貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスのクチコミ・評価

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

『らまんま』様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました【しゃくなげ6号館】は、とんがり帽子の屋根が2つ並ぶ、落ち着いた外観が特徴な人気の建物となっております。
本来は6名様定員の建物ではございますが、今回は2名様でゆったりとお過ごしいただき、素敵なお時間となっておりましたら大変嬉しく思います。
当館は、ホテルや旅館とはまた違った良さがあり、周囲を気にせず、のんびりと気ままにお過ごしいただける点が魅力の一つです。
また、1棟ごとに仕様の異なる貸別荘となっておりますので、ご利用シーンや目的、さらにはお客様のお好みに合わせてお選びいただく楽しみもございます。
『リピート必須』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
大切なご旅行に当館をお選びいただけたことを誇りに思うとともに、次回のご利用もご検討いただけて、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただけた際にも、楽しく快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上により一層努めてまいります。
お二方のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2026/2/12

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「YK」様
いつも当貸別荘＆コテージをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、昨年に引き続き、今年も当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた【しゃくなげ23号館】は、落ち着いた雰囲気と上質なくつろぎを感じていただけるスウィート仕様の別荘で、数ある建物の中でも特に人気のある建物となっております。
また、『食材付きカップルプラン』につきましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
ボリュームたっぷりのお肉や新鮮なお野菜に加え、他の宿泊施設ではなかなか体験できないスモークセットもご用意しており、お二人で過ごす特別なお時間が、より印象深いものとなっておりましたら何よりでございます。
この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく今後の励みになります!
当貸別荘は内装や造りの異なる建物が全23棟ございますので、次回もぜひ別の建物もお楽しみください。
ご利用のたびに新鮮なワクワク感を感じていただけるかと思います。
今後も皆様にご満足いただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2026/2/8

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「イト」様
いつも当貸別荘＆コテージをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただいた【しゃくなげ20号館】は、木のぬくもりを感じられるログハウス造りに、大きく真っ白なジャグジーを備えた、非日常感あふれる建物となっております。
白いタイルが映える清潔感のあるキッチンも、多くのお客様よりご好評をいただいているポイントの一つです。
当館は冬期間、雪の多い地域に位置しており、しゃくなげ平別荘地一帯が雪に包まれる幻想的な景色は、まさに冬ならではの魅力です。
雪の少ない地域にお住まいのお客様には、特に新鮮で心躍る体験となったのではないでしょうか。
また、施設設備につきましてもご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
スウィートタイプならではの充実した設備を取り入れておりますので、快適に、そしてごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
今後もご利用いただくお客様に「泊まって良かった」と思っていただけるよう、より良い空間づくりと心を込めたサービスの提供に努めてまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2026/1/11

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「yuukun.080-d-kamui@docomo.ne.jp」　様
当貸別荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただけましたこと大変嬉しく思います。
今回お選びいただきました【選べる福島県産三元豚「ステーキorしゃぶしゃぶ」プラン】は、当館一番人気のBBQ・焼肉食材付プランに、福島県産三元豚の「ステーキ」または「しゃぶしゃぶ」をお選びいただけるスペシャルプランでございます。
通常の食材付プランよりもボリューム感のある内容となっており、ご満足いただけるプランと感じていただけましたら幸いです。
一方で、ご滞在中のカメムシの出現につきましては、大変不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
自然に囲まれた立地のため、虫の侵入を完全に防ぐことが難しく、大変心苦しく思います。
お部屋には殺虫剤などの虫対策備品をご用意し、清掃時にも駆除を行っておりますが、カメムシは暖かい場所を好む特性があり、多くのお客様にご不便をおかけしてしまっている状況でございます。
そのような中でも「来年も泊まろうと思う」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しいただいた際には、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2026/1/11

