熱川プリンスホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂、食事、明るい接客にありがとう

2022年6月に続き二回目の利用となります。やはり、多くの湯船には、びっくりしました。他のホテルにはあまり無い子供用のベビーソープ、おもちゃもあり、子供達も喜べるお風呂になっているようでした。食事処も個室で夫婦でゆっくりできました。多くの食材を使っていて、楽しませていただきました。今回の目当てであるキンメの姿煮も美味しくいただきました。部屋係の方、食事処で対応してくれた方、元気で明るい対応ありがとうございました。帰りには、二人の方が外で見送り、ありがとうございました。実は、次男坊が縁あって、東伊豆町白田で就職し、生活しています。次男坊夫婦、孫達に会うために今回利用しました。また利用させていただきます。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食とお風呂に大満足

夕食が品数、量もとても多くて大満足
特に金目鯛の煮付けは2人では食べきれないほどの大きさで、味付けも良くとてもおいしかった
お風呂の泉質も良くお肌がしっとりして温まりました
じゃらんのお得な10日間というキャンペーン料金で泊まれて大満足です
また訪れたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色、屋上の露天風呂がよかった。

家族３人で泊まりました。お部屋は和室で外を見ると海も広がっていて景色は最高でした。温泉は各お風呂ごとに温度調整もされていてよかったです。個人的にはみかん風呂が印象に残ってます。また屋上には露天風呂もあり21時過ぎに入りましたが、たまたま誰も入っておらず貸切状態でした。ご夕食もグレードアッププランにしてお腹いっぱいになり家族３人ともに大満足でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も夕食も大満足!

今回の旅行は河津桜見物がメインで、アクセスが良く一度泊まってみたかった熱川プリンスさんに決めました。大浴場は色々な種類の湯船があり、熱いお湯あり温めのお湯ありと楽しめました。露天風呂付きのお部屋でしたので、そちらも海を眺めながら入れて大満足でした。夕食は種類豊富で中でも特大の金目鯛の煮付けは絶品でした。また訪れたい伊豆のお宿の一つになりました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

すべて良い

リピート率高いのが納得です
料理も凄く美味しく食べきれない量
お風呂も沢山あり満足でした
一度足を運んでみて下さい

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

３世代家族旅行

高齢の母の誕生日祝いを兼ねた旅行で初めて利用しました。
部屋も温泉も、サービスも良く、食事も大変美味しかったです。
特に夕食に出た金目鯛の姿煮の大きさにびっくり！
大皿に30cm程あったでしょうか。
それが２尾も出て来ました。
夕食は品数も多く金目鯛は沢山残してしまいもったい事をしてしまいました。
母も他のお品も食べきれず気にしていました。
女性ばかりだったので切身でも良かったです。
味はもちろん美味でした。
少食の人用にメインの量や品数を少し減らした少量プランがあって選べると良いと思いました。
全体的には思い出に残る旅でした。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と料理が最高

周りには湯けむりがたち、海も目前に見える環境の中での露天風呂は最高。夕食の金目鯛は大きく食べきれないほどでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

金目鯛とお釜ご飯

金目鯛の姿煮は感動しました。お料理は全ておいしく、特にお刺身とお釜で炊き上げた朝のご飯は本当においしかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高！みかん風呂の香りがとてもいい

28年前父親の還暦祝いに連れてきて、そして今回米寿のお祝いに連れて来ることができました。
何でしょう？私自身は4回目の宿泊でしたが、ここに来るたびにノスタルジックな気持ちに包まれとても落ち着きます。
決して古くさいとかではありませんので悪しからず。
食事処も綺麗で素晴らしかった食事も間違いなく美味しいです。
ただお腹いっぱいで食べきれなかったのは申し訳なかったです。
夫も還暦で黄色と赤のちゃんちゃんこも無料で貸し出してくれて写真まで撮って頂いて父親も大変喜んでくれて感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
とてもいい思い出になりました。
また来たいと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高でした！

