那須高原の宿　山水閣のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

満足

栃木で一番好きなお宿です。今回も期待を裏切らない満足できたお宿でした。従業員の方たちホントにきちんとしていますね。それでいてかしこまりすぎない適度な温度感が居心地をよくしてくれます。一年たっていなくてまだ慣れてないんですって言っていた給仕の方、人となりがいいんでしょうね、安心して任せられる感じで、問い合わせにもきちんと対応してくれるって大事なことだと思います。サービス業ってふとしたことで足が向かなくなることって結構ありますから。信用と信頼だと思っています。そういう意味でもこちらのお宿は無理してでもまた来たいなって思っています。今回も有意義な時間をありがとございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かにゆっくり過ごせました

那須観光メインの旅で、旅程を組む段階で数多の温泉宿の中から宿泊候補をいくつかピックアップして、最終的に友人が選んだこちらの宿へ泊まることにしました。
結果的に、静かでゆったりのんびり出来る・料理が美味い・部屋風呂も有り、と満足度はかなり高いです。
サービスのゆず酒も飲みやすくて気が付くと結構飲んでいたり、朝食のごぼう味噌もかなり美味しくてお土産に買って帰りました。夕食・朝食共に給仕についていただいた青年の接客が好印象でした。
あえて不満な点を書かせていただくと、夜の大浴場がかなり寒く、お湯も私にはぬるめでなかなか温まりづらかったです。ただ、備え付けのシャンプーはとても使い心地が良く、普段は持参したシャンプーを使っていますが、こちらへお邪魔する際は持ってこなくても大丈夫だなと思いました。
機会があれば季節を変えてまた美味しいお料理を食べに行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ最高でした！

母・私・娘(4歳)の三世代旅行で利用させていただきました。
お宿自体がシックで美しく、お部屋もとっても素敵でしたが、何と言っても貸切風呂の五葉がお風呂脱衣所共に広々としていて開放感があって良かったです。
お食事も優しく品の良い味付けのものばかりで母は大大大満足でした。一方娘にはちょっと大人めすぎて物足りなかったかなーとは思いますがそもそも大人向けの宿なのでそこはしょうがないかなと。
大人だけで行くと静かでホスピタリティも良く落ち着いていて最高の宿だと思います。
母がまたぜひ泊まりに行きたいと言っているのでどうかこの落ち着いた上品な雰囲気をずっと保っていて欲しいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、ご飯、お部屋の満足度がすごい！

旅館の方の接客やお部屋の雰囲気、夕　ご飯もとてと美味しかったです！ご飯はコースによっては量に注意です。
お風呂は貸し切りじゃなきゃ露天はないのでそれも注意ですが、それ以外の満足度でおつりが来るのでとても良い宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着いた雰囲気のある宿

お出迎えのスタッフの対応がとても良い。部屋のお風呂は戸を開放すると風と木漏れ日が差し込み、自然を感じながら湯に浸かってリラックス出来る。食事はまずまず美味しかったが、懐石料理とはいえ一品一品の間隔が開きすぎと感じた。また、日本酒のラインナップは良かったが、価格もそれなりに高く、料理と一緒にお酒を楽しみたい人は追加料金かなりかかるかと。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かな宿でゆったり湯浴みができました

駐車場に車を入れた途端、宿の方が出迎えて荷物を持ってくださったので、お宿への期待が高まりました。いざロビーに入ると、古民家風の空間、調度品などにわくわくしました。館内がまるで美術館のようで、古いねじ巻き時計や色々なタイプの椅子など見ていてあきませんでした。また暖炉のあるサロンから楓の庭を眺めながら飲む珈琲は、とても美味しかったです。温泉も趣の異なる浴室を夜中に交換するのでよかったです。今回は奮発し露天風呂付のお部屋にしたので、温泉三昧〜、ほんとうにゆっくりできました。欲をいえば、チェックアウトが11時ならいいなぁと思いました。お料理は地産地消でどれも美味しく、朝食の充実度に大大大満足でした。特に手作り飛龍頭が美味しかったなぁ。紅葉目当てでお邪魔したのですが、今年は少し早かったようで、また伺えればいいねぇと友人と話しながら帰路につきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋も広く、料理も最高でした。

部屋もメゾネットタイプで広く、料理は季節の素材を大切にした、くどくなく、どの料理も夕食、朝食と最高でした。
スタッフの皆様もとても気持ちよく対応していただきありがとう御座いました。
欲を申し上げますと、主部屋のフロアに小さな洗面と姿が有れば最高です。
ただ、ベッドのスタンドの下に先客の分かと思いますが黒いマスクが落ちています。掃除の時に点検して頂くと助かります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくり出来ました