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「がーひー」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、その中でもお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく、ほっとしております。
「がーひー」様のおっしゃる通り、当館では全棟に屋根付きのテラスが備え付けられておりますため、多少の雨風がある日でも安心してお過ごしいただけます。
バーベキューも心ゆくまでお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また、今回お選びいただきました【選べる福島県産三元豚プラン】は、BBQ食材セットに加え、【ステーキ】または【しゃぶしゃぶ】をお選びいただける特別なプランでございます。
ボリュームも十分にございますので、ご満足いただけておりましたら何よりでございます。
建物についてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
【しゃくなげ25号館】は、広々としたリビングやキッチンが魅力の建物で、開放感のある空間の中、ごゆっくりお過ごしいただけます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後も、ご宿泊いただく皆様にとって、心に残る楽しい思い出作りのお手伝いができますよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を楽しみに、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/12/17

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「たけちゃん」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中、当館をお選びいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただいた【しゃくなげ23号館】は、酒蔵を移築した建物で、梁や柱など蔵造りの趣をそのまま残した大変人気の建物でございます。
落ち着いた雰囲気の中で、ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。
バーベキューもお楽しみいただけたとのこと、肌寒い中ではございましたが、炭の暖かさも感じながらお楽しみいただけておりましたら嬉しく思います。
また、今年の熊の出没状況につきましては、この地で暮らす私どもといたしましても大変心を痛めている状況でございます。
そのため、スタッフによる見回りの強化や害獣対策用花火の使用、罠の設置など日頃より様々な対策を行なっております。
お客様にはご不安なお気持ちをおかけしてしまい心苦しい限りではございますが、「安心感のある状況」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、スタッフにとって大きな励みとなっております。
今後ともより一層、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/12/16

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「さや」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた【しゃくなげ16号館】は、駅舎を思わせるかうぃらしい外観と吹き抜けの階段が特徴的な人気の建物でございます。
日常の喧騒を離れ、自然の中でごゆるりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、ディナーセットのご注文もいただきありがとうございました。
猪苗代町も冬の気配が近づき、肌寒い季節となってまいりました。
この時期の『芋煮』は格別ですね！
別荘地からお車で約5分ほどの場所には、スーパーや100円ショップなどもございますので、お買い物にも大変便利です。
さらにスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に力を入れてまいります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
皆様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/10/27

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「はな」様
いつも当貸別荘＆コテージをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度も「はな」様とお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ちいたしておりました！
前回は雪深い冬のご利用で、雪遊びやウィンタースポーツをお楽しみいただけたことと思いますが、
今回は夏のご宿泊ということで、バーベキューなど夏ならではの体験を満喫していただけておりましたら幸いです。
また、お子様がのびのびと遊ばれているご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
親御様も、周囲を気にすることなく、お子様との大切な時間をごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
『いつも清潔度が高く』とのお言葉、大変嬉しく、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様からいただきましたお声を大切にし、設備の管理やサービスの向上に努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
「はな」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/8/24

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「うっち」様
いつも当貸別荘＆コテージをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月に引き続き、「うっち」様にお会いできたこと、大変嬉しく思います！
今回はいつもと異なるタイプの建物をお選びいただき、ご利用のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、空調設備に関しての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ17号館】は、当施設の中でもベーシックタイプに分類される建物となっており、1階にのみエアコンを設置している構造となっております。
寝室に関しましては、扇風機をご利用いただく形となっており、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を参考に、空調設備に関しまして今後の検討材料とさせていただきます。
今後とも、お客様に安心して快適にお過ごしいただける貸別荘を目指し、サービスや設備の向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
皆様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/8/16

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「さむ」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご感想やご意見をお寄せいただき、大変有難く重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共スタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。
バーベキューもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
当館では全棟に無料貸出しのバーべキューセット【バーべキューコンロ・網・鉄板・火バサミ・トング】や、炭を簡単に起こせる道具もございます。
お客様のおっしゃる通り、炭や着火剤、お好きな食材等をご用意いただくだけで誰でもバーベキューがお楽しみいただけます。
また、調理器具に関するご指摘をいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、定期的なメンテナンスと設備の改善を行なってまいります。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともお気づきの点等ございましたら、何なりとご指摘いただけると幸いでございます。
またご利用いただけた際にも、大切なご旅行のお手伝いをさせていただければと存じます。
「さむ」様とまたお会いできるのを楽しみに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/8/10

