宿番号:336366

抜群の立地!栄駅より徒歩2分。全室高速wifi&スマートTV

「JR名古屋駅」桜通り口よりタクシーで約7分。「地下鉄東山線」栄駅1番出口より徒歩約2分。

東京第一ホテル錦のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.2
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

emaeさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン ご朝食付き♪
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

初めての利用

初めての利用なので予約時は、錦という立地と部屋の平米数からすると安価なので少し不安でしたが、フロント及び朝食会場での対応など満足のレベルでした。朝食バイキングの内容は良く利用する別のホテルとどうしても比較してしまいますので4点とさせて戴きました。他は5点です。ロビーから直結のコンビニがありこれも便利なポイントとして評価できます。機会があれば次も利用させて戴きます。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食内容につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの対応につきましてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
朝食は昨今の食材高騰なども有り、4月1日より¥1300から¥1400へ値上げをさせていただく次第ではございますが、少しでもご満足いただけるよう今後とも他のホテル様の朝食内容につきましても研究し、メニューの選定やご提供方法などの吟味を続けて参る所存でございます。
これからもお褒めいただいた良い点はそのままに、より一層のサービス品質の向上と設備の改修に努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

返信日:2024/3/27

女性/30代 出張

ぬーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【ご朝食付き】!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

水周りが臭い

排水溝から臭いが上がってくるので洗面所の扉を開けただけでかなり臭かった。
ホスピタリティはあるのですが、こちらの都合よりしてあげてます感で結果二度手間だったりと、私には合わない気遣いをして頂きました。
朝食も名古屋感が全く感じないラインナップで安いビジネスホテルと同じクオリティに感じました。

東京第一ホテル錦からの返信

東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、折角ご宿泊の機会を再び頂戴しながら多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。衷心よりお詫び申し上げます。
排水溝からの臭気に付きましては清掃時における最終確認作業の再徹底を指導した次第でございます。また、対応いたしました係員につきましても、心無い言動をいたしましたことはホテルマンとして決してあってはならない恥ずべきことであり、当人につきましても改めてお客様のお気持ちに寄り添った接遇の再教育をいたしました。
いづれにいたしましても、この様な事態となりましたことは取り返しがつかないことであり只々お詫び申し上げるばかりでございます。
もし挽回のご機会をいただけるのでありましたら、二度とこの様な失態を招くことの無いよう賜りましたお言葉を全従業員が肝に銘じ今後の業務に取り組んで参る所存でございますので、どうかご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
甚だ略儀ながら、この度の不手際を再度陳謝申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

返信日:2024/3/19

男性/50代 一人旅

はじめちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

くつろげました。

駅から近く、繁華街のど真ん中の立地にも関わらず、静かで快適に過ごせました。部屋も最近のビジホより広く、ベッドもごろごろできました。お風呂やシャワーもストレスなく、排水も早かったです。名古屋に訪問する機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2024/3/15

男性/50代 出張

まーさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

製氷機

何回か利用させて頂いてます。
製氷機があるので部屋ゆっくり飲めるのが
嬉しいです。
またお願いいたします。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
製氷機につきましては全てのフロアにございませずご不便をお掛けしておるやもしれませんが、少しでも快適なご滞在の一助となっておりますご様子で何よりでございます。
今後ともより一層のご満足をいただくべく、日々精進して参りますので、どうぞ相変わりませぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

返信日:2024/3/5

男性/50代 その他

NOBUさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食無】オススメ♪
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

安定安心

安定安心の常宿で、
いつもありがとうございます。
今回は自分の誕生日に、
悪友たちからの誘いもあり
お世話になりました。
誕生祭の後は、
さんさんと陽射しが入る
最高の部屋でゆっくり過ごせました。
次回もよろしくお願い致します。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、また、ご投稿までお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、お誕生日であられました事、気持ちばかりとはなりますがお祝い申し上げます。
先般のご宿泊におきましても、快適にお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、常に最高のおもてなしと笑顔でお迎えできるよう、一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

返信日:2024/3/1

女性/40代 一人旅

ひめさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

たまにコスパ良し!

