(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2026/3/17
洗面所の蛇口が壊れているのが多いし、そろそろ一括で修理業者を入れたほうがよいのでは。風呂場も水漏れっぱなしのが一台。
投稿日:2026/3/13
今回 宿泊したこちらのホテル、新宿駅からも近く立地条件ガンバ良く場所も分かり易く良かったです。
フロントの接客も大変良く 大浴場も有りアメニティも充実
そしてコスパも最高/!
大変満足! の宿でした♪ 次回も利用したいと思います♪
投稿日:2026/3/9
大浴場が夜遅くまで、早朝から利用出来、ゆったり出来る
新宿駅に近く、周辺にコンビニ、飲食店もあり、使い勝手良い
ロッカーが細くて、バックパックなど収納に難あり
カプセルホテル新宿510からの返信
カプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
ロッカーにつきましては近日中にすべて新調すべく計画中でございますのでご期待くださいませ
またのご来館を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/9
東京に観光に行く際は、毎回利用させてもらっています。新宿周辺で、この金額は破格ではないでしょうか。足をゆったり伸ばせる大浴場があるので疲れを癒せます。今回もよかったです。また利用させていただきます。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます
定宿にご指定いただき感謝申し上げます
これからもカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/7
せっかくの東京出張なので日帰りは勿体ないと自腹で宿泊。ビジホは価格の乱高下が激し過ぎて話にならない。
510の良いとこは、
@階段降りて道渡れば徒歩0分でコンビニ。これはもはや冷蔵庫感覚。
Aロッカールームが混んでない。縦長のロッカーは決して広くはないが、上下二段だったりすると荷物の出し入れに意外と手こずり渋滞原因にも。
B無料の二枚刃でも十分切れ味の良いカミソリ。これダメなやつは意外とストレスに。有料の四枚刃もありました。
C入浴時の小タオルはレンタル無料。だから朝風呂も気持ち良く。バスタオルの二枚目は有料。
コンビニ食材で千ベロが楽しいのは、カプホならでは。新宿にこんなとこあったんだってビックリ!
カプセルホテル新宿510からの返信
この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
細かくレビューをいただきましたことにもあわせて感謝申し上げます
少しでもお客さまのお役に立てればと日々努力しております
またのご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/1
場所は歌舞伎の真ん中で立地がいい。近隣にはコンビニも飲めるところもあり観光で泊まるにも最適です。掃除もよくされていてよかったです。ロッカーがもう少し広いと嬉しいです。
カプセルホテル新宿510からの返信
カプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
ロッカーにつきましては近日中に全面入れ替えをし 新調する予定でございます
スペースの関係上ロッカーのサイズはさほど変わりませんが 開閉の際の音が気にならないような工夫を計画中でございます
今しばらくお待ちくださいませ
またのご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/2/28
今回も、連勤最終日に利用しました。
何度となく利用していると、ホテル内での過ごし方にも一定のパターンができてきました。
風呂は晩と朝の二回利用し、朝食は一時退出して外へ……。
カプセル内でも、ゆったりできました。
しかし、利用回数が重なるにつれて、いろいろなところが気になり始めました。
カプセル内でアラームを使い、本人が熟睡しているのか、音がしばらく鳴り止まず、二階のロビーでは、イヤホンなどを使わず、音を出したまま端末機器で何か動画を観ている客も、いました。
ホテル側に落ち度はないですが、こういった客のために、ホテルの評価が下がってしまうこともあります。
とにかく廉価で泊まれる良心的なカプセルホテルなのですから。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
当ホテルはお客さまにとって 第二のご実家 とお考えいただけるよう 快適な空間づくりに努めております
ご自身のペースでお寛ぎいただけているご様子に ホテルとしてとても嬉しく思います
多くのお客さまにご共有いただく空間ですので 他のお客さまの振る舞いが気になるのは当然のことと思います
お客さま個人の問題 という認識を持つことなく ホテルとしてご注意申し上げるもしくは事前にお伝えする等 出来る限りの努力を続けてまいります
貴重なご意見 誠にありがとうございます
またのご利用を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/2/26
新宿で飲んだ後は、必ず利用してます。
アメニティも充実してます。来月も利用しますので、よろしくお願いいたします。(^^)v
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
お客さまのように長らくご利用いただいている皆さまにも 進歩や進化をお感じいただけるよう サービス向上に努めてまいります
来月のご来館を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/26
泊まりで利用しました、場所も分かりやすく、繁華街も近くて行きたい飲食店にも行けました。
ロッカー周辺も広く、パウダールームも広く全体的に清潔感ありました。
カプセルホテルなのに大浴場があるのがとても良かったです。
カプセルホテル新宿510からの返信
この度はレディースサウナ510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
高くご評価いただき感謝申しげます
女性のお客さまが安心してご利用いただける宿泊施設をご提供できるよう努力しておりますが ご満足いただけて大変嬉しく思います
今後ともレディースサウナ510をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/26
新宿に遊びに行って、翌日朝早い出発する際は、よく利用しています。手頃な価格で泊まれることと、お風呂もあり、気に入っています。また、必ず利用するでしょう。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
手軽さは私共に求められる大きな要素だと考えております
