諏訪湖畔の宿　すわ湖苑のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族新年会

家族６人でお世話になりました。
食事処からの諏訪湖の景色も、食事の内容、フロント横のドリンクサービスなどもとても良かったです
なんと言っても食事処のお母さん達の接客が気持ち良く家族で良い新年を迎える事が出来ました。
祖父母が一人でお風呂に行っても迷子にならない大きすぎない旅館という点も大変良かったです
特に祖母が気に入ったようなので機会があれば又お願いしたいと思います。
ありがとうございました
花火の時に訪れてみたいですね〜

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

必要充分

施設は少し古いかもしれませんが清掃は行き届いていて気持ちよく過ごせました。又到着時にも入室前に事前にエアコンで部屋を暖めてあったりしてちょっとした事ですが感心しました。
布団は最近珍しい食事時に敷いてくれるスタイル。個人的には敷いてあった方がありがたかった（昼寝ができるから　(笑)）
夕・朝の食事は食事処で頂きますが値段から考えれば充分な内容で美味しいものでした。また１Fカウンター横にはコーヒーメーカーがあって珈琲好きの私にはありがたかったです。
温泉は源泉掛流しのようで癖のない肌に良さそうなマイルドな泉質で温度も丁度よく長湯できる温泉でした。もう少し湯舟が大きいとよかったかも。
その他にも駐車場も十分な広さがあって室数に見合った台数分が確保されていました。
従業員の皆さんもフレンドリーでまた近くへ行った時にはお世話になりたいと思える宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし・お部屋が最高。

少し早く入館してしまいましたが、部屋に通して頂き大変助かりました。
また、部屋風呂も気持ちよく何回も入りました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

こじんまりと落ち着いた宿で寛げる

下諏訪の酒蔵巡りをしたくて、チェックイン前に車を停めさせていただきました。駅までは徒歩で１５分くらいです。諏訪湖を目の前に、良いロケーションです。大浴場は、さほど広くありませんが、混雑する事もなく使えて、のんびり温泉を楽しめ気持ち良かったです。朝食は、和定食でした。ビュッフェスタイルではなかったので、会場内も静かで落ち着いて食事ができました。内容も野菜が多く、どれも美味しかったです。他の人の口コミでは、夕食の評価も高かったので、次回は夕食付きにしたいです。また、泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

諏訪湖岸で最高の眺め

五階の角部屋で諏訪湖〜北アルプスまで眺められて最高でした。
建物・部屋は古い感はあったが、きれいに清掃もされたいました。
お風呂も弱アルカリ透明なきれいな湯　露天の展望がいまいちでした
食事は夕食・朝食ともおいしかったです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

一人旅には不向き

口コミは高かったですが、全て良くも悪くもなく平均的でした。お風呂は狭く、また温泉感が感じられず、食事も売りになるものがない普通でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての温泉展望風呂付き部屋

ちょっと贅沢で温泉展望風呂付き部屋に泊まりました。
部屋付き温泉は檜の浴槽で窓を開けると半露天風呂状態で何度も入浴しました。食事の品数も多く久しぶりに夫婦の会話を楽しみながらいただきました。是非もう一度宿泊したい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

父の誕生日は毎年ここ！

諏訪湖が見渡せる広々としたお部屋に、客室温泉風呂も付いていて、のんびりできて大好きな宿です。毎年、父の誕生日はここへ連泊して祝っています。来年も、もちろん来る予定です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しいです

いつも二輪車のミーティングの後に使わせて頂いています。駐車場も広く、ご飯も美味しい、従業員の方は皆様親切です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

久しぶりの諏訪湖

ホテルの前駐車場でお風呂も広く快適でした。朝食もビュッフェではなく落ち着いて美味しかったです。また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ほっこり出来るお宿

フロントの方の対応が親切で、こちらの質問に丁寧に応えていただきました。
ラウンジのフリードリンクや、お風呂場のドライヤーがReFaだったりと細かい気遣いが嬉しかったです。
ラウンジから見える諏訪湖も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋のお風呂や洗面台について

部屋のお風呂は，泉質は弱アルカリ性単純泉の柔らかいお湯でした．ただ，その影響なのか，お風呂の床（特に入口のところ）がかなり滑りやすく，あわや転倒するところでした．掲示などの注意喚起をしたほうが良いと思います．また，部屋のお風呂はシャワーの水圧があまり強くなく，少々使いづらかったです．また，部屋内（例えば洗面台の入口のところ）には細かい段差があり，つまずきや踏み外しの原因になりかねないので，こちらも事故を防ぐための何らかの工夫をしたほうが良いと思います．

