クