クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり自然を満喫してリラックス

母を連れて阿蘇の観光旅行で利用しました。
訪問する際は不安になるような田舎道に入って行きます。
お部屋は離れで、お食事も個室なので、
他の宿泊の方を気にせず、ゆったりと過ごすことができました。
お食事はお腹いっぱいなりました。
朝食はちょっと味濃いめに感じました。
お部屋の露天風呂もとても心地よく、
普段烏の行水な母が何度も浸かっていて驚きでした。
それだけリラックスしてくれたんだと思い、
このお宿を選んで良かったなと心から思いました。
洞窟風呂はめちゃくちゃ熱かったです。。
スタッフの皆さんとても感じが良くて、
外国人のスタッフさんも多かったけど、日本語上手で丁寧で感心しました。
いい親孝行旅行になりました。素敵な体験をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

4

部屋風呂は何度も堪能できました

何年ぶりかに利用させてもらいましたが、部屋もまずまず、温泉もまずまずでしたが、夕食にがっかりしました。接客もいまいちでスタッフも日本人は殆どおらず、何となく温泉宿に来た気分にはなりませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

東京から羽を伸ばしに

往路の疲れが吹き飛ぶほど良い施設、良い接客でした。加えて料理もとても美味しかったです。初九州、初熊本でしたが、また熊本を訪れるきっかけになる素晴らしい場所だなと思いました。
カモと鯉と猫にも癒されました。
客室露天風呂も最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊した部屋に露天風呂がついています

足が悪くなり旅行を心配していましたが事情を察知してくれて
荷物の持ち込み　持ち出し親切に手伝って助かりました
アヒルが人に慣れていて宿でもらった餌をやり　可愛かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

お出迎えからお見送りまで、お心遣いにあふれたお宿でした。
赤ちゃんを連れて温泉デビューに来ましたが、肝心の赤ちゃんは泣いてしまってほとんどお湯には浸かれず…（笑）しかし、親二人は久々の温泉ということもあり、部屋の温泉を堪能できました。ご飯も夕朝ともに満腹で一品一品がとてもおいしかったです。個室食なので子供の声で周りの目を気にせず食べれるのも大きいです。スタッフの方々にも赤ちゃんに優しく接してあやしていただいたので、本当に楽しく過ごせました。また、館内の鴨に餌やりもできて楽しめるので、お子さん連れにはおすすめの宿だと思います。子供が大きくなったら、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付客室最高

夕食はお腹いっぱいになり過ぎずちょうど良かったですが朝食の味噌汁が目の前でグツグツお味噌汁って書いてたけど普通に出てきてグツグツじゃなかったのが残念でした。後はお風呂も部屋も大満足。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

食事も部屋も温泉も接客もすべて最高な宿でした！
夫婦でゆっくりできて、特に部屋の露天風呂がよかったです
是非、また行きたい！と思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ホスピタリティが良かった

家族で利用させていただきました。
夕飯時、母が満腹で残してしまい申し訳ない気持ちでいたところ、外国の男性スタッフの方が「お腹いっぱいですか？それは良かったですこの辺は食料を買うところが近くにないので」と笑顔で気を遣わせない素晴らしい対応をしてくださり嬉しかったです。
帰り際に行き先や天気の話をしたところ、神社をオススメしてくださり行かせていただきました。
凄く神秘的な所で行って良かったです!!
また利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

自然を満喫できました

初めて利用しました。
落ち着いた雰囲気の旅館で、ゆったり出来ました。
スタッフは外国人でしたが。感じも良く違和感なく過ごせました。
大風呂は快適でしたが。部屋の露天風呂が…時々で温度に差があり、熱くて利用できないのは残念でした。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お腹もいっぱい　ゆっくりできました

着くとすぐに迎えにきてくださり子供の夕食の
好き嫌い等聞いていただいたりと助かりました
夕食、朝食ととっても美味しくすごくお腹いっぱいに
なりました！
部屋も清潔感があり露天風呂も子供も
喜んで何度も入っていました
庭には鴨や鯉がいて餌やりもさせていただきました！
また家族で泊まりに行きたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

丁寧な接客で癒されました

接客がとても丁寧でした。甥っ子、姪っ子がカモのエサやりを楽しそうにしていました。部屋に温泉がついてるので24時間入れるのもいいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い滞在になりました

