宿番号:336416
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2026/3/12
和室の部屋は2人だとゆったり寛げる広さでした。夕食は、品数多く金目鯛の煮付けも付けたので、かなりお腹いっぱいになりました。朝食バイキングも色々並んでいましたが、早く行ったら団体のお客様でごった返していて、再度並ぶのもためらうようでした。もう少し遅めに行けば良かったかなと。
夕方の富士山は雲がかかってしまい見えませんでしたが、翌朝は海岸まで近かったので散歩へ出て、雪景色の富士山が見れてよかったです。部屋からも少し見えるお部屋でした。機会があれば海側のお部屋か、離れを利用してみたいです。フロントの方やスタッフさんはとても感じの良い方ばかりでした。
投稿日:2026/3/7
KKR は初めての利用ですが、とても快適に過ごせました。
今回は友人との旅行でしたので離れを利用しましたが、お部屋も広く、綺麗でゆったりとした時間を過ごすことができました。夕食は金目鯛の煮付けがとても立派でした。朝食は種類は多くないですが、静岡や沼津名物が楽しめるように工夫してあり、とても美味しくいただきました。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことですが、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく思います。
ご友人とのご旅行でご利用いただいた離れのお部屋についても、広さや清潔さ、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
また、夕食の金目鯛の煮付けや、静岡・沼津の名物を取り入れた朝食もご満足いただけたようで何よりです。
これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/3/1
何度もお世話になっています。
建物は新しくはないですが、きちんと清潔に掃除されて清潔、過ごしやすいです。ゆとりのある標準的な和室です。
フロントの方は丁寧で、チェックインが重なっても手際よくさばいてくださいます。
お食事は、全体的に量多め!
あしたか牛ですき焼きとしましたが、これがかなりのボリューム!会席+すき焼きで1.5人前〜2人前になるのではという大ボリューム。肉も野菜もたっぷり…大人2人で頼みましたが、これだけでも十分位の量でした。沢山食べる方はおすすめ。もしくは、子供添い寝、食事なしでも行けるかも…
量の調整が難しいですね。子供用食事もかなりの量です。チラシすし、ステーキ、グラタン、エビフライ、ハンバーグ、デザートもプリン、アイスなどなど…かなりのボリューム。7歳になってもまだ一人では完食ならずです…アザラシのチラシすしがめちゃかわいいです。
追加料理であさり酒蒸し680円を頼みましたが、アサリが大きくこちらに関しても量も多くお得でした。
食事中に、お布団しきをしてくれるようになったようです。
料理少な目で、お布団引きもなしでもいいので、もう少し値段が下がると嬉しいところです。
それでも、居心地がよく、料理もおいしいため何度もお世話になっています。今回は、記録的大雪の日宿泊でしたが、次は夏にまた泊りに伺いたいです。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
ご投稿いただき、心温まるお言葉をありがとうございます。
お食事について細やかにお書きくださり、楽しいひとときをお過ごしいただけたことが伝わってきて、大変嬉しく拝見しました。
あしたか牛のすき焼きをはじめ、会席料理やお子さま用のお食事、追加料理まで、どれも「量も味も満足」と感じていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みです。お子さま用メニューのボリュームや量の調整についてのご意見も、今後の改善に向けて大切に共有いたします。
大雪の中でのご来館、本当にありがとうございました。
季節が変わればまた違った味わいをお楽しみいただけると思いますので、次回はぜひ夏のご滞在を心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/26
朝食、夕食ともに、とても美味しく満足しました。また、子供がアレルギーがあり、ご対応頂きまして、ありがとう御座いました。安心して食事をとる事が出来ました。
娯楽施設として卓球台があり、親子共に楽しんで遊ばせていただきました。
お風呂も温泉のため、気持ち良かったです。ただ、外国の観光客がおられ、日本でのお風呂のマナーが分からずに入られていたので、何カ国かの外国語の表記も必要なのかなと感じました。
全体的に申し分ないため、また是非宿泊させて頂きたいと思います。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけたこと、そしてお子様のアレルギー対応が安心につながったとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
卓球台でのご家族の楽しいひとときや、温泉でのご入浴もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、外国からのお客様の入浴マナーに関するご意見もありがとうございます。多言語でのご案内につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/15
金目鯛の煮付けをプラスしたプランで予約して大正解。
大きなキンメでお味も良く、お腹いっぱいでした。
地魚のお刺身をたくさん食べたかったのですが、単品メニューにもなかったのは残念。
でも、コースのお刺身も美味しかったです。
お風呂は清潔感があり、ゆっくり楽しめました。
ドライヤーの威力が弱く、熱いばかりで乾かすのに時間がかかったのが惜しかったところ。
お部屋は十分に広く、眺めも素晴らしかったです。
特に夕景は言葉にならない美しさでした。
壁が薄く、隣のお部屋の会話が丸聞こえなのが残念なところ。
深夜まで騒いでいる声が響いて、一度目が覚めてからなかなか寝つけませんでした。
でもトータルでは良いお宿で過ごすことができました。
ありがとうございました。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理やお部屋の眺望、お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お刺身の単品メニューやドライヤーの使い心地、防音面ではご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント 鈴木
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/14
