- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着時のロビーでお茶の接待はゆっくり出来てよかった。部屋に生花が
飾られ気持も落ち着きました。孫も同行していましたが、大人の食事に
相応した料理で孫も満足げでした。
家族風呂はタオルも風呂場に準備されていてゆっくり出来てよかった。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【料理長おまかせ特別会席】季節の旬の食材を活かした特別献立夕食 山水館欣龍を満喫！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は、前日に名古屋の「吉鳳はなれ」というお寿司屋さんに行くのが目的の夫婦旅行でした。名古屋では他のホテルに宿泊し2日目にこちらを利用させて頂きました。先ず到着がチェックインの1時間近く前であったにもかかわらず、お部屋の用意が出来次第ということでフロントラウンジで美味しい緑茶を頂いている間にチェックインさせて貰い、通されたお部屋は前泊の倍以上あろうかという海の眺望抜群の純和室に感動しました。
お風呂は15時からでしたが、露天風呂が3つある大浴場を一人占め出来ました。夕食はこれまた海の眺望抜群の最高のロケーションの個室で山海の新鮮素材を贅沢に使った会席料理のコースを頂きました。伊勢えび、鯛、サザエ、鮑等の活造りの舟盛り、地産の和牛を使ったすき焼きには一人に卵が2個付いていました。お肉の量が分かるはずです(笑い)。天麩羅も揚げたての山菜や稚鮎等で目と舌の両方で楽しませて頂きました。すき焼きを焼いてくれた担当のお兄さんの対応もとても好感が持てました。
残念だったことは、このような素晴らしいお料理を完食出来なかったことです(涙)。
次回は昼飯を抜いて挑戦したいです。大満足の舘山寺温泉でした〜。
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で初めての浜名湖旅行で使わせていただきました。
駐車場は目の前で分かりやすく、車を停めるとすぐに係の方が荷物を運びに来てくれました。
お部屋も広くゆったりと過ごせますし、冷蔵庫の飲み物(ビールやジュース、お茶、水)が無料と聞き、お風呂上がりにさっそくプシュッ！
お料理は見た目も美しく、どれも美味しく完食。ボリュームもあってお腹がはち切れそうでした。
温泉も気持ち良く、脱衣所にタオルが用意してあるので手ぶらでOK。入浴する度に新しいタオルが使えるのは嬉しいですね。
チェックアウト後に、そのまま駐車場を使わせてもらい遊覧船に乗り、ロープウェイ乗り場までは旅館の車で送っていただきました。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
山水館欣龍からの返信
この度は、初めての浜名湖へのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただきました事も重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋（デラックス和洋室）では、冷蔵庫の中の飲物が無料でございますので、
お部屋でおくつろぎのひとときにご利用いただけて何よりでございました。
また、お食事や温泉もそれぞれにストレスなく楽しんで頂けました事や、
チェックアウト後のロープウェイ乗り場までの移動に、
当館の車での送迎に僅かながらもお役に立てていただけました事も、嬉しく思います。
そして「楽しい旅行になりました」とのご感想を何より嬉しく思い厚く感謝申し上げます。
またのご旅行の機会にも、当館をご利用いただけます事を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/25
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 静岡うまいもんめぐり【遠州食旅】 地元の食材を活かした山水館欣龍の創作会席！食旅シリーズ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
味がいいのはもちろんですが盛り付けや器の配慮、量もちょうどよく朝夕ともとても満足出来ました。温泉は露天風呂の目の前が浜名湖で楽しめました。スタッフの皆さんもとても優しくぜひまたお世話になりたいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事のお席では、お料理の器や盛り付けなど細かな部分までもお食事の時間を楽しんで頂けましたようですね。
露天風呂も浜名湖の景観と共に楽しんで下さいました事も何よりでございました。
頂きましたご感想に重ねて感謝申し上げ、ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/25
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【50代以上限定】 50歳からの旅を応援プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋から見る浜名湖の景色がよかったです。夕飯は素材もよく、丁寧に美しく料理されていました。スタンダードコースでしたが、年寄りには量が少し多かったです。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの浜名湖の景観を気に入って下さりとても嬉しく思います。
また、お食事の量が少し多かったようでございましたが、
美味しくお食事を楽しんで頂けましたご感想もいただき重ねて感謝申し上げます。
