宿番号：337752
横浜の顔、みなとみらいのベイサイドに佇む国際ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- アドバンスセーバー（室料のみ）早期予約割引プラン◆31日前までキャンセル料無
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
娘の推し活に付き合い、妹と友人とゆっくり横浜を楽しみました。
久しぶりにみなとみらいに来ましたが、ロープウェイや水陸両用バスなどの新しい移動手段が出来ていて、乗りませんでしたがロケーションが最高でした。
日程的に成人式や結婚式が多く、ホテルのラウンジは華やかな時間が流れていて素敵でした♪
港を見ながら、アフタヌーンティーやお酒などを楽しめ、時間問わず楽しめるホテルライフでした。
またお邪魔したいです。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【IHG新春セール】Getaway Special 20％オフ（レストラン朝食付）変更・返金不可
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お値段が高くなってしまってなかなか思い切れずにいましたが今回、お手頃プランだったので予約しました。日頃のケチケチ生活、お仕事の疲れからおかげさまで解放されとても癒されました。ベッドも大きく眺めも良かったです。朝食のオーシャンテラスは、種類も多く素材も良くお皿いっぱい欲張ってしまいました。どれもとてもおいしかったです。また機会があったら是非行きたいと思います。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約＜21階以上＞食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルからの景色が素晴らしく、何度かお世話になっています。今回は海側のお部屋でした。
ルームサービスを利用し楽しみました。夕食も朝食も美味しく特にフレンチトーストは最高です。
お部屋も良く清掃されていて快適な滞在になりました。
ありがとうございました。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【IHG新春セール】Getaway Special 20％オフ（レストラン朝食付）変更・返金不可
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
【部屋】
海側17階客室は眺望の殆どが海と空というとても良い眺めでしたが、夜景は海は真っ暗になってしまうため、明かりの賑やかさを期待するのであればパークビュー等、街側の方が良いかもしれません。
それでもみなとみらい地区のシティホテルの中ではメインとなる客室の広さも広めで、2名1室で利用するにはとてもゆとりのある客室でした。
【料理（朝食）】
平日は7:00始まりの様でしたが、宿泊日は6:30と早目のスタートが有難かったです。
料金は朝食としてはそれなりでしたが、料理の種類も多目で、クオリティも高く、とても美味しく頂けました。
兎に角、パンの種類が豊富でデニッシュ系も充実しており、全部で20種類以上ありましたが、全種類制覇を目指しても。他のメニューもあるので、半分食べるのがやっとでした。
パン焼き機で表裏の2度焼きをすると、こんがり焦げ目がついて最高でした。
【料理（夕食）】
プランになしのため、朝食と同じホテル1階レストランを利用しましたが、そちらの感想は予約したグルメサイトに記させて頂いたので、ここでは割愛とさせて頂きます。（そもそも宿泊とは別サイト予約なので）
【風呂】
客室内バスルームはトイレと一体でシャワールームではなくバスタブとトイレをカーテンで仕切るオーソドックスなタイプでしたので、満足とさせて頂きました。バスタブは広く、給湯量も多めなので、使い勝手は良かったですが、シャワーの給湯方法が不慣れで最初は戸惑いました。
チャント説明表示はあったのに、思い込みで異なる捻り方をしてしまっていたことに後から気付きましたが、これは一重に慣れの問題と認識しています。
【接客・サービス】
朝刊無料サービスの依頼を忘れて残念でした。
駐車場は満車表示の中、ホテル宿泊客は優先入庫出来ましたが、ホテルに近いゾーンは月極契約のスペースが多く、それ以外の空きは無く、周回しながら出庫車を待つ状態でした。
【清潔感】
清掃が行き届き、綺麗でしたが、唯一、客室の窓の汚れが、下からのライトアップの影響で通常以上に目立ってしまっていたのが残念でした。客室からの眺望は夜中にライトアップが消えてから夜景を撮らないと、チョット残念な写真になっていました。
【総合評価】
おそらく期間限定の日曜泊での格安プランでしたので、コスパ最強という評価から大変満足でした。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約＜21階以上＞食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
日中もそうですが、お部屋からの夜景が本当に綺麗でずっと見ていられました。
清潔感もありお部屋も広くて満足でしたがただ1点、化粧水や洗顔などの4点セットになっているパッケージの紙が破れていて清掃の時確認していないのかなと思いました。確かに化粧水本体が開封されている訳ではないので使えることは使えますが、、、ちょっと抵抗がありました。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【事前決済でお得に宿泊】早期割Book Early & Save（食事なし）1〜3名様利用／変更・返金不可
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
トラブル対応などは問題なかったが、全体的にとくに特別良いホテルでもなく、総合評価としては、もう一度来たいとまでは思えなかった。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- IHG秋のフラッシュセール 期間限定25％オフ クラブラウンジアクセス（ラウンジ朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
