クチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

2年ぶりの室蘭プリンスホテル

今回、同期3人で室蘭プリンスホテルを利用しました。ホテル自体は、歴史があるホテルですが、街の中心にあるため、夜の呑み会に行って帰るには非常に便利で2年ぶりに利用しました。前回利用した際に、徒歩で居酒屋やスナックに行けるので便利と思っていました。設備的には、少々古いですが、どちらかというと呑み会のために便利なホテルということで利用しています。また2年後に利用する予定です。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

いつも利用させていただいてます

室蘭に来るたび泊まっています。
残念なことはお風呂。水圧が低くバスタブがいっぱいになるのにかなり時間がかかる。これはつらい。あと長い髪の毛が落ちていたのは気になりました。
フロントはやはり丁寧で、チェックイン時や飲みから帰ってきた際の対応はよかった
よかっただけに風呂問題なんとかならないのかな〜

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

室蘭の旅

古いホテルでフロントも高齢の方でしたがアットホームな感じて安心できるホテルでした。
朝食の時に学生の団体がいて賑やかでしたが、素朴な朝食もたまには良かったです。ネットに出ていた3食丼を楽しみにしていたのに先月で終わったと聞いてがっかり。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広い

デラックスツインを利用しました。
ベットの他に大きなソファとテーブルがありますが、スーツケース２個広げても全く影響のない広さだった。壁紙やカーペットは貼り替えてあり綺麗だったが、古い作りだからかユニットバス、トイレが今まで利用してきたホテルの中で1番段差があったのと枕元に電源が少ないのが残念な点かな。
でも系列のホテルの大浴場を利用出来るのでゆっくり湯に浸かる事が出来たのは良かった！

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

室蘭

ロビーやエレベーターは時代を感じさせますが、部屋の床と壁は張り替えられておりキレイでした。しかしコンセントがテレビの裏にしかないため、充電は不便でした。
また、〇となっていますが、温水洗浄便座はありません。
1番困ったのは、出発の際にシャワーを浴びようとしたところ、お湯が出なかったこと。内線をするとボイラーの故障のため出ないとのこと。車で来てるなら姉妹館の風呂へ行って下さいと言われました。いつから出なかったのかは不明ですが、朝の忙しい時にそんなこと言われても。また、チェックアウト時にそれについて言及はなしでした。鍵を受け取って「はい」のみ。
形だけでも「ご迷惑をお掛けしました」と言うべきかと思います。接客業は不満を持ち帰らせないのが肝心で、これではどうやってもリピーターにはならないでしょう。
このホテルスタッフからは「近くに他のホテルもないし、この程度の接客でいいだろう」という姿勢が見えました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてのプリンスホテル

室蘭焼鳥を食べに、このホテルを選びました鳥辰本店から、歩いて5分位で帰る途中にローソンがあり、そのままホテルに帰りました。６階の部屋で白鳥大橋、測量山の夜景が見れました。直ぐ側にドラマとかの撮影に使われた喫茶店、英国館があります。今回、泊まった部屋から直ぐ見える所でした。建物自体が古いですが周りのホテルに比べたら綺麗な方だと思います。感じとしては地方に来た感のあるホテルだと思います。東室蘭まで行くとメジャーなホテルが沢山有りますが、それはそれで快適なホテルと思いますが地方に来た感を感じるなら、ここのホテルが、そう思わせる所と個人的に感じました。朝食バイキングも豪華さはありませんがチェックイン時に主食の丼かカレーか茶漬を選択します初めての体験でしたがバイキングを選ぶ時に主食に合わせた副菜を取る感じになるので良く考えられてると思われます。従業員の人達も皆さん感じが良かったです。駐車場も直ぐ側で無料で出し入れ自由なので観光には最適だと思います。夏には、また来たいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

建物はかなり古いですが部屋は綺麗に改装されています

建物はかなり古いですが部屋は改装され綺麗です
朝食も美味しいです 選べる一丼、プチバイキング良いですね
出張で何度か利用しております
コンビニもすぐ近くにあり なにも不便はありません

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気軽に泊まれるホテル

5〜6回目の宿泊になります。
室蘭、釧路在住の友達と北京亭、鳥辰、勝長、天勝に行きました
フロントの対応は安定感あり丁寧でした。
何度か利用しているのも知ってくれていて、とても嬉しかったです
部屋もグレードアップしてくださりびっくりしましたが嬉しかったです。ありがとうございます
朝食はタイミングがよめず、行って座っても何をしたらいいのかわからず、係の方もいるのかいないのかわからずで一旦部屋に帰りました
朝食ルールが何処かに書いてあると不安が減るのですが〜
また泊まります

