宿番号:336366
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/12/29
朝食ビュッフェを利用しましたが、名古屋名物の味噌カツや、きしめんなどその土地ならではのものが朝から食べられたのが嬉しいポイントでした。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご堪能いただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、ご朝食のみならず、サービス面につきましても一層高いご評価をいただけるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/27
コスパ、立地がいいです。
年数経ってますが、部屋はきれいで清潔感もあります。
あんたのコードを置いたいただいているのは大変助かります。
また利用します。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げてります。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/22
フロントのスタッフさんの対応がとても良かったです。
また、部屋の内装がとても素敵で、写真映えします。ホテル周辺は結構ガヤガヤした雰囲気でしたが、部屋では外の音も聞こえず、ダブルベッドのお部屋でしたが2人で寝ても広く、睡眠もしっかりとれました。浴槽も広く、清潔感もあります。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。またご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共の客室の内装をお気に召していただけたようで何よりでございました。またお部屋の広さや清掃状況などにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。更にはスタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからも頂いたお言葉に安住せず、皆様に快適なご滞在を提供できるよう引き続き精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 田中 三十佳
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/21
推しのライブで泊まらせていただきました。中心街にも近いのでアクセスもよかったです。そしてスタッフさんがとにかく素敵でした。優しく全員が笑顔で対応してくださったので気持ちよく利用することができました。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。
ですがこれにおごることなく、さらにご満足いただけますよう接客はもちろんのこと
サービス、設備の充実に精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/17
買い物にも便利で、夜は静かでよく休めました。スタッフさんの対応も好感持てました。機会があればまた利用したいです。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。名古屋でのご宿泊快適にお過ごし
いただけようで何よりでございます。いただきましお褒めのお言葉を励みに
更にご満足いただけますよう接客サービスはもちろんのこと、施設の向上にも
励んで参る所存でございます。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/15
入り口から高級というか、威厳のある雰囲気です。
大きな宴会場が複数あることから、老舗になるのでしょう。
ただフロントの方、お高く止まらず必要なことを笑顔で自然に対応頂きました。
お部屋はちょっと古めですが、整えられて広く、この値段で!!?お得でした。
ただトイレが流されてなく、洗面台に髪の毛が。。
マイナスポイントになりますが、すぐ改善出来ることなので、これからも頑張ってください。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
ですが清掃に不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃担当者とも情報を共有し次回こそは
ご満足いただけますよう精進して参ります。貴重なご指摘をいただき
ありがとうございました。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/14
名古屋に宿泊する時は毎回利用してます。駅も近くアクセスに便利です。お部屋も清潔感があります。また名古屋に宿泊する際は利用します。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当ホテル設立から30年近く経っておりますが快適にお過ごしいただけますよう
日々清掃にも心掛けております。また名古屋栄の中心に立地しておりお仕事に
観光に大変便利な立地となっております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/13
駅近で便利。ホテルの部屋も綺麗で静か。出張で利用だったため問題なく過ごすことができた。
物品の不備があり、少し残念でした。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思いますが、物品に不備がありご迷惑をおかけしました
こと大変申し訳ございません。清掃担当にも確認し今後このようなことが無いよう客室の点検を
徹底して参る所存でございます。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/10
LIVEへ行くのに夫婦で利用しました
フロントの方々の落ち着いた気持ちのいい接客
レストランも静かで美味しい朝食をお腹いっぱい頂きました
周りに飲食店、一階にコンビニもあり夜遅くの食事に困ることもなく
快適に過ごせました。
初めて利用させて頂きましたが機会があればまた利用したいと思います
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
またご朝食やホテルの立地にもご満足いただけた様で誠に幸いでございます。
更には私共スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参りますので
機会がございましたら、また是非ともご利用頂けますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 田中 三十佳
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/9
いつも名古屋でのお客さんとの食事会の時に利用しています。
錦中心地にありどこに行くにも便利です。
ホテル周りは多少騒がしいですが、部屋もきれいでお風呂もビジネスホテルにしては立派なお風呂です。清算がチェックアウト時なのでできればチェックインの時に精算できるようにしてくれるとありがたいです。
東京第一ホテル錦からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
名古屋での定宿としてご指名いただけておりますばかりか、お部屋の設備面につきましてのお褒めまで賜りました事、大変嬉しく存じます。
ご精算につきましては、チェックイン時でも承ります。ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
これからも、いつお越しいただいても最高のご滞在をご提供できるよう更なるサービス品質向上に尽力致して参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/9
部屋の雰囲気もよく広く感じました。
コンセントがもう少しあればよかったかなと思いました。
ホテル全体の雰囲気も好みだったので満足しています。
スタッフさんの対応も良かったです。
