越前あわら温泉　つるやのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

Really good on service but dinner should be better

I have to say sorry that due to the snow issue that I could not give you the feedback at checkout.
For most of the stuff especially for the service and the hot spring, it was really good and I finally got a first floor room and enjoyed it. I also recommended to my friend.
But for dinner, considered that it's the most important thing, a high class hotel with the best crab that I could find in Awara Onsen for tagged crab that I looked for, seems there's still room to be improved for the dinner as I did expect the dinner is not just about the quality of the crab itself but also the way you provided as I had some good experience with such crab in Taiwan, and that's one of the most important thing in this trip. I tried to verify that again after the trip and sorry to say that I did find that I did expect a better dinner experience from you, so I couldn't give higher score especially the price difference with and without the crab from your side.
Hope that won't trouble you.

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

元湯は、ちがいます

温泉に入って、体の温かみが持続する今までに入った温泉で最高でした。芦原の温泉旅館の中でも温かみが違い朝まで気持ちよく休めました、気持ちよく身体が温まり湯治した気分です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されるお宿

源泉掛け流し、お粥が好きな夫のためこちらのお宿を選びました。
チェックイン時、スタッフさんからお宿の歴史を伺い、感慨深いものがありました。
お部屋はとても静かで清潔感があり、ぐっすり眠れました。
お風呂は源泉掛け流しで加水なしと説明があり、熱すぎずぬる過ぎず、ちょうど良かったです。
朝食は家では作ることのない、カレイの一夜干しとあさりのお味噌汁が美味しく印象に残りました。
気になったのは、前日に芦原温泉駅までの車の時間を伝えておいたのですが、再度聞かれたので情報共有が今ひとつなのでは？
でも、最後みなさんが笑顔で手を振ってお見送りしてくださり、とても温かい気持ちになり、最近の仕事の疲れも気にしていたことも吹っ飛びました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ならではの心配りとサービス◎

家族と親戚家族の計6名で宿泊しました。老舗だとは知っていましたが、格式も設備も申し分なく、玄関を入るところから丁寧なおもてなしを受けて気持ちが良かったです。お風呂は24時間利用可能で、やや熱めのお湯が気持ちよかったです。料理の方もとても手が込んでいて、皆で感動しながらいただきました。朝食も食べすぎてしまうほど美味しくいただきました。
入口すぐのホールでは、飲み物の飲み放題（ビール、ワイン、日本酒、ジュース、コーヒー等）があり楽しめました。温泉たまごもセルフで作って食べ放題的で美味しかったです。時間がゆったり流れていくような感覚になれたと同時に朝を迎えるのがもったいないような気もしました。近くには湯けむり横丁という、いくつかの店が集合しており、そちらも楽しめると思います。
大変満足のいくお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理・温泉・落ち着いた数寄屋造り全てが最高！日本文化を堪能できる癒しのお宿

３泊しました。正確には２泊の予定でしたが、もう１日延泊しました。
お料理は京都風のお味でおだしがとても上手に使われ、蟹はもちろん海鮮も言うことありません。どれを食べてもとても美味！老父のお喋りには仲居さんたちも笑顔でお付き合いくださいましたし、駐車場の方もいつも笑顔！心が温まりました。チェックインの際、女将や女性スタッフがお着物で正座をしてお迎えしてくださるのですが、ロビーから格子越しにその後ろ姿を拝見した時には、その所作が素晴らしく、これぞ日本文化と感じました。私たちが伺った時は外国人の宿泊者はいらっしゃらなかったですが、こうした日本文化を世界に広めたい気持ちと、自分たちだけの秘密にもしたいような気持ちになりましたね。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが最高

今年の3月に初めて家族旅行で利用させていただきました。とても良かったので今回も家族旅行でお邪魔させてもらいました。　接客はもちろん旅館の雰囲気も最高です。
ゆっくりした時間、最高な温泉、美味しい料理　何もかもが最高の時間でした。　客室係の方の気遣い心遣いは素晴らしく全員が着物での接客、なんか贅沢な気分になりました。担当してくださった客室係の方は親切だし楽しい方で沢山笑いました。とてもいい思い出になりました。
また、次回も利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃんにも優しくいただきました

娘の誕生日祝いに両親を招待して宿泊してきました。温泉がとてもよかった！館内は畳敷なので両親にも子どもの身体にもとてもよかったです。また記念日に利用させていただきたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい接客と美しい部屋と温泉が最高

