぱいでございます。
記録的な大雪に見舞われた今年の蔵王温泉でしたが、道路沿いの高い雪の壁も少しずつ溶け始めています。
日中の日差しも心地よく、春の陽気になってまいりました。
今年も先週末から春トマトのファルシー等もお夕食に登場。メニューに彩りを添えております。
年度末で御多忙とは存じますが、又、是非お出かけ下さいますよう。本当にありがとうございました。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/1/6
予定より到着が早くなったのですが、事情を説明したところ対応していただき助かりました。ご飯も美味しかったです。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
旅の途中様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。温かい御評価とメッセージに感謝申し上げます。
変わりゆく自然環境と経営環境に戸惑いながらも、どなた様にも心地よくお過ごし頂ける宿作りを目指して励んでまいりますので、今後共、何卒、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
返信日:2025/1/26
投稿日:2024/12/15
スタンダードプランで安めのプランでしたが、夕食が全部食べきれないほど沢山出て、芋煮や蕎麦、ラ・フランスなど山形の美味しいものが沢山出ました。お腹いっぱいで最後の方に出てきたご飯が食べられないかと思いましたが、つや姫で美味しくて食べられました。脱衣所や廊下は寒いけど、お湯は熱めで、とても温まりました。内風呂の外の温泉が、入れなくなっていて、入りたいなと思いました。また、卓球やカラオケ、コインランドリーなどもあって、また来たとき利用したいと思います。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
ほっほ様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
山形の地産の食材でご用意させて頂くお食事、お気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じました。
夏はトマト、冬はラフランスやぶどう等、山形とっておきの食材を駆使したお献立で、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025年、佳いお年になりますようお祈り申し上げます。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/11/19
10年前に友人と4人で宿泊した時、お風呂がよかったので、今回は家族3人で利用しました。
お料理はボリュームがあり、ご飯も美味しくいただきました。
お風呂も2つの泉質が楽しめてよかったです。
ただ、以前は内湯の中の露天風呂にも入れてよかったので、今回も入りたいなと思っていたところ、入れなかったので、残念でした。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
ぷー様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
大変温かい御評価を賜りましたのに、露天風呂のクローズで残念な思いをなされたこと、本当に申し訳ございません。
台風の大雨で損壊して、その後諸事情で未だ再開できずにおるものでございます。
今のところグリーン期には、源泉眺望風呂の方を、引き戸を全て開け放って、半露天の状態にして御利用頂いております。
現時点ではそのようなことで何卒容赦下さいますよう。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
皆様お揃いで佳きお年をお迎え下さいますよう。
本当にありがとうございました。
返信日:2025/1/29
投稿日:2024/11/9
ロビーに素敵なアート作品が出迎えてくれます。
屋上にはグランピングの宿泊施設もありました。
高齢の両親を連れて食事付きの宿泊プランでお願いしました。
お風呂も2箇所あり、源泉のお風呂はとてもよく身体が温まりました。
夜ごはん、朝ごはん共に美味しく両親共に大満足!
山形ならではの食材を美味しくいただきました。
また利用したいです。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
pan様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
御両親様にお慶び頂きましたこと、本当に嬉しく存じました。
心温かくなるメッセージに感謝いっぱいでございます。
働いている人間も素朴ですが、いつお越し頂いても地産の食材で造る手作りのお料理とスタッフの変わらぬ顔ぶれで又の機会を心よりお待ち申し上げております。
何卒、佳いお年をお迎えくださいますよう。
返信日:2025/1/29
投稿日:2024/10/15
値段以上に海鮮、鉄板焼き、ご当地の食べ物など食べきれない程沢山ありました。チェックインして入室すると、冷蔵庫にブドウの盛り合わせがお手紙と共に入っていました。疲れを労っていただき、とても嬉しかったです。
スタッフの方は若い外国人の方もいましたが、みなさんとても親切で丁寧でした。
初めての山形県の旅行でしたが、また来たいです。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
うきち 様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
ウェルカムフルーツ等、喜んで頂けた由の御感想を賜り、御礼申し上げます。
年間通して、ほんのちょっぴりですが、山形の果物をお部屋の冷蔵庫に御用意させて頂いております。11月はぶどうですが、来月あたりからはサンフジ等のりんごにとってかわります。山形の味をお楽しみにまた、お越し下さいますよう。
本当にありがとうございました。
返信日:2024/11/4
投稿日:2024/10/1
サークルの旅行で素泊まり2日間利用させていただきました。
最初に対応していただいた交通誘導のおじさまを筆頭に皆さんとても雰囲気が良く、3日間本当にのんびり楽しく利用させていただきました。
温泉は強めの硫黄泉とアルカリ泉の2種類という素晴らしい設備で、気分で入る温泉を変えたりと存分に楽しませていただきました。
フロントそばに常設してあるお水が本当に美味しく、お風呂に入るたびうまい水でリフレッシュという最高の組み合わせでした!