コンビニがロビー横なのでとても便利でした。
また利用したいと思います^ ^
ありがとうございました。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋内のコンセント数につきましては、ご不便をお掛けし先ず以ってお詫び申し上げます。機器増設につきましては、対応が困難であります故、取り急ぎの対策として全室のクローゼット内に延長コードを設置致しております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
それにも関わらず、スタッフへのお褒めや、再度のご利用をいただける旨のお言葉まで賜りましたこと、恐縮の極みでございます。
これからも、常に最高のおもてなしでお迎えできるよう一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/8
名古屋中心部なのにリーズナブルで清潔で広くて寛げました。景色は隣のビルの壁ですが、プライバシーが保たれて、かえって良かったです。また利用したい宿です。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
また、高評価まで賜り恐縮に存じます。次回のご利用をいただけます際にもご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 吉田 桂乃子
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/8
毎年年に一回名古屋に行く機会があるのですが、栄ではこちらのホテル一択です。
栄の繁華街にありますが中はとても落ちたい雰囲気で好きです。
一階にコンビニもあり便利、地下鉄駅からも近いです。
また来年もお世話になりたいと思っています。
東京第一ホテル錦からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、毎年の名古屋でのご滞在に当ホテルをお選びいただき恐縮至極でございます。
当ホテルをお気に召していただけているご様子で、大変嬉しく拝読いたした次第でございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し一層精進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 吉田 桂乃子
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/5
つい2日前に利用したばかりです。
今回もバンテリンドームでのライブ参戦で利用させていただきました。
初めてカジュアルツインの部屋に宿泊しましたが、家具やカーテンが可愛らしく心地良かったです。少し早めに到着してしまったのですが、早めのチェックインで対応していただき本当に感謝しております。
こちらは従業員の方の接客も丁寧で、いつ利用しても気持ち良く帰路につけます。また名古屋に訪問の際は利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。
東京第一ホテル錦からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのカジュアルツインは可愛らしい設えが人気でございます。お気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。更には私共スタッフへのお褒めのお言葉や高評価まで頂戴し大変恐縮でございます。
これからも皆様に安心してお泊りいただけるような居心地の良いホテルを目指し、より一層のサービス向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 吉田 桂乃子
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/5
度々利用しております。スタッフ、部屋、朝食などどれをとっても安定感があります。自動精算機を活用するホテルが増えていく中で同ホテルはスタッフが丁寧に対応している。時代の流れもあるであろうが、ぜひ続けてほしいものである。
東京第一ホテル錦からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
このお褒めのお言葉を励みにさらにご満足いただけますようこれからも
精進して参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/5
のんびり一人旅で宿泊。繁華街の中心地で、飲食店は近隣に多数。加えて愛知県の各観光地へのアクセスも抜群。立地最高のホテルです。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは名古屋栄の中心に立地し、お仕事にご旅行に大変便利な立地と
なっております。快適にお過ごしいただけたご様子何よりでございます。
ですがこの立地の良さに甘えることなく、さらにご満足いただけますよう
これからも精進して参る所存でございます。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/12/2
コスパが良い。目覚めたら、自宅と勘違いした。朝食の品数は少ないが、パンやトマトが、美味い。食べ過ぎに、ならずに済んで、身体に良い。周辺は買い物や飲食に困らない。フロントの対応は素晴らしい。清潔感があり、不自由は感じない。カビやタバコの匂いは全くない。料金より部屋が広い満足でした。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃面や、ご宿泊プラン、更にはスタッフの応対に至りますまでお褒めを頂戴しましたばかりか、ご自宅の様なお目覚めでいらっしゃいました旨のお言葉まで賜りました事、一同大変嬉しく拝読致した次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしと笑顔でお迎え出来るよう、更なるサービス品質の向上に尽力致して参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/12/2
今回で何度目か分からないくらいリピートしています。
とにかく安いくて、チェックインも14時からできますし
駅近で利便性に優れています。
次は2日後にお世話になります。
東京第一ホテル錦からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
名古屋での定宿としていただけておりますばかりか、快適なご滞在をお過ごしいただけておりますご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、常に最高のおもてなしでお迎え致すべく一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2日後のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/12/1
名古屋での飲み会の際は終電気にしなくて良い様にたまに予約します
飲み屋から即戻れるので重宝してます
今回は手違いで禁煙室のつもりがチェックインして部屋に入るとタバコの匂い…
我慢しよかとも思いましたが
(自分の予約間違いかもしれないので)
ダメ元でフロントに話をしたら即座に空き部屋探して禁煙部屋に変更してくれました。
何方の間違いか判らないのに丁寧に謝って頂き此方が恐縮でした
よく使うホテルなので嬉しく次回以降も常宿にしようと思いました
東京第一ホテル錦からの返信
この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきましては、お忙しい中お時間を頂戴しましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
それにも関わらず、常宿にご指名いただける旨のお言葉を賜りました事、恐縮の極みでございます。
今後も、ご滞在いただくあらゆる面で万全を期しお迎えいたすべく、一層のサービス品質向上に尽力致して参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/30