初めて宿泊しましたが、お値段以上で良かったです。ご飯もおいしく、風呂も温泉を熱海から持ってきたとのことで温まりました。健康ポイントトラブルも素早く対応ありがとうございました。まだチケットがかえってきませんが、待ってみます。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
健幸ポイントにつきましては、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしました。
処理が完了するまでお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/10
子ども2人と宿泊しました。朝ご飯は干物や地元のやきそば、おでんなどがでており、とても美味しかったです。また利用させて頂きます。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食をお子さまと一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
これからも皆さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/6
温泉は塩素の香りがつよく、朝のバイキングは種類も少なく手作りのものが少ない。夕食は美味しかったが、ホテル全体は埃っぽい掃除が行き届いてないかんじでした
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご期待に沿えない点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご感想は、今後のサービス向上のため真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来館いただけますと幸いです。
スタッフ一同、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/1/18
基本コースで、夕食は少しヘルシーだと思いましたがいつも、工夫された食事でお刺し身やデザートなど美味しいです。また、朝食バイキングでは浜松餃子に小エビのフライは人気です。
気軽に行ける雰囲気の良い場所です。家族でまた、行きたいといつも思って帰ってきます。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事や館内でのお時間をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで、日々の取り組みの励みとなります。
今後もご家族皆さまで気軽にお越しいただける、心地よい宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/8
ごく普通の保養所という感じ無駄なものはなく必要最低限揃えてありました(あったら便利っていうサービスはなし)館内やや古い箇所があったりお風呂が狭かったり期待はせず泊まるだけ…
お食事は味濃いめに感じましたが美味しいお魚が沢山でしたスタッフさんも好印象で過度なサービス不要って人にはおすすめのホテルかな
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
館内設備につきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、そのような中でもお食事やスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として大切に活かしてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/1/13
投稿日:2025/12/31
インフルA型で、いけなくなってしまった家族が出ても、温かい対応
急にいけなくなってしまった家族がでてしまいましたが、丁寧に、対応いただき、ありがたかったです。
キャンセルやクーポンの手配まで、良く確認していただき、感謝です
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の急なご体調不良でご心配も多い中、当館の対応についてそのようにお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
各種手続きやクーポンのご案内が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2026/1/13
ののちゃんさん
投稿日:2025/12/17
温かいお料理をゆっくり頂けました。美味しかったです、
お風呂も適温でのんびりできました。
和室でしたので布団を敷いた後の座椅子があちこち散らばっていて居場所に困ったのが残念です、
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
このたびは当館をご利用いただき、さらに温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温かいお料理をゆっくりとお楽しみいただけたこと、またお風呂でものんびりお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、和室の座椅子につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後も皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/17
落ち着いた感じでよかった、お風呂のからの海が見えて眺めも良く宿の目の前が海なのでとても気持ちいいのでカップルにオススメできます
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
このたびは当館をご利用いただき、さらに温かいお言葉までお寄せいただき誠にありがとうございます。
静かな雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。目の前に広がる海を眺めながらのひとときは、当館ならではの魅力のひとつでございます。
今後も皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/15
建物はやや古い感じはしますが、掃除が行き届いているようで、とても清潔感がありました。
スタッフも受け付けの方から食事処の方々まで皆、笑顔が多く、とても感じがよかったです。ゆっくりのんびり癒されました。また沼津に行くことがあったら、ぜひまた泊まりたいです。そして、今度は、海の見えるほうのお部屋に泊まってみたいです。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