驚いてしまうほど美しい部屋と庭が素晴らしい
担当の接客係も丁寧で大変良かったです
温泉は源泉かけ流しで本当に気持ち良い温泉でした。
食事は量も丁度良く、美味しいです。特に朝食はご飯とおかゆ（きのこおかゆ）が選べ（私は両方食べました）美味しいです
朝食・夕食ともに料理の品数も丁度良く、美味しい！
夕飯のごはんのお供としての漬物はちょと残念でした
朝食との差がありますよねぇ〜
また、夕食は和の料理で揃えてあるのですが
合わせる、日本酒が設定されていないのが残念
どうも？ワインを勧めているようなので・・・・うーんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

旅館でのんびり旅をする場合の理想型

夫婦で一般客室で宿泊
数寄屋造りの旅館でのんびりしたかったので本旅館を選択
結果としては大正解でした
まず接客が素晴らしく、自分が行った中では1番よかったです
建物も数寄屋造りが美しく、落ち着きのある館内でした
温泉も良好で、ホテルタイプではないのでそもそも収容できる客数が少ないぶん、浴場も他の宿泊客と被りにくい構造なので、混雑時間帯をはずしたところ一人で浴場を満喫できました
料理も美味しく、季節によってメニューが変わるそうですが、のどぐろの塩焼きが特に美味しかったです
また、セルフで温泉卵を作れるのが地味に楽しいのでポイントが高いですね
ホテルや旅館で重視することは人それぞれだと思いますが、私と同じように落ち着いた空間で、まったりと時間を過ごしたいタイプの方にはおすすめだと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

今まで泊まった中で最高

今回初めて芦原温泉に泊まりました。
値段は高かったですが、それに見合う価値のある宿です。
掛け流し重視で選んだので、温泉はもちろんでしたが、接客、食事とも最高でした。
ただ、1つ不満を挙げるとすれば接客されている方が海外の方で、案内が聞き取りにくかった事と、その方に送迎を希望したところ、駅への送迎の所要時間が、案内と大分違ったようで送迎の運転手さんに「早くないですか?」と逆に聞かれてしまいました。
案内通りに時間を予約しただけなんですが…
海外の方を悪く言うわけではないのですが、一人前として接客をさせるのであれば教育をしっかりした上で行ったほうが良いと思います。
折角のいい宿なのに質を下げてしまいかねないと思いますので…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

夏休みに家族旅行で利用しました。チェックインでの対応や館内の説明も分かり易く、貴重な物を見ること出来ました。
温泉たまごやドリンクコーナー、アイスをお風呂の後に愉しむ事が出来ました。
夕食も出すタイミングが絶妙、量も程よく86歳の母も満足でした。
ぜひまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が非常に良かった

スタッフの接客が皆さん大変よかったです。
料理もちょうど良い味付け、量で良かったです。
気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
また違う季節に泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

2

親孝行

食事が素晴らしく、リピートしたのですが、
今回は食事が大変残念でした。
メインは肉、魚、両方とも美味しくなかった。
お刺身の鮮度がいまいちでした。
お椀料理がぬるかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

美味しい食事とおもてなしの宿

夕食も朝食も､美味しく満足でした。
お部屋も綺麗でしたが､おトイレの匂いが、気になりました。
若い従業員の方々が、頑張って接客されてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

建物が格調があり、食事、部屋、お風呂、サービス全て最高です。食事は量より質をリクエストし、一品一品手が込んでいてゆっくり味合うことができました。料理の質問に対しても的確に答えてくれてサービスも徹底していました。部屋は広さ、作り、設備が建築家の想いを感じ取れるものです。障子の装飾が印象的でした。部屋にも露天風呂が設備されて快適でした。お湯は透明で肌がスベスベになり最高でした。落ち着きのある老舗の良さを維持されている旅館です。また利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