またの機会にも当館のご利用をいただけますよう、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/25
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
特に印象に残っているのは、夕食です。きめこまかな味付けや食材を使った料理は、心和むものでした。それと部屋まで案内してくれて、丁寧に説明してくれた仲居さんにはおもてなしの気持ちが伝わりました。お風呂も温泉で良かったのですが、温泉の洗い場の高さが少し高いのではと思います。洗い場の中でシャワーのところでビニールが少し破れているところがあったと思います。そのため、蛇口を開いたら破れているところから水が出てきて耳の中に入ってしまいました。目立たないのですが確認をして欲しいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、お気に召していただけましたことをとても嬉しく思います。
また、お部屋案内の係にも有難いご感想をいただきました事も重ねて感謝申し上げます。
一方、お風呂（温泉）のご利用の際には、洗い場のシャワーに不備がございました事で、
大変ご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。
他の目につきにくい部分も含めて、速やかな点検と修繕の実施を一層強化して努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】2025冬！限定セール＋得々クーポンでさらにお得！1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋、料理、温泉、接客どれをとっても大満足な宿でした。
部屋からの景色もとても綺麗で、料理はどれも手が込んでいてとても美味く、ゆったりした時間を過ごせ、いい旅行にする事ができました。
季節を変えて、又利用したいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただきましたことも有難く、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様のご旅行がご満足いただけるものとなりますように、一層励んで参ります。
ぜひ、異なる季節に於きましても、またのご来館をいただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、夫の誕生日だったので、口コミに、ゆっくりできると書かれてたので、このやどを選びました。外からは、古く見えましたが、部屋はとても清潔で、外の眺めもよくとても気に入りました。温泉も誰もいなかったので、ゆっくりはいれました。食事は半個室の為ゆっくり楽しむことができ、食べきれませんでした。また、泊まりに行きたいと思います
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日記念の日に、当館をお役立ていただけました事を嬉しく思います。
お部屋、温泉、お食事にと、それぞれの場所でゆっくり楽しんでいただけましたようですね。
外の景色も併せて気に入って下さったご感想もいただき、大変有難く重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの教育レベルが高いと感じた
部屋も清潔で清掃が行き届いていた
目の前に広がる浜名湖を大きな窓から観ながら
くつろぐ部屋は気持ち良かった
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では、浜名湖の景観と共にゆっくり寛いでいただけ何よりでございました。
スタッフへのご感想も重ねて厚くお礼申し上げます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/12
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
良いお宿をとってゆっくりしたくて泊まらさせてもらいました。お部屋もお風呂もお食事もとてもよく、幸せな時間を過ごさせてもらいました。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました！
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の中や温泉、お食事にと、当館でのご宿泊を楽しんで頂けたことをとても嬉しく思います。
頂戴しました有難いご感想も重ねて感謝申し上げ、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 Mar限定セール！10％OFF！1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊勢方面から名古屋からの帰りの旅路でこちらの温泉を
選ばせて頂きました。お部屋からの眺めは綺麗で、素敵でした。
温泉街は、やや閑散した感じでしたが、旅館はとても
落ち着いた雰囲気でご飯も美味しく良かったです。
お部屋も4人一緒だったので楽しめました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長い旅路の疲れを癒す温泉宿として、また、お食事も楽しんで頂けましたことを嬉しく思います。
お部屋からの浜名湖の綺麗で静かな景色も旅の癒しとなれましたようで何よりです。
頂きましたご感想にも重ねて感謝申し上げ、またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/12
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ママ友4人で利用させていただきました。