お部屋も温泉もお料理も全て良かったです。接客もとても親切で高齢の母が足元がおぼつかなかったので色々とお気遣い頂きました。
フロントで鴨の餌を渡して頂けて鴨さん達との触れ合いも楽しかったです。温泉のお湯も凄く良かったし、お部屋についている露天風呂も母と二人、ゆっくり入れました。
お料理も美味しかったです。茶碗蒸しに白玉が入っていて、凄く柔らかくてモチモチで美味しかったです。
ただ、折角のだご汁は運ばれた時からぬるくて直ぐに冷めてしまいました。陶器の器ではない方が熱々で頂けたかなと思います。
おすましとお味噌汁と汁物が2つあったのでどちらか一方でも良かったかなと思います。お腹パンパンになる位でした。
また是非伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なし万点です

九州あちこち温泉旅館に泊まってますが文句なしで満点です。
料理も風呂も接客もとても良かったです。
食事も風呂も子連れでも特に困りませんでした。
離れで鴨を見ながらゆっくりできます。
少しお値段は張りますが特別な日にオススメです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに良かった

まず到着からのお出迎えから親切な対応。
凄く優しく親切に対応して下さり、子供達にも優しく接してくださりました。カモがいて、エサやりが出来子供はそれが凄く楽しかったみたいで、
宿泊中何度もエサやりをしてました。笑
ご飯も豪華でお子様のご飯は大人でも食べたくなるくらい豪華でした。
お風呂もとても気持ちよくて、最高でした！！
内風呂も露天風呂もついてて、部屋も凄く綺麗で広くて最高でした。
テレビが大きくて子供が最高〜！って言っておりました。笑
夫婦で気を楽にして過ごせました。
朝も子供達はカモの餌やり終えまたここに来たいと言ってました。
とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。
最後の最後まで親切にして頂き、ありがとうございました。
ここは最高の旅館です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れに優しい部屋

露天、内風呂（シャワーのみ）、へやの床の掘り込みに安心して0歳児も一緒にまったりできるところがGOOD
庭には元気いっぱいのカモさんたちが出迎えて餌やりで、上の子も大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食が良かった

価格帯からすると部屋はイメージ通り。部屋風呂は広さも充分あり、温度も最初はややぬるいかと思ったが夜には適温に。朝は雪がチラホラしていた中でも身体は温まる温度でした。
夕食が良かったです。スタンダードプランでしたが、出汁が他宿に比べて素晴らしいと思います。茶碗蒸しが過去イチでした。
お肉もランク高く、しかも量がある。
旅館会席ではお肉が飾り程度、、、となるケース多いが、こちらの宿の肉、質、量ともに旅館会席の中では過去イチでした。
ヤマメ焼き加減も良く、八寸のバランスもイイ。
伊勢海老グラタン、鮑焼き物等、品数も充分。
白米を残すほどお腹いっぱいになりました。
夜の竹灯篭も風情がありました。
大浴場の露天が使えないのが残念。
事前伝達と、宿事情で露天風呂使用不可での価格調整
はあっても良いかと思いました。
大浴場行きましたが、かなり良い感じの露天風呂だったから入りたかったです。
スタッフのネパールの方たちの目がキラキラしていて
対応も良かったです。
日本人の方はもう少し笑顔があれば良いですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

設備は素晴らしい

温泉は癖が無くて入りやすい。
部屋についている温泉、他の設備も素晴らしい。
食事は美味しいけれど、これという記憶に残るような特徴は無い。
温泉を楽しむこと、部屋が過ごしやすい事が良いので再訪したい宿。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族で満足

今回、馬刺しが食べたくてこの宿を予約しました。
到着から旅館の方が次々に案内してくれてとても気持ちよかった思いでした。
あと、カモが可愛くて必死に走ってくる姿にほっこりしました。
今回念願の馬刺し最高であか牛のステーキも本当に柔らかくて満足でした。
出来れない量でお腹いっぱいになりました。
お米もとても美味しくておかわりしたいくらいでしたがお腹の方がいっぱいで！笑
朝食も少しずつたくさんのおかずで名物のだご汁も最高でした。
当然帰りのお見送りも最後の最後まで見送っていただきとても嬉しかったです。
また、機会があれば泊まりたい旅館の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

記念日におすすめ

部屋が空いてるからと、部屋のグレードを上げて頂きました。接客も素晴らしく、記念日がとても幸せな1日になりました。帰りは雨でしたが、傘をさして頂きありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたくなる宿です。

自然に囲まれたお宿で、スタッフの皆様もみんな笑顔で優しく
心地良かったです。
震災前にもう10年ほど前、母が父と訪れていた宿で、リニューアルされてあると書いてあったので頑張ってあるなぁと思い、今回利用させていただきました、お部屋の内風呂や露天風呂の広さもゆっくり出来感動で、またお食事も量は女性2人には多かったのですが、味付けもすごく優しくどれもとっても美味しかったです。
鴨ちゃんたちのお迎えは少しびっくりしたけど癒されました。
また、機会がありましたら訪れたいと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりした時間を過ごすのにおすすめ