地元の人も称賛する素晴らしい御宿！

東尋坊を見学してからあわら湯のまち駅へ。チエックインのその瞬間から感じた素晴らしさ！全館畳敷き素足で過ごせる心地良さ。センス良く飾られた美しい装飾品。そして、スタッフの皆さんの温かく柔らかなおもてなし。客室や廊下の窓から見えるしっとりしたお庭も心なごむ。ロビーにはサービスドリンクやアイスがあり、温泉玉子を作りながら足湯も楽しる。ほど良い広さの大浴場はやや深めの浴槽で全身ゆるりとリラックス。
素泊まりプランの醍醐味はその街の飲食店を楽しむこと！お勧めの「割烹　活」は御造りやガサエビの唐揚げ、お蕎麦や日本酒等がとても美味しく、お話も楽しいお店であった。そのお店の方々も「とても良い御宿ですよ」と称賛する『越前あわら温泉つるや』に宿泊できたこと幸せに思う。
季節を変えてまた是非とも訪れたい魅力あふれる御宿である。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなる旅館

ずっと行きたいと思っていた旅館に泊まれました。廊下は畳でスリッパを履かなくてもいいので歩きやすかったです。温泉もお肌がツルツルになりとても気持ちよく入れました。朝食もおいしくいただきました。スタッフのみなさんも良い人ばかりで快適に過ごせました。次は夕食つきのプランで泊まりたいです。ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高にゆったり出来ました

10数年ぶりにあわら温泉で宿泊しようとネットの口コミや写真などを見てこちらに決めました。
結論から言うと全てが最高でした。
到着してからいただいた抹茶とお菓子はとても美味しく、旅館の説明から部屋への案内もとても丁寧で分かりやすかったです。
部屋は１人で泊まるには充分過ぎる広さでした。
昔ながらの部屋って感じでゆったり出来ました。
また旅館全体の雰囲気も良かったです。
お風呂は広さはないですが、とても良いお湯でした。
他の方とのタイミングもあっと思いますが、夕方、夜、朝と３回入りましたがほぼ貸切状態でした。
朝食は品数が多く、お粥と干物、茶碗蒸しが特に美味しかったです。
個室でゆっくり食べれるのも良かったです。
最後も玄関口までお見送りいただきちょっとびっくりしました（個人的な感想ですが、最近の旅館はフロントでの支払い、挨拶までで終わりの所が多かったので）
この度は大変お世話になりました。
また福井に寄る機会があれば是非利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったりと過ごせるお宿です

高齢の両親と子供2人を含む3世帯でお邪魔しました。
主人と私は10年ぶり3度目の宿泊です。
9歳の子供は重度の食物アレルギーがある旨を予約時にお伝えしたところ、とても細やかな対応をして頂けました。
6歳の子供は初めての浴衣や子供用のかわいいお風呂ショルダーに大喜びで、お風呂上がりに無料で楽しめるアイスを満喫していました。
高齢の両親も仲居さんの素敵なお気遣いと海の幸を楽しめる美味しい食事に大満足。
お土産売り場は地元和菓子店の銘菓が揃っており、サービスエリアや道の駅では購入出来ないものもあります。
部屋については水回りの古さをやや感じますが、清掃が行き届いており清潔感があります。
ただ、フロントへはタブレットからSkypeにて連絡するのですが全く繋がりません。Skypeは近々サービスが終了するため他の連絡方法へと変わるかと思いますが、その際にはより良い連絡方法を選択して頂きたいなと思います。
とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。また福井を訪れる際にはお邪魔させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

全てがハイレベル

接客、部屋、食事、お風呂と全てが高いレベルで満足です。とりわけ、熱めの温泉と嗜好を凝らした料理は絶品でした。又、来たいと思える旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気で癒されました。

大雪が続く日。何度も、新幹線が止まらないか、不安で問い合わせました。そのたびごとに、親切に説明してくださいました。雪の中、旅館に着くと、良い香りとお抹茶とお菓子にすっかり、癒されました。お菓子が本当に美味しくて、お土産に買って帰りました。お料理は、丁寧に作られて、量もシニアにむりがなく、美味し苦、いただきました。若い係の子も、気持ちの良い接待でした。
毎年、学生時代からの友人、50年以上の友人と冬に旅行。来年もここにしようと計画しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着きのある旅館

館内の廊下は畳敷きで、とても清潔。
お部屋の広さも十分あり、落ち着ける。
館内の足湯には、源泉で温泉卵を茹でる
場所が併設されて、足湯に浸かりながら
温泉卵ができるのを待つあいだ、無料の
缶ビールを頂く事ができる。
一人旅なので過度なサービスもなく、
ゆったりと過ごせて、また行きたくなった。