全員が「今までで一番よかった！」と口を揃えるほど、素晴らしいお宿でした。
まず到着時のお出迎えからチェックインまで、丁寧でスムーズな対応に感動。
今回はスタンダードなプランでしたが、お料理は見た目も美しく、味も大満足でした。
温泉はこじんまりとしていましたが、貸し切り風呂を1回無料で利用できるのも嬉しいポイント。
お部屋や館内も清潔感があり、静かで落ち着いた雰囲気。
湖のそばで自然を感じながら、非日常感をたっぷり満喫できました。
朝食もほどよい量で、朝から贅沢な気分に。
さらに忘れ物にもすぐご連絡をいただき、細やかな心配りに感謝しています。
次は家族を連れて再訪したいと思います。
自信を持っておすすめできる、素敵なお宿です！
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご友人の皆様とのご旅行に、当館がお役立ていただけました事をとても嬉しく思います。
春の浜名湖の景色と空気を感じながらの温泉・露天風呂、貸切風呂のご利用や、朝夕のお食事も皆様に楽しんで頂けました事で、
皆様が普段の日常から離れたひとときを満喫して頂けた事は何よりでございました。
そして、嬉しいご感想をいただきました事も大変有難く重ねてお礼申し上げ、
今後も皆様のご期待に沿えるよう、より一層励んで参ります。
またの機会にもご友人や、そしてご家族とのご来館をいただけますようにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】2025冬！限定セール＋得々クーポンでさらにお得！1泊2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事は素敵な和食を半個室でゆったり楽しめ、部屋からの眺めは自然豊かでのどかな緑と湖、３階にある無料露天風呂は開放感あり、素晴らしかった。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や貸切風呂からの、新緑の季節ならではの眺めも楽しんで頂けました事は何よりでした。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
室内も綺麗で、食事もおいしく、１時間３０分かけてゆっくり食事が出来ました。運んでくるタイミングもよく、スタッフの方の親切な対応に、また機会がありましたら、是非利用させてください。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事では時間をかけてゆっくりお料理を楽しんでいただけた事や、
お料理の配膳の際のスタッフの対応へのご感想も大変嬉しく感謝申し上げます。
ぜひ、またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
年寄りは朝が早いですね。目覚めると、朝陽が水面に映る素晴らしいロケーションでした。朝風呂に入って美味しい朝食のあと、隣接している古刹舘山寺の鐘楼に上りました。眼下に広がる浜名湖の内浦に向かって鐘を撞くと、荘厳で重厚な共鳴音が辺りに響きわたりました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早朝ならではの清らかな湖の景色や温泉、また、隣接している舘山寺も楽しんで頂けたことは何よりでした。
響き渡る早朝の鐘の音も、心静かに落ち着きますね。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/4/29
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事がおいしいです。夕食は綺麗で手が込んでいて、これは何だ、それはこれだろうとお品書きとにらめっこが楽しかったです。朝食は特にホシガレイの一夜漬けが美味でした。景色もよく清潔で、良い宿だと思います。温泉も温まります。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご利用を賜り、ご感想もお寄せいただきました事も重ねてお礼申し上げます。
そして、ご夕食と朝食のお食事もそれぞれにおいしく楽しんで頂けた事を嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/4/29
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2ヶ月に1回は、夫婦でいろいろなところへ旅行に行ってます。
共働きで日頃のストレス解消に旅行に行くので、宿にはこだわっています。舘山寺温泉は、東京から東名で行けるので伊豆方面に比べてアクセスも良く静かなので2回目の来訪です。山水館は、初めてなので楽しみにしていました。食事もサービスも温泉も期待を裏切らずとても良い宿でした。部屋からの景色も最高でした。更に温泉がとても良く何回もお風呂に入りました。舘山寺温泉街もとても良かったです。おかげさまで日頃の疲れが取れました。又、伺いたいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お車でお越しの際は東名高速道路からは「舘山寺スマートインターチェンジ」から、
市街地を通るストレスもなく約5分で来られますので、
アクセスの面からも、今回のストレス解消をテーマとしたご旅行にもお役立て頂けました事と存じます。
また、再び舘山寺温泉にご来訪いただけた事を嬉しく思います。
そして、当館でのお部屋からの景色や、お食事・温泉をとても楽しんで頂けたご感想を大変嬉しく思い、
頂きましたご感想に重ねて感謝申し上げます。