予約時期が良かったのか、たまたまラッキーだったのか、とてもお値打ちに宿泊することができて最高でした!
お部屋も広く、清掃もしっかりしてあって、快適に過ごせました。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
全ての項目につきまして格別なるご評価を頂戴し、恐縮に存じます。
これからも、魅力あるプラン作りを心掛け、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後とも相変わりませぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2024/2/23

女性/40代 一人旅

ひめさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

錦三丁目を満喫!

繁華街にあり、地下鉄栄駅も近くいつも利用させていただいています。
ホテル自体は新しい訳では無いですが、清潔にしてあると思います。
また利用しますので、お願いします。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけておりますご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2024/2/23

男性/50代 出張

やんとさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【ご朝食付き】!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

古いですが、ホスピタリティ最高です

建物は古いのですが、受付の方の対応は素晴らしく、朝御飯も健康的で豊富で良かったです。1階にはコンビニがあり、地下には生ピアノでカラオケできる落ち着いたバーもあり、素晴らしいです。大浴場はなく、お風呂が弱いので、自分としては選択肢から外れてしまいがちですが、また利用します。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私共のスタッフの対応や朝食内容、更にはテナントのバーラウンジYOYOにつきましてもご満足いただけましたご様子で大変何よりでございました。
しかしながら、お風呂などの入浴設備の更新につきましては今のところ如何ともしがたく、もしまたのご利用を賜れました際にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容くださいましたら幸いでございます。
今回いただきましたお褒めの言葉に驕る事なく、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう今後とも精進して参りますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

返信日:2024/2/9

女性/10代 友達旅行

マナさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食無】オススメ♪
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

ライブ参戦に

バンテリンドームでのライブのために名古屋に来ました。ドームからそんなに遠くもなく、周りにお店もいっぱいあります。1回にコンビニがあって助かりました。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、この度のご宿泊がライブでの楽しい思い出のひとつとなれれば幸いに存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に尽力して参りますので、ご来名の際はまたご利用いただければ幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

返信日:2024/2/2

男性/40代 友達旅行

ぴよこさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食付】オススメ♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

立地条件と価格が素晴らしい

毎年、熱田神宮へのお参りがてら、利用させて頂いてます。あの立地で朝食付きのあの価格は大変素晴らしいです。また、名古屋に立ち寄りの際には
利用させて頂きます。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地条件やご宿泊プランにつきましてご満足いただけておりますご様子で、大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしと笑顔でお迎えできるよう、更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

返信日:2024/2/1

男性/40代 一人旅

トウカイテイオーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

お部屋がイイ

久しぶりに、使わせて頂きました。
いつもながらの阪急阪神グループのホテルで接客や部屋など
最高に気持ち良く泊まる事が出来ました。
ただ、残念なのが枕がペッチャンコ過ぎて中々寝付けなかった^^;
それ以外は、満点です!次回も、泊まりたいですね。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋に備え付けの枕につきましては、ご満足いただけず先ず以ってお詫び申し上げます。当ホテルは、既存の枕の他に「低反発枕」のご用意もございますので、次回より予めお部屋に設置させていただきますので、お試しくださいましたら幸いに存じます。
それにも関わらず、その他につきまして「満点」のお言葉を頂戴できました事、恐縮の極みでございます。
これからも、常に最高のご滞在をご提供できるよう一層のサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

返信日:2024/2/1

男性/50代 その他

まあやんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン ご宿泊のみ♪
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

ゆっくり出来るホテルだと思います。

名古屋在住ですが、飲食する際には、よく利用してます。 繁華街が南北にあり、大変利便性の良い立地だと思います。 部屋は、綺麗で、ゆっくり過ごせます。 名古屋に来られる際には、利用されてはいかがでしょうか。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけておりますご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2024/1/22

女性/50代 友達旅行

サヤさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食無】オススメ♪
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

楽しい旅行が出来ました

ライブが有り、利用させて頂きました。
駅からも近く、部屋も綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。また名古屋へ行くことが有れば利用されて頂きたいです。有難うございました。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、おご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