お客さまがお困りになった際の強い味方として選択肢に加えていただけるようこれからも品質向上に努めてまいります
またのご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/25
中心地で大風呂に入れる宿はとても嬉しいです
他の宿のようにチェックアウトでも荷物を預かってほしかったです
カプセルホテル新宿510からの返信
この度はレディースサウナ510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
接客・サービスにつきまして厳しいご評価をいただきました
何が問題で何を修正できるかをスタッフ全員で考え 改善できるよう善処してまいります
チェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましても 対応策とお客さまへのご説明を徹底すべく改善してまいります
次回ご利用いただいた際に進歩をお感じいただけるよう注力してまいります
また機会がございましたらぜひレディースサウナ510をご利用くださいませ
ご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/25
東京で宿泊する際にはいつも利用させて頂き、今回もゆっくり安心して寝ることができました。また、ある程度混雑時を避け浴室を利用したので、快適にお風呂にのんびり入ることも出来ました。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
1泊1万円のビジネスホテルのシングルルームでユニットバスに入るのと 当ホテルのような価格で大浴場に入れるのと 東京では様々な選択肢がございます
どちらをお選びになるかはお客さまのお考え次第ですが 私共は私共ができる精一杯のサービスをお客さまにご提供させていただいております
ゆったりのんびりぐっすりをご提供できるよう これからもサービス向上に励んでまいります
これからもカプセルホテル新宿510をよろしくお願い申し上げます
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/23
お風呂に時計をもう1つ付けてほしいのとカプセル内に小さい扇風機をつけてほしいです。
全体的には使いやすいです。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
時計の追加につきましては社内で検討し より良い策を講じさせていただきます
貴重なご意見 誠にありがとうございます
またのご来館を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/23
カプセルホテルだと基本は女性専用はシャワーのみですが、ここは女性専用でも大浴場があって嬉しかった
飲食も出来るスペースはゆったりしていたし
とても過ごしやすかった
また利用したいと思いました
カプセルホテル新宿510からの返信
この度はレディースサウナ510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
古くから営業させていただいている当店ですが 昨年に大規模なリニューアルを実施し より快適にお過ごしいただける空間づくりに日々励んでおります
女性でも安心してご宿泊いただけるよう 今後ともサービス向上に努めてまいります
またのご予約をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/23
別の場所で利用したカプセルホテルが不衛生で苦手意識を持っていたのですが、
こちらはカプセル内も清潔でイヤな臭いも無く快適に眠れました
トイレの臭いや洗面所の石鹸設置、ゴミ箱周りの悪臭対策など改善されればもっと快適な場所になると思いました
カプセルホテル新宿510からの返信
カプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
ご指摘いただいた何点かの問題点を一つ一つ解決し より高くご評価いただけるよう努力してまいります
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/22
お風呂はよく掃除されていて清潔感がありました。よかったです。アメニティを増やして欲しいです。2階の客室がくさいと前回指摘しましたがまだ改善されていなかった。どうしてしないのでしょうか。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもありがとうございます
2階の客室につきましては同様のご意見を頂戴し また弊社でもその点は把握しておりまして 現在換気扇の新規設置等につき検討中でございます
一日も早く解決できるよう善処してまいります
またのご来館を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/22
スタッフの対応も特別よくないが問題ない。小タオルはいくらでも追加で借りれるのがうれしい。お風呂は広くて洗い場が10箇所くらい!アメニティをもう少し増やしてくれればありがたい。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます
アメニティにつきましては必要最低限プラスアルファを心掛け 現在の宿泊料金を維持させていただいております
フロントにて各種アメニティを揃えておりますので そちらをご利用いただければ幸いです
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/22
何度も利用させていただいて、料金の面でコスパ抜群と思っています。
スタッフのかたも、基本ていねいで、いたるところに配慮を感じます。
何度泊っていても感じるのは、利用者のマナー・エチケットの至らなさです。
カプセル内の飲食・スマホ通話、食堂での過ごし方・咳払い、カプセル周辺での足音・独り言など
スタッフのかたも関知するところではないでしょうし、感じ方も個人差はあるでしょうが
やはりエチケット意識の低さは残念な気分でチェックアウトをします。
企業努力のよさが吹き飛んでしまうようなところがもったいないです。
ホテル側の問題ではないにせよ、同じようなカプセルタイプの中でも、私は利用者マナーは低いと感じてしまいます。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
お客さまのマナーにつきましては 決してお客さまだけの問題とは考えておりません
ホテルとして自然にマナーが良くなるような雰囲気を作り出し 周りの方のご迷惑を自然に意識していただけるような空気を作る必要があります
その点を常に考えておりますが チェックインの際に事前にその点をアピールするなど 更に踏み込んだ対応を取る必要があると思います
社内で検討し 今後に活かしてまいります
貴重なご意見 誠にありがとうございました
またのご利用を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/20
繁華街や地下鉄駅より近く、風呂やトイレも良かったです。ロッカーが狭いので、荷物はコンパクトにするとよいですね。
カプセルホテル新宿510からの返信
この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
大きなお荷物はフロントにてお預かりいたしますので ご滞在中に必要なお荷物を小分けにしていただき ロッカーをご利用いただければと思います
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ
ご予約をお待ちいたしております
返信日:2026/2/21
投稿日:2026/2/19
西武新宿駅近くにあり、仕事が遅くなった日などに利用しています。
過去に数十回宿泊していますが、立地も値段も大満足。
この価格で今泊まれる宿ってなかなか無いです。
フロントのスタッフも親切ですし、お風呂も広々。
立地の割にはとても清潔に保たれています。
引き続き利用したいです。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
何度もリピートしていただき感謝申し上げます
これからもお客さまの強い味方としてご活用いただければ幸いです
またのご利用を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/21
投稿日:2026/2/18
関西住みなので、東京に行った際に利用しました。
カプセルは十分な広さで、寝るだけの利用にはピッタリです。その時の周りのお客さんにもよると思いますが、騒音等の問題もありませんでした。大浴場もきれいとまでは言えませんが、普通の町の銭湯のような感じで普通に利用できました。外出の際に毎回フロントに外出カードをもらわなければいけない点が不便だと感じました。新宿でこの値段で泊まれるのはとても安いと思います。
カプセルホテル新宿510からの返信
この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
また東京にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ
ご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/21
投稿日:2026/2/17
出張時に度々利用させて頂いてます。歌舞伎町繁華街なので飯にも買い物にも困りません。いつも利用客は多いですが特に不便もない印象です。新宿泊はココと決めてます。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
定宿にご指名いただき心より感謝申し上げます
これからも機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ
ご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/2/16
都内、しかも新宿でこの価格、お風呂付き、文句ありません。
新宿近辺で呑んだあとに寝るだけなら幸せすぎます。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます
幸せすぎます とのお言葉を頂戴しこの上なく光栄に存じます
お客さまからのご信頼を決して裏切ることのないよう サービス向上に努めてまいります
またのご来館を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/2/14
翌日から連休となる時に利用するようになりました。
勝手も分かってくると心も余裕ができ、よい意味でなかなか寝付けませんでした。
また以前、利用した際、おそらく貴重品やらスマホやらを入れたであろう、小さな手提げバッグを持って、ホテル内を移動されていた方がいたので、私も取り入れたところ、本当に手軽でした。
今回、カプセル内でアラームを鳴らした方がいて、10分以上経っても止めないため、フロントに相談したところ、即、対応していただきました(当該利用者は熟睡?)。
目覚ましアラームも結構ですが、そこはカプセルホテル。アラームが鳴ったら即、止めないと、無用なトラブルの要因になる可能性もあります。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます
当ホテルをご利用のお客さまはそれぞれに快適な過ごし方を取り入れていらっしゃいます
お客さまにおかれましても今後さらにご探求いただき お客さまにぴったりの過ごし方をなさっていただきたいと思います
今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/10
一人旅で何度目かの利用です。毎回思うことは他のカプセルホテルと比べ大浴場があること、カプセルが広めなこと(173cm80キロ)、飲食できる共用スペースがあることが非常に良い点です。カプセルのシーツや枕も清掃(取り替え)が行き届いており気持ち良く利用できました。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
ご旅行の際の宿選びは非常に重要だと思います
特に東京のような大都市ですと ご旅行のご予算をレジャーやイベントに集中させたいため ご予算等で頭を悩ませることが多いと思います
そんな際の選択肢として当ホテルをご指名いただけることはこの上なく光栄なことでございます
これからも定宿として当ホテルをご活用いただければ幸いです
次回のご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/5
このところ、とても、気に入って毎月泊まっています。
本当にありがとう御座います。また、来月も、宜しくお願い致します。
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
お客さまから「ありがとう」と言われることは 私共にとってこの上なく嬉しいことでございます
お客さまからのご信頼を決して忘れることなく これからもサービス向上に努めてまいります
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/3
東京に来た時はいつも利用させてもらってます。
値段もお手頃でチェックアウト時間も遅めで朝もゆっくり出来て助かってます。
お風呂も大浴場があり深夜時間帯も入れてオススメな施設です
カプセルホテル新宿510からの返信
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
清潔感を高くご評価いただけるよう 館内美化を徹底してまいります
またのご予約を心よりお待ちいたしております
返信日:2026/2/8