前に女子旅で行かせて頂き、是非母も連れて行きたくて
今回おじゃましました。友達と来た時はあまり感じなかったのですが、一人ゆっくり入ったせいか温泉の質が、
かなりいい(笑)自分にあってると思いました。普段あまり熱めは苦手なのですが、刺激も少なく優しいし、出た後に、何もつけなくても全然平気でした（感激）今度は1泊じゃなくてもっと泊まりたいです。スタッフの皆様も優しくて気を付かってくれて…母には、朝食にお粥も用意してもらって、ありがとうございました。母も楽しかったそうです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

半露天風呂付き客室

東雲に宿泊しました。
お部屋のお風呂は大きくて良かったのですが、あまり温泉感がありませんでした。
食事は朝夕共にいたって普通という感じでした。
今回はクーポンやポイントを使ってかなりお安く宿泊させて戴いたので良いですが、全体的に元の金額には見合っていない印象です。
ですが、従業員の方々は皆さん感じが良くて良かったと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日旅行で宿泊しました。

いつも聴いているレディオベリーの那須ラジのコーナーで、山水閣の紹介がされており、気になっていていつかは泊まってみたいと思っていました。
山の中の旅館なのでとにかく静かでゆったり過ごす事が出来ました。
露天風呂付の部屋だったのでいつでも入浴出来、温度も適温でゆっくりと入れました。
建物自体は古いのですが、リニューアルされていて綺麗です。
食事は個室の食事処で頂くので、気兼ねなく食事が出来ました。
一品ずつ提供される料理がどれをとっても美味しくて、料理長の腕前が光っています。（ただ、生ビールが1,200円には驚きましたが...）
部屋も掃除が行き届いて快適ですが、寝室の枕もとにコンセントがあればなお良かったと思いました。
スタッフの方々の接客も丁寧で気持ち良く過ごせました。
また必ず泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっと秋でした。

前回は新緑の4月に宿泊しました。
今年はとても暑い夏だったので9月も終盤になってもまだ夏日が続いていました。
宿のラウンジから見える庭の木々はそろそろ秋の準備をしているようでした。
このラウンジは11月には外の空気の冷たさを感じながら紅葉する木々を見られる素敵な場所でおすすめの空間です。
お料理は毎回旬の物を手をかけて作って美味しい物ばかりです。無花果、落花生、里芋、鮎など鮎は前回は稚鮎でしたが今回はちょうど良いサイズの塩焼きでした。写真を撮るのを忘れてばくり食べかけの写真になりました。
お風呂のついた部屋を選んでいますが、部屋によって少しずつ違った趣きがあり、全ての部屋を制覇しょうと思っています。強いて言えば立ち上がりが楽なベッドの部屋がもっとあったらとも思います。
主人は食事意外は部屋から出たくないと言って食事と車の充電意外は一歩も出ませんでした。
古い建物なのでいろいろありますが、それだけ居心地の良い空間でこれもありです。
私はせっかくなので大きなお風呂に入ってラウンジで柚子酒を頂きゆっくり季節を感じて非日常を堪能しました。
那須は観光ではなくのんびりするために行くところなので天谷さんでチーズを買って帰りました。（10年以上前にスタッフの方から教えて貰ってそれから毎回行ってます。）
車の充電、帰り際にポットコーヒーありがとうございましたまた来ます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大人旅

大人の方しか、泊まっていなかったのかな、全体的に静かで、ゆっくりできました。部屋付き半露天風呂、何回もはいりました。ただ、お風呂に入るのに手すりとか、あってもよかったかも。年配の方は、はいりずらいと思います。朝夕食とも量が、充分で美味しかったです。また、泊まりに行きたいと思ってます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

祝１０周年

初めての那須旅行でしたが、とにかくまた来たいと思えるほど満足なお宿です。
静かな木々の中で日常を忘れさせてくれる空間、そして何よりもスタッフの方々の対応が素晴らしい。
次回も必ずここに泊まろうと家族みんなが口を揃えてます。
那須観光よりお宿にずーっといたくなるそんなお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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おもてなしが素晴らしかったです。

1泊させて頂きました。お料理やお取り扱いのお飲み物が大変美味しく、皆様にこやかで、おもてなしも素晴らしかったです。男性スタッフの方が率先してお荷物を運んでくださったのも大変良かったです。近頃は女性スタッフにお荷物を運ばせるお宿が多く（この前後4泊色々なお宿に宿泊しましたが、全て女性の方でした）、子連れ大荷物持ちとしてはお願いするのが心苦しかったです。
「あの温泉いきたい」と、子どもの記憶にも残ったようで、素敵な1日を過ごすことができました。また来年もお伺いさせて頂きたいと思います。今から楽しみです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