今回私達夫婦の思い出の旅館へ！前回は交際中に！今回は夫婦となり20年ぶり位にお邪魔しました！昔と変わらず、温泉がお部屋にあるのに大浴場も貸し切り状態でゆっくり堪能！そして食事が美味しい！お腹いっぱいになります！
散歩しても静かでゆっくり過ごせて日常の疲れを癒やす事ができました！懐かしい記憶を思い出しながら過ごせました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにもオススメ

11ヶ月の子供がいたのですが、離乳食のあたため哺乳瓶の消毒などしてくださりとても助かりました！従業員の方々の接客もとてもよく気持ちよく過ごすことができました！夕食、朝食ともにとても美味しかったのですが、食べきれないほどでした（笑）とても自然豊かで楽しい旅行となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスとお風呂とカモがよかったです

サービスがとても親切でよかったです。お部屋のお風呂も良かったです。カモとの触れ合いに子どもが喜んでました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

馬刺しの旅

風情のある良いお宿です。
暑い夏の旅行でしたが、ここだけは涼しい風が吹き癒されました。
馬刺しと客室露天風呂が必須の家族旅行でピッタリのお宿でした。
中庭でラムネのサービスがありましたが、缶ビールやサワーもあると嬉しいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思いやりたくさん

高齢の両親をつれての宿泊でした。緩やかな傾斜の続く、離れまで小道を案内してくださるときも　足腰の少し弱った様子を見て丁寧に案内して頂き、高座椅子を持ってきてくださいました。食事処でのスタッフ様の誠実な対応、上品な味付けのお料理、ゆっくり浸かれる静かな部屋露天風呂。きて良かったと思えた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな場所でゆっくり

離れの部屋でしたので、周りを気にせず、ゆっくり出来ました。お風呂の温度もちょうど良くて、食事をした後も、また入り、いつの間にか、二人とも寝てしまいました。翌朝、疲れが取れたので、熊本観光をしてから帰ろうと早めのチェックアウトしましたが、旅行を満喫できました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日‥

素晴らしいお宿でした。部屋の岩風呂は広さ深さ温度入り心地と満点！夕食の前菜の美しさ、味付け、ボリューム満点！敷地内にはカモ&子猫も居て癒されました！スタッフの対応や気遣いも素晴らしく、結婚記念日を二人で気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室風呂に個室料理

初めて訪問しましたが、到着後から何気ない気付いや会話が良かった。
客室露天風呂も事前に夜間は使用時以外は電気を消すよう(虫が寄って来る)など説明もあり、ゆっくり浸かる事が出来ました。
食事も個室で回りを気にせず、ゆっくりと楽しめました。
夕食時に申し訳なく残した料理を夕食後や朝食時に出して頂けたのは、大変有り難いです。
食事量は美味しいですが少し多いかも
ゆっくりと過ごすには大変良いかと思われます。
中庭に鯉とカモ
餌やりも出来て子供たちが楽しんでました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

自然豊かなゆっくりできる宿です。

駐車場には桜の木が、お部屋までは竹明かりが、鯉が泳いでいたり、カモさんがいたり、ネコさんがいたり、とても気持ちのいい宿でした。部屋の露天風呂はこじんまりしていて、大浴場は広々としていて、お湯も丁度よくて、何度も入って楽しめました。食事も美味しかったです！
御部屋から大浴場までは少々距離があり、緩い坂道でしたので・・・いい運動になりました（　＾ω＾）・・・。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貴重な馬肉料理を堪能しよう

新婚旅行で訪れ、露天風呂付き客室と馬肉料理を楽しむためにこちらを予約しました。
少し広いお部屋を用意いただいたとのことで、たいへん快適に過ごすことができました。
客室のお風呂は、内湯は沸かし湯とのことですが、水がきれいな土地なので肌にやさしい雰囲気があります。露天風呂は温泉で、十分な広さがありました。
夕食は、馬刺し、しゃぶしゃぶだけでも十分に堪能できるのですが、馬ひも肉の陶板焼きが絶品です。さらに、阿蘇のあか牛もステーキで食べられました。
朝食もたっぷりとボリュームがあり、満足できる内容と思います。
その他、敷地内には鴨や野良猫が自由に歩いていて、動物が好きな方は楽しいと思います。家族連れのほうがいいのかもしれません。
全室離れということで、これからの時期は虫が多く出そうだなと思ったのが少し気になるところです。
総じて十分満足できる宿ですが、特に馬肉は皆さんに是非味わっていただきたいです。