このたびは当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清掃やスタッフの対応につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、これからも笑顔と心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
次回はぜひ、海の見えるお部屋でゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。沼津の海の景色とともに、さらに癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/8
部屋も広くて5人で一緒に泊まれた。ベッドもあって良かった。大浴場もいいが部屋に風呂もあり体の不自由な友達も喜んでいました
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋で皆様ご一緒にお泊まりいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ベッド付きのお部屋や大浴場などをご満足いただけたご様子を拝読し、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたことを何よりの喜びと感じております。
今後とも皆様に心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/7
部屋は海側で夕陽が沈んだり、朝陽が上がる時の海がとてもきれいで癒されます。朝食のバイキングは少し物足りない感じでした。
卓球が出来るのが楽しみでよく利用させてもらいます。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの夕陽や朝陽をご堪能いただき、癒しのお時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、卓球を楽しみにしていただき、繰り返しご利用くださっていることにも心より感謝申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/2
素泊まりでしたが、港まで近く、美味しい飲食店も多くて、逆に素泊まりの方が良いかもです。宿泊施設の食事をいただいていないのに無責任な発言ですみません。
露天風呂は、大浴場(内風呂)の湯船を歩いて渡る為、私的には?です。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/30
宿の特性から休日前とか土曜日に宿泊するのが
困難です
平日なら 比較的空いています
部屋も広くて ご飯が美味しくて
お風呂も部屋と大浴場があるので満足です
マイカー利用でも 無料駐車場があるのと 目の前にコンビニがあります
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
平日はゆったりとお過ごしいただけたことや、お部屋・お食事・お風呂にご満足いただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/15
KKR共済組合OBの父のお誕生日が近いので、両親がお気に入りの一番広い部屋に泊まりました。今まで、お天気が良い時の真っ赤に染まる日没には感動しましたが、富士山は雲に隠れて見えませんでした。それが今回は海と富士山の素晴らしい景色を観る事が出来て、最高に良い旅となりました。
宿の方々は寒がりの父の為に、ヒーターを持ってきて下さったり、足の不自由な母の為に食事処でサポートして下さったりと、細やかな心遣いにも感謝です。両親はまたこちらに泊れる事を目標にして、リハビリなど日々の生活を頑張っていくとの気持ちになっています。本当に有難うございました。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はお父様のお誕生日の記念に当館をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご両親がお気に入りのお部屋で、海と富士山の美しい景色をご覧いただけたこと、そして思い出深いご旅行となったことを大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お父様・お母様が「また泊まれることを目標に日々を頑張っていく」とのお気持ちを持ってくださったことは、私たちにとっても大きな励みでございます。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/14
大変良い施設です。
良い意味で余計なものがなくとても過ごしやすいです。
また利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
このたびはKKR沼津はまゆうをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
“過ごしやすい”とのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津 はまゆう
フロント
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/4
以前食べた金目鯛の煮付けが懐かしく、山中湖で富士山を楽しんだ後利用させていただきました。アワビやお刺身は新鮮で金目鯛も大きな煮付けで堪能しました。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
このたびはKKR沼津はまゆうをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
山中湖でのひとときを過ごされた後、当館でおくつろぎいただき、金目鯛の煮付けをはじめ、アワビやお刺身などのお料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。以前召し上がった金目鯛の煮付けを思い出していただけたことも、料理人一同の何よりの励みとなります。
今後も皆様に心に残るひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/1
客室の目の前が穏やかな海で、とても綺麗な夕日を見ることができました。夕食、朝食美味でした。施設全体綺麗でまた利用しようと思います。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、誠にありがとうございます。
目の前に広がる穏やかな海と美しい夕日をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事や施設の清潔さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/27