熱川プリンスホテルさんは、10数年前に１度利用をさせていただいていて今回は２度目の利用となりました。
時代の流れで様変わりしてしまったり色々と縮小傾向にある昨今なので、旅宿の楽しみである売店等が無人且つ小規模となっていたり等若干寂しさを感じざるを得ない部分もありましたが、工夫を凝らしながら展望露天風呂等、魅力を維持されている点においては引続き利用で応援をさせていただきたいなぁと感じた次第です。
子供達はみかん風呂が気に入ったようで喜んでいたので選んで良かったなと思っております。
お料理については、小学低学年には若干大人な料理かな？と思ってしまう点もあり、それは「旅の経験」と思う一方で、例えば選択制に出来る等があってもいいのかな？とも思った次第です。しかしながら、楽しみながら食事をしていたので全体的には非常に満足をしております。
また、外国人さんスタッフの方々も日本語もお上手で常に笑顔で優しく丁寧に接してくださったので、こちらも側も自然と笑顔で過ごす事が出来たので嬉しく思っております。
今回はお世話になり誠にありがとうございました！
また機会があれば利用をさせていただければと思っております！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごすのにオススメのホテル

数年ぶりに利用しました。
お食事とお風呂がとても気に入っていてリピート利用させて頂きました。
旅行が好きなので色々な所に泊まっていますが、本当にオススメできるホテルです。
落ち着いた雰囲気を求めている方は是非。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

熱川の温泉はとても素晴らしい。熱さも適温で熱すぎないためゆっくり入っていられる。食事もとても美味しく出来ていて幸せな気分になれる。サービスもしっかりしていて良かった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい料理と温泉を堪能

河津桜を観に東伊豆へ。
高齢の母を連れての旅なので、美味しい料理をゆっくりと楽しめる宿を探して、こちらへ。
お部屋は画像で見るよりもゆったりとした広さで、きれいにリニューアルされており、清掃も行き届き快適でした。
温泉は、いろいろなお風呂を楽しむことができます。
食事は、期待以上！
夕食、朝食共に、一品一品丁寧に作られており、見た目も味も堪能しました。特に金目鯛の煮付けは、2人で食べ切れるかなと思う程の大きさでしたが、あまりの美味しさにあっさり完食。
落ち着いて洗練された内装のダイニングで、かつ2人利用では贅沢過ぎる広さの個室を用意いただき、ゆっくりと食事を楽しむことができました。
スタッフの方々は外国の方が多かったのですが、皆さん笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。
東伊豆方面へ行く機会には、是非、また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美しいお料理！

料理人の方がひとつひとつ手をかけて丁寧に用意してくださったんだな
と感じられる　目にも楽しくもちろん美味しくとても素敵なお食事でした。おおきなきんめの煮付けがふたりで一尾など量も満足。
掘りごたつ風の個室も特別な感じがしてよかったです。
お風呂もきれいで屋上の露天風呂もかっこよかったです。
和室のお風呂も温泉だったようで入りたかったのですが
大きなお風呂に行ってしまった！連泊だったら室内のお風呂も入っただろうなぁ。お部屋や食事の案内をしてくださった女性の方、とても素敵なかたでした、ありがとうございました。これからもお元気でいてくださいね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたいお宿です^^

海の見える露天風呂付きコーナールームに宿泊しました。古さはあるものの、綺麗に清掃されていました。大浴場のお風呂の種類も豊富なので、お部屋に露天風呂はいらないかなと思いましたが、いつでも絶景を楽しみながら温泉に浸かれるのは最高でした。(お部屋の内風呂の浴槽や照明の経年劣化が少し気になりました)
食事は豪華で、特に金目鯛の煮付けの大きさにびっくり！　味付けも良く、美味しかったです。
スタッフの皆さんは好感の持てる接客で、気持ちよく過ごすことができました。
総じて、大満足^^
またぜひ、利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

”コストパフォーマンス”から見て全てに満足できるホテルでした。

初めて訪れた熱川プリンスホテルで部屋から見えるオーシャンビュー・熱川温泉郷の街並み・数ある温泉の湯けむり・眼下には熱川駅を発着すろ普通列車、その傍らの河津桜で戯れる二匹のリス・小枝で戯れる小鳥たちの様子に風情を感じて時の経つのを忘れてしまいました。
食事も品数豊富でこれ以上食せない程の満腹感で大満足でした。特に金目鯛の煮つけは今まで旅先で食した中では最大級の大きさで味付けも申し分なかったです。
お風呂も最上階屋上の天空露天風呂(ただ洗い場が無いのが残念でした)を筆頭に充実した大浴場・露天風呂と温泉三昧は間違いないです。
スタッフの接客対応も丁寧で気持ち良かったです。
当然の事ながら上をみたらキリがないかもしれませんが、コストパフォーマンス的には間違いなくお勧めできるホテルだと思います。
是非、皆さんも一度訪れてみては如何ですか。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！！