春先にも宿泊しましたが、偶然にも今回も同じ部屋だったのは驚きました。ハーバービューの客室から豪華客船二隻が出港していく様子も見られラッキーでした。赤レンガのクリスマスマーケットやクラブラウンジでゆっくりと夫婦で過ごしたのですが、最後の朝食のサービスがとてもがっかりでした。オーダーしてから３０分以上も待たされ、明らかに私達より後に来た数組が先に食べ始めていたのでさすがに声をかけました。恐らく忘れられていたのだと思います…それについては特に何も言われず配膳されました。食事はとても美味しかっただけに最後の最後で残念でした。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【横浜で記念日】横浜港ビューのレストラン「オーシャンテラス」ブッフェディナー付（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
恋人との記念日旅行で利用しました。
まずお部屋に入ってびっくり！コスモワールドかよく見え、お昼の景色でも感動しました。夜にもう一度感動するために、昼の間はカーテンを閉めていたほどです笑
夕食・朝食はともにビュッフェで、会場からの景色も良かったです。偏食の彼でも選べるものが多く、とても喜んでいました。特にお寿司は目の前で握ってくれて、待つのも楽しかったです。朝食もいっぱい食べて大満足でした！
案内もスムーズで、気持ちよく過ごすことができました！また行きたいと思えるホテルです！
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 横浜・みなとみらいステイ＜7〜20階 ハーバービューorシティビュー＞（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
海からの日の出がみられ、よい時間を過ごせました。
学術集会の合間での友人とのひととき。今回私は体調が完全でない中でしたがゆくりできました。ただお風呂がまたぐのに深さがあり、右手が不自由でしたのでシャワーの扱いも大変でした。またお風呂とトイレが別々だとよかったなあと思います。チェックイン後すぐに送った荷物を届けてくれたり、送った荷物がほどけず、ハサミをお借りしましたが、いづれもすみやかに対応していただきありがとうございました。朝の食事は時間がないのでホテルのパン屋さんで購入。とてもおいしいパンでした。お水のサービスもよかったです。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】港町横浜・みなとみらいのベイフロントから夜景を満喫（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達旅行で利用させていただきました。
部屋、レストラン等、清潔感があり二日間気持ちよく過ごせました。
朝食は和食料理を頂きましたが、流石 なだ万の料理だと感激して美味しく頂きました。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆7〜20階 食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
みなとみらい地区の横浜港を望むホテルの中でも最高クラスの空間とおもてなしを期待し、そしてその通り清潔で美しい設えのお部屋で優雅な時間を過ごさせていただきました。
寒い日で外出するよりはと、ルームサービスでフレンチのコースを頼みました。前菜、スープ、メインのお魚、パンやデザート、食器に至るまで完璧で、とても幸せなディナータイムになりました。
翌朝もかなり寒かったですが、ホテル周辺のお洒落なベイエリアを小一時間散策してから暖かいお部屋で朝食。
観光ロケーションとしても最高ではないかと思います。
1つだけ、上階からだと思いますがチェックインして直ぐからドンドンドンと歩く大きめの足音？が頻繁に聞こえて、でも部屋を替えてもらうほどではないのです。この時思ったのは、このホテルに宿泊する者としてちょっとした気遣いを持って過ごさなければ、ということでした。
帰り際、ベルボーイの方の笑顔と挨拶に爽やかな気持ちになれました。
本当に大変お世話になりました。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆ダブル＜27-31平米・ひとり旅にもおすすめ＞食事なし
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
誕生日旅行に利用しましたが、シティービューのお部屋からの景色が良くて感動しました。
みなとみらいの景色が好きな方にはおすすめです。
お風呂はユニットバスですが、洗面スペースが広かったため嫌な感じはしませんでした。
昔ながらのホテルですが綺麗でよかったです。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度はお誕生日のご旅行でご利用いただき、大変光栄に存じます。
シティービューのお部屋からの眺望をお楽しみいただき、快適にお過ごしになられたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/3/9
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【横浜で記念日】横浜港ビューのレストラン「オーシャンテラス」ブッフェディナー付（夕朝食付）
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての宿泊でしたが、受付から部屋案内までスムーズでした。
部屋のソープ系がBYRADOだったのが嬉しかったです。
夕朝食はビュッフェでしたが、どの料理も美味しかったです。
ひとつ残念だったのが、部屋内の冷蔵庫の飲料が有料だったことは説明されてなく、知らずに利用してチェックアウト時に精算だったので、注意が必要です。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋までのご案内がスムーズだったとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、客室内のアメニティやブッフェのお食事をお気に召していただきましたこと、私どもにとりまして大きな励みとなります。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫のお飲み物に関するご案内が不足しており、ご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内をより丁寧に行うよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/3/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一度は横浜のホテルでゆっくり母と過ごしたいと思い奮発してクラブラウンジ付きにしました。ウェルカムドリンクにアフタヌーンティーまでついてとても美味しかったし母も大変喜んでいました。
スタッフの方も優しい応対で気持ちよく過ごせました。
お部屋からの夜景は素晴らしかったです。
またお金を貯めて行きます！！
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行の滞在先として、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。クラブラウンジにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思います。
また、お部屋からの夜景やスタッフの対応にご満足いただき、何よりでございました。
次回のご滞在がより一層思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/3/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【ベストフレキシブルレート】高層階確約＜21階以上＞ 朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
恋人の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。
24階のみなとみらい側の景色が見れるお部屋を予約したんですが大絶景で感動しました！コスモクロックの観覧車とも距離が近く迫力がありました。また朝食ビュッフェも種類豊富で美味しく、楽しかったです。パンの種類が豊富でサクサクデニッシュやサクサクのクロワッサンが最高でした。美味しすぎてまた食べたいくらいです。またお粥コーナーで色んなアレンジが紹介されててそれも珍しくて興味深かったです！美味しかったです。唯一、コンビニまで少し遠いのと、ユニットバス(浴槽狭め)という点が少し残念だったんですがそれ以外はベッドもふかふかだし、居心地最高でした！ステキな日を過ごせました！
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は、お連れ様のお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋からの夜景やベッドにご満足いただけたとのこと、心より御礼申し上げます。
また、朝食ビュッフェもお気に召していただき、素敵な一日をお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
今後も、お客様の心に残る特別なひとときをご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/3/2
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
プロポーズをしました。とても清潔感あふれる部屋で最高の1日でした。朝の朝食バイキングも美味しく、また泊まりたいなと思います。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は、プロポーズという大切な機会に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
清潔感あふれるお部屋で最高の1日をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、また大きな励みとなります。
さらに、ご朝食もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
今後も当ホテルでお過ごしいただく時間が特別なものとなりますよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/3/2
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海側のお部屋で、大変リラックス出来ました。クラブフロアの利用ができるタイプを選びましたが、16時迄のアフタヌーンティー、17時から19時迄ののイブニングタイムととても素晴らしいおもてなしでした♪夫も気に入ったらしく、滞在中、何度又来たいと言っていました。ありがとうございました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
海側のお部屋をお楽しみいただき、クラブラウンジでのアフタヌーンティーならびにカクテルタイムにご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく拝読しました。
ご主人様にもお気に召していただけたとのことで、誠に光栄に存じます。
今後もお客様に心安らぐ空間と質の高いサービスをご提供できますよう、一層精進してまいります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/3/2
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- アドバンスセーバー（朝食付）期間限定早割プラン◆31日前までキャンセル料無
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
便利な立地で良かったです。
ただ朝食ビッフェは少しバリエーションがさみしい気がしました。
あとはタクシーがなかなか居ないのが少し不便です
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食ビュッフェの品揃えにつきましては、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見は関連部署と共有し、より一層のメニューの充実に努めてまいる所存でございます。
また、タクシーのご利用につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。スタッフにお声掛けいただけましたらお手配のサポートをさせていただきます。次回お越しの際は遠慮なくご相談くださいませ。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/3/2
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】港町横浜・みなとみらいのベイフロントから夜景を満喫（★4.5朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
恋人とのホテルディナーと一緒に予約しました。
特別な夜を過ごせました。
お風呂が思ったよりも狭かったです。
またアメニティグッズが高品質な感じがしました。
またお願いします。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は美しい夜景とともに、大切な方と特別な時間をお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、アメニティの品質にご満足いただけましたことは何よりでございます。
