クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

50歳からの旅を応援プラン

部屋はとても快適でした。綺麗で広かったです。
貸切風呂は、とても気持ちよくのんびり出来て良かったです。
食事は細かく綺麗でいろいろと食べれて嬉しかったです。
また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

完璧

名前は伏せますが、到着してからの部屋への案内と夕食を担当してくれた女性が凄くよかった。ロープウェイまでの往復の送迎も、快くしてもらえて助かりました。めちゃくちゃ運転の上手い女性でした！マジで(笑)
夕食も味はもちろん、器や盛付けも目を楽しませてくれます。
朝食は多過ぎず、程よい量でよかったです。
食事処も、ほぼ個室で快適に過ごせました。
良い宿でおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

熟年夫婦です。綺麗なお部屋でゆっくり堪能させて頂きました。（平日）

食事も個室でゆっくり頂けました。
リフレッシュできました。
ただ、エレベーターが暑かったです（7月初め）

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が良かった

他のコメントのとおり施設は古いですが、部屋等はとても綺麗に清掃されていました。また従業員の方々のおもてなしの心遣いが素晴らしいと思います。夕食は豪華で食べきれない程の量でした。機会があれば､また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが満足な旅館です

家族の記念旅行で伺いました。お部屋は浜名湖に面し広くて綺麗で寛げました。一番感動したのは朝夕のお食事です。品数の多さはもちろんですが、どれも丁寧に作られており大変美味しかったです！過去色々な旅館に泊まりましたが、お値段以上に全てが満足できる希少なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

隅田川花火大会の翌日帰途の途中に泊まらせて頂きました。

今回、隅田川花火大会の鑑賞席当選、人生一度は生で妻が是非見たいと希望し東京都内まで行き、色々食べ歩いたりして念願の花火を鑑賞して翌日に帰宅するのは、花火鑑賞のための暑さと花火終了後の動きが取れない位の超混雑を想定しており、更には年のせいで東京から兵庫までマイカーで帰るのには少し無理かなと思い、丁度中間地点にあたる舘山寺温泉を色々調べて、浜名湖の湖畔に佇むこのお宿を予約しました。決め手は舘山寺温泉で一番古い旅館で元は老舗割烹料理屋さん。露天風呂が３ヵ所もあり、更には家族風呂の貸切露天風呂もあり、東京で３泊ホテル生活の反動で妻が料理が美味しく露天風呂付きの日本旅館を強く希望。又、浜松餃子と桃のパフェのスイーツの有名店にも行き、浜名湖名物の鰻屋さんの食事を楽しみたいのが全てマッチして、いざお宿へ。事前に駐車場が旅館の道路を挟んだ目の前と聞いていたので駐車場へ入ると直ぐにフロントの女性が飛び出して来られて親切丁寧な接客態度に◎、建物は外見から見れば少し古い感じはするものの立派な８階建ての大型旅館。玄関からフロント前を通り抜けると浜名湖が前面に広がる大パノラマのロビーに案内され、直ぐに冷たいおしぼりとお茶のサービスと座ったままでのチェックイン手続きと各種案内等の説明。その後お部屋へ案内され入ると同時にエアコンがよく効いた和室が◎最近エコとか省エネを理由にホテルや旅館でもエアコンの空調が入ってない所が多いと感じますが、このお宿は館内廊下や個室食事場所等全館エアコンが気持ちよく効いており、真夏日に宿泊するのは◎快適なお部屋と浜名湖が一望出来る露天風呂を楽しみ、夕食は料理長渾身の日本料理の真髄、王道と呼べる会席料理。お味は、この料理だけでも宿泊に値するなあと思わせる美味しさ。器ひとつを取っても素晴らしい数々。ひとつだけお小言を、夕食時のアルコール類のお値段が東京都内のホテルの中の和食店より、はるかに高く種類も少ない点は検討願いたい。当然お部屋の冷蔵庫の中の飲料も高過ぎると思うのは私だけでしょうか。もうひとつお願いがお部屋でコーヒーを朝晩飲みたいので、せめてインスタントコーヒーをお茶セットの中に入れて頂くと◎ひさしぶりに良い日本旅館に巡り合いました。又、東京都内へ行った帰りにはお邪魔させて頂きますのでよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足

部屋も浜名湖が一望できるツインルームでとても過ごしやすかったし、
夕飯もかなり手が込んでいてみて満足、食べてとても満足、量もかなり多く満足しました。朝ごはんもいつもおかわりしないのにかなり多くのご飯のお供があり、美味しくおかわりしました。
フリードリンクやコーヒーメーカーが部屋にありかなり嬉しかったです。旅館の方のおもてなしも感激しました。
また本当にリピートしたくなりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気がリラックス

行ってみたかった 浜名湖の旅行で宿泊させていただきました。お部屋から浜名湖が一望でき大変 風光明媚なお宿でした 。大変 落ち着いた旅館でゆったりのんびりリラックスさせていただきました ありがとうございます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

90歳の母との思い出旅行

４年程前に妻と 結婚30年の旅行で利用しました。
その際はデラックス和洋室に泊まりましたが2人で泊まるにはとても広すぎましたが今回はリニューアルしたコンフォートツイン2部屋に自分と妻、母と姉で利用させていただきました。2人で利用するには丁度良い広さで大浴場もゆったり利用出来て食事も品数が多くとても満足出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗のホテルに予約して良かった

ロビーから目の前に浜名湖がみえる。
部屋からは目の前に浜名湖。ケーブルカーが目の前にみえて景色は最高。
食事も申し分無し。
部屋の作りもよい。
土産物をおく売店はスペース狭めだが、しゅるいはまあまあ工夫しておいてある。
コストは高め。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足です。

チェックインの時間より早くバス停に着いてしまったのですが、快くお迎えに来て頂き、お部屋にも案内して頂き感謝します。とにかく接客が素晴らしくて心地良く過ごす事が出来ました。お部屋も広くて、温泉、貸切露天風呂最高でした。お食事も個室対応してくださり、一人でも落ち着いて頂く事ができ、お味も美味しく大変満足させて頂きました。秋頃　また、伺わせて頂きたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの眺めが最高

広々とした部屋からの夜明けの浜名湖眺めが最高、料理も大変美味しく、老夫婦にはのんびりくつろげる宿でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

総合評価は非常に高いお宿です！

ロケーション抜群、接客態度も良いし、何より料理が秀逸でした！
夜はかなりのボリュームですが、懐石料理に則った一品一品手の込んだ仕事されて本当に美味しかったです。朝は逆にシンプルなのですが、それがまた前日の夕食との対比で嬉しくも感じ、とは言いながら一品一品は流石と言う感じでした。お味噌汁がアサリだったのですが、ここまで身がついたアサリがたっぷり入ったお味噌汁は他では味わった記憶が無いくらいでした！
部屋はベッドがある部屋にしたのですが、ロケーションは最高だし、改装時にかなり手をかけたのが実感出来るくらいに、至る所に手が届く設備でちょっとビックリしました。機能的でありながら、昔の旅館の良い所を残しているし、様々な配慮がこれまで訪れた宿の中でもトップクラスだと思います。
強いてウィークポイントをあげるとすれば、大浴場の内風呂は単純ナトリウム泉？といいながらもまろやかな泉質でしたが、露天風呂の３つの浴槽は、正直これも温泉？って感じました。男性浴場ですが、岩風呂は塩素の匂いがきつい、他の２つ風呂は逆に無味無臭でこれ温泉？ってな感じを受けてしまおました。貸し切りの露天風呂が温泉でさ無く沸かし湯との事だったので、私達は利用しませんでしたが、大浴場の露天風呂も沸かし湯？ってちょっと思ってしまったので、大浴場の露天風呂にも温泉の効能を記載したプレートを掲示した方が良い気がしました。
あとは、無理難題とは分かっていますが、大浴場の露天風呂は３つに分けるより、今の岩風呂より大きなお風呂一つの方が、誰もが気楽に入れて、絶好のロケーションをより多くの宿泊客が堪能出来るので、ちょっともったいないかな！と思いました。
宿の向かいの駐車場に車を止めたら、すぐに宿からスタッフさんが駆けつけて来てくれて、荷物も按配をしてくれたのは非常に好感度高いと思いました。逆に、チェックアウトして宿を出る時は、どなたも付き添いがなかったので、ここは勿論スタッフさんの人数やシフトもあると理解しますが、もうちょっとひと工夫あれば尚良いなのきと感じた次第です。
温泉好きで全国の温泉をこれまで色々と巡ってますが、ここの宿は良い意味で期待を裏切られた？、と言うか期待を遥かに超えた素晴らしいサービスを提供している宿である事は間違いありません！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