今回、河津桜を見に行っての宿泊でした。お部屋はバリアフリーの部屋でした。そのせいか広く感じました。海が見えて朝日が最高でした。お風呂は何種類もあり楽しめました。露天風呂からのご来光、素晴らしかったです。食事はお刺身が美味しく友人が感激していました。金目鯛の煮付けは大きいサイズが出てきたので驚いていました。とても満腹になりました。朝食はご飯が一人前ずつ釜炊きでしたので美味しかったです。また来年も伺います！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高！

パートナーの誕生日旅行で利用させていただきました。
部屋からは遠目ですが海も見られるし、熱川の温泉街も見え大満足。
食事は個室でゆっくり食べられ、40代の2人には多すぎると思うほどの量でした。
お酒が進んでしまい、ついついゆっくり食べすぎて気づけば残っているのは私達だけ、仲居さん方にはご迷惑をおかけしました。
それでも笑顔の対応は流石プロです！
感謝感謝です！
そして、何といってもお風呂は最高です！
何種類もあり、みかん風呂は珍しく香りも良く感動です。
露天からは日の出も眺められ大満足です。
展望露店風呂は、ちょうど誰もおらず貸し切り状態。
満点とはいきませんが星空もみられて最高でした。
あえて不足点を申し上げるなら、お茶風呂が薄すぎてお茶なのか湯なのかよく分からなかった事と、部屋に置いてあった木のコップを使用したら下から染み出してきてポタポタ垂れてしまい使用出来なかった事、あとご飯が少し柔らかすぎたくらいです。
全体的には館内もとても綺麗でお風呂も最高！ご飯も美味しく大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの日の出は絶景でした

4回目の宿泊です。
今回は奮発して露天風呂付きの部屋に
宿泊しました。
結果は大正解でとても良かったです。
露天風呂から見る朝日と夜景が
素晴らしかったです。
料理も美味しかった。
チェックイン前に熱川温泉街を歩きましたが
とても良い雰囲気なのに廃れていて
何だかもったいない気持ちになりました。
温泉が噴出している光景は癒されます。
頑張って欲しいですね！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良い旅でした

河津桜を見た後、ホテルにチェックインしました。１５時には着いたのに夕食の時間が18時で取れず驚きましたが、15分おきに選べたので全く問題ありませんでした。
夕食は金目鯛の煮付けが特に美味しかったです。今まで食べた中でも特に味付けが良かったです。
お風呂も種類があり色々楽しめました。ミカン風呂が気に入りました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と料理に満足

温泉は屋上の展望露天風呂と1階、2階に男女入れ替えの大浴場があったが大浴場は湯船の種類も多くまた温度も湯船によって差があったので楽しめました。
料理もお品書きと共に説明も併記されておりお品書きを見ながら食事を楽しむ事ができました。金目鯛の煮付けは特に美味しかった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

屋上露天風呂が開放的で最高！他露天、内風呂も良い、お料理も手が込んでいて美味しい、リピートしたい宿

屋上展望風呂が開放的で最高に好き。高台にそもそも有るホテルの屋上から眺める熱川温泉と海原の景色が素晴らしい。併設されている足湯も眺めが良い。その他の1階2階に男女入れ替えの風呂が有るのだが、お茶、みかん風呂等楽しい。数種類のお風呂が有って楽しめる。それぞれに露天風呂も有るのだがそこからの眺めもとても良い。片方にはサウナ、水風呂も有った。打たせ湯も腰、肩に効いた。無料マッサージ機も良かった。
夕食も朝食も非常に手が込んでいて美味しく品数が多い。金目の大き目な姿煮が大皿にドーンと来たのにはビックリした。器も凝っていて素敵。食事が個室なのもいい。
館内は静かで落ち着いている。朝食の汁物の温度が低かったのと、雨の日の展望風呂の脱衣所に屋根がなく浴衣が着替えてる時に濡れてしまうのが残念だった。雨対策として脱衣所だけには屋根を付けてほしい。あと空色の風呂の脱衣所の柑橘系の芳香剤の匂いがきつ過ぎて気持ち悪くなったので何とかして欲しい。館内は清潔。お部屋が広くて綺麗でとても良かった。ベランダが有るのも○。使用しなかったが洗面もお風呂も蛇口から温泉が出て部屋でも温泉が楽しめるのは良いと思った。
コーヒーがマシンなのに400円は高すぎる。飲み放題サービスや100円〜200円で提供のホテルが多い中、ちょっとそこはガッカリした。
総合的に見てとても良い宿でリピートは確実。今回も2度目の利用だったがとても良い思いをした。
クーポンを8500円分使えたのはとてもラッキーだった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂もお部屋もGOODです