しかしながら、お風呂の広さに関しましてはご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
今後も、お客様に思い出に残るひとときをお届できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/27
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 横浜・みなとみらいステイ＜7〜20階 ハーバービューorシティビュー＞（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横浜のシンボルとも言える外観にずっと憧れていましたが、お部屋に入った瞬間の感動は忘れられません。
ベイビューのお部屋を選びましたが、目の前には遮るもののない横浜港が広がっていました。夜になるとベイブリッジや港を行き交う船の灯りがとても幻想的で、時間を忘れて窓辺のソファで見入ってしまいました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ベイビューのお部屋からの景色にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また、窓辺のソファで時間を忘れるひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
今後もお客様に特別で心に残る時間をご提供できますよう、一層精進してまいります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/27
スヌスムムリクさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆プレミアム＜38平米・横浜の夜景を望む＞食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
クリスマスイブの前日、急きょ泊まることになりホテルを探していたら、インターコンチが2名で3万！当日予約でお得でした。
素泊まりでも、ショッピングモールにすぐ行けるので食事には困りません。
お部屋も、シティかハーバーか相手に選んでもらい、ハーバービューに決めて、良い眺めでした。夜景も綺麗。
翌日は羽田に行く予定があり、ホテル正面玄関にリムジンバスが来てくれるのも、助かりました。
スタッフさんのホスピタリティも素晴らしく、何度泊まっても、快適で素敵なホテルです。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ハーバービューのお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、私どものホスピタリティに対する温かいお言葉に加え、「何度泊まっても快適で素敵なホテル」とのこの上ない賛辞を賜りましたこと、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後も皆様に快適な空間と、心を尽くしたおもてなしをご提供できますよう、一層精進してまいる所存でございます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/27
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【横浜で記念日】横浜港ビューのレストラン「オーシャンテラス」ブッフェディナー付（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの接客もよく、お部屋も清潔感があります。観覧車側のお部屋で、夜景もきれいでした。
１階のブッフェもいつもおいしく種類も豊富です。アレルギー表ももらえるので、アレルギーがある子を連れて行っても親としても安心でした。
またリピします！
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
フロントの接客やお部屋の清潔感について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、シティービューのお部屋からの夜景やビュッフェでのお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適な空間と心を尽くしたおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/17
ともさん
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【サイバーセール】2026年3月までの旅行をお得に！20％オフ（食事なし）変更・返金不可
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で6回目の宿泊でした。
開業当時から知っていましたが敷居が高く、ロビーまでしか行った事がない憧れのホテルだといつも言っていたのを彼が覚えていてくれて、一昨年初めての宿泊となりました。
それから6回、いつでも何回でも素晴らしい最高のホテルです。
部屋はもちろん、バスルームの広さとバスタオルの大きさにはびっくりしました。
いつもシティービューに泊まるのですが、観覧車が目の前で眺めは最高です。
スタッフの方々も素晴らしい接客で、いつも気持ちよく滞在させていただいております。
チェックアウトで部屋を出る時、また来ようね！ありがとう！と言っている程大好きなホテルです。
いつもシティービューなので、次回はハーバービューに泊まりたいと思います！
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
一昨年より継続してご来館いただいておりますこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
お部屋やバスルームにご満足いただけたご様子を拝読し、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
また、スタッフに対する温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご宿泊の際は、ぜひハーバービューのお部屋をお楽しみくださいませ。また違った趣の景色をお楽しみいただけることと存じます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/27