返信日:2024/1/15

男性/40代 一人旅

らんいのさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とても良かった。

とても良かったです。
フロントの方もとても感じよくスムーズにチェックイン。
館内も静かで、
部屋も広く、清潔。お風呂トイレも清潔で臭くなくバスタブも大きく満足。喫煙部屋だが臭くない。
1階にコンビニありで便利。
提携駐車場は4つあり、車高を低くしてるため隣接してる機械式ではなく、自走式の立体を選んでそこに駐車。そんなに離れてなく雨でなければ問題無し。
  欠点は窓からの景色が全く無かったこと。4階で目の前ビルの壁か、機械式立体駐車場の壁かな。それはとても残念でしたね。でも喫煙フロアが4階であるならそれはしかたがないし、それでも次回も泊まりたいのでその時は景色のいい部屋があるのか念のため聞いてみようと思う。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色につきましてはご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回のご利用を賜れました際には出来うる限り外の望めるお部屋へのご案内に努めさせていただきますが、当ホテルは四方をビルに囲まれておりほとんどのお部屋から眺望は望めない状況でございます。その為ご要望には叶わない可能性もございますので、その際には何卒ご寛容をいただければ幸いでございます。
これからもお褒めいただきました点はそのままに、少しでもご満足いただけるよう努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

返信日:2024/1/11

女性/50代 家族旅行

すみさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
トリプル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

初詣

毎年初詣熱田神宮へ
恒例になってて家族旅行兼ねて!!
記憶が正しければ今年で9年目かなぁ
年始を東京第一ホテルで過ごすの
子ども達が小さい頃は交通の面が良きなとこが1番
でしたが…
今では居心地がよく快適なんですよー
そして
今回は清掃の方が素晴らしお仕事されて
ベット3台の狭いお部屋を完璧にされて
お部屋戻る度に凄い!!って
ちょっとした出来事があり
娘がイヤホンをなくしてしまってお手紙としてお知らせしたんですけど見つけていただけて
娘がびっくりしてました!!!!
今年も良きスタートとなりました(^∇^)
ありがとうございました!

東京第一ホテル錦からの返信

いつも、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
新年の良きスタートの一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃につきまして、格別なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の極みでございます。
これからも、賜りましたお言葉を糧に、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後とも相変わりませぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2024/1/11

男性/50代 その他

NOBUさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食無】オススメ♪
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2
コストパフォーマンス
割安

忘年会・・・

友達との忘年会で利用でした。
朝日を浴びての目覚め、最高でした。
いつもの安定安心の常宿です。
しかしながら、
お風呂のシンク内と床に髪の毛が4本も
落ちていた。
髪の毛は少し気持ち悪いですよね
それ以外は気持ち良く過ごせて
全く問題無し、
次回2月の誕生日クールにお世話になります。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お風呂の清掃につきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。直ちに担当部署へ連絡し、清掃時における最終チェックの徹底を指導いたした次第でございます。
これからは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回2月のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2024/1/5

男性/50代 家族旅行

JJさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン ご宿泊のみ♪
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

お値段以上でした

家族旅行で二部屋取りました。最近は、ホテルの価格が高騰しており、以前は普通に泊まれていたホテルが家族4人で7,8万円することもざら。流石に割に合いませんが、ビジネスホテルも味気ない。その点、このホテルはビジネスホテルの料金ですが、シティホテルの様な雰囲気でバランスが良かったです。水回りも含めて清潔でした。立地も申し分なしで、家族受けもよかったです。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
良い家族旅行の一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2024/1/5

男性/50代 恋人旅行

ばりくんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食無】オススメ♪
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

立体駐車場が有り難い

ホテルは繁華街ど真ん中で利便性は抜群。それだけに、平駐車場だとイダズラ等が心配てしたが、立体駐車場だったので、その辺りの心配をしなくて良かった。
エレベーターも3機あったので、待たずに昇降出来ました。
強いて言うと、浴室のカーテンレールは、今どきのアーチ形状ではなくストレートだったので、浴槽が狭く感じますので、改善に期待します。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
浴室のカーテンレールにつきまして貴重なご意見賜り、誠に有難うございます。今後の改装時における検討課題とさせていただきます。
これからは、お客様により一層ご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2023/12/27

女性/40代 その他

みやびさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食無】オススメ♪
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