名古屋に所要のため一泊しました。寝るだけでしたので、なるべく安価なホテルを探して宿泊しました。期待はしていなかったのですが、とても清潔感があり、ダブルの部屋も広く感じました。夜用事が終わった後ぶらぶらして、名古屋の街を楽しめることができ良かったです。またリピートしたいです。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃面につきましてお褒めを頂戴し大変嬉しく存じます。また、リピートいただける旨のお言葉までいただけました事は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
これからも、一層高いご評価をいただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/25
フロントの方々が笑顔で印象がとても、良かったです。部屋も綺麗で、お風呂も広くてゆったり入れました。残念なのは、夜中に廊下で大きな声で話している声が部屋まで聞こえてきたことです。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただきながら、夜中に大きな声が聞こえてきたということで、大変ご迷惑をおかけいたしました。それにもかかわらず、当ホテルの客室にご満足いただき、更には私共スタッフの対応にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 田中 三十佳
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/22
繁華街も近く立地が良かったです。一階にコンビニもあり便利でした。駐車場も隣接で雨にも濡れませんでした。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当ホテルは名古屋栄の中心にあり、お仕事に観光に大変便利な立地と
なっております。ただ立地の良さに甘えることなく、さらにご満足いただけますよう
サービスはもちろん施設の向上を図って参る所存でございますので
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/19
場所的に心配してましたが、友達の旦那さんのおすすめもあり、こちらに友達と泊まりました。
親切に対応してくれて駅から近くでお風呂が大きくてとっても満足。
また泊まります。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心に位置しておりますので、周辺環境にてご心労お掛けいたしました。
しかしながら快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
またお越しいただいた際には、よりご満足いただけますよう更なるサービス向上に尽力して参りますので、ご来名の際には当ホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/19
フロントの方がとっても親切にしてくださいました。
遅延で疲れてお部屋の大きなお風呂で癒されました。
コンビニもロビーに近いので助かりました。
名古屋に行く事になったらまたお世話になりたいと思います。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り光栄に存じます。
またお越しいただいた際には、よりご満足いただけますよう更なるサービス向上に尽力して参りますので、ご来名の際には当ホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/17
家族旅行なので事前にメールを送って同じ階に部屋を要請しましたが、部屋を用意してくださって接客がとても良かったです。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これにおごるごとなくさらにご満足いただけますようサービスは
もちろん設備の向上に努めて参る所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/17
接客応対がとても良かったです。部屋は古いですが、清潔でした。ホテルの位置が楽で、駅から近いのに静かな方です。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今年で設立28周年を迎えさせていただきましたが、快適にお過ごし
いただけますよう客室はもちろん館内の清掃に日々努めております。
立地も名古屋栄の中心にありますのでお仕事に観光に大変便利な立地と
なっておりますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/12
フロントの女性スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
チェックイン時のこちらのわがままな要望に、気持ちよく対応して頂きました。
ありがとうございました。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用をいただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これにおごることなく、さらにご満足いただけたますよう接客はもちろん
サービスの向上にも努めてまいる所存でございます。
またご要望等ございましたら遠慮なくお申し付けください。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 永田雅裕
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/12
いつもながら安心して泊まれる宿として利用させていただいてます。清潔で、立地条件も良くスタッフさんの対応も良く、友人との会食も楽しい時間を過ごす事ができました。また機会があればよろしくお願いします。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/8
当日予約で、禁煙にしたつもりでしたが、喫煙の予約をしてしまった様でしたが、心良く変更して頂き感謝致します。
一つ残念な点は、シャワーカーテンに長い髪が一本張り付いていた事です。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室清掃において不備がございましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃部署へ申し伝え清掃時の確認を周知し再徹底させた次第でございます。
またご利用いただけた際には快適にお過ごしいただけるようフロント並びに清掃スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回ご来館賜れれば幸甚に存じます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/8
シティホテルながらコストパフォーマンスが高い。建物は古くなっている感じはあるが、問題は特にない。朝食が最近のコスト高からか以前と比べると総菜が減った感じがした。単なるイメージです。
立地は栄の繁華街にあり、便利。
東京第一ホテル錦からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけようで大変嬉しく存じます。
朝食への貴重なご意見賜りありがとうございます。早速担当部署へお伝えした次第でございます。
今年4月よりお言葉の通り原材料の高騰のためやむを得ず若干の値上げをさせていただきました。
しかしながら品数に関しては以前と変わらずご用意をさせていただいております。
これからも皆様からの貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるよう更なるサービス向上並びに品質改善に尽力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
返信日:2025/11/12