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス＆26階以上高層階（ラウンジ朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
いつもの年末は千葉房総などの海等でのんびり温泉旅館に泊まっているのですが、今年は趣を変えて夫婦でのんびりホテルステイを楽しみました。
山下公園や横浜の夜景をのんびり散歩してなんか久しぶりに若い頃のデート気分を味わえて良かったです。
ホテルではラウンジを使えるプランを利用したのでカフェタイムやカクテルタイムを存分に満喫できて良かったです（＾ν＾）
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。
ご滞在中はホテル周辺の散策をお楽しみになられ、クラブラウンジでも充実したひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適な空間と、質の高いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/17
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート（食事なし）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
今回もじゃらんから宿泊予約して当日部屋に入りコネクティングルームのドアを発見！しかしまさか他人が隣の部屋に泊まることはないだろうと思ってましたが宿泊してる人が居ました。テレビの音や話し声丸聞こえ、私達のプライベートのことを聞かれたかなと思い嫌な気持ちなってサービスルームに電話、しかし夜になり部屋の移動をしてもらえないですか？とか、荷物まとめるのも大変と言うと寝るだけ別の部屋に移動してくれと言われ、そこの部屋は今の部屋よりも広くグレート良い部屋だからと言われたけど気持ちは全く悪く先ず後から来た宿泊者に言ってみてくれと言った。足元見てるのか、さすがにコネクティングルームはないのでは？いくら五つ星ホテルでも、その様な扱い方は一つ星以下だ！
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきましては、私どもの配慮が至らず、お客様のご期待に沿うお部屋をご用意できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様のご要望にお応えしたお部屋をご提供できますよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル
返信日：2026/2/27
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- アドバンスセーバー（室料のみ）早期予約割引プラン◆31日前までキャンセル料無
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
コロナ期に宿泊させてもらい、久々の宿泊でしたが、料金も高かったのですが、部屋にはチェックイン前に入れてもらえこちらは大変ありがたかったのですが、部屋のガラスコップに備え付けられていコースターの１枚にシミがありました。
20000円近くの部屋でしたが、ワイングラス部屋に持参依頼しましたが、500円かかると言われたので諦めました。4年前は、別料金等なかったような気がします。
ベルキャンプテンデスクでは、荷物を前もって預かって下さり、部屋で食べる惣菜をチェックイン前から快く冷蔵庫へ夕方まで預けて頂けてとても助かりました。有難うございました。
宿泊した部屋なのですが絨毯のケバ立ち、古い感じがありました。
今回久々宿泊しましたが、20000円近くの部屋でしたが、昔とは違いサービスの質が落ちた気がします。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在においては、ベルデスクでのサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室のコースターの汚れや絨毯のメンテナンス不足により、ご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、グラス類の有料化やサービスの質に関しましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、客室備品の管理徹底に努めるとともに、サービスの改善に向けて関係部署と慎重に検討を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/10
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【ベストフレキシブルレート】プレミアム＜38平米・横浜の夜景を望む＞朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
今回初めて朝食付きで利用しました。ビュッフェだと和食にあまり手を出さないのですが、今回はスゴく魅力的に見えてペロリとwwとても美味しかっただけでなくスタッフのみなさんの隅々まで行き届いたサービスが素晴らしかったです。これからホテルマンを目指す高３の娘が生まれる前に何度か利用したことがあります。その当時はフロントもかなりクオリティの高い印象があったので、それを見せてあげようとここを選びましたが、時代の流れでしょうか…「普通」でした。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGからの返信
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度はご朝食のビュッフェをお褒めいただき、スタッフのサービスにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、和食メニューもお召し上がりいただき、誠に光栄に存じます。
今後もお客様に魅力あるメニューをご提供すべく、より一層の充実に努めてまいります。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましては、ご期待に沿うサービスをお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、フロントを含む全スタッフのサービス向上に向け、改善に取り組んでまいりますとともに、ホテリエを志すお嬢様にとりまして、憧れの場所となりますよう、改めておもてなしの原点に立ち返り精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
返信日：2026/2/10
