リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ・評価

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

海ちゃん 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の広さやシャワー、立地、スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ご出発前にお布団をめくった際、身に覚えのないシミをご覧になりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃体制を改めて見直し、同様のことがないよう徹底してまいります。
せっかく良い印象をお持ちいただいていた中で、最後に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2026/2/15

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

kouta 様
この度はご宿泊いただき、またお忙しい中ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
宿泊税の別精算によりお手間をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、客室のコンセント数や朝食の内容につきましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
より快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2026/2/15

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

よー 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地につきましてご評価いただけた一方、ご宿泊料金や朝食内容につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の快適さや朝食ビュッフェについて率直なご感想をお聞かせいただき、大変参考になります。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2026/2/1

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

みずか 様
この度はご宿泊いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2026/1/25

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

のぶちん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ライブのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の広さに関する印象や、トイレの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃担当へ共有し、再発防止に努めてまいります。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2026/1/17

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

金井 様
このたびはご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘、客室の清掃状態や防音面などは真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回お選びいただけるよう、より快適な環境づくりに全力を尽くします。
Rihga Place Higobashi Front Manager

返信日：2026/1/11

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

みかん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近の立地や周辺の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、ぜひホテル内のレストランや周辺のおすすめスポットもお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2026/1/3

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

toc 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
リノベーション後の内装についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の空気の乾燥によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、当館では加湿器をお部屋に設置しておりますので、次回ご利用の際はぜひご活用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/12/25

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

nz1478963 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、客室の空調対応につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
12月の寒暖差が大きい時期にもかかわらず、館内の空調設定によりお部屋が寒い状態となり、ご希望に十分お応えできなかったこと、さらに対応にお時間を頂戴しご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の体感温度に合わせた柔軟かつ迅速な対応の重要性をあらためて痛感しております。今回のご指摘を踏まえ、空調切替の基準やご案内方法などの改善に努めてまいります。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりにスタッフ一同取り組んでまいります。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/12/21

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

バリューセッツ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト、そして朝食会場で落ち着いた雰囲気の中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さや朝食の味にもご満足いただけて光栄です。朝食の品数についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かし、より充実したサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/12/12

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

ユウ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、またアート鑑賞の拠点としてお選びいただき誠にありがとうございます。立地や周辺の散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食のおかずについてご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋フロントマネージャー

返信日：2025/12/5

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

みーや 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ライブの際に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。アクセスやチェックアウトのスムーズさについてもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、浴槽の底の変色についてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃は徹底しておりますが、設備の経年による見た目の問題は今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またライブの際にお選びいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/12/3

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

なお 様
この度は大阪旅行の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、客室の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/11/21

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

うっちゃん 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フェスティバルホールへのアクセスにご満足いただけたこと、またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋の広さや眺望ではご期待に沿えず申し訳ございません。料金面でご満足いただけたことを励みに、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/11/14

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

やすお 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
玄関やロビーの雰囲気、お部屋の清潔感、そして立地についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
「安心感がある」とのお言葉、さらに料金面でもご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 Front Manager

返信日：2025/11/11

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

しゅっち 様
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
コンビニや駅の立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またお越しいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/11/8

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

たー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さをご評価いただき、嬉しく思います。
また、ロビーやお部屋の清潔さについてもお褒めいただきありがとうございます。
今後はよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/11/5

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

ゆうこりん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
梅田や難波へのアクセスの良さや、周辺の利便性などをご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さや快適さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/11/5

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

シロ 様
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フェスティバルホールでのライブにご参加の際、当ホテルの立地がお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/30

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

らじだん 様
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設面でご不便をおかけし申し訳ございません。
その中でも朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/27

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

いち 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
梅田やなんばへのアクセスの良さ、そして万博開催中にも関わらずリーズナブルにご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適で便利な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/22

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

にっきさん 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
Superflyのライブでのご来館、そしてフェスティバルホールからのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ライブ後にゆっくりお過ごしいただけたようで、私たちも安心いたしました。
また次回のライブの際にも、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/22

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

ヨスノフ 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや設備、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたとのことで、私たちも安心いたしました。
今後も皆様に心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋フロントマネージャー

返信日：2025/10/22

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

ゆみこ 様
この度はご宿泊いただき、また舞台観劇の際に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応や客室の居心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、立地や客室の広さ、価格に関するご意見、また清掃対応についてのご指摘もありがとうございます。
簡易清掃のご希望に沿えなかったことにつきましては、誠に申し訳ございません。今後の改善に活かしてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/24

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

みなちん 様
この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
大阪・関西万博という貴重なご滞在の機会に、私どものホテルをご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
宅急便サービスにつきましても、ご不便の解消に少しでもお力添えできましたことを嬉しく思っております。
また、周辺のお食事処などもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
「素敵なホテルで過ごすことができ、いい思い出になりました」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びであり、今後のサービス向上への大きな力となります。
大阪はお客様にとって思い入れのある場所とのこと、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/17

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

muちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
交通の利便性や周辺施設についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/16

リーガプレイス肥後橋（リーガロイヤルホテルグループ）からの返信

pingu 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
万博へのお出かけの際に、駅からのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。
ランチ営業につきましては、お盆期間中にお休みをいただいており、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回はぜひ、当館のランチもお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

返信日：2025/10/13