母の喜寿のお祝い

母の喜寿のお祝いで両親、私達夫婦、息子家族と18年ぶりの舘山寺に訪れました。息子が幼い頃よく泊まりに来た舘山寺へ今度は孫を連れて来られたのはとても感慨深い思いでした。
2年ぶりの家族旅行でいつもはリーズナブルな宿を選びがちだったのですが今回は母の喜寿ということで連れて行ってあげたかった老舗の山水館さんを選びました。
部屋からの眺めは今まで泊まったどこの宿よりも素晴らしく両親もとても満足していました。
貸し切り風呂も無理なお願いを聞いて頂きグループにつき１回のところを時間に空きがあったとの事て息子家族と母と2回利用することができて感謝しております。
ただ夕食はよかったのですが朝食がプランの写真では刺身や卵焼きが載っていたのに実際にはどちらもなくメインのおかずが6種類ほどあるご飯のお供的な佃煮やしらすなどでかなり物足りなく、みんなで予想外だったね‥と話しました。
お得なプランでの利用だったので図々しいかもしれませんが卵焼きくらいは欲しかったな‥
夕飯時に喜寿という事でみんなで写真を撮って頂き、チェックアウトの時にプレゼントして貰い両親の良き思い出となり嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてクチコミしたくなるほどよかった旅館

今回、早めのチェックイン遅めのチェックアウトのプランが気に入りこちらでお世話になりました。
ご飯はどれも美味しくて、お風呂も大浴場と貸切風呂に入ったのですが、貸切風呂が露天風呂だとは知らなくてとても嬉しかったです。
部屋からの景色は舘山寺ロープウェイも遊覧船も見れてとてもよかったです。
長く滞在できて母子旅行のいい思い出になり、また泊まりに行きたいと思わせてくれる文句のつけどころのない旅館でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食は約50種の料理が出て楽しみながら箸がすすみました。

到着時のロビーでお茶の接待はゆっくり出来てよかった。部屋に生花が
飾られ気持も落ち着きました。孫も同行していましたが、大人の食事に
相応した料理で孫も満足げでした。
家族風呂はタオルも風呂場に準備されていてゆっくり出来てよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のロケーションで大満足な夕食

今回は、前日に名古屋の「吉鳳はなれ」というお寿司屋さんに行くのが目的の夫婦旅行でした。名古屋では他のホテルに宿泊し2日目にこちらを利用させて頂きました。先ず到着がチェックインの1時間近く前であったにもかかわらず、お部屋の用意が出来次第ということでフロントラウンジで美味しい緑茶を頂いている間にチェックインさせて貰い、通されたお部屋は前泊の倍以上あろうかという海の眺望抜群の純和室に感動しました。
お風呂は15時からでしたが、露天風呂が3つある大浴場を一人占め出来ました。夕食はこれまた海の眺望抜群の最高のロケーションの個室で山海の新鮮素材を贅沢に使った会席料理のコースを頂きました。伊勢えび、鯛、サザエ、鮑等の活造りの舟盛り、地産の和牛を使ったすき焼きには一人に卵が2個付いていました。お肉の量が分かるはずです(笑い)。天麩羅も揚げたての山菜や稚鮎等で目と舌の両方で楽しませて頂きました。すき焼きを焼いてくれた担当のお兄さんの対応もとても好感が持てました。
残念だったことは、このような素晴らしいお料理を完食出来なかったことです(涙)。
次回は昼飯を抜いて挑戦したいです。大満足の舘山寺温泉でした〜。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食がGOOD

夕食が手間ひまをかけて作られた料理だと言うことが伝わってきました。素晴らしく美味しかったです。温泉の湯もよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅行にぴったり