また舘山寺温泉にお越しいただく機会にも当館をご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/4/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 Mar限定セール！10％OFF！1泊2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急きょ決まった夫の誕生日旅行、ゆるキャン△の聖地巡礼も兼ねて舘山寺温泉に決めました。100年続く老舗旅館とは思えないほどきれいで清潔感があり、お部屋も素敵すぎてうれしくなりました。
大きな窓に浜名湖を望むベッドがあり、冷蔵庫の飲み物はアルコール、ジュース、お茶、お水が料金に含まれており無料。飲みきれないものは持ち帰りOK。
夕食は半個室のお部屋で、前菜3段から始まり、目でも楽しめ、味もとても美味しく煮物揚げ物は温かく、本当に素晴らしかったです！もちろん朝食も美味しく、ご飯のお伴がたくさん売店で販売していたのでお土産で買いました。
露天風呂は少し小さめでしたが、他に誰もいなかったのでゆっくり浸かれました。翌日は朝一で温泉に入り、部屋に戻ると少し雲に隠れ気味でしたが日の出も見れました。
照明、間接照明のスイッチがいくつかあり、何度もパチパチしてしまいましたが、ソフトタッチで音がしないスイッチは初めてでした。調光タイプなのも良かったです。
一つだけ、コーヒー4杯飲みましたが、左エスプレッソ右コーヒーどちらのボタンを一度だけ押しても量がエスプレッソのような気がしました。そこだけ謎のままでしたが(笑)とても素敵なお宿で、また季節を変えて泊まりたいと思いました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お誕生日の記念旅行に当館をお役立ていただき、ご感想もお寄せ下さいましたことを重ねて感謝申し上げます。
そして今回ご宿泊いただいたスーペリアツインの特徴でもあります浜名湖を望むベッドや照明をはじめとした室内のデザイン、
冷蔵庫のフリードリンクやエスプレッソコーヒーなども気に入っていただけました事を嬉しく思います。
コーヒーメーカーのエスプレッソボタンにつきましては、不具合のないよう早急に個々の動作確認をさせていただきます。
また、翌朝には快晴とはならなかったようですが、ベッドから日の出も見られたことも何よりでしたね。
お食事も一品一品を楽しんでご堪能していただけましたようで、とても嬉しく思います。
１階の売店では、舘山寺味噌などのいくつかのごはんのお供以外にも、お部屋でもお出ししています人気のお茶菓子も揃えておりますので、お土産に加えて頂けましたら幸いです。
またの機会に、ぜひ違った季節にもご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/4/19
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大変満足しました。
ありがとうございました。
ただ、Wi-Fiがほぼ使えない状態だったのが、残念でした。
他の接客やサービス、部屋などはとても良かったです。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、ご満足いただけました事を大変嬉しく思います。
一方、WiFiに不備がありました事でご不便をおかけしました事を、深くお詫び申し上げます。
常に快適にご利用いただけますように、WiFiの整備の強化に努めて参ります。
頂きましたご感想に感謝申し上げ、またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/4/4
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
老舗旅館・ハイクラスと身構えてましたが、従業員の方皆さんがアットホームな感じで、笑顔よし・気配りよし・親しみやすさよしで、すごく落ち着けてのんびりできました。
配膳時のちょっとした会話が楽しかったり、食事時のお出迎え・お見送りの声かけが嬉しかったりで、とても気持ちの良い時間でした。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの数々の温かいご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。
そして「とても気持ちの良い時間でした」といただきました事を、とても嬉しく思います。
今後も、気軽に当館で楽しいひと時をお過ごしいただけるよう皆様をお迎えして参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/4/4
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【基本宿泊プラン】 山水館欣龍 1泊2食付 季節の献立
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ご飯がおいしかったです。
貸切風呂は温泉ではありませんが、無料で一回入れるのがいい。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理を美味しく召し上がって下さり、また、貸切風呂もご利用いただきましたご感想もお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/4/4