夏場の夜間だと周辺の飲食店で多人数を受け入れてくれる場所がほとんどなさそうなので、次があれば食事つきのプランが良いと思いました!
また是非利用したいと思います。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
温かいメッセージを賜りました。
御連泊の御利用、退屈なさらずに蔵王をお楽しみ頂いた御様子の御感想に、こちらの方こそ心温かくさせて頂きました。感謝でいっぱいです。
恵まれた自然に胡坐をかくことなく、スタッフ一同励んでまいりたいと存じます。
本当にありがとうございました。
返信日:2024/10/26
投稿日:2024/9/16
予約時の電話対応がかなり好印象でした。
お料理の山形牛が抜群に美味しかったです。
お風呂は源泉100%で落ち着いた空間で最高でした。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
siri様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
お風呂、御満足頂けた由のメッセージを賜り、嬉しく存じました。
清掃に関しましては、特に力を入れておるですが、行き届いていなかったものか、残念でございます。申し訳ございませんでした。
天候も落ち着き、これから夕陽の最も美しい時期に入ります。源泉眺望風呂で心ゆく迄、お楽しみ頂きたいものです。
又、是非お出かけ下さいますよう。ありがとうございました。
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/9/16
3才の子供を連れての宿泊でした。
子供用スリッパや幼児用浴衣、子供用食器や椅子も貸し出してくださりとても親切にしていただきました(^^)
必要最低限のものは用意されており、アットホームな雰囲気がとてもよかったです!
露天風呂が閉鎖していて入れなかったのが残念でしたが、それでも満足です。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
あっこ様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
温かい御感想を賜りましてお礼申し上げます。
お子様連れのお客様大歓迎の松金屋でございます。お金を頂く私共の方がほのぼのとさせて頂くのですから。
次回も又御利用下さいませ。ありがとうございました。
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/8/29
山形に行ったときはいつも松金屋さんと決めています。
スタッフの皆さんが温かな接し方でいつもホッとします。
それに一番のお気に入りは、手の込んだ美味しい食事と、お風呂に癒されています。
特に、源泉の硫黄の匂いがいつまでも残っていて、帰ってからも松金屋さんに行ってきたんだと思い出されて、、
また行きたいなぁと思わせてくれます。
今度は私たちだけではなく、親戚などでも利用したいと思います。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
ちい様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
温かいメッセージを賜りまして感謝申し上あげます。
ようやっと秋らしくなり、地産の食材をふんだんに使ったお食事内容でおもてなしさせて頂いております。お休みがとれましたら又是非お出かけ下さいますよう。
ありがとうございました。
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/8/20
初めてでしたが、お風呂、食事も全て良かったです。
6歳の子供には少し食事の量が多かったですが果物大好きなので良かったです。
また、機会があれば利用したいです。
蔵王温泉 松金や −MATSUKANEYA ANNEX−からの返信
なっちゃん様
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。
スタッフ各々、持味だけで御接客させて頂いているような状況で大変無礼なのですが、温かい御感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お客様に心底リラックスしてお休み頂ける、心地よい宿づくりを目指して、励んでまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/9/9
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます