横浜ベイホテル東急のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日とか特別な日におすすめ！

地方の友達の誕生日で泊まらせていただきました！バルーンの装飾もとても素敵でした！景色が綺麗で良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

みなとみらいエリアへのアクセス良好

みなとみらいでの結婚式参列のため素泊まりで利用しました。お部屋は清潔感があり、クイーンズ直通なので少し買い物に出かけるにもなにかと便利でした。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

誕生日旅行

彼女の誕生日旅行に利用しました
部屋から見る夜景は、素晴らしく思い出に
なりました、スタッフの丁寧な対応にも感謝
また、利用します

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

絶景と温かいおもてなしに感動

母と一緒にクラブフロアに宿泊しました。
お部屋に入ってまず驚いたのが景色の素晴らしさです。
バルコニー付きのお部屋で床まである大きな窓からみなとみらいの景色を一望できました。
バスルームの曲面ウィンドウからは大観覧車が目前に見え、さらに大きな鏡にもベイブリッジが映り込み、まるで180度みなとみらいの景色に包まれているようでした。
お部屋には見える景色を紹介した写真付きの案内があり、景色に感動した母がそれを欲しがったのですが、持ち帰ってよいものか迷いクラブフロアのバトラーの女性の方に伺ったところ、快く「どうぞお持ちください」と言っていただき、母もとても喜んでいました。温かいお心遣いがとても印象に残っています。
ベイクラブラウンジも利用しましたが、ゆったりとした雰囲気の中でさまざまなドリンクや軽食を楽しむことができました。
ティータイムにいただいたいちごのタルトがとても美味しかったです。
母との思い出に残る素敵な滞在になりました。またぜひ宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心して過ごせる快適なホテル

横浜でライブがある際は必ずこちらを利用させて頂いてます！高速出口から駐車場までのアクセスが楽なのと、みなとみらい駅が劇近ですごく便利な立地なのでいつも助かっています！お部屋はいつも清潔でお掃除も行き届いていて、景色も本当最高です！お風呂とシャワーとトイレが別なのも本当使いやすくて良いポイントです！ちょっとしたお問い合わせにも丁寧に優しく対応してくださって、今回も快適に気持ちよく過ごすことができました！ありがとうございました＾＾また横浜に行く際は利用させていただきたいとおもいます！

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

クラブラウンジ初めて利用しました

いつも利用の際は、お風呂から観覧車の見えるプランでしたが、今回初のラウンジの利用できるプランにしました。
数年ぶりの友達との再会で、ホテルでゆっくりが目的だったので、ティータイム、バータイム、モーニングと全てゆっくり堪能させてもらいました。
お酒好きの友達はとても喜んでおりました。
強いて言えばを記載させて頂きます。
ティータイムとバータイムで、サンドイッチもあると嬉しいです。
バケットだと固めで少し食べづらく。
ツインの部屋で3名利用だったのですが、ベッドの位置が真ん中にあり、圧迫感で落ちつかず、窓側に移動させました。
部屋の飲み物も無料とのことで、とてもありがたかったのですが、3名で利用だったのでビールが人数分あると嬉しかったです。
部屋に戻ってから知ったのですが、宿泊日は花博のドローンショーがあったようで、目の前で観れたと思うので、情報としてご教示いただきたかったです。
ラウンジの軽食はどれも美味しく、シーフードのマリネやローストビーフのようなお肉も柔らかく全て美味しかったです。
お酒の種類も多く、満足でした。
モーニングのメニューも、和食がないのでどうかなと思いましたが、入口付近にあったクロワッサンのサクサクしたものがとても美味しく、こちらも満足でした。
希望ですが、また家族とも利用したいので、普通の宿泊プランでもプールが利用できることを懇願します。
せめて夏以外でもいいので、ご検討のほどよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

混雑していましたがいつも通り愉しむことができました

いつもお世話になっております。この時期は比較的落ち着いているだろうと思っていたのですが、その逆でお客様の多さに驚きました。それでも色々工夫されていたので、自分たちはいつも通りベイクラブラウンジの時間を愉しむことができました。いつも笑顔で親切に接してくださるスタッフの皆さまにも感謝です。部屋もラウンジに近い位置を用意して下さりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの景色が最高！！

横浜みなとみらいでは珍しいバルコニー付きの客室に宿泊しました。以前祖母の誕生日祝いで母と3人で利用した時とても感動したので、今回は友達と2人で宿泊しました。バルコニーでケーキを食べながら夜景を眺めて知らないうちに夜中の12時を超えてしまうくらい素敵な夜景を眺めながら2人でゆったりまったりした時間を過ごせました。超オススメのお部屋です。皆さんに宿泊してもらいたいです。(^○^)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景

22時頃から夜景が見える部屋でとても綺麗でした。日没から見れると聞いていたので楽しみでしたが、大観覧車の不調でしばらく見れなかったのは残念。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの方のおもてなしがよかった

以前このホテルに宿泊しましたが、今回はベイサイドクラブフロアで初めて宿泊しました。チェックインの対応から朝食などホテルの方のきめ細かな気遣いが心地よく感じました。横浜は何度も訪れいろいろなホテルで宿泊しましたが、今回の横浜ベイホテル東急がよかったです。今後いろいろなホテルがオープンするようですが次回もここに宿泊したいと思いました。ただ私の時間勘違いで、アフタヌーンティータイムやカクテルタイムを1日しか利用できなかったのは残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

会計の時に

お部屋からの景色はとても良かったので部屋自体は大満足なのですが、宿泊代を支払う際クーポンとポイントを利用したことが反映されていなく間違った金額を言われたのが残念でした。　直近で変更したわけではないのになぜ反映されてなかったのか疑問です。
こちらが金額が違うと思うのですがと言わなかったら間違った金額を払わされていたのかと思うと少し不快な気持ちになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしの心が伝わる！

清掃は完璧！そんな清掃が整えられるスタッフさんがいらっしゃって、他の全てに係って頂いたスタッフの皆様からも、おもてなしの心が伝わる対応で最高でした。客室からの景観も最高で、昼夜滞在中ストレスを感じることが一切なく、最高な時間を過ごさせて頂きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

横浜旅行で泊まるならココ！！

修学旅行依頼の宿泊でした。修学旅行で泊まった時あまりにも感動していつか就職してお金貯まったら絶対泊まりに行くと決めてました！昨日改めて泊まりに行きましたが。また感動してしまいました。みなとみらい旅行した際もうここの宿しか使わないと思っています。またここで宿泊したいと思います。その時はよろしくお願いします

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝日も夜景も楽しめる

まずは、久々のみなとみらい泊となった母が、景色の良さに感激していました。
今回、Yokohama floorに初めて泊まりましたが、もう少し下の階の方がコスモワールドの夜景を楽しめるかもしれません。
部屋は古さを感じることがない程清潔に保たれ、バスルームはシャワーブースやトイレがセパレートになっており、快適です。
チェックインやエレベーターもさほど混まず、また、食事や買い物に便利なところも気に入っています。
朝食も種類豊富で美味しくいただきました。ただ、周辺の同価格帯のホテルと比較すると、目立つものがなく決め手に欠けるのが少々残念です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

彼の誕生日のお祝いの場所として

彼の誕生日に夜景の綺麗なホテルを探して宿泊を決めました。
エグゼクティブのお部屋でしたので十分に高層であり、観覧車もとても良く見えました。
驚いたのはエントランスに入った時、スタッフさんが荷物を持って受付まで案内してくれ、十分すぎる接客があったことです。
部屋もとても綺麗で間接照明が綺麗でした。加えてお風呂も広々としていて本当にお値段以上のホテルでした。
この値段ならまた記念日に2人で泊まろうとなったため、またお世話になると思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色がよかった

バルコニー付きでとてもよかったです
近くで観光もできて、とてもよかったです
またこっち方面旅行の時は来たいです

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

10年以上、毎年のように利用してます

2月21日から23日まで、みなとみらいステイ ベーシックプラン（朝食付き）で横浜ベイホテル東急に宿泊しました。10年以上、毎年のように利用させてもらっていますが、結論から言えば、「立地・眺望・快適性」の三拍子が高い水準で揃った、安心して選べるシティリゾートです。
まず特筆すべきはロケーション。みなとみらい駅直結で、雨天でも移動がストレスフリー。クイーンズスクエアや赤レンガ倉庫へも徒歩圏内で、観光とショッピングの動線が非常にスムーズでした。客室はゆとりある広さに加え、バルコニー付き。2月の澄んだ空気の中で眺める夜景は格別で、観覧車や港の灯りが静かに瞬く様子に、時間を忘れて見入ってしまいました。遮音性も高く、週末でも落ち着いて過ごせた点は評価に値します。
水回りは清潔感があり、バスタブも十分なサイズ。アメニティの質も安定しており、タオルの肌触りが心地よい。ベッドは程よい硬さで、2泊とも熟睡できました。スタッフの応対は過不足なく丁寧。チェックイン・アウトともにスムーズで、都市型ホテルとしてのオペレーションの成熟度を感じます。
朝食は和洋のバランスが良く、ライブキッチンの卵料理が特に印象的。横浜らしさを感じるメニューも織り交ぜられ、連泊でも飽きにくい構成でした。混雑時間帯の案内も的確で、待ち時間は最小限。
総じて、観光にも記念日にも適した一軒。華美すぎず、しかし確かな上質さがある。みなとみらいで迷ったら、まず候補に入れて間違いないホテルだと感じました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

家族旅行

娘の誕生日に旅行兼ねて利用しました
部屋からの景色が良く、とても満足してます
朝食も美味しいかったです

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

見晴らし、美味しい朝食でげんきもらいました

家族の用事で、泊まりました。車での移動が必要だったので、駐車場が確保できるこちらにお世話になりました。素晴らしい眺望と素敵な朝食で元気が出ました。また利用すると思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景が綺麗でした

毎年、学会でパシフィコ横浜に行くために利用させて頂いています
お部屋も広くて、お風呂から夜景も観れて、すごく良かったです
朝食も、種類が豊富で、オムレツは何回かおかわりしたぐらいでした
また、来年もお世話になる予定です

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

シングルベッドと書いて欲しい

横浜行く時は、いつも利用しています。
今回の部屋が何も記載されていなかったのですが、ベッドサイズがシングルでびっくりしました。
寝れればいいと思って予約してるのですが、さすがにシングルベッドは避けたいです。書きておいてもらえれば、とても助かります。
便利な立地で次回も利用させていただくつもりです。
見落としていたらごめんなさい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景最高

みなとみらいに食事では、よく行くのですが泊まりは初めてでした。観覧車側の部屋に泊まれたら最高だと思ってましたが、お得な料金プランですから贅沢は言えないと考えておりました。でも当日、フロントのスタッフの方にいいお部屋にしましたと一言。用意されたお部屋に行くと、観覧車の目の前だったんです。家族皆で大喜びで感激が止まらなかったです。素敵な夜景を堪能出来ました。なんだか、癖になりそうです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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ホカンス！

ラウンジ利用最高でした。
25階ラウンジでウエルカムドリンク頂きチェックイン！
ティータイムという事でマカロンやミニケーキ、シティー側お部屋でしたが臨港パーク見下ろす眺め最高でした。カクテルタイムも充実のサービス、ソファ席で観覧車眺めながらで良きタイム、朝食もライブキッチンでオムレツ！朝からローストビーフも頂けました。じゃらんクーポンでホカンス。オススメです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お世話になりました！

いつも大変お世話になっております。
今回もこちらの都合で予定より早めに到着しましたがスムーズにチェックインの手続きを行なっていただきまして、ありがとうございました。
お陰様で旅の疲れをたっぷり癒す事が出来ました。
朝食は何かしらのトラブルで急遽会場変更になりましたが、スタッフの皆様が一生懸命対応する姿が印象的でした。
何ら問題なくいつも通り美味しい朝食をいただく事が出来ました。
また、近いうちにお伺いさせていただきます。
今回も素敵な時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

満喫横浜旅

パシフィコ横浜でイベントがあり何回も利用していた横浜ベイホテル東急に泊まりました。とても便利が良くて落ち着くホテルです。以前泊まったときよりずいぶん料金が高くて今度は泊まりにくいなと思いました。もう少しリーズナブルだとありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夜景が最高

夜景が最高のホテルです。
お風呂も広く、ゆったり出来ました。
駐車場も完備、駅にも直結と大変便利です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

横浜はやはり美しいですね

横浜はやはり美しいです。そして、そのなかでも横浜らしい風景が楽しめるのがこのホテルではないでしょうか。スタッフの水準の高さもトップです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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主人の誕生日

部屋が広くて快適、ベランダもあって息苦しさを感じません。今までリピートで10回以上利用させてもらってます。