東横ＩＮＮ新白河駅前のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近、利用価値大です

新白河駅前で、利用価値大です
コンビニまで、少し距離はありますが
さほど遠くないです
チェックインの際に、フロントスタッフの方が丁寧に案内してくれました
朝食のメニューをもう少し増やして頂きたいです

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近ホテル

新白河周辺にてホテルを探した際、コスパがよかったので予約しました。他の東横インと比べ、部屋がやや狭い以外には気になる点はなかった。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

清掃やレセプション対応などすべてイマイチ

レセプションから言葉遣いが気になる（ほかの東横ホテルと比べて）
部屋には髪の毛やビーズがいたるところに複数個散乱
ユニットバスには鼻くそや髪の毛が壁に張り付いていた
隣の部屋にいびきをかく客が居ると寝不足になります。
チェーン店なのにサービスや質に差があるのは興味深い

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近

一度利用しました。新白河駅前です。ロビーや個室は綺麗に清掃されており付近は静かでゆっくり宿泊出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

眺め

最上階に宿泊でした。室内から眺め良く夜景は最高でした♪ディスクも広々として良かったです。ユニットバスでなければと思いました。機会があれば利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のあるホテル

東横インさんに泊まるのは初めてでした。
基本的な清掃が十分にされており清潔感がありました。
アメニティも必要な物はフロント付近に用意されています。
寒い時期は毛布をレンタルすることをお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の安心感

出張での宿泊でしたが、安心してゆっくりできました。また次回も迷わずこちらでお世話になります。朝食もおいしく頂きました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

気兼ねなく利用できます

宿泊料金が妥当で、気兼ねなく利用できます。朝食もあるので、嬉しく思います。
駐車場は少し不便（向かいのコインパーキング）ですが、仕方ないと納得できます。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ最高

移動途中の前泊でいつも利用しています。高速からも近く24時間のｶﾞｿﾘﾝｽﾀﾝﾄﾞもあり、又コンビニや美味しい焼肉屋や居酒屋もすぐ近くでとても便利です。駐車場がすぐ満車になりその際は少し離れてしまうのか難点ではありますが部屋も綺麗で快適に過ごせます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

出張用

ホテル自体は古いですけど、
接客は親切丁寧でした。
部屋は普通に使えます。朝ごはんは基準レベルですね。
出張用は無難です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

チェックイン手続きは非常に複雑です。

一度に3部屋を予約すると、部屋ごとにチェックインする必要があり、分割払いが必要になるため、非常に時間がかかります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新幹線の新白河の駅前なので便利

旅の中継点としてなら手頃なビジネスホテルだと思う。新幹線の駅からすぐ近くで便利であるが、飲み屋はほとんどない（あっても客でいっぱいで一人だと断られて入れなかった）ので中華料理屋で飲んで食事をした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場が嬉しいホテル。

仕事の際に利用させて頂きましたが、館内も部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。そして大浴場があるのもまた嬉しかったです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

フロントスタッフの態度が不適切

フロントの女性スタッフに部屋の変更をお願いしたところ、「これまでこの部屋について苦情を言われたお客様はいません」と言われ、まるで私の方が過剰に気にしているかのような対応をされました。しばらくの間は変更を拒否されましたが、最終的に「支配人に連絡が取れなかった」とのことで部屋を変えてもらえました。結局、謝罪の言葉はありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利

駅近でアクセス、コスパも良く、部屋も綺麗でとても良い宿でした。朝食も美味しかったです。
また次回も利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安定したサービス

いつも安心して利用しています。
安定したサービスを有難う御座います。
また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスホテルとしては満足

簡単な朝食も付いていてコスパ的にも、清潔さ、従業員の対応も良く、白河に泊まるならここと決めています。夫のために喫煙可能な部屋があるのも魅力の一つです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

リラックスできる。

お初の東横イン利用です。会津祭りと白河観光でお世話になりました。清潔感、接客共に問題なくリラックスした時間を過ごすことができました。VODの映画が比較的新しく好みの時代物をずっと観てしまいました。スマホ決済できるのも◯。またどこかで東横イン利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

旅の拠点としておススメです

名の通ったビジネスホテルなので特に不満な点はないです。また新白河駅前と立地が良いため旅の拠点としてお勧めします。しいて言えばパジャマが１階にあることが分からなっかっため再度取りに行くことになりました。（アメニティ類の主なものは部屋にあり）
アメニティ系は全て１階にしてチェックイン時にしっかり案内するとした方が良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

平均的なビジホ

部屋はシンプルで必要最低限な設備でした。
テレビはベッド横になりながら観るにはちょうどよい配置。
利用した日はたまに隣室からの大きな物音がありその都度ビックリしてしまったのが残念。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

東北城めぐり

三連休の前半に東北へ。喫煙室希望で当日の予約が出来て良かったです。駐車場も空いていてラッキー！駅近で飲食店も多いです。氷や自販機もあり。朝食は大混雑。ちょっと種類は少なめですがまぁまぁ。シャワーの水圧は十分、お湯も熱めで満足。フロントはちょっと不親切かな？

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔

お部屋もお風呂も清掃が行き届いていてリラックス出来ました♪
白河方面の出張の際には又利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東横インはどこも安心です

東横INNはどのホテルも過ごしやすいです。
こちらのホテルは数年前にも利用しましたが、街中にあり、どこに行くのにも便利です。
車の幅が駐車場に入れるのに不安でしたので、すぐ近くのところに停めました。部屋は綺麗です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

東北旅行が好きで、自宅を夕方出発する時にはまず白河で1泊することが多いです。
今回初めて利用させていただきましたが、失礼ながらイメージを覆させられました。もちろん、良い方向です。
金曜夜8時半頃に着き、いくつかの提携駐車場はどこも満車でホテル駐車場はまさかの空きあり。全高の縛りのようです。が、係の女性がとても親切でした。翌朝もこの女性で、幸先良さを感じ、実際に終始楽しい旅行でした。
部屋は清潔で機能的、朝食はスタート時こそ混んでいましたか、30分後に行くと並ぶことなく食事できました。
トータルで、料金を考えると文句の付けようがありません。次も宿泊させていただきます。
唯一、フロントの自動チェックイン機の操作が煩わしいかな(笑)

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

フロントは頑張ってます

部屋がエレベーターに近かったので、酔っ払って帰ってくる客がとても煩かったです。サービスは良くして頂きましたが、部屋のつくりから、仕方ないとは理解してます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

虫の死骸だらけで残念。

非常階段に恐ろしいほど虫の死骸が落ちていました。気持ち悪くて残念でしたが、牛タンとレバーが最高でした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりに利用しました

普通のビジネスホテルです。
建物内と部屋は綺麗にしており、快適に過ごせました。
駅前の立地ですが、飲食店が無いため、ホテル内で夕食が食べれるようにすれば儲かると思いますよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

朝食が期待以上

今回は、高齢の母と利用させていただきました。
朝食は、コーヒーとパンのみと思っていましたが、簡単な洋食系朝食と、和食系も数品のおかずと共に用意されていました。
ロビーでの、ちょっと落ち着かない狭いスペースではありましたが、スタッフの方がご親切に母の手助けもしてくださいまして、大変助かりました。ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅前で楽でした

新白河駅前なのでぎりぎりまで寝てられて良かったです。シャワーの水圧も強く良かったです。
朝食も大満足の内容でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフの前泊

度々利用してます。朝食付きで格安ツインルーム予約してます。駅、高速インターからも至近で居酒屋、町中華も沢山あるので便利。ホテルのチェック、アウトもタッチパネルで楽です。