満開の河津桜を楽しみ、早めにホテルに到着しました。
ホテル周辺の見所を紹介していただき　散策後　部屋に案内していただきました。
温泉の種類がたくさんあって時間があっという間に過ぎてしまいます。私は夕方の屋上露天風呂を楽しみ、友人は夕食、カラオケ後の夜の屋上露天風呂を楽しんだそうです。星空がとっても綺麗だったと　朝食の時喜んでいました。朝は日の出のきれいな太陽を見ながら　お湯に浸かれます。みんな『きれい』と言う言葉しか出ませんでした。男性風呂からもきれいに見えたそうです。
食事もお腹いっぱいいただきました。
「お夕飯にあんなに食べたのに　朝　スッキリしてるのは何故？」と　友人と話しながら　また朝ごはんも完食しました。
次回はホテル内を楽しむためだけに　宿泊したいです。
今回は　車の渋滞等を気にしながらの観光旅行だったため　滞在時間を短くしてしまい　少し後悔です。
スタッフの皆様　大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とてもゆっくりできました。

夕食も朝食も個室でゆっくりできて、どれもとても美味しかったです。大浴場も綺麗で広くて、最高でした。
夜には満点の星空が見えて、感動でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

記念日

娘がバースデー旅行として連れて行ってくれました。
食事処が個室になっていてリラックス出来ました。
お食事も美味しくて、またサービス担当の方が台湾出身の方で主人も仕事で良く行っていたので、話が弾みました。
エステも、韓国の方で色々お喋りしながら楽しく気持ちよく受ける事も出来ました。予約したのが、1ヶ月前を過ぎていたので和室しか空いていなかったのが残念でした。
私は足が悪く布団が辛かったので、次回はぜひ、ベッドのあるお部屋にお泊まりしたいな、と思います。
温泉も、温度がちょうど良くてゆったりと出来ました。
みかんのお風呂が良かったです。
売店が小さく無人だったのが残念でした。
コーヒーとかのウェルカムドリンク等があったらもっと良かったな、と思いました。
全体的に、静かで良いお宿でした。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がたくさんで居心地の良いホテルです

お風呂の種類がたくさんあって　とても楽しめました
お食事も個室でゆっくりいただくことができ　お部屋食より快適かと思います
スタッフの方も良い方ばかりで本当にお世話になりました
ありがとうございました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

料理が美味しくて最高

連休を利用して温泉と食事を楽しみに来ました♪夕食も朝食も美味しく、お腹いっぱいになりました。お風呂もたくさん湯船があり、景色もよくて良かったです♪
朝は女性が海色のお風呂だったのですが、洗面台が4ヶ所しかなくて、混雑時は待たなくては行けなくて残念でした。朝はお化粧したり、髪を整えたりと、時間がかかるので、空色の方が良かったなと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

親切な対応に感謝しました

今回初めて利用させて頂きましたが、道中トラブルでチェックインの時間に間に合わない状況でしたがお電話で時間変更等して頂き感謝しております。
温泉も3ヶ所あり特に最上階の露天風呂はオーシャンビューで眺めも良く大満足です。
静岡旅行の際にはまた行きたいホテルです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かった。

毎年河津桜を見るために稲取に宿泊していました。今回はその旅館が取れなくて、こちらに辿り着きました。
宿泊してとても良かったと言うのが感想です。
お風呂は種類も多く、夜の露天風呂からの眺めは最高でした。
接客もとても良かったです。
食事はキンメの煮付けが2名に対しとても大きく、味も良く楽しめました。
私にとっては想像以上のホテルでした。
あえて希望するなら、ラウンジにフリーのコーヒー等が有れば良かった。
知り合いにもおすすめ出来るホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しかったです

1月に初めて利用しましたが、とても良かったので、今回、河津桜を見に連泊しました。
特に気に入ったのは、温泉と料理です。
温泉は時間帯で男女入替えになっており、露天風呂と展望風呂も良かったです。
料理は全てとても美味しく、見た目の美しさも感じました。2日間の食事の内容も変えていただきありがとうございました。特に金目鯛の煮付け、金目鯛のみぞれ煮は美味しかったです。
部屋も綺麗でゆっくりできました。また利用したいと思います。