宿番号：337563
【星4.6】個性豊かな12の湯船と天空露天風呂、魅力が光る贅沢宿！
熱川プリンスホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚記念で伊豆の旅を計画（東、南、中、西の順で旅）し、妻がプランを考え、宿は妻の希望に沿い壱日目の宿を探しました。そして露店風呂が客室にあるプランを探した結果この宿に決めました。腰痛の私には、ミカンの湯が腰を癒してくれて、料理は、キンメダイの味付けが絶品で贅沢な一日でした。朝食もおいしくいただきました。みかん風呂は、男女入れ替え時、入れなくなるのが残念です。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
温泉の種類が多く、宿の中で湯めぐりが楽しめました。
夕食も品数が多く、おなかいっぱいになりました。
どのお料理もおいしかったです。特にお刺身が最高でした。
一点気になった点は、平日の為か配膳の人手が足りなかったようで、呼び鈴を押してもなかなか対応してもらえず、手が回らない様子がうかがえました。とはいえ、ご飯のお替りがもらえないかと思って呼び鈴を押したところで、来ていただいたときにはデザート持参だったため、まだ食事終わってないのになあ…という気持ちになってしまったことだけが残念でした。人手が足りないのは仕方のないことですよね。
そのほかは滞在中素敵な体験をたくさんできました！
星空の下でのバーは特によかったです。また再訪したいです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【グレードUP「黄金」】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛を使用した豪華絢爛食材のご褒美会席プラン
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
少し早く入れて頂き有り難うございましました!!晩御飯の金目鯛の煮付けはとても大きくてビックリしました!!美味しく頂きました他の刺し身や料理美味しかったです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【グレードUP 黄金】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛の豪華絢爛会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
3歳で伊豆5回目の温泉好きな息子は「1番だった」と大変気に入っていました。
建物は確かに古いですが、とても綺麗に清掃が行き届いていて、清潔感がありました。
食事もとても美味しく、食事無しの息子と分けてなんとか食べきれるほどでした。
温泉はとても素晴らしく、息子も朝起きてすぐに「また温泉にいく！」と朝風呂に入り、朝食後にも入りたい！とごねるほどでした（湯当たりが怖いのでやめさせましたが笑）
しかし、何より良かったのは接客で、どの従業員の方もとても親切で、大変気持ちの良い接客でした。
絶対にまた行きます。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【グレードUP 黄金】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛の豪華絢爛会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
プリンスホテルというだけあって、全体的に◎
夕食も手の込んだ物がたくさん並んで、とても美味しかった。
朝食もこだわりが見えて満足。
部屋も申し分なかった。
残念だったのは、部屋のトイレにさぼったリングがあった事。
消毒済の紙が貼られていたが、中までは掃除していないのか？と思ってしまった。
朝コーヒーが飲めなかった事も残念。
ロビーにあったが、一杯500円はびっくり。
それなりのお値段で宿泊しているのだから、それくらいのサービスがあってもいいのでは？と思った。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2食付、檜の露天風呂付き部屋を予約しました。
露天風呂は大人3人が入れるぐらい広く、大浴場入らなくない?と思うぐらい快適でした。露天風呂からは海が見えますがすぐ目前にあるのは電車の駅と周辺の建物で自然に囲まれた感覚にはならなかったです。
お部屋は綺麗に掃除されていてとても広かったです。
今回の宿泊でハイライトは食事でとくにディナーで提供された金目鯛の煮付けが最高でした。
1泊だけ予約したのが残念なぐらいゆっくりリラックスできました。また利用したいです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【黄金】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛を使用した豪華絢爛会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
25年程前に独身時代、母と2人で泊まった思い出のホテルです。その当時も温泉や、美味しい料理に感動でした。今回は、母の誕生日に三世代でお世話になりました。色々リニューアルされてて、びっくりしました。母の誕生日をネット予約時に記載したら、夕食時に写真を撮って頂き帰りにプレゼントしてくれました。スタッフの方々もすれ違い時には挨拶もきちんとしてくれたりとても感じが良かったです。料理は、個室で、ゆっくり食事が出来きました。どの料理も美味しくてボリュームたくさんで、お腹いっぱいになり、温泉も満喫して、母に最高のプレゼントになりました。またぜひ、泊まりに行きたいと思います。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
外観は古さを感じましたが、館内は綺麗で清潔感があり外観とは全く異なるイメージで素敵でした。
食事が美味しいと口コミであったのでこちらのホテルを選んだのですが、口コミ通りどれも美味しいく、ボリュームもあって食べ切れませんでした。朝夕飯ともに身体に良い事がわかる料理で大満足でした！お風呂も想像以上に良く、サウナがあったりミカン風呂があってりと、何度も入りたくなるお風呂でした。
一つ残念だった点は、夕食の時にアルコールを注文したのですが、出てくるのが遅く、おかわりをしたのですが、料理が進む中、なかなか出てこないので、最後はお酒だけ飲む。といった感じになった点です。美味しい料理と一緒に飲みたかったです。
あと、展望風呂でタオルを巻いて入浴できますが、タオルがどこにあるとか、展望風呂用のタオルがある事を入館時に説明してもらえたら良かったなと思います。
ただ、全体的に考えるとまた行きたいなと思うホテルでした！ありがとうございました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【黄金】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛を使用した豪華絢爛会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
熱川温泉がお気に入りでよく訪れているのですが今回初めての利用でした。
お風呂の種類も多くて何度も入りにいって気持ちよかったです。
男女入れ替えで夕方と翌朝で大浴場の場所が変わるのも楽しめるポイントの1つですね。
夕食の量もちょうどよく味も美味しくて最高でした。
担当の方が1つ1つ丁寧に説明してくれたのでそこも分かりやすかったです。
朝食も美味しくて朝から大満足でした。
次回熱川温泉に訪れた際もぜひ利用したいと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【黄金】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛を使用した豪華絢爛会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
温泉の湯船がいくつかあって、楽しめました。お料理もおいしくいただきました。ただお店がセルフサービスだったこと、すりっぱが素足には痛かったことが残念でした。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
温泉と食事をお気に召していただけて良かったです。
ご指摘いただいたスリッパ等については今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見くださり感謝申し上げます。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【平日限定】シンプルステイ〜素泊まり〜
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋からの海の眺めが最高に良かったです！
また、スタッフの方が子供の浴衣の帯もわざわざ巻いて頂き良かったです^_^
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
部屋からの眺めにご満足いただけて嬉しいです。
オール満点のご評価をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
次回はお食事付きのプランでお申込みいただき、当館の食事を召し上がっていただける機会があること期待しております。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
従業員の方の接客がとても暖かく親切でした！
温泉も気持ちよくて眺めも絶景でした。
運良く熱川の花火大会が部屋から見れてとても素敵な時間を過ごせました！
また、お風呂に子供用のおもちゃやボディーソープなども置いてあり、子連れのファミリーにとてもおすすめだなと感じました。
リピート確定です！
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
お子様とご一緒でもご満足いただけるとのお声とても嬉しいです。
良いご評価寄せてくださり感謝申し上げます。
是非、次回またお越しいただけること期待しております。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【定番「白銀」】伊豆の恵み！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川豚プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年恒例となった熱川プリンスで夏休み(家族で2泊)
今年は屋上バー開催日(満月・新月)とはズレましたが、
温泉・プール・食事・部屋、全て満足です。
晩ご飯・朝ごはんの担当は外国人スタッフの事も多いですが、皆さんにこやかで丁寧でとても感じが良いです。
また来年も宜しくお願いします。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
全てにご満足いただけたというこの上ないお声を寄せてくださり感激しております。
スタッフのご対応にも良い評価をいただけてとても嬉しいです。
是非、次回は満月と星空のBAR開催時にお越しくださること期待しております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着／23時OK！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お盆明け素泊まりで泊まりました。熱川温泉は初でしたが、温泉の種類がたくさんあり、楽しめました。プールもあるので子連れにも最適です。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
温泉とプールをご満喫いただけたようでよかったです。
是非、次回は当館の食事も召し上がっていただく機会が得られると嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【「黄金」】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛を使用した豪華絢爛プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
We brought our 1-year-old boy with us. He enjoyed the onsen inside our room and the swimming pool. The dinner was wonderful. (金目鯛&sashimi 最高)
熱川プリンスホテルからの返信
Thank you so much for such a wonderful evaluation.
