グランドメルキュール札幌大通公園のクチコミ・評価

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、以前より当ホテルをご愛顧いただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋へのアップグレードにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
バス・トイレ別の造りや眺望につきましても、お気に召していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、朝食ブッフェの品数やお味、チェックイン時のスタッフの対応、さらにはラウンジでの生ビールにつきましてもご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも、長くご利用いただいているお客様にも、初めてお越しのお客様にもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2026/2/3

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ロビーの開放感やお部屋の広さ、快適さについてお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ツインルームでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また夜のフリードリンクサービスもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も、心地よくお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2026/1/28

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
リブランド前にもご利用いただいた上で、今回のリニューアル後の館内や客室につきまして
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーやレストランを含めた館内の変化を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、ラウンジでのお食事内容や、朝食時のコーヒーにつきまして、
ご期待に添えない点がありましたこと、誠に申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考として関係部署と共有し、
よりご満足いただける内容となるよう検討してまいります。
今後も、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2026/1/23

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高いご評価と心温まるお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
大雪の中でのご滞在となったとのことですが、館内でゆったりとお過ごしいただき、フリーラウンジのサービスやビールの種類、客室のバスルーム、各階のウォーターサーバーにつきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も、天候に左右されることなく、館内でも快適にお楽しみいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2026/1/10

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご友人ご夫婦とのご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
今回初めてご利用いただいたラウンジにつきまして、ビールやワイン、ソフトドリンク、おつまみなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
皆さまでのご滞在のひとときが、心地よい時間となっておりましたら幸いでございます。
今後も、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2026/1/10

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルグループをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
当館のラウンジサービスにつきまして、お酒の種類や和洋のスイーツを含め、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も、旅のひとときをより一層お楽しみいただけるおもてなしをご提供できるよう、努めてまいります。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2026/1/9

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の経年につきましてご理解を賜りつつ、清潔感や静かな環境の中でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ラウンジサービスにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、アルコール類やおつまみ、デザートまでご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
価格以上の価値を感じていただけたとのお言葉を励みに、今後もより快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2026/1/9

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、そしてラウンジの雰囲気の中で、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ご滞在が思い出に残る時間となっておりましたら、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/30

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在のタイミングもあり、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます。また、ラウンジのご利用につきましても、企画自体をお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。ご利用方法についても、次回はより有意義にお楽しみいただけましたら幸いです。
一方で、今回のご滞在において、何か物足りなく感じられた点や至らなかった点がございましたら、今後のサービス向上のため、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。
これからも、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/30

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お一人旅での札幌観光に当館をお選びいただき、大通公園からの立地や街歩きを楽しみながらご来館いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、館内の清潔感やラウンジの雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
ラウンジにご用意しているおはぎにつきましても、お気に召していただけたとのこと、何よりでございます。他のメルキュールにはない点として印象に残していただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/30

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、館内の雰囲気や客室の広さにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましても、種類の豊富さやデザートのお味がお口に合い、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、評価点数を拝見し、よりご満足いただくために、もしお気づきの点や至らなかった点などがございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「また利用します」とのお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/30

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度もグランドメルキュール札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より何度もご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
ラウンジにつきまして「やっぱり最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。居心地の良い空間としてお楽しみいただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、混雑時のおつまみ提供に関する貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。行列が発生し、ご不便をおかけしている状況につきましては真摯に受け止め、設置場所の分散や導線の見直しなど、より快適にご利用いただける運営方法を検討してまいります。
今後も「また利用したい」と感じていただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/18

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご家族皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「ラウンジに住みたい」とのお言葉をはじめ、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ラウンジでのお時間を存分にお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ビールの銘柄やジャーキー、コーヒー、お菓子など細かな点までお気に召していただき、またお嬢様にも笑顔でお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
客室につきましても、クラシックタイプの雰囲気をご理解いただいたうえで、清掃面や備品にまでお目を留めていただき、ありがとうございます。
トイレットペーパーやボディローションなど、ささやかな点ではございますが、快適さを感じていただけたことを嬉しく思います。
昼と夜で異なるラウンジの雰囲気や和菓子もお楽しみいただけたとのこと、「布団を敷いて泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最高のお褒めの言葉でございます。
今後もご家族皆さまにとって、心地よく楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/18