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

安定感

野口観光グループの安心感を感じました。Theビジネスホテルですが、ほっとした時間を過ごせました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの方に感謝、立地もおすすめです

建物は少し古いですが、お部屋は広くて綺麗です。浴槽が少し小さめなのは残念でしたが、とても快適に過ごすことが出来ました。今回初めての北海道でしたが、フロントで対応して下さった男性の方がとても親切で心温まる旅行になり感謝の気持ちでいっぱいです。
また、夜になるとタクシーがつかまりにくいようでしたので、駅からも近く商店街も近くにあり食事をするならおすすめの立地だったと思います。
北海道に行く時はぜひまたこちらのホテルに泊まらせて頂きたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテル

フロントの男性の接客がとても良かった。部屋も古いながら綺麗で朝食も美味しかったです、また、室蘭へ行ったら泊まりたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出張でも使いやすかった場所

場所が駅やスーパーやコンビニが近く、市役所などもすぐ側にあり、立地がとても良く次回も利用したいと思います。
フロントスタッフの対応が笑顔で優しく、とても良い印象。また是非利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

11月度、出張滞在記(5)

今回は、プランに記載されている〈姉妹館の浴場利用OK〉に関してです。
室蘭プリンスホテルさんには大浴場がありません。
過去には男女時間入替え制で岩盤浴に入れたようですが(有料)
現在は女性専用となってます。是非とも宿泊プランに組込んで男女岩盤浴OKとして欲しいですね。 で、姉妹館(第2プリンスホテルさん)に、せっかくなので行ってみました。だいたいの人はクルマで行くそうですが、自分は徒歩で向かいました。おおよそ10分以内、約550歩です。
鉱石を使った人工温泉との事。あと、1週間毎にフレーバーを変えるらしく、自分が行った時はマスカットのお湯で若干ワイン風呂のような香りでした。
洗い場の蛇口は7つ、シャワーはありがちの押しボタン時限式ではなく、出しっぱなしに出来るタイプは高評価です。来週はどんなフレーバーなのか楽しみです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

11月度、出張滞在記(4)

シリーズ化してますが、
プリンスホテルさんに滞在してみて気づきや思った事を書いていこうかと。
朝食について、選べる3種の丼物ですが、
・炙り鯛茶漬け
・親子丼
・カレー丼
この3種類です。せっかく長く滞在してるので当然3種全て食べてみましたが、美味しく頂きました。通常のバイキングメニュー、白米もあるので、丼物の量は多くないです。ただ長期滞在となると結局は鯛茶漬けになりましたね。バイキングコーナーに焼鮭、タラコや昆布があるので茶漬けのトッピングにピッタリです。朝にサラサラっとかっ込めるのもイイですね。
あと、せっかくカレー丼があるなら、カレールーをバイキングコーナーに置いて欲しいですね。朝カレーを定量ではなく、自分の食べたい分だけルーを掛けたいヒトもいると思います。  ※決して不満ではなく個人の感想です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

11月度、出張滞在記(3)

今回の出張滞在で気づいた事ですが、シングルルームがいつものより広めでした。そして、湯船が台形じゃない！長方形だ！  コーヒードリッパーがある！等々……スタンダードシングルとデラックスシングルがあるんですね。フロントのスタッフさんに聞いたら、部屋に余裕がある時はランクアップ対応させて頂きますとの事。そういう気遣い本当に嬉しいですね。テーブルも壁に面していないタイプで通常のデスクのように使えるのも良かったです(PC作業するので)  スタンダードシングルでも充分滞在は快適ですが、デラックスシングルは更に快適でした。今週もよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

11月度、出張滞在記(2)

今週もまた室蘭出張。出張費の範囲内だったので今回は朝食付きにしました。3種類から選べる丼物とプチバイキングでした。プチなので品数は多くありませんが、要点を押さえたメニューなので、自分的には物足りなさはなく、満足でした。スタッフさんとも気さくに会話出来るようになるのも長期滞在の醍醐味ですね。今週もありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

11月度、出張滞在記�@

今月は仕事の都合でひと月室蘭にて滞在※週末は帰宅
以前よりお世話になってる室蘭プリンスホテルさんをご所望。
出張費との兼ね合いもあり今回は素泊まり。安定のシングルルーム。前回のデータが残ってたのかしっかり禁煙室をアテンドしてくれてました。そういう気遣いも嬉しいですね。建物自体は経年してるのでお世辞にも良いとは言えませんが、滞在するにはなんの文句もありません。室蘭出張には欠かせない居心地の良いホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