精神安定の宿

歴史を感じる雰囲気と森に囲まれた落ち着く雰囲気は精神安定には非常に効果がある宿だと感じました。明け方風呂上がりのラウンジから外を眺めていたら大きなモミジの木の下に手のひらサイズのアズマヒキガエルが置物のようにまったりして佇んでいました。多分この宿の主だと思います。幸運の神様でもあります。皆さんも早朝のぞいてみてはいかがでしょうか。料理もおいしくスタッフも丁寧であり疲れた体の回復には最適な宿だと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

また行きたくなる所です

末っ子が2歳の時に行ったきりなかなか行けず、今回は何年かぶりに母も連れて行きました。
ホテルも素敵で従業員の方も前回同様とても気持ちの良い対応をしてくださりまた行きたいと再度思いました。
食事の説明なども楽しくしっかりと伝えてくれ、子供もとても気に入っています。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夫婦旅行におすすめです！

夫婦でゆったりとした時間を過ごすには、最高の宿です。風呂好きの私たちには、お湯の温度が少々高めで長湯が出来なかったのが残念、露天風呂があればゆう事なし！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とても素敵なお宿です

宿の雰囲気、料理、お風呂、スタッフの方のおもてなし、全てにおいて満点のお宿です。
不快感なくストレスなく一泊二日を過ごす事ができました。
またお世話になりたいですし、自信を持って他者にも那須の山水閣良いよ！とすすめることができるお宿です。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゆっくり過ごせる宿

とても落ち着く宿だと思いました。
毎月、2人で温泉旅行に行くのですが
従業員の方達の印象も良かったです。
夕朝の食事も美味しかった。
難点は、部屋の匂い。
お風呂の湯が塩素臭い。ろ過されているのか？
ゆっくり入りたいから！
部屋のお風呂付きにしてるのに
とても損をした気分でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉掛け流しと言っていましたが、、

私の誕生日なので主人が連れて行ってくれました。温泉掛け流しと宿の方は言っていましたが大浴場も部屋露天の湯槽から何やら出ていました。
主人が肺を患っていて循環ろ過の温泉は入ってはいけない。と言われているのでおっかなびっくり入りました。
食事は夕朝共にとても美味しかったです。
宿へのコメントに誕生日だと書きましたが誰ひとりとして　おめでとう　とは言ってもらえませんでした。望む方がバカでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夫婦旅行

雨の中、駐車場までお迎えに来てくださいました。新人のスタッフの方でしたが、丁寧な接客だったと思います。部屋の中のもベテランのスタッフの方と一緒に楽しく説明がありました。食事もおいしかったです。お酒類が少々お高めでした。お風呂ものびのびとゆっくり入れてよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久しぶりの家族旅行は快適でした！

2年程前にお世話になって、食事のおいしさとお風呂、そして雰囲気を楽しみに宿泊しました。今回は、前回と違い個室に風呂がついているタイプを選択し、予約してから宿泊出来るのを楽しみにしておりました。当日、早朝から動物園に行ったりして早めのチェックインをしましたが、駐車場に入ってくるとすぐにスタッフの方がお出迎えしていただき、感動しました。チェックインしてからすぐに大浴場へ向かい、温泉につかりましたが、気持ち良い反面、若干湯船の湯温に苦戦しました。しかし、スタッフに相談するとすぐに対応していただき、さすがだと思いました。一緒に行っていた娘は低温が好きなので、部屋の温泉の温度も下げていただき、大変満足でした。楽しみだった夕飯は、予想通りのおいしさと量・質で普段より多く食べてしまいました。また、事前にスタッフの方から子供用のメニューを提案していただき、娘もおかわりするほど食べていました。おもてなしをしていただいたスタッフの女性は、本当に素晴らしい接客をしていただき、ただただ感謝しかありません。娘もとても気に入ってしまい、また会えるのかと何度も聞かれたくらいです・・・。部屋に帰ってからはお風呂に入り、ゆっくりと過ごし、すぐに寝てしまいました。早朝、鳥のさえずりに起こされ、心地よい目覚めを感じ、そのまま再度、お風呂に・・・。本当にゆっくり出来ました。朝食も、地場産品を使った食事にたくさん食べてしまいました。その後、チェックアウトぎりぎりまで過ごさせていただき、娘はお気に入りのスタッフへ御礼の手紙を渡すことが出来、お見送りまでしていただきました。そして、また来ますと伝えました。
今回、昔から旅館などで継承されているおもてなしのサービスをしていただき、改めて日本の良さを感じました。また、1人1人のスタッフが本当に日々研鑽し、接客にあたられていることを感じました。このような文化を大切にしていくことは、非常に重要であると感じた有意義な時間でした。
また、宿泊出来る日を大変楽しみにしております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆずプリンが美味

