ホテル サンフレックス 鹿児島のクチコミ・評価

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテル サンフレックス 鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しまして温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「仕事で行くには最適」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルの周辺環境や利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
仰る通り、ホテルのすぐ近くにはコンビニエンスストアが2店舗あり、お弁当屋の「ほっともっと」様もございますので、
お仕事で遅くなった際や、手軽にお食事を済ませたいときには非常に便利かと存じます。
また、空港リムジンバスの停留所からも徒歩圏内であるため、遠方からお越しのお客様からもご好評をいただいております。
ビジネスでの滞在は何かと心身ともに疲れが溜まるものかと存じますが、当ホテルでのご滞在が少しでもその癒やしとなりましたら幸いです。
今後も、お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
鹿児島へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
A-chan 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/16

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテル サンフレックス 鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折にご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やチェックアウト機、コーヒーサービスについて評価をいただきながらも、
駐車場やフロントでの対応、客室備品に関してご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
提携駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
近隣の状況により混雑が生じることもございますが、スムーズにご案内できるよう情報提供に努めてまいります。
また、フロントでの団体様への対応や客室の振り分けについても、
配慮が欠けておりましたことを反省しております。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、オペレーションの改善に努めてまいる所存です。
スリッパの衛生状態につきましては、清掃・点検が行き届いておらず、多大なるご不快の念をおかけしました。
清掃担当者への共有を行い、管理体制を厳格に見直してまいります。
使い捨てスリッパの導入につきましても、今後の課題として慎重に検討させていただきます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、サービスの向上に邁進してまいります。
勝手なお願いではございますが、また鹿児島へお越しの際には、当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。

返信日：2026/1/9

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、フェリー乗り場やコンビニ、天文館の繁華街まで徒歩圏内にございますが、
周辺は交通量が少ないため、夜間は静かにお過ごしいただけたかと存じます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った接客と笑顔を大切に、安心してお過ごしいただける
空間づくりに努めてまります。
次回鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

とめ様
この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、そしてコストパフォーマンスについて大変温かいお言葉をいただき、
スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。
天文館や照国神社、いおワールドかごしま水族館など、主要な観光スポットに歩いて行ける点、
また隣接するコンビニエンスストアの利便性についてもご評価いただき光栄です。
提携駐車場につきましても、ご不便を感じない距離とのこと、安堵いたしました。
「コスパ良し」とのお言葉は、私たちが目指すサービスのあり方そのものであり、今後の大きな励みとなります。
コスパ重視のお客様に自信をもっておすすめいただけるとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
これからも、この立地と価格にご満足いただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
とめ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/28

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

いつもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
みやたく様より数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館の貸出備品や客室でのひととき、さらにはスタッフの電話応対や清掃に至るまで、
細やかな点にお気づきいただき、心より感謝申し上げます。
また、初めてお召し上がりいただいた朝食につきましても、
「元気になった」とのお言葉をいただき、私共も大きな励みとなりました。
滞在中にご不便な点やお困りなことなどございませんでしたでしょうか。
私どもでできることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、心を込めたサービスを大切にし、皆様に快適にお過ごしいただける
ホテルを目指して参ります。
みやたく様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

リック様
この度はホテル サンフレックス 鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
深夜のご到着にもかかわらず、スムーズにチェックインいただけたとのこと、また、朝食の定食にもご満足いただけたという大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
ご朝食につきましては、定期的にメニューを更新を行っておりますので次回お越しの際はまた違った朝食をお楽しみいただけるかと存じます。
鹿児島へお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用くださいませ。
リック様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

ちゃあ様
この度はホテル サンフレックス 鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉のクチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの心遣いや、ご朝食の「鰹尽くし」メニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの「大満足」というお言葉が、私どもの何よりの励みとなります。
特に鹿児島の人の優しさに触れていただけたというお言葉は、地域に根差したホテルとして大変光栄に存じます。
これからも、皆様に心温まるおもてなしと、鹿児島の味を楽しめる美味しいご朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、鹿児島にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ちゃあ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

ゆみりん様
この度は、急遽お決まりのご宿泊ということで、大変ご多忙の最中
ホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食について、お褒めのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
メニューは当館の料理長考案の至極の一品でございます。
約三ヶ月に一度、新メニューに変更されますので
次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。
重ねて、アンケートへのご回答もありがとうございます。
アンケート特典のレイトチェックアウトもご活用いただき、
有意義なお時間に少しでもお力添えできたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により快適にご宿泊いただけるよう日々精進いたしますので、
今後ともホテルサンフレックス鹿児島をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/12/23

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

ごう 様
この度はホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
冷たい雨の降る中、当館へ足を運んでいただいたお客様に対しての心ばかりのものでしたが、
ごう様にお喜びいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、『部屋も清潔でモダンで大満足。立地も天文館通や桜島フェリーターミナルに徒歩5分で行けるので観光には最適です。』
とのお褒めの言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
ごう様のお言葉にもあります通り、当館からほど近くにフェリーターミナルや天文館がございます。
桜島や屋久島などの離島へのアクセスや鹿児島市内の観光拠点としてもご利用しやすいかと存じます。
周辺の観光情報などもフロントスタッフがお答えしておりますので、お泊りの際はぜひお気軽にお聞きください。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいりますので、
ごう様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/16

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

にこりんご様
この度は、数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス 鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。天文館からの近さや周辺のコンビニエンスストアの利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。にこりんご様より頂戴いたしました、数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。私どもでは、朝食は1日の源と考え、しっかりとお取りいただけますよう、定食でのご案内をさせていただいております。バランスを考え、旬の物や鹿児島らしいものでのご用意を心がけております。にこりんご様より、「ご飯もとても美味しかったので、是非オススメします」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。今後も新しいメニューを取り入れるなど、改善を重ねて参ります。私ども、お客様との日々の出会いを大切に、心に残るご滞在をご提供できるよう日々サービスと質の向上に努めておりますので、にこりんご様のご希望、ご要望などございましたら貴重なご意見をお聞かせいただけましたら幸いでございます。今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。にこりんご様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/16

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、ホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お身体が不自由な中でのホテル利用は、何かと大変かと存じますが
当館スタッフの対応が少しでもお客様のお力になれたようで、ほっと安心いたしました。
朝食についても、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
朝食は当館の料理長が考案している至極の一品でございます。
約3ヶ月に一度メニューをリニューアルいたしますので、次回もぜひご賞味くださいませ。
またお越しいただけるという温かいお言葉、心より感謝いたします。
次回のご宿泊もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
これからもどうぞホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願いいたします。
お手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

返信日：2025/12/14

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

あっき様
この度はホテル サンフレックス 鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊に際して「安価なホテルの中で、このクオリティー高いホテルに宿泊出来て、とてもよかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂やトイレの清潔感、広さ、テレビの大きさなど、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、安堵しております。お水のご提供につきましても、お喜びいただけたようで幸いです。
そして、「また泊まりたいと決めました。早速来月も予約しました」という大変ありがたいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいクチコミが、私どもの日々の励みとなります。次回のご宿泊も、今回以上にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
来月のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンフレックス 鹿児島

返信日：2025/12/8

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス 鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
建物の古さや、お部屋の年季についてご指摘いただき、大変恐縮しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備の維持管理に一層努めてまいります。
また、エレベーターが一基しかないため、チェックイン時などにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の課題として真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。
そのような中でも、天文館・フェリーターミナルへのアクセスが良いと、当ホテルの立地をお褒めいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に、より快適にご利用いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
まめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/5

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

サトシ様
この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「天文館から結構ある」という中、足をお運びいただいたにも関わらず、フロントのホスピタリティや朝食のグレードについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
特に朝食に関しては、「2、3万程度の宿泊料のホテル並み」とご評価いただき、調理スタッフ一同、感激しております。
お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を随所に取り入れ、心を込めて提供しておりますので、それが伝わったことを何より嬉しく思います。
「またきます」とのお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
サトシ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

あり様
この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝早いフェリーのご利用に合わせて当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、立地に関しまして、周辺に飲食店が多く利便性が高い点、商店街や商業施設が近くお買い物がしやすい点、さらに路面電車の駅が近く移動に便利である点など、具体的なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に選ばれるホテルであるよう、サービスの向上に努めて参りますので鹿児島へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/11/11