KKR Hotels&Resortsです。久々に卓球(無料)楽しみました。料理も美味しく、また行きたいです。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりの卓球をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。 お食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/26
ホテルの部屋は清潔で整っており、海が見渡せ、朝食は平均的、夕食は美味しく、温泉も平均的、フロントの対応も平均的で、全体的には許容範囲内です。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや海の眺望、夕食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、朝食や温泉、フロント対応につきましても率直なご意見をいただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/26
部屋の前に広がる海の風景に癒され、熱海の運び湯の温泉で身体の芯まで温まり、地場の食材満載の朝食で満腹になり、心地良く静養が出来ました。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の眺望や、熱海の運び湯の温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、地元食材をふんだんに使用した朝食にもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/25
温泉と足湯が楽しめる上に、旅館の敷地横が海なので海岸沿いを散歩出来てとても良い時間を過ごせました。
所々古さを感じたため少し評価に影響しましたが、料理は大変美味しくスタッフの方も親切でしたので大満足です。また利用したいと思いました。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
温泉や足湯、海岸沿いのお散歩など、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 お料理やスタッフへのお褒めの言葉も励みになります。
施設の古さにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津 はまゆう
フロント
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/20
施設が少し古いですが、客室の清掃および改修が行き届いていて、心地よく過ごせました。
また、夕食は地元の旬の食材をいただくことができました。その他にも、金目鯛をはじめとする地元の海鮮を単品で追加オーダーできるのが、ありがたかったです。(私は金目鯛がコースに含まれていましたが、単品オーダーも出来るようです)
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 夕食では、地元・沼津の旬の食材や金目鯛などの海の幸をご堪能いただけたご様子に、私どもも大変光栄に存じます。追加注文を通じて地元の味を深く味わっていただけたようで、何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津 はまゆう
フロント
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/18
今回、持病の通院の為に翌朝早かったので神奈川から利用させていただきました。仕事帰りに、渋滞に巻き込まれつつもクタクタで到着すると何度もフロントの方がお疲れ様ですと言ってくださり嬉しかったです。夕食は、普通です。特別おいしい物もありません。昔ながらの宴会料理です。ただ、配膳スタッフさんは皆さんテキパキ感じが良いです。残念なのが、夜間の他の部屋からの騒ぎ声。翌朝通院の関係もある為早めに寝て朝食も1番に食べてから出ようと思っていましたが、何度も騒ぎ声(笑い声と拍手)に起こされフロントに電話をしました。しかし、フロントの方は一切の謝罪も無く対応もしてくださらず、夜中帰ろうかなと悩んだ程です。翌朝は早朝から赤ちゃんの泣き声で起きました(こちらは仕方ないと思いますが壁が薄い部屋なら他のお客様と部屋を離せないのかなあと思いました。)もちろん、翌朝は寝不足で朝食を食べる気にもなれず、チェックアウトをすると昨夜の出来事をフロントは知りません。フロントの方は真摯に謝罪してくださいましたが、ナイトフロント仕事しっかりしてください!と思いました。国家公務員の保養所なのでゆっくり過ごせるかなあとビジネスホテルではない場所を選びましたが、もう2度と泊まることはありません。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在に際しまして、ご期待に添えない点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/10
両親と夫との4人で利用させていただきました。
館内の清潔感も、もちろん満足ですが、お部屋からの景色のよさと大浴場からの景色がよかったです。
外に出れば海。そして富士山。最高です。
スタッフの方たちにもよくしていただき気持ちのよい非日常を過ごせました。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様でのご滞在が快適なひとときとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔感やお部屋・大浴場からの景色、そして富士山と海の眺望をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津はまゆう
フロント
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/9/30
海側のお部屋で景色は良かったです。
夏休みの土曜日に宿泊しましたが、思っていたよりも混雑していませんでした。
卓球台があり楽しく過ごしました。
施設は少し古さはありますが、駐車場も無料ですし
金額は見合っていると思います。
KKR沼津はまゆう(国家公務員共済組合連合会沼津保養所)からの返信
この度はKKR沼津はまゆうにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、夏休み期間中にもかかわらず、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 卓球もお楽しみいただけたようで、旅のひとときが盛り上がったとのお言葉に、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。 施設につきましても、温かいご理解とご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR沼津 はまゆう
フロント
返信日:2025/10/14