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンスよし

年に数回使用させてもらっています。家族３人で利用です。金曜日にもかかわらず利用客が多いですね。近年の物価高が影響してかコストパフォーマンスの良い宿は人気が集中する傾向があるのでしょうか。今回の温泉の温度は男湯女湯ともに低いと感じました。夕食は毎回変化ないですが、決して飽きることはなくよく考えられています。冬タイヤ装備していないので、また来年伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がちょっと残念

家族旅行で宿泊させていただきました。お部屋は畳の部屋だったのですが本物の畳では無かったです。
ご飯は朝、夜とも満足するぐらいの品数を出していただきました。味は普通ですが、味噌汁が美味しくお代わりさせていただきました！
お風呂はシャワーの圧が弱く温度が40°までしか出ず、体を洗う間は結構寒かったです。お風呂も温度が低く、なかなか体が温まらなかったです。源泉なのか、肌はツルツルしました！露天風呂は中のお風呂よりは暖かい気がしました！お風呂の温度をもう少し上げてくださると嬉しいですね！(´∀｀)スタッフの方は皆優しくて不満はありませんでした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

高齢者や障害の方は薦めない

北海道へツーリング旅最後の宿、後少しで雨カッパを着る間も無かったけど、寒い日では無かったのでそのまま向かった、宿に着きやれやれと荷物を降ろそうとしていると宿の人がずっと見ていた、傘を持って来てくれることも無く、中に入るとタオルを渡された。何処の宿でも着くなり荷物や持ったり傘持って濡れない様にしてくれる。そこが暖かなおもてなしだと思うのですが、残念な気持ちに成りました。低コストだからかな？夕食時に従業員に聞いた所何時もそうだとの事、ガッカリでした。高齢者や障害の方は大変だと思いました。帰りの諏訪湖周辺を走ってきたら従業員が外で手を降りお辞儀をして送り出す姿を見ました。宿とはと改めて考えた宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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エメラルド婚の旅最終日

10泊目に選んだのがこの湖畔の宿でした。
最高でした!!部屋数は少ないですが落ち着いた老舗宿でフロントスタッフが男性で対応が素晴らしかった。夕食朝食は地元食材を使い苦労したと思う点があり美味しく、スタッフもキビキビとした配膳と泊まり客との楽しい会話があり、またお米が素晴らしかった美味い!!おかわりしてしまいました。お風呂は老舗らしいノスタルジック的な落ち着いた気持ちになりました。温まるいい風呂でした。
またお伺い出来たらなと。　帰途鹿児島へ

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の温泉が最高

北八ヶ岳ロープウェイ、白駒の池を経て宿へ到着しました。部屋は清潔感があり、部屋のお風呂は常に一定の量を保つような設定になっていて、温泉の湯質も良くいつでも快適に入ることができました。ご飯も美味しく私達には適量で美味しく頂きました。周りにはたくさん観光するところがあり、ここの旅館はアクセスに便利なのでまた訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

立地最高

大きな窓から諏訪湖がよく見えました。部屋はとても清潔で使いやすかったです。夜花火を見に諏訪湖まで歩いて行きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おこもりステイで、ゆっくり温泉三昧

2度目の宿泊。今回は疲れを癒しに、おこもり目的で客室露天風呂付きを予約しました。部屋に入ると、琉球畳、広々とした部屋に驚きました。部屋の温泉風呂も清潔感があります。騒音もなく、とても静かでした！
部屋風呂は窓を空けると半露天風呂に！
ゆっくりおこもりできました。
料理もおいしく、接客も大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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幸せな時間が過ごせました

結婚30年のパール婚の今年。私自身が春に大きな手術を受け、今ではすっかり元気になり、私達夫婦にとって記念すべき年に、ご褒美としてお部屋にお風呂がある宿を探していた所、すわ湖苑さんに決まりました。予約が取れてからとても心待ちにしてました。お部屋に入ると写真と同じ景色、風景、素晴らしい部屋風呂。食事は見た目、満点そして、味も満点。大浴場はとても気持ち良く、身も心も幸せに満たされた時間でした。一生忘れられない思い出のお宿となりました。笑顔で丁寧、親切に接客して下さり心より感謝申し上げます。機会があればまた、違う季節に伺えたらいいなぁ、とあとにしました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高です

初めて予約させて頂きました
部屋に入ると目の前に諏訪湖があり天気が良かったので気分が上がりました
温泉も入ると肌がつるつるしてとても良いお湯でした！
お夕食も美味しく食べきれない程でした
又予約させていただきます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても良かった！

