維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルのクチコミ・評価

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

山口湯田温泉松田屋ホテルでございます。
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご滞在前の確認がお役に立ち、お食事の時間も安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
事前にお伺いすることで、少しでも快適にお食事を楽しんでいただければとの思いでご連絡させていただいております。
また、温泉も心地よくご利用いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦での大切なご旅行が、思い出深いひとときとなっておりましたら幸いでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
松田屋ホテル　杉岡　賢哉

返信日：2026/3/12

松田屋ホテル　杉山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
長い歴史の中で培ってまいりましたその空気や趣を感じながらお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変うれしく思っております。ゆったりとした時間の中で温泉やお食事をお楽しみいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理場スタッフも大変励みになることと存じます。これからも季節の味覚と山口ならではの味わいを、ご用意していきたいと思っております。
また季節を変えてお越しいただけましたら、今回とは違った趣の滞在をお楽しみいただけるかと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、そして温かいお言葉を誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/10

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

このたびは松田屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時のお出迎えから、当館ならではのおもてなしに感激されたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お越しいただいた瞬間から特別なお時間を感じていただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
お食事につきましても、見た目・味・量のすべてにご満足いただけたとのこと、さらに担当係の親切で丁寧な対応にまで温かいお言葉をいただき、本人にとりましても何よりの励みとなります。お客様のお声は必ず共有させていただきます。
また、温泉で旅のお疲れを癒していただき、日本庭園の散策や錦鯉の餌やりもお楽しみいただけたご様子を拝読し、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことが伝わってまいりました。二泊三日のご滞在がご満足のいくものとなりましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った表情の庭園や旬のお料理をお楽しみくださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松田屋ホテル　大田

返信日：2026/3/2

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度も大切な結婚記念日のご旅行に、続けて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速に心温まるクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂を何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
湯田温泉の湯を心ゆくまでご堪能いただけたご様子に、何よりの喜びを感じております。
ふぐ料理につきましても、全てにご満足いただけたようで何よりでございます。
「箸が止まりませんでした」とのお言葉は、調理人を含め私共一同にとりまして大きな励みでございます。
そしてスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからも大切な記念日を安心してお任せいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
また来年もお二人をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
松田屋ホテル　杉岡　賢哉

返信日：2026/2/19

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊ならびに心温まるご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
明治維新の志士ゆかりの宿としての佇まいに趣を感じていただき、また館内やお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。歴史ある建物ではございますが、快適にお過ごしいただけますよう日々の手入れを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。
湯田温泉の掛け流しの湯もご堪能いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。アルカリ性単純温泉ならではのやわらかな肌触りは、多くのお客様に「美肌の湯」としてご好評をいただいております。
また、貸切の「維新の湯」はご利用が叶わなかったとのこと、心苦しく存じます。次回はぜひ、ゆっくりとお入りいただけましたら幸いでございます。
ふぐ三昧のお料理や朝食の一夜干しにつきましてもお喜びいただけたとのこと、料理長はじめ調理場一同にとりまして大きな励みとなります。地元の旬の味覚を通じて、山口ならではの食の魅力を感じていただけましたなら幸いでございます。
国登録記念物の日本庭園や維新資料室など、歴史と文化に囲まれたひとときを「貴重な時間」とお感じいただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　松田屋ホテル　佐々木

返信日：2026/2/13

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

この度は松田屋ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
歴史を感じられる建物や庭園、維新ゆかりの資料をご覧いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館に受け継がれてきた時代の面影を感じながらお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
また、「一番感動したのはスタッフの接客」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。日頃より大切にしておりますおもてなしの心が伝わったことは、何よりの励みでございます。
お料理につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
郷土料理の甘味としてお出ししております「いとこ煮」は、小豆と南瓜などの野菜を一緒に炊き合わせた山口の郷土料理で、素材を“いとこ同士のように”順番に加えて煮ることからその名が付いたとも言われております。少し驚かれたとのことですが、旅先ならではの味としてお楽しみいただけておりましたら幸いです。
これからも歴史とともに、心に残るひとときをご提供できますよう努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
　　　松田屋ホテル　佐々木

返信日：2026/2/17

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

このたびは松田屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました「高杉」のお部屋をはじめ、当館の歴史やしつらえ、資料室、温泉、お料理、お庭に至るまで、たいへん丁寧で心のこもったご感想をお寄せいただきありがとうございます。
本館は大正時代の建物になりますので、どうしても古さを感じてしまうと思いますが、その古さや足音につきましても「味わい」と受け止めてくださり、心より感謝申し上げます。
「維新の湯」では、幕末の志士たちに思いを馳せながらご入浴をお楽しみいただけたとのこと、感動されたお気持ちが伝わり、私どもも大変うれしく思います。大浴場につきましても、泉質による肌触りの良さをご実感いただけたようで何よりでございます。
当館を「史跡としても楽しめる宿」としてご堪能いただけたことは、長い歴史を受け継ぐ宿として何よりの喜びでございます。
設備面につきましては、ドライヤー等を含め、今後の課題として真摯に受け止め少しずつではございますが改善に努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松田屋ホテル　松井

返信日：2025/12/24

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

この度は松田屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお休みいただけ、またお料理やスタッフの対応にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけたなら、これに勝る喜びはございません。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、一層努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　松田屋ホテル　佐々木

返信日：2025/9/5

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは二年ぶりにご来館いただきましたにもかかわらず、
チェックイン時の不手際によりご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
クレジットカード決済に関する不備、ならびにその際のスタッフの対応において配慮を欠き、
ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
本来であれば、お客様のお気持ちに寄り添い、状況に応じた丁寧かつ適切なご案内をすべきところ、
その信頼を損ねる結果となってしまいましたことを、深く反省しております。
長年にわたり当館をご愛顧いただいているお客様に
このような思いをさせてしまいましたこと、私ども一同、重く受け止めております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、
決済環境の整備およびスタッフの接遇教育の徹底に努めてまいります。
そのような中にあっても、温泉にて少しでもお心を癒していただけたとのお言葉を頂戴し、せめてもの救いと感じております。
次回ご来館の際には、心からご満足いただけますよう、誠心誠意おもてなしに努めてまいります。
このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
松田 健慈

返信日：2025/6/13

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

このたびは松田屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「湯田温泉白狐まつり」や御朱印巡りをお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときが思い出深いものとなりましたら幸いです。
また、当館の庭園や歴史の趣にご共感いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の喫煙に関して事前のご案内が行き届かず、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご予約時にご希望をいただいていたにもかかわらず、館内方針の変更について十分なご説明ができず、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。今後は、ご予約内容と変更事項の確認・共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
松田屋ホテル　佐々木

返信日：2025/4/18

維新志士ゆかりの宿　松田屋ホテルからの返信

このたびは松田屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
SNSを通じて当館を見つけていただき、ご来館くださったことを大変嬉しく思っております。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。
特にお食事について「味もボリュームも満足」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
一方で、朝食後のコーヒーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、お食事の余韻とともに温かいコーヒーをすぐにお楽しみいただけた方が、より快適にお過ごしいただけたかと存じます。貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
松田屋ホテル　佐々木

返信日：2025/4/18