夫婦で初めての浜名湖旅行で使わせていただきました。
駐車場は目の前で分かりやすく、車を停めるとすぐに係の方が荷物を運びに来てくれました。
お部屋も広くゆったりと過ごせますし、冷蔵庫の飲み物(ビールやジュース、お茶、水)が無料と聞き、お風呂上がりにさっそくプシュッ！
お料理は見た目も美しく、どれも美味しく完食。ボリュームもあってお腹がはち切れそうでした。
温泉も気持ち良く、脱衣所にタオルが用意してあるので手ぶらでOK。入浴する度に新しいタオルが使えるのは嬉しいですね。
チェックアウト後に、そのまま駐車場を使わせてもらい遊覧船に乗り、ロープウェイ乗り場までは旅館の車で送っていただきました。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

朝夕とも料理が最高でした。

味がいいのはもちろんですが盛り付けや器の配慮、量もちょうどよく朝夕ともとても満足出来ました。温泉は露天風呂の目の前が浜名湖で楽しめました。スタッフの皆さんもとても優しくぜひまたお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕飯が美味しい　+　部屋から見る景色が良い

　部屋から見る浜名湖の景色がよかったです。夕飯は素材もよく、丁寧に美しく料理されていました。スタンダードコースでしたが、年寄りには量が少し多かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食は良かった。

特に印象に残っているのは、夕食です。きめこまかな味付けや食材を使った料理は、心和むものでした。それと部屋まで案内してくれて、丁寧に説明してくれた仲居さんにはおもてなしの気持ちが伝わりました。お風呂も温泉で良かったのですが、温泉の洗い場の高さが少し高いのではと思います。洗い場の中でシャワーのところでビニールが少し破れているところがあったと思います。そのため、蛇口を開いたら破れているところから水が出てきて耳の中に入ってしまいました。目立たないのですが確認をして欲しいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て面で大満足

部屋、料理、温泉、接客どれをとっても大満足な宿でした。
部屋からの景色もとても綺麗で、料理はどれも手が込んでいてとても美味く、ゆったりした時間を過ごせ、いい旅行にする事ができました。
季節を変えて、又利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

今回、夫の誕生日だったので、口コミに、ゆっくりできると書かれてたので、このやどを選びました。外からは、古く見えましたが、部屋はとても清潔で、外の眺めもよくとても気に入りました。温泉も誰もいなかったので、ゆっくりはいれました。食事は半個室の為ゆっくり楽しむことができ、食べきれませんでした。また、泊まりに行きたいと思います

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

スタッフの教育レベルが高いと感じた
部屋も清潔で清掃が行き届いていた
目の前に広がる浜名湖を大きな窓から観ながら
くつろぐ部屋は気持ち良かった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり贅沢旅

　良いお宿をとってゆっくりしたくて泊まらさせてもらいました。お部屋もお風呂もお食事もとてもよく、幸せな時間を過ごさせてもらいました。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦兄弟旅行

伊勢方面から名古屋からの帰りの旅路でこちらの温泉を
選ばせて頂きました。お部屋からの眺めは綺麗で、素敵でした。
温泉街は、やや閑散した感じでしたが、旅館はとても
落ち着いた雰囲気でご飯も美味しく良かったです。
お部屋も4人一緒だったので楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿です。

ママ友4人で利用させていただきました。
全員が「今までで一番よかった！」と口を揃えるほど、素晴らしいお宿でした。
まず到着時のお出迎えからチェックインまで、丁寧でスムーズな対応に感動。
今回はスタンダードなプランでしたが、お料理は見た目も美しく、味も大満足でした。
温泉はこじんまりとしていましたが、貸し切り風呂を1回無料で利用できるのも嬉しいポイント。
お部屋や館内も清潔感があり、静かで落ち着いた雰囲気。
湖のそばで自然を感じながら、非日常感をたっぷり満喫できました。
朝食もほどよい量で、朝から贅沢な気分に。
さらに忘れ物にもすぐご連絡をいただき、細やかな心配りに感謝しています。
次は家族を連れて再訪したいと思います。
自信を持っておすすめできる、素敵なお宿です！