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋から見える浜名湖の景色が最高でした。食事は朝夕ともに高齢者向けでとても美味しくいただきました。チェックアウトが11時だったこともあってゆったりとした時間が過ごせました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋からの景観やお食事も楽しんでいただき、とても嬉しく思います。
また、今回ご利用いただいた宿泊プランの ”【50代以上限定】50歳からの旅を応援プラン”
に含まれる 11時レイトチェックアウト の特典もご活用いただき、ゆっくり時間を過ごしていただけた事も何よりでした。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/27
投稿日：2025/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋から浜名湖のきれいな景色を見ることが出来、夕食・朝食も美とても味しくゆったりと過ごすことが大満足の宿でした。奥さんもまた来たいと言っていました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観や、お食事もご満足いただけました事を大変嬉しく思います。
是非、奥様とご一緒にまたのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/27
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
周りの宿は海外の方が多いなか、ここの宿は比較的落ち着いており、老舗旅館だなぁと思わせる佇まいと、食事もとても美味しいです。
また伺います
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅館本来の落ち着いた「和」の魅力を感じて頂き、また、お食事も美味しくお召し上がりいただけました事を嬉しく思います。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/27
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、老夫婦で温泉と料理を楽しみたく、近場の旅館（ホテル）を探し、当旅館を利用しました。サービス面では、ウェルカムドリンクはじめ部屋には無料のビール、ジュース等が置いてあり、ひとときを楽しく過ごすことが出来ました。夕食は、会席料理でゆっくり、美味しく頂きました。少し残念だったのが、露天風呂の浴槽にプラタンで蓋がしてあったり、一部の風呂に「カルキ」の臭いがしたことです。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当旅館でのひと時を、お部屋の中やお食事でゆっくり楽しく過ごしていただけた事を嬉しく思います。
一方、露天風呂では浴槽の蓋や、一部の風呂にカルキ臭を感じられたとの事につきまして深くお詫び申し上げます。
速やかな改善に努めて参ります。
近場からのご来館との事ですので、またの機会にもお気軽にご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【基本宿泊プラン】 山水館欣龍 1泊2食付 季節の献立
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で初めての浜松＆舘山寺への旅。浜松には「鰻」と「餃子」が目的で、貴重な１泊をどこにしようか？とじゃらんさんで念入りに調べて、山水館欣龍さんをチョイス！・・・これがもう大当たり！！！
到着後にお出迎えからして、丁重な接客。部屋への案内と説明もとてもいい感じでした。
お部屋＝浜名湖の湖畔で、ツインのベッドがその浜名湖に向かっていて、朝陽もその正面から登って、ロマンチック度満点。部屋の隅々まで見事に清掃が行き届いていて、気持ちいいです。尚且つ、冷蔵庫の中の飲み物は無料です。お水だけではなく、サイダーやジュース及びビールまで。
お風呂＝貸し切り風呂（貸し切りは、温泉ではありません）が広々しており、湖畔に向かっての露天風呂になっているので、長々と入っていられます。また、大浴場も小型ながらの露天風呂が男女とも３か所あり、もちろん湖に向かっており、気持ちいいです。何度でも入いりたくなります。
お料理＝個室での夕食は、想像をはるかに超えた「これぞ日本料理！」という品々。どれを食べても美味しく、仲居さんが運んでくれるタイミングも絶妙です。量も十分です。今までにこんなに素晴らしい料理はなかなかめぐりあえません。 朝食も同じように満足です。あえて言えば、玉子焼きが大好きなので、それがなかったことだけが残念かな？
・・・ということで、このお宿、大大大満足でした。また絶対に夫婦で行きたいと思っています。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦そろって浜松・舘山寺温泉にお越しいただき、嬉しく思います。
当館の周囲にも今回のご旅行の目的の一つであります人気の鰻屋さんがいくつかございますので、
再びいらしていただいた際にご案内が出来ましたら幸いでございます。
また、ご夫婦そろって初めての舘山寺温泉での貴重な１泊に、
数あるホテルや旅館の中から当館をお選びいただきました事も嬉しく思います。
館内では特にお部屋やお風呂（貸切風呂）では浜名湖を望む景観を気に入って下さり、とても嬉しく思います。
翌日には、お天気にも恵まれてお部屋のベッドから朝陽もご覧になれたのも何よりでしたね。
さらにご夕食に於きましても、ご満足をいただけました事を最大限に評価していただき、とても嬉しく思います。
一方、お好きな玉子焼きが朝食の献立に含まれておりませんでしたことについては、
残念ながらご期待に叶わず申し訳ございませんでした。
そして、今回いただきましたご感想の中で、ご到着時のお部屋への案内スタッフや、
