新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」のクチコミ・評価

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

カニカニ様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館駐車場は、平置きでございますのでトラックでお越しのお客様も
ご利用いただけます。但し駐車場の混み具合により満車にてお停め出来
無い場合もございますので、あらかじめTご連絡いただきましたら、
近隣駐車場も含め手配対応も可能でございます。今後とも事前にご連絡
くだされば幸いでございます。
カニカニ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2026/1/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

じんちゃん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただきながら、テレビが映らなく、また
スタッフの対応に不愉快な思いをお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
原因は、アンテナケーブルの接触不良による不具合でした。翌日お出かけ後、
ケーブル交換をさせていただきました。
しかしながら当初、ご連絡いただきました時点でのスタッフの対応、その後の
お客様フォロー含め、お客様のお気持ちを理解できていない情報伝達だったこと
重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたを肝に銘じ、再度お客様に寄り添ったサービスを
指導、徹底して参りたいと存じます。
機会がございましたら、じんちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」　支配人

返信日：2026/1/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

おこめ様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
せっかくおくつろぎ頂いたにもかかわらず、客室の異音の件で不快な
思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
早速ご宿泊頂きました客室内の空調、換気扇、エアコン等点検いたしま
したが、今回点検時においては異音がございませんでした。しかしなが
ら長時間での利用や時間帯での異音発生など無いものか今後も調査点検
して参ります。
まずは、取り急ぎご報告とご連絡いたします。
おこめ様の貴重なご意見を参考に、今後もサービスの向上につなげて行
きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2026/1/6

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

けけ様
この度は前回に続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋もご朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回はお正月期間(1/1〜1/3まで）ということで特別メニューをご用意させていただきましたが、
通常は当館自慢の朝食『なごみ膳』は月替わりのメニューにてご提供しております。
また、大浴場につきましても洞爺・北湯沢・登別の名湯を月替わりでお楽しみいただけます。
次回お越しの際もぜひ楽しみにしていただけたらと思います。
けけ様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2026/1/4

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

やまちゃん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場、サウナなど気に入っていただけたようで安堵しております。
当館は、苫小牧駅まで少し離れておりますが、無料の平置きの駐車場はお車で
お越しのお客様には出し入れ自由と好評でございます。
また近隣には地元ならではの飲食店もございます。次回お越しの際は、お気軽に
お問い合わせください。
やまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」　スタッフ一同

返信日：2026/1/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

しげ様
いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
昨年は、大変お世話になりまして重ねてお礼申し上げます。
今年もおみちゃん家へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいますよう、
よろしくお願いいたします。
しげ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2026/1/18

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

いうち様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉と高評価をいただきまして
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の朝食『なごみ膳』は毎月メニューがかわりますので
次回お越しの際も楽しみにしていただけたらと思います。
いうち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2025/12/21

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

フジ様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館の大浴場、洞爺湖・登別・北湯沢の名湯を月替わりで
お楽しみいただけます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
次回お越しの際には、ぜひ、
当館自慢の「なごみ膳」をお召し上がり
いただけたらと存じます。
フジ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2025/12/21

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ゆかっぺ様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」のご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食「なごみ膳」にご満足いただけた様子で、スタッフ一同
安堵しております。11階レストランは南側には苫小牧港から太平洋、
北側には樽前山、近隣には苫小牧市街が一望にご覧いただけます。
これからの季節ですと朝食時簡に日の出もご覧いただけます。機会が
ございましたら、ぜひ次回もお楽しみください。
ゆかっぺ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2025/11/29

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

楓ちゃん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食、大浴場とお褒めのお言葉と高評価を頂きまして誠に
ありがとうございます。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
朝食「なごみ膳」は毎月メニューが変わりますので、機会がございまし
たらぜひ次回もお楽しみください。
楓ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2025/11/29

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

イガポン様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
まして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ホテルの魅力についてご考察を頂きました事、合わせて高評価を
頂戴いたしました事、誠にありがとうございます。
スタッフ一同あらためましてお礼申し上げます。
すでにご存じとは思いますが、当館は、苫小牧中央インターから約５分
、ご宿泊者の方は駐車場無料でございます。
イガポン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2025/11/29

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

かたさん様
いつも新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉と高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館朝食のなごみ膳は月替わりにのメニューにて提供しております。また、大浴場につきましても洞爺・北湯沢・登別の名湯を月替わりでお楽しみいただけます。かたさん様またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/11/23

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

しんちゃんさん様
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉と高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上を目指して参ります。
しんちゃんさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/11/23