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しまして、G-M-A様より頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました
私たちは、温かいおもてなしの心お迎えできますよう、スタッフ一同日々励んでおります。
また、気持ちよく快適にお過ごしいただく清潔な環境をご提供することが私どもの使命と感じております。
チェックインの際のスタッフの対応や、お部屋の清潔さについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
G-M-A様に安心感を持っていただけ、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
当館、周辺のコンビニエンスストアや交通の便が良い点も、多くのお客様にご好評いただいております。
立地につきましてもご満足いただけたようで、幸いでございます。
お客様からいただきました「大満足」というお言葉を励みに、次回、G-M-A 様にお帰りいただきます際には、
今回感じていただけましたご満足を越えるサービスのご提供ができますよう、精進して参りますので、
今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
私どもで何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
G-M-A様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日々のご多忙の中、大変丁寧なクチコミをお寄せいただきましたことに関しましても重ねてお礼申し上げます。
現在、当館はスムーズなお電話対応の為、自動音声案内を取り入れております。駐車場なども口頭ではなくメールにてご案内をお送りするシステムを導入しておりますが、ご案内メールなどに分かりづらい点はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、いつでも当館までお問い合わせ下さいませ。
また、駐車場についてはお客様のご投稿いただきましたお声の通り、提携先をご案内しておりまして、こちらに関しては駐車規定や、当館までは数メートルの距離がございますので、大荷物のお客さまにはご不便をおかけしてしまいますことをお詫び申し上げます。
最後に、スタッフの対応やお部屋、浴室などにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様には居心地の良い滞在をお過ごしいただきたく、あたたかなサービスを心掛けておりますので、今回のお褒めのお声をスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
またお越しいただいた際には、よりおくつろぎいただけますよう、接客サービスの向上、お部屋の管理を徹底してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

まさ様
この度はホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ルームキーの解錠でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
皆様に安心、安全にご宿泊いただけるホテルを目指し、
今後もお部屋の管理をはじめ、各スタッフのサービス向上により一層取り組んで参ります。
至らない点も多く、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、
私どもでお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
まさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

ホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お天気の悪さは非常に残念でございましたが、それでもビュールームをお楽しみいただけたということで、ほっといたしました。ビュールームはスダンダードシングルに比べ、お部屋やベッドの大きさも少しお広くなっております。また是非、お部屋から眺める桜島をお楽しみくださいませ。
これからもゆみりん様に心地よくお過ごしいただけるように、より一層取り組んでまいりますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。
ゆみりん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご出張、お疲れ様でございます。お部屋でみなと様に快適なお時間をお過ごしいただけたこと、ご朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ご朝食は、当館シェフ考案の当館自慢の品々でございます。約3ヶ月毎にメニューをリニューアルいたしますので、また鹿児島にお越しいただいた際はぜひお召し上がりくださいませ。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。立地上、早急な改善は出来かねてしまいますが、貴重なご意見として頂戴いたします。
これからもお客様の心地よいホテルライフを胸に、より一層取り組んでまいりますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
錦江湾サマーナイト花火大会でのご宿泊に当ホテルをお選びいただけたこと大変光栄に存じます。花火大会会場に近い立地にご満足いただけたようで、何よりでございます。
コンパクトながらも十分な広さのベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、また、チェックイン時の混雑にもかかわらず、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様がスムーズにチェックインできるよう、今後もスタッフ一同、笑顔での対応を心がけてまいります。
花火大会からのご帰路も、徒歩圏内であったため交通機関の混雑に巻き込まれることなくお帰りいただけたとのことで、安心いたしました。
提携駐車場の台数につきましては、すぐに改善は難しい部分ではございますが、今後の施設改善の際に活かさせていただきます。
来年度の花火大会開催日を予想してのご予約誠にありがとうございます。
私共としてもいつになるかまだ分かりかねますが、来年も三ちゃん様とまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

はる様
この度は、ホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず、温かいクチコミをお寄せくださいましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
はる様からの数々のお褒めの言葉を拝読し、スタッフ一同大変喜んでおります。
「いつもの気持ちのいいフロント対応」というお言葉は、私どもにとって大変光栄であり、
日々の業務の励みになります。
これからもお客様に安心・安全にご滞在いただけるホテルを目指し、
フロントスタッフをはじめ、清掃、レストランスタッフ一同、
日々精進してまいりますことをお約束いたします。
また鹿児島市内にお越しの際は是非とも
当館へお帰りいただけますと大変嬉しく存じます。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/10/22