立地最高

歓楽街にも近く利用させて頂きました。
前回も思ったのですがやっぱり冷蔵庫が冷えないと思いました。出掛けて帰ってきても飲料が冷えてないのでそこだけが気になりました。改善して欲しいと思いました。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
これからは、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2023/12/20

男性/50代 夫婦旅行

ブッキーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

忘年会

名古屋での忘年会で利用させて頂きました。繁華街からも近く、コンビニも1階にありとても便利でした。夜も静かに休む事ができました。
また利用したいと思います。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
また利用したいとのお言葉まで賜り幸甚に存じます。
これからも皆様がより快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に尽力して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

返信日:2023/12/20

男性/40代 一人旅

ボブさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
名古屋リボーン お泊りのみ♪
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

総合的に良い

建物的には古さは感じるが綺麗にしてあって何の問題もない。フロントとか部屋とかの感じは欧米のシティホテル風なので比較的広め。ユニットバスも広くて、例えば入浴剤なんかいれてゆっくり足を伸ばすことも可能。フロントの対応も落ち着いてて安定感あり。リピーターならさほど記入しなくてもスピーディにチェックイン可能。立地よし。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけておりますご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2023/12/15

女性/50代 その他

シャルルボスコーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
☆リーズナブルに♪カップルプラン【朝食無】オススメ♪
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

ライブ参戦などにオススメ

バンテリンドームでのライブ参戦のため宿泊。今までも色々なホテルに泊まりましたが、口コミ書くほどでもなく可もなく不可もなくホテルなんてこんなもの、と思っていましたが、こちらのホテルは口コミ書きたいと思えるほど私にとって良いホテルでした。
まず、ベッド。私はダブルベッドだと相手の寝返りや揺れるだけで目が覚めてしまうのでいつもツインを取っていました。でも今回はどのホテルもダブルばかりで仕方なく、ベッド幅160センチ、お部屋もそれなりに広いこちらを選びましたが大正解でした。幅も広いので二人で寝ても余裕ありぐっすり眠れました。お部屋もテーブルや椅子も置いてあるのに余裕で行き来出来、窮屈さを感じませんでした。
次に、バンテリンドームで推しのライブがあったのですが、ロビーにバンテリンドームまでのアクセス(電車)、化粧室のことも書かれた紙が置いてあり、土地勘無い私達にはとても助かりました。
それだけでなく、双眼鏡の貸し出しがあったことも驚きました。
チェックイン時間も14時なので荷物を置いて楽に行くことも出来たし、チェックアウトの後も荷物を預かってくれたことも本当に助かりました。
ホテルのスタッフの皆さんも気持ちよく対応してくださるし、ホテル内にコンビニあり、アクセスも良く、何もかも便利だったので次も絶対ここに泊まろうと決めました。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある名古屋のホテルから私共をお選びいただけましたばかりか、お部屋のご感想からスタッフの接遇に至るまで大変過分なるお言葉まで頂戴し、誠に恐悦至極に存じます。
バンテリンドームでのコンサートは多数行われますが、やはり立地が都心から少し離れた場所にございますために交通機関などのご不安を覚えられるお客様も多く見えられますので、フロントにはお聞きになりにくいお客様にもお手にとっていただけるようなご案内用紙をご準備いたしております。
今回このご案内がお役に立ち、楽しいコンサートご観覧の一助になりましたご様子で、私共も大変嬉しゅうございます。
またのご利用につきましてもお考えくださり大変光栄に存じますと共に、ご期待に背かぬよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

返信日:2023/12/13

女性/40代 家族旅行

さおちさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

落ち着けるホテルです

今回2回目の利用です。
前回同様、バンテリンドームでのライブの為に宿泊しました。
部屋が広くてのんびりできます。
唯一、枕が低くて柔らかいタイプのものが1つだけだったので固めの枕をもう1つ用意していただけると良いかと思います。ハイクラスのホテルでは大概枕は2つ用意があります。
この日は案の定、寝違えてしまいました。
それ以外は立地も良くまた利用したいと思えました。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共の枕につきましてご不便をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。フロントまでご連絡いただけましたら、追加の枕を用意させていただきますのでご了承いただけたらと存じます。
これからは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2023/12/8