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

はりやまさん様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。今回お時間がなく二者択一の料理をお召し上がりになれなかったそうで、当館月替わりでメニューも変わりますので次回お越しの際はぜひご賞味いただけたらと存じます。
はりやまさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル和 スタッフ一同

返信日：2025/11/23

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

とまチョップさん様
いつも新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
この度は担当いたしましたスタッフの説明が不十分でお客様にご不快な思いをさせてしましましたこと
誠に申し訳ございません。
当館の朝食は「なごみ膳」とプチバイキングをお楽しみいただけます。
プチバイキングにつきましてはお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけますが
「なごみ膳」や二者択一のお料理につきましてはバイキングには含まれておりませんので、
お一人様おひとつとなっております。こちらのシステムは以前より変わらず
ご提供させていただいております。
しかしながら説明が不足しておりお客様へ十分伝わらなかったこと、あらためてお詫び申し上げます
今後はこのようなことがないよう改善してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。　
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/10/22

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

たっちゃんさん　様
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいました事重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉と高評価を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの言葉を励みにし、今後もサービス向上に向けて精進してまいります。
当館の大浴場は登別・洞爺・北湯沢の名湯を月替わりでお楽しみいただけます。
また、ご朝食の「なごみ膳」につきましても月替わりのメニューでご提供させていただいて
おりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/10/22

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

チャッピーさん　様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。
ご意見を参考に、今後もご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
チャッピーさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテルなごみスタッフ一同

返信日：2025/10/14

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

Ring様
Thank you for using our hotel.
Thank you again for taking the time to post despite your busy schedule.
We are very happy that you were satisfied,
We look forward to seeing you again soon.
All staff at New Tomakomai Prince Hotel Nagomi

返信日：2025/10/14

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

くにちゃん　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉と高評価大変嬉しく思っております。
客室テーブルについては、備え付けのテーブルが小さく申し訳ございませんでした。
貸し出し用テーブルもございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申しつけ下さい。
今後も良い評価を頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
くにちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2025/10/6

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

トワメル様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
立地条件などご考慮いただき機会がございましたら、ぜひ次回のご利用を
お待ちしております。
今後も快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上を目指して参ります。
トワメル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/10/5

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

MIE様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、北海道旅行に際して、数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
客室、大浴場、湯上り処などご満足されたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食の「和なごみ膳」は、毎月月替わりとなっております。
機会がございましたら次回もぜひ当館へお泊りいただき、「和なごみ膳」をご賞味いただければ
幸いでございます。
MIE様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/10/3

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

まゆ 様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客対応などにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場にタオルがかけられていた事、深くお詫び申し上げます。
担当した清掃スタッフにも再度注意を促すとともに他のスタッフ含め注意を怠ら
ないよう注意喚起いたしました。重ねてお詫び申し上げます。
今後も快適な滞在を提供できるようサービスの向上を図って参ります。
まゆ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/10/3

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

イチコ 様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からの言葉を励みにし、今後もサービス向上に向けて精進いたします。
イチコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和スタッフ一同

返信日：2025/8/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

w-windy 様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや朝食について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂での謎の音や設備の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食会場では、重たいお盆によりご負担をおかけいたしましたことも申し訳ございません。
特に高齢のお客様やお手伝いが必要な方へのサポート体制を整え、安心してお召し上がりいただけるよう改善を進めて参ります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
新苫小牧プリンスホテル和 スタッフ一同

返信日：2025/8/14

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

おかめちゃん 様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは朝食にこだわっておりますので、こうした声を頂戴でき、調理スタッフも大変励みになっております。
今後も快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上を目指して参ります。
おかめちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/8/7

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

inouekyon 様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
十分なご案内ができずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、注文制のお料理につきましてはスタッフから積極的にご案内すべきところ、配慮がかけており大変申し訳ございませんでした。
朝食会場でのご案内方法を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
新苫小牧プリンスホテル和スタッフ一同

返信日：2025/8/14

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

おっさん 様
この度はご宿泊いただき、またご丁寧に口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ツーリングのご宿泊に当館をお選びいただき快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
バイク用の駐車スペースについても安心してご利用いただけたようで何よりです。
今後もライダーの方にも便利で快適な宿を目指してまいります。また北海道でツーリングされる際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/8/4

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

とっち様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉が、私たちの日々の励みとなっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
とっち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和 スタッフ一同

返信日：2025/7/29

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ちん♪様
この度は新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
食事会場からの眺めとお食事に満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、温度調整に関するご案内の工夫を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ちん♪様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル和　スタッフ一同

返信日：2025/7/25