夕飯のゆずプリンが美味です。量も程良く子供メニューの豪華さにビックリしました。
部屋のお風呂の窓の所に仕切りが無かったのが残念でした。ガラス張りで浴槽が丸見えだったのでプライバシーでロールカーテンあったら最高です。
おもてなしは大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お世話になりました

お世話になりました
前回に比べて部屋の無料飲み物やプリンなどがあり
感激して美味しく頂戴しました
夕食の最後のデザートが待たされた事と部屋で蚊の侵入があった事が残念でしたが全般的に満足です
ありがとうございました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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静かな時間を過ごせる宿

久しぶりに利用させていただきましたが、変わらず静かな雰囲気でゆったりとした時間を過ごせました。
夜食も食べられる絶妙な量の夕食も大変美味しかったです。
またゆっくり過ごしたくなったときに、是非また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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スタッフの方が親切、食事が美味しい

案内をしてくれたスタッフがとても丁寧で気持ちよかった
食事の時のスタッフの方も料理の説明が完璧で分かりやすかった
50代の夫婦には夕食朝食共に丁度いい量でした
季節がとてもよかったので部屋風呂の窓を開けて入れてとても気持ちよかったです
寝具に関して一つだけ気になったのは枕の高さが少し低かったので好みではあると思うのですが硬さや高さを選べたら嬉しいです
またお世話になりたいと思います
ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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初夏の味楽しめました。

一昨年の11月に宿泊して以来久しぶりの山水閣でした。
建物は昭和の古い建築物で趣きがありステキですが建具がきしむ音や人の歩く音などが響きます。
その旨を宿主のお願いとして額にいれてお部屋に掛けてありました。
こんなかたちでお願いされるとうん納得と思ってしまいます。さりげなくて上手です。
お料理は稚鮎、蛤、山菜、筍、アスパラ、新玉ねぎ、蕗など手間をかけ美しくて仕上げてあり大満足でした。
綺麗なので写真におさめようと思ったのですがすっかり忘れて食べてしまいました。
お料理いつも大満足です。
ただ建物が古いためかお食事何処での他の宿泊者の話声がかなり響きます。
平日だったのでお年寄りが多く耳が遠くなっているらしくさらに大声で話して響き渡っていました。
担当のスタッフに声大きいですねと言うと聞こえ無いふりされてしまいました。
まぁスタッフにはどうにもならないでしょうから仕方ないですが、お部屋のお願いのようにさりげなく注意喚起しておくのもありだと思いました。
私たちも初老なので気をつけようと思いました。
またお部屋の半露天風呂には自然の中にあるので虫がお風呂に入ってしまう事があるので虫さんと混浴するのが苦手な方は網ですくってくださいとあり笑ってしまいました。上手です。
那須は観光ではなくてゆっくりお休みをするために行くので静かでいい温泉と美味しいお料理が目的なので次回も是非泊まりたいと思いました。
マイボトルのコーヒーありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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美味しい食事でゆったりお風呂

特に夕食は、温かいものをタイムリーに運ばれ、大変美味しく頂きました。また、お風呂もゆったりできました。隠れ家的な宿でリピしています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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時間を忘れる温泉

娘の大学卒業お祝いと就職のお祝い旅行へ以前から泊まりたかった山水閣へ伺いました
平日だったので　ゆっくりお風呂にも入れて　お食事もどれも美味しく　朝食は初めてこんなに食べたと笑えるほどでした
…と言うことは　とても美味しかったと言うこです
幸せな旅行になりました　お世話になりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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このお宿、大好きです

栃木県で1番好きなお宿です。まだ3度目ですがいつ来ても癒されます。お部屋が一人では十分過ぎるほど広く、部屋付きのお風呂がちょうど良い広さ・温度で何度でもいつまでも入っていられます。もちろん大浴場も露天風呂こそありませんが、雰囲気が良くて何度も入りたくなります。湯加減ちょうど良く肌あたりも気持ちいいですね。大人の隠れ家的雰囲気で静かで心地よい空間に癒されます。お食事は個室に通され、見目麗しい料理の数々にお酒が進みます。疲れとお酒の飲み過ぎからか、美味しいお肉を残したことが心残りです。こちらの朝食がまた素晴らしく美味しいので、毎回そうですがお櫃の美味しいご飯を全て平らげてしまいます。宿が良く、人が良く、お湯が良ければ、また泊まりたくなるのは必然ですね。また近いうちにお伺いしたいと思います。