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とてもいいお宿でした。スタッフの方の対応も丁寧でとても感じがよかったです。
お部屋も綺麗で広く海が見え、とても癒されました。温泉も質が良く、ツルツルになりました。
娘と顔のエステをやりました。お肌ツルツルになり、とてもよかったです！エステの方のお話も楽しかったです。夕食、朝食とも品があり丁寧に作られているのがわかりました。量も多くて食べきれないほどでした。とても美味しかったです。
色々な旅館にいってますが、全体的評価高いです。また訪れたいです。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有り難うございました。
温泉、部屋からの眺め、エステ、そしてスタッフの対応まで良いご評価をくださり、大変嬉しい限りです。
今後もこのような感激なお声をたくさんいただけるよう取り組んでまいります。
是非、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着／23時OK！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回素泊まりで予約しました。
とにかくお風呂の種類が多く、何度も入りました。
屋上の露天風呂や足湯も最高でした。
オシャレな雰囲気の中で夢心地な気分でした。
スタッフさんの接客もとても丁寧で良かったです。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
浴場施設について、屋上の露天風呂と足湯を含めてご満足いただけたようで良かったです。
スタッフについてのご評価も嬉しいかぎりです。
是非、次回は当館の料理も召し上がっていただく機会が得られたら嬉しいです。
今後ともご愛顧いただけますようお願いいたします。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【黄金】伊勢海老・あわび・金目鯛・国産和牛を使用した豪華絢爛会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今までのプリンスホテルのイメージよりも落ち着いた和風なホテルであった。
お盆に宿泊したが、小さな子供連れ客はあまり見かけず、ビュッフェではなく、食事が運ばれてくるタイプ。
アダルトに落ち着いた宿に宿泊したい人にはオススメ。
お風呂もそんなに広くない場所に、コンパクトに色々な趣向のお風呂が用意されているのも良い。夕食に比べ、朝食が見劣りした。刺身などあと1品付けば、満点にしたと思う。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有り難うございました。
概ねご満足いただけたようで良かったです。
ご指摘いただいた朝食のご感想については今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見お寄せくださいましたことに感謝いたします。
返信日：2025/9/6
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿は少し古く所々階段だったので、スーツケースを持ってる身としては不便を感じた。最近のホテルはウェルカムドリンクなど自由に飲める場所が多いのですが、なかったのも少し残念な点でした。
ですが今回バースデーサプライズをお願いしたところ、ケーキや写真等ご準備いただけてとても良かったです。
熱川プリンスホテルからの返信
この度はご記念の大事な時を熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
道中に階段が多いお部屋のご利用となっており、荷物が多いところで大変ご不便をお掛けしました。
お詫び申し上げます。
いただいたご指摘については今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋はとてもとても広くて、なお使いやすかったです。
猛暑日なのに、部屋からは
うぐいすの鳴き声が聞こえて、癒されました。
また、食事はとても美味しく、量も多いぐらいでした。
私の母は、帰って来てからも
朝食に出た味噌汁が美味しかったと言っていました。
温泉はいろんな種類があり
男女入れ替えだったので
どのお風呂も楽しめました。
娘は、いつも部屋のお風呂しか入らないのですが
部屋でも温泉の湯が出るので喜んでいました。
少し残念だったのが
部屋のお風呂に、ヘアゴムなどのゴミが
残っていました。
チェックインが予定より早かったので
急いで掃除していただいたからなのかな？
全体的に、大満足でした。
また宿泊したいです。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルにお越しくださり誠に有り難うございました。
部屋、料理共にご満足いただけたようで良かったです。
お部屋の点検が行き届いていなかったことにお詫びいたします。
今後はさらに注意深くチェックをするように心掛けます。
今後ともどうかご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しを心待ちにしております。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割】30日前予約で伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛の特選「黄金」コースが最大3300円OFF【3月厳選】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
６歳の孫を連れての旅行でした。和洋２部屋あるお部屋に泊まりました！お料理は品数も多く特に金目鯛の姿煮は最高で孫も大喜び、お味も最高に美味でした。朝ごはんも優しいお味で食べ過ぎてしまいました。。幼児用の食事も朝晩共にしっかりしたものが用意されていて満足していました。（夜はお子様ランチ、朝晩和洋折衷パンもご飯も出ました）６歳の孫が初めての温泉デビューだったので少し心配していましたが特に心配する点もなく露天風呂が気に入り特にみかん風呂はすごく良かったみたいです。お風呂も2箇所ありますがどちらもとても良かったのですが私は空色がお気に入りでした。ハーブジャグジーがとても気持ちよかった！お肌ツルツルです。お天気に恵まれず屋上に行けなかったのが残念だったのでまたリピートしてリベンジします。アメニティもしっかりしています。
ちなみにオプションですが漢方美顔とフットマッサージのセットをエステでしましたが最高です。お肌ツルツルゆったりとした時間を過ごしました。
また、違う季節に利用したいです
※お風呂の移動に専用の籠カバンがあったら良かったと思いました。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルにご宿泊賜り御礼いたします。
お孫様にも食事等、喜んでいただけたようでとっても嬉しいです。
温泉もご堪能いただけて良かったです。
あいにくの天気でしたので、売りである屋上の露天風呂を味わっていただけなかったこと残念でしたが、是非とも次の機会にご利用くださると嬉しいです。
エステもご利用くださり有難うございました。