チェックインの接客対応に始まって部屋の広さ清潔感も文句無し
食事の際のスタッフの対応もとても良かった
諏訪湖の花火も綺麗に見えました
風呂自体は悪くなかったが、更衣室のロッカーの一部が汚く、
気持ち悪かった
あれは撤去すべき！
ま、使わなければイイんだけどさ
それ以外はとても良かったので、機会があればまた利用したい

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ハズレなしの宿

それなりの値段でそれなりの宿に泊まりたい方にはおすすめ。大浴場は価格帯の割には寂しい気もしたが、部屋についているもので十分楽しめた。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お部屋が広くて伸び伸びできました

花火が見れる日に宿泊。お部屋からバッチリ見れました。
内風呂は私たちには少し熱かったのでずっと露天風呂でゆったりしてました。ドライヤーとシャワーがリファで感動。温泉でお肌ツルツルにしてリファのドライヤーで髪の毛サラサラになりました！
食事で個人的に気に入ったのは鯉のお刺身です。臭くなくて美味しかった。
ただスタッフさんの対応が少し残念でした。
諏訪湖にある島に行けるのかという質問に対しても存じ上げませんの一言対応のみで、2人でうん？？となりました。
調べてご連絡します。くらいあってもよかったのでは？と思いました。
ほんとに少しだけほかにも対応が残念だったのがありましたが、部屋からの眺めやお部屋の綺麗さ、お風呂の備品等には満足しております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

癒しの宿

夕食前に貸切風呂に入り、汗を流しました。そのあと、ゆっくりと食事を頂きました。どれも大変美味しかったです。マスの塩焼きや追加注文ですが馬刺しをいただきました。日頃、食べないものも食べれて良かったです。お肉の朴葉焼も美味しかったですが私には少しくどかった気がします。朝方、大浴場、露天風呂もゆっくり入れて良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ロビーがおしゃれで静かで素敵。

外観が少々古そうな感じでしたが、ロビーとのギャップにイチコロでした！しかもフロントの方の癒される感じがまた良い！とても好印象でした。部屋は警察署ビューですが（笑）ちゃんとその右側に諏訪湖も大きく見えました。10分間の花火も部屋から見られるとの事でしたが、私達は諏訪湖畔で見ました。夕食付ではなかったので、徒歩で花火ついでにお店を探しに行きましたが、ことごとく満席でお店に入れませんでした。お盆時期だったのがいけなかったかしら？仕方なくローソンでおつまみやらちょこちょこ買って、花火が始まるまで湖畔で食べました。それもまた思い出ですね。お風呂は1階ですが、露天もありました。子供用の浴衣もあり、兄妹でかわいい座敷童になれました！朝食会場はとても広く開放的でした。子供が居るからか座敷の席でありがたかったです。お食事の係の方はとても気配りが素敵で、仕事が早い！！チェックアウト後に車に荷物を入れて湖畔を散策する前に宿のエントランスで写真を撮ろうとしていたら、すぐに中から係の方が写真を撮りますよと出てきてくださいました。こちらの方も動きが早かった！働いてらっしゃる皆さんの印象がとても良いお宿です。とてもスムーズに快適に過ごすことができました。お世話になりました☆

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

静かで良い宿

諏訪湖の直ぐそばにあります。宿から出て、大きな道路を横切ると諏訪湖のサイクリング道で散歩道があり、ゆっくり散歩が出来ます。
夕食は郷土料理で、あまごの塩焼きが美味しかった。朝食は地味に見えたが、とても美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事・接客・お風呂良かったです。

恒例の友人とのドライブ旅行でした。お風呂も好きな時間に入らせていただき、食事もおいしかったです。特にごはんおいしかったです。また、是非お邪魔したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

落ち着いて過ごすことができました

諏訪湖祭湖上花火大会前の宿泊でした。部屋の窓から湖面を見ると「諏訪に来たんだな」と実感します。お風呂は大浴場と露天風呂とシンプルですが、適度な広さでのんびり体を休めることができました。
お料理も地元の食材がふんだんに使われていて、旅に来ている醍醐味を感じられます。また基本テーブル付き？の仲居さんが掛けてくださる言葉に気遣いが感じられました。ロビーのフリードリンクもありがたく、湖畔を走ったり散歩したりする人を眺めながらのんびり過ごせます。
唯一残念だったのは、夕食前部屋にいたにも関わらず布団の支度を始めたことです。ノックしたものの返事を待たず鍵を開けて従業員らしき方とアルバイトさん２名ずつが部屋に入ってきて驚きました。８月中旬という忙しい時期ではありましたが、確認を取ってから入るなり夕食時刻を少し過ぎてから来るなりできたのにと思います。
それ以外は満足できるお宿でした。