男性/50代 その他

まあやんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

名古屋に来るかた、一度、泊まって頂きたいビジネスホテルです。

名古屋在住ですが、飲食する際には、こちらのホテルを常宿にしてます。 他メジャーなホテルも宿泊しましたが、こちらは、単価、対応 一流ホテル並だと感じています。 是非、宿泊してみて下さい。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過分なるお褒めのお言葉賜り恐縮至極に存じます。
賜りましたお言葉に恥じぬよう、そして今後も常宿としてご利用いただけますよう従業員一同更なるサービス向上に尽力して参る所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧賜れれば幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

返信日:2023/12/6

男性/50代 出張

マサさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
“金鯱”煌く名古屋城へ、いざ参らん「現在天守閣は閉館中ですが復元された本丸御殿を是非ご覧ください。」
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

清潔感あり

出張で利用しました。
部屋も広めで清潔感もあり良かったです。
スタッフさんの対応もよく気持ちいいです。
立地もいいし、また利用させていただきたいです。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

返信日:2023/11/24

女性/60代 友達旅行

りえさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【ご朝食付き】!
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

バンテリンドームでのライブ遠征

2泊3日お世話になりました。名古屋宿泊はこちらと決めています。少し古さがありますが、スタッフの方の教育が行き届いてるのがわかります。今回も気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。また、名古屋遠征の時は宜しくお願いします。

東京第一ホテル錦からの返信

この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のスタッフの接遇につきまして、ご満足いただけておられますご様子にて嬉しく拝読いたした次第でございます。
更にはまたの名古屋へのご来訪の際にもご利用を検討くださるとのお言葉まで頂戴し、大変恐縮に存じます。
これからもご利用いただけるお客様のご期待にお応え出来るよう、お褒めの言葉に驕ることなく日々精進して参りますので、どうぞ相変わりませぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

返信日:2023/11/21

女性/40代 団体旅行

みのさんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【ご朝食付き】!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

立地もサービスもホスピタリティも素晴らしい

立地とコインランドリーがあるという事で選びましたが、スタッフの対応も素晴らしいし、こちらの要望に的確に応えてくれていう事無しでした。
朝食にも名古屋を感じるきしめんや、あんホイップクロワッサンなどを食べて元気をいただきました。
お部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。
繁華街の真ん中に位置していて、飲みに出かけるには好立地。
寝る時は静かな環境で快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は東京第一ホテル錦をご利用いた抱きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフへのお褒めのお言葉も賜り恐縮の極みにございます。
今後も賜りましたお言葉に恥じぬよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

返信日:2023/11/16

男性/60代 その他

ASB・FMさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

繁華街の中心

食事など出歩くには好立地、駅からも近く駐車場もある。コンビニも併立され不自由さは全くない。閑静さを求めなければお勧め出来る宿泊施設です。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているようで大変嬉しく存じます。
繁華街の中心にあるためお言葉にございます通り閑静さはあまりございませんが、故の立地環境とご理解いただければ幸いに存じます。
これからも賜りましたご意見、ご感想を参考により良い環境にて皆様をお迎え出来ますようサービス向上に尽力して参る所存でござますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

返信日:2023/11/11

男性/70代 夫婦旅行

満さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
「2022 アワード受賞記念」ポイントアッププラン♪ ご朝食つき
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

1か月に三度も利用!!

娘からの誕生日プレゼントも、名古屋への旅行にあてるほどです!勿論、宿泊は東京第一ホテル錦で、何度利用しても落ち着く、私達夫婦にとっては、最高のホテルです。年末に予約し連泊が楽しみです。

東京第一ホテル錦からの返信

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただくとともに、
身に余る程のお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みにございます。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、
変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

返信日:2023/11/9

女性/30代 友達旅行

ぱぷりかさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】!
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

栄駅近く

繁華街近くで飲食するには困らない印象でした。ホテル入口が少し分かりづらかったです。部屋は多少古さは感じますが広くて使いやすく、値段もリーズナブルでよかったです。ありがとうございました。

東京第一ホテル錦からの返信

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご到着までの道のりにつきましては、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございません。それにも関わらず、設備やご宿泊プランにつきましてお褒めを頂戴し誠に恐縮でございます。
これからも、一層高いご評価を頂戴できるよう一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

返信日:2023/10/25

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