いただいたご指摘については今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てにおいて満足しました。夕食は他の人の口コミにもあったように、金目鯛の煮付けは素晴らしかったです。また、子供の料理も大人とほぼ一緒で、お子様ランチが苦手な孫は大喜びでした。朝食もヘルシーながら、美味しい干物や、工夫された料理が大変美味しかったです。風呂はいろんな種類の風呂があり、堪能しました。必ずリピートさせて頂きます。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございます。
全てにご満足いただけたとのお声をいただき、この上なく飛び上がらんばかりに嬉しいです。
お子様にも食事等喜んでいただけて良かったです。
またのお越しをスタっフ一同でお待ち申し上でげております。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割】30日前予約で伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛の特選「黄金」コースが最大3300円OFF【3月厳選】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつもプールと温泉目当てで来ます♪
浮き輪の空気入れもできるし、プールも空いてて広々泳げます。
あと、みかん風呂が好きです。疲れがとれてリラックスできます。
夕食も朝食も丁寧なおもてなしで、お腹いっぱい美味しかったです。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
何回もご利用くださっていますことに感謝申し上げます。
今回についても朝夕の食事、温泉・プールをご堪能いただけたようで良かったです。
またのお越しを心待ちにしております。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【白銀】伊豆の恵みの金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛・熱川豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
老舗のホテルなので、そんなに期待していませんでしたが、とても満足でした。特にお風呂は素晴らしいです。何度も入りたくなりました。当日は花火も打ち上がり部屋からの眺めも最高でした。部屋から海が見えるのは良いですね。朝は日差しが直に入るので冷房が必至です。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルにお越しくださり誠に有り難うございました。
ご期待以上にご満足いただくことができて嬉しいです。
また温泉についても良いご評価をいただけて良かったです。
オール満点に近い点数評価をいただけ感謝申し上げます。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割】30日前予約で伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛の特選「黄金」コースが最大3300円OFF
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
温泉の質が良いですね。
部屋の露天風呂から日の出を見ながらの朝ぶろは最高でした。
チェックアウト前の9時にもまた入浴、この料金でこの露天風呂付お部屋はお安いですね。大浴場も充実しています。
また料理が美味しいこと、素晴らしいです。いつも通り特大金目の煮つけをいただきました。今回はコールドビーフが絶品でした。これは都内の高級レストランより美味しかったです。素晴らしい出来です。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有り難うございました。
温泉の質、部屋の露天風呂から朝日の眺めをご堪能いただけて良かったです。
料理についてもご満足いただけたようで嬉しいかぎりです。
オール満点に近いご評価くださいましたことに感謝申し上げます。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早期割】30日前予約で伊勢海老・鮑・金目鯛・和牛の特選「黄金」コースが最大3300円OFF
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
熱川温泉に宿泊するのは初めてですが、熱川プリンスホテルは以前から気になってはいました。時間より早目の到着でしたがロビーに通して頂き時間前にお部屋にご案内して下さいました。丁寧な説明をして下さりました。
お部屋からの眺望も良くとても癒されました。お風呂の種類も多く綺麗で、清潔な感じで良かったです。私にはちょっと熱めでしたが気持ち良いお風呂でした。屋上の露天風呂は大変気持ち良かったです。足湯も楽しみました。
プールがあったので、水着を持って来ていたら間違いなく入ってた結構大きな綺麗なプールでした。入れなくて残念でした。夕食は量も多くお味も大変美味しくて大満足でした。朝食も和食でもりもり頂きました。釜で炊いている白米がとでも美味しくて、ペロりと食べてしまいました。
しいて言えば、ウェルカムドリンクと朝食後とかにコヒーなど飲み物を出して下さると嬉しかったかも。全体的にはとても満足できました。又、お伺いしたいと思います。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルにご宿泊くださり誠に有り難うございました。
概ね良いご評価いただけて大変嬉しいかぎりです。
部屋からの眺望、温泉施設、プールもご利用くださいました。
料理も夕食・朝食ともにご満足いただくことができて良かったです。
ご指摘いただいたサービス等については、今後の参考にさせていただきたいと思います。
ご感想をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夏休みシーズンということもあり、ホテルまでの道はとても混んでおり、なかなか到着できませんでしたが、それでもまた行きたいと思えるホテルでした。
小さい子どももいる旅行でしたが、とても満足できました。料理もとてもおいしかったし、露天風呂付きの部屋もとても綺麗で贅沢な気分でした。
特によかったのは温泉でした。
種類がとても豊富で、朝も夜もゆっくり堪能させてもらいました。展望露天風呂のロケーションもバッチリで、ゆっくりと幸せな時間を過ごせました。
お風呂には子ども用のおもちゃもあり、子どもも飽きないで長く入ってくれていました。
他のホテルや旅館の温泉では、子どもがすぐに飽きてしまい、なかなかゆっくり入れないので、とてもありがたかったです。
プールもあり、夏の旅行にぴったりなホテルでした。
また利用したいです。
熱川プリンスホテルからの返信
この度は熱川プリンスホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
温泉、高台からのロケーション、ガーデンプールもご利用いただき、良いご評価いただけましたことはとても嬉しいです。
今後とも引き続きご愛顧賜いただけますよう、心より再来館くださいますことお待ちしております。
返信日：2025/8/16