清掃スタッフ・配膳スタッフにも励みとなりますご感想にも感謝申し上げ、重ねて厚くお礼申し上げます。
またの機会、ご夫婦揃ってのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/22
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供の料理を事前に電話で確認してくださり、希望が叶って子供も喜んでいました。夕食がすごく豪華で家族全員満足できました。
部屋にドリップコーヒーのパックもあるとうれしいです。
和菓子、緑茶共においしかったので、和菓子は家用に買って帰りました。
お風呂がバリアフリーにはなってなかったので、今後バリアフリー化されるとうれしいです。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族揃ってのご夕食に、お子様にもお料理を喜んでいただけてとても嬉しく思います。
また、お部屋菓子や緑茶もおいしくたのしんでいただき何よりでした。
そしてドリップコーヒーやお風呂のバリアフリー化などのご提案も参考にさせていただきます。
頂きましたご感想にも重ねて感謝申し上げ、またのご来館を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/22
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親を招いての家族旅行で利用させていただきました。老舗というだけあってどことなくレトロですが、玄関付近や館内は趣があり昔ながらのロビーや売店で落ち着きます。お部屋は浜名湖の眺望が目の前というお部屋にしましたので、最新設備で大変心地よく過ごせました。冷蔵庫内はフリードリンクで、お部屋のお菓子も美味しくいただきました。そして夕食の懐石は、目も楽しくひとつひとつ工夫され口に運ぶのにわくわくするほど抜群の味で、多すぎることなくしっかり食べきれて大満足でした。お料理の説明も丁寧にしていただきました。ただお部屋やお食事に比べると、お風呂はやや平均的という感じです。貸切家族風呂もありますが、1家族で予約は1回なので残念でした。湯上りドリンクや広いロビーでゆったり過ごすときのフリードリンクなどあると嬉しいなと思います。またカラオケがありましたが、利用に前向きではなさそうでした。新旧さまざまなホテルが登場していますから、試行錯誤しているところかもしれませんが、スタッフさんもみな感じがよいです。お部屋やお食事の個室に、風流な名前がつけられているのも素敵でした。もう1度あの夕食をいただきたいです。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行にお役立ていただけました事を嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたスーペリアツインのお部屋は冷蔵庫内のフリードリンクや照明・家具など新しい設備も導入しております。
そんなスーペリアツインのベッドから真っ直ぐに浜名湖を望めることができる新しいデザイン（コンフォートツイン含む）を、ロビーや・売店・大浴場など旅館らしさが残る雰囲気と共に親しんで頂けましたら幸いでございます。
また、ご夕食のお席では、「口に運ぶのにわくわくするほど・・」と、とても楽しそうに食べていただきご満足いただけた事をとても嬉しく思います。一方、貸切家族風呂につきましては複数回のリクエストに叶わず申し訳ございません。
できるだけ多くの皆様にご利用いただきたく１泊につき１回のみと利用制限を設けさせていただいておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
他にもお風呂上がりのフリードリンクがあれば・・などのご提案もいただきました事もありがたく参考にさせていただきます。
今後も、多くの皆様に当館を楽しんでご利用いただけますよう当旅館の歴史を受け継ぎつつ、
新しいものにも試行錯誤を重ね取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 静岡うまいもんめぐり【遠州食旅】 地元の食材を活かした山水館欣龍の創作会席！食旅シリーズ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
3月に両親と泊まりました。まずスタッフの方が若い方が多くて、とても良い感じの方ばかりでした。
今の情勢外国の方が多いところもあるのですが、とても働きやすい環境なんですね。
食事も最近は最初から用意してあるところが多い中、暖かいものや冷たいものは、その時その時でタイミング見て出して頂け、又量も多くとても美味しかったてす。
決して安くはないですが、泊まって良かったと思えました。
両親も喜んでおり、又近々行こうと計画しています。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
若いスタッフへの温かいご感想もいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館でも、少数ですが当日はお目にかかれませんでした何名かの海外の若いスタッフと一緒に楽しく、日々励んでおります。
今後も海外スタッフも同様に温かく見守っていただけましたら幸いに存じます。
また、お食事のお席ではお料理の一品一品を堪能していただけました事をとても嬉しく思います。
そして、お父様お母様にも喜んでいただけましたことを何よりと感じております。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日：2025/3/13