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より
私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
「インターネットの番組が見れるのが良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただくため、個人のアカウントをお持ちのお客様は、
NetflixやAmazon primeなど客室内でもサブスクリプションをご利用いただけます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、「お風呂のボディウォッシュ用のタオルといい香りのソープが有るともっと満足出来る」とのご意見、貴重なご提案として真摯に受け止めさせていただきます。
現状、ボディウォッシュ用のタオルは備え付けておらず、ソープにつきましても、よりご満足いただける香りのものをご用意できるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からのご意見は、サービスの向上に不可欠であり、より快適なご滞在を提供できるよう参考にさせていただきます。
今後とも、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層サービスの充実に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中から、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、貴重なクチコミをお寄せ下さりました事に関しましても重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、お客様のおっしゃるとおり、港まで徒歩5分程の距離にある為、桜島や水族館のほかにも、種子島や屋久島などへの船でのご旅行にもおすすめできる場所に位置しております。
また、ご一緒にご投稿いただきました柳川氷屋さんも、当館ロビーから見える斜め向かいにございますので、夏場は行列の間はロビーソファで涼んで頂き、行列がなくなったタイミングを見てご購入に向かっていただくなども可能でございます。
次回、鹿児島にお越しの際にはよりご満足いただけるよう、スタッフの接客サービス向上、くつろげる客室管理などにも力を入れてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/6

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
「こんな近場で気軽に利用できるホテルがある」とのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
県外のご友人にご紹介したいとのお言葉、大変光栄でございます。
当ホテルはフェリー乗り場や天文館の繁華街まで徒歩圏内にありながら、
車の通りが少ないため、夜は静かにごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

丸若様
この度は、ホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつも桜島ビューのお部屋をご利用くださり、ありがとうございます。
当ホテルでは、お部屋から雄大な桜島をご覧いただける「ビュールーム」をご用意しております。
暖かい季節には力強い噴煙を上げる桜島、寒い季節には雪化粧をまとった幻想的な桜島と、
四季折々の美しい表情をお楽しみいただけます。
今回はあいにくビュールームが満室でご案内できず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には、ぜひ桜島ビューのお部屋をご利用いただければ幸いです。
お客様に安心、安全にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、
お部屋の管理をはじめ、スタッフ一同、サービスの向上に一層努めてまいります。
今後ともホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/29

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

Bonnou様
いつも、数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
Bonnou様からの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルを定宿としてご利用いただけるとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
Bonnou様にとって利用しやすいホテルであるとのお言葉は、
私どもにとって何よりの励みとなります。
また、拠点としても便利とのことでございますが、
当ホテルがBonnou様にとって便利な場所となり、
様々な用途でご活用いただけましたら幸いです。
今後も、ホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただいた事に感謝し、
皆様に「信頼され、頼りにされるホテル」を目指し、精進して参りたいと存じます。
小さなホテルとなりますので、できる事は限られてはおりますが、
ご宿泊に際しまして私どもスタッフでできる事がございましたら、
お手伝いさせていただいておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
Bonnou様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/29

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は天文館の繁華街からは徒歩圏内の場所に位置しておりますが、
港よりの場所にございます為、夜は車どおりが少なく、
静かにごゆっくりお過ごしいただける立地となっております。
また、しんちゃん様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。
何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
しんちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

段取り王様
この度は、ホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
高速船トッピーのご利用に際し、当ホテルの立地の良さを大変便利に感じていただけたとのこと、
大変嬉しく存じます。トッピー乗り場まで徒歩圏内であること、また天文館にも近く、
隣にコンビニエンスストアがある点など、お客様の快適なご滞在に貢献できましたこと私どもも光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
段取り王様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、悪天候により高速船が欠航になったにもかかわらず、
急遽当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高速船乗り場まで徒歩圏内という立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても「温かく丁寧で、心がほっこりする」とのお言葉をいただき、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
お部屋につきましても、広さや備品についてご不自由なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
クチコミにもございました通り、ホテルの斜め向かいには「柳川氷室」さんがございます。
夏場は特におすすめのスポットですので、多くのお客様に立ち寄っていただければ幸いです。
この度は、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
また鹿児島にお越しの際には、ぜひホテルサンフレックス鹿児島をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12