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「じんじん」様
いつも当貸別荘＆コテージをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「ログハウスがお気に入り」とのことで、毎年当館をご利用いただけていること、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
木の香りにつきましては、以前の印象を大切にお持ちいただいていたこと大変嬉しく思います。
その一方で、今回はご期待に沿えなかったとのことで申し訳ございません。
また、トイレのドアが開いていたことにより不快な臭いを感じさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
換気や清掃の方法について、改めて見直し、改善に努めてまいります。
備品についてもお客様に快適にご利用いただけるよう、備品の点検・更新に定期的な見直しを進めております。
早急に現状を確認し、必要な対応を行なってまいります。
お客様からいただきましたお言葉を励みとして、真摯に受け止めて、これからも皆様により良い滞在をご提供できるよう施設やサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにスタッフ一同、「じんじん」様のまたお越しを心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/6/23

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「ゆなママ」様
いつも当貸別荘＆コテージをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日旅行に当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います！
前回ご利用いただいた際は雪景色包まれた季節のご宿泊ありがとうございました。
今回は新緑がお楽しみいただける時期にご宿泊いただき、また違った景色をご堪能いただけたのではないかと思います。
また、当貸別荘は紅葉の時期も風情があり、ぜひおすすめしたい季節のひとつでございます。
また紅葉の時期にお会いできることを楽しみにしております。
「ゆなママ」様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/6/21

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「たくさん」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミを頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。
この度ご予約いただきました『食材＆器具付きグランピングプラン』は、手ぶらでバーベキューが楽しめるよう食材セットが付いているお得なプランとなっております。
地元のお肉屋さんや八百屋さんと提携し、より新鮮で美味しい食材をご提供させていただいております。
自然豊かな中でバーベキューをお楽しみいただけましたご様子に私共スタッフも大変嬉しく思います。
また、お帰りの際のチェックアウトは当総合案内所へ出向くことなく、タブレットを操作いただき、そのままご退館いただけるシステムとなります。
「楽でした。」とおっしゃっていただきましたが、手間をかけることなくご自由にお過ごしいただけ、お客様には大変ご満足いただいているサービスとなっております。
次回ご利用の際もお喜びいただけるサービスと気持ちよくお過ごしいただける空間作りを心がけて努めて参ります。
また皆様とお会いできるのを楽しみにまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/6/4

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「chi-chan」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのご感想やご意見をお寄せいただき、大変有難く重ねてお礼申し上げます。
まず、この度にご利用に際し、様々なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、初心に返り今後管理の徹底に努めてまいります。
そのような中でも、『概ね満足です』『次回は連泊したい』とのお言葉をいただき、大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
また次回ご利用いただけた際には、快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
「chi-chan」様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/5/30

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「とも」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、心よりお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ25号館】は、黒を基調とした外観や吹き抜けの広々としたリビングが多くのお客様に大変人気の建物となっております。
当館では冷蔵庫や洗濯機のほか、電子レンジやヘアドライヤーなどの家電製品もひと通りご用意しておりますので快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、バーベキューもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
全棟に無料貸出しのバーべキューセット【バーべキューコンロ・網・鉄板・火バサミ】プラス、炭を簡単に起こせる道具もございますので、誰でもバーベキューがお楽しみいただけます。
日頃の喧騒から離れ、皆様で『楽しい』時間をお過ごしいただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。
お客様の思い思いの楽しみ方で、特別なお時間をお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。
「とも」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/5/10