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をこのように詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン前のお荷物預かりや地下駐車場の利便性、立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
大通公園のイルミネーションまでの距離も、散策としてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ラウンジの雰囲気やお酒、開放感のある空間、ならびに朝食についても高くご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。
特にスープカレーをはじめ、朝食メニューをお楽しみいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな喜びでございます。
「一泊では足りなかった」とのお言葉を頂戴し、これ以上ないお褒めのお言葉として大変光栄に存じます。
次回はぜひ、よりゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/18

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

いつもグランドメルキュール札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「毎回安定の良さがおすすめ」とのお言葉を頂戴し、継続してご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
客室の清潔さや浴室の広さにつきまして、ご満足いただけているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、駐車場からフロントまでの動線や、今回のフロント対応につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お支払い方法のご案内が統一されておらず、またラウンジ特典につきましても十分な説明がなされていなかった点につきましては、私どもとしても重く受け止めております。
新人スタッフであるか否かに関わらず、同じ水準のご案内・対応ができるよう、改めて教育と指導を徹底してまいります。
それにもかかわらず、「それ以外はよかった」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後はより安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/18

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の清掃やサービスについて温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在いただいたクラシックタイプのお部屋に関しまして、設備の古さや水回りの臭い、シャワーの水圧など、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいります。
快適にお過ごしいただくことができなかった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/2

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

この度もグランドメルキュール札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただき、また館内のリノベーション後の雰囲気もお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室内装の変化や館内施設の充実についてのご意見、貴重なご感想として承りました。今後の改善の参考とさせていただきます。
引き続き、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/12/2

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジサービスをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ビールやカフェドリンク、スイーツをお楽しみいただき、また落ち着いた雰囲気の空間にご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
今後も心地よいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また札幌にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/25

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただき、また「もう一泊したいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
地下駐車場につきましても、天候に左右されずご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/20

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用や、夜景、ライトアップされたテレビ塔の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ラウンジの軽食やアルコール、朝食メニュー（特にスープカレー）についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適で充実した滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/19

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高い評価と心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をはじめ、昼夜それぞれのラウンジサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ビールの種類やデザート、冷えたグラスのご用意など、細部にわたる点までお褒めいただき光栄に存じます。
スタッフへの温かいお言葉も大きな励みとなり、今後のサービス向上に向けた力となります。
次回もぜひご滞在いただけるとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
これからも快適で心に残るひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/15

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あいにくの天候の中でも、ホテルでの時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ホテル内でのさまざまな企画にご満足いただき、北海道での素敵な思い出作りのお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。
今後もお客様に快適で楽しい時間をお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/13

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前後の荷物のお預けや、ラウンジサービス、朝食ビュッフェなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ラウンジのご利用開始時間についてのご希望も頂戴し、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/13

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、スタッフ対応、駐車スペースなど、さまざまな面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ホテル周辺の立地についてのご意見もありがとうございます。
静かな環境でお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変喜ばしいことでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/13

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や雰囲気、そしてラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉も賜り、心より御礼申し上げます。
次回ご利用の際には、スーペリアツインルームをご予約いただけますと、バスタブ付きのお部屋でご滞在をお楽しみいただけます。
また、照明の明るさにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/7

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご滞在に際し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
立地につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のご案内やサービス改善の参考とさせていただきます。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/11/7

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスや、ラウンジ・アイヌペンダント組立体験など、館内サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋についても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層快適で便利な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/10/25

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジサービスやお部屋の眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スムーズにご案内できたことについてもお喜びいただけたようで安心いたしました。
来年もご予約いただきありがとうございます。スタッフ一同、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/10/25

グランドメルキュール札幌大通公園からの返信

このたびは再びグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでサッポロクラシックをお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
地下鉄駅からも近く、観光やビジネスにも便利な立地をご評価いただきありがとうございます。
次回の札幌ご滞在でも、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

返信日：2025/10/25