受付の対応が温かかったです

チェックイン時の受付でのご対応が、単なるルーティンのような感じではなく、一言一言、寄り添って情報提供してくださる感じが、とても温かく感じました。
お部屋も快適に過ごせました。
また、仕事で来ることがあると思いますので、その時は利用させていただきたいと思いました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

いつも利用してます。

今回は部屋が汚かった。掃除は出来ていてキレイだが壁がカビで〜。
お風呂は狭いのは仕方ないが、蛇口のつなぎ目から漏れている。
もう少し頑張って欲しい。
フロントは丁寧でした。食事券の渡し忘れなどありましたが、申し出たら丁寧に対応してくれました。なので接客は5にしました。
ご飯は席がなく一回もどりました。学生の団体がくるのは仕方ないのですが、この時間に団体がご飯に来ます〜など説明しといて欲しかったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おすすめです！

スタッフの皆さん、いつもご親切な対応をありがとうございます。
駐車場が広くて助かります。和食処「すいげつ」も美味しいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

いつも利用させていただいてます

いつもですが、フロントの対応などスタッフの方々がテキパキと気持ちが良いです。室蘭市西部地区なら「室蘭プリンス」一択です。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

静かな環境

昨年より何度か宿泊しております。建物の外観は古いのですが
部屋は少しゆとりがあり広い。残念ですが浴室は少々狭く感じます。
室蘭から道南へ移動する際には便利。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かで快適

プリンスをよく利用しています。
近くには、駅　コンビニ　室蘭焼き鳥、カレーラーメンなどの
飲食店があり立地は悪く無いと思います。　
フロント　スタッフの対応も、丁寧で、不快に感じた事はありません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

広めの部屋でゆったり

仕事と法事などがあり利用しました。
途中、下の階で宴会があったのかちょいうるさかったです。
滞在中はずっと天候がよく、気分よく過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

部屋は広くて快適ですが

数年ぶりに宿泊しました。
建物自体は年数が経過して古いですが、部屋は広くソファとテーブルがあり使い勝手は良いです。
気になったのが、ベッド枕元の傍にコンセントがない為、スマフォを充電しながら見れない点が不便でした。
それとエレベーター前に案内されている宿泊部屋の表示記入が間違えており、腰が悪く重い荷物を持ちながら反対方向を歩かされて難儀致しました。この部分は早急に改善を願います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

1泊なら…

広さ、設備共に最低限という感じ。
古さや独特の匂いがあるが1泊程度であれば気にならない。
部屋のシャワーはかなり狭いため使いづらそうだったが、近くの姉妹店のお風呂をタダで使わせて貰え、そっちは大きめの浴場がありゆっくり入れた

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝御飯がよかったです。

ホテルの方はみなさん丁寧で、部屋は家族で広々使えてよかったです。朝食も選んだものだけでなく、バイキングもあり美味しくいただきました。部屋の広さにエアコンが追いついてないようで少々暑かったです。設備が古いこともあるかと思いますがシャワーの排水がのんびりでした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

1

残念でした。

初めて口コミを投稿させて頂きます。今回は夫婦旅でしたが 各自ゆっくり休めるようにと2部屋予約しました。ひとつの部屋は空調がとてもうるさく、旦那がその部屋で寝てくれました。静かな部屋を私に譲ってくれてありがたかったのですが、実際は空調が全く効かなかったからでした。エアコンを18度設定の強風にしても部屋は暑いまま。暑い日だった為ほとんど眠れませんでした。汗を流すためシャワーに入る度、排水されず浴槽内に水が溜まってきて不快でした。浴槽の蓋がズレたため見るとカビだらけ。コンセントを探しベッドの頭側の後ろを見ると埃がたくさんでした。旦那の大好きな岩盤浴を楽しみにしてたのですが、探しても見当たらず。スタッフに確認するとプリンスホテル第2の方なんですと言われ…ネットには岩盤浴があると明記されていた筈なのですが…。野口観光さんだし プリンスホテルだしと思い予約していたのに、色々と気になる点がありとても残念でした。暑さのせいもあり、早々に朝食をとり、早く外に出たいと思ったのは初めてのことでした。建物自体が古いから…となるのでしょうが、不快にならない程度の改善は必要だと思い記載させて頂きました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近い

出張で利用。建物は古いがお部屋は清潔感があり、パソコンでの仕事も快適でした。駐車場もわかりやすく、近くにコンビニもあるので便利でした。枕の高さが男性向けのため、女性向けに低めの枕があればなお良い。快適でした、ありがとう御座いました。