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「しの」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大切な家族旅行にて当館をお選びいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ25号館】の室内のリビングは吹き抜けとなっており開放感を味わえ、広々としたキッチンが特徴的な建物となっております。
また、お客様のおっしゃる通り、当貸別荘のあるしゃくなげ平別荘地の周辺には、スーパーやホームセンター、ドラッグストアなどといったお店が多く、お過ごしいただくのに必要な備品を手軽に買い揃えていただくことができます。
別荘のBBQテラスには【バーべキューコンロ・網・鉄板・火バサミ・トング】といったセットをご用意しておりますので、炭や着火剤、食材・調味料等のご用意で簡単にBBQがお楽しみいただけます。
今回のご宿泊では、BBQを存分にお楽しみいただけなかったとのことで、また次回ご利用いただいた際にはご満足いただければ幸いです。
なお、設備につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたお言葉を踏まえ、スタッフ一同真摯に受け止め、今後サービスの向上と改善に努めてまいります。
当館の貸別荘は全棟すべてがそれぞれ異なった外観・間取りとなっており、ベーシックタイプ・ログハウスタイプ・スウィートタイプと3タイプからお選びいただけます。
お客様の好み・用途に合わせてお部屋をお選びいただけますので、ぜひご相談くださいませ。
次回、皆様にお会いできるのを楽しみにまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/4/30

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「セルロース」様
この度は当貸別荘＆コテージへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同笑顔で拝読させていただきました。
今回ご宿泊いただきました【しゃくなげ16号館】は、駅舎風のレトロな外観がかわいらしい建物となっております。
吹き抜け空間で、リビング・キッチンから簡単に行き来ができるバーベキューテラスは多くのお客様にご好評いただいております。
今回のご宿泊にてバーベキューを存分にお楽しみいただけたご様子に、私共スタッフも大変ほっといたしました。
当貸別荘では、全棟に無料貸出しで【バーべキューコンロ・網・鉄板・火バサミ・トング】といったバーベキューセットをご用意しております。
また、炭を簡単に起こせる道具も備え付けておりますので、炭おこしをしたことがない方でも簡単にバーベキューをお楽しみいただけること間違いなしです！
お客様のおっしゃる通り、当貸別荘のあるしゃくなげ平別荘地の周辺には、スーパーやホームセンター、ドラッグストアなどといったお店も多く、食材の買い出しはもちろん、お忘れ物があった時でも簡単に買い揃えることができます！
『使いやすくて快適なコテージ』とのお言葉、私共スタッフにとって大変嬉しく、何より今後の励みとなります。
これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスの提供と気持ちよくお過ごしいただける空間作りに心がけて努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
「セルロース」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/4/19

貸別荘＆コテージ　オール・リゾート・サービスからの返信

「YK」様
この度は当貸別荘＆コテージ【スウィートV】こと【しゃくなげ25号館】をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご夫婦旅行にて当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
【しゃくなげ25号館】は、通常最大6名様までご宿泊いただける建物となりますが、【カップルプラン】では1棟丸ごと2名様で貸切いただけますのでお部屋を広々と使っていただくことができます。
『快適でした』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変ほっといたしました。
また、薪ストーブもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館では【しゃくなげ24号館】と【しゃくなげ25号館】へ薪ストーブを準備しており、非日常を味わえるおすすめオプションの一つでございます。
バーモントキャスティングス社製の薪ストーブは、漆黒で重厚感のある姿が特徴的で、炎のゆらめきは癒し効果抜群ですね！
当館の貸別荘は23棟すべてがそれぞれ異なった外観・間取り、またベーシックタイプ・ログハウスタイプ・スウィートタイプと3タイプからお好きな建物をお選びいただけます。
ぜひまた別の建物もご利用いただき、お気に入りを見つけてみるのも貸別荘ならではです！
『とても良かった』とお褒めいただき大変光栄でございます。
今回はスノーシーズンにてご宿泊いただきましたが、猪苗代町は1年を通して四季折々の楽しみ方ができます。
また他の季節にもぜひご利用いただき、大切なご旅行のお手伝いをさせていただければと存じます。
「YK」様とまたお会いできるのを楽しみに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様担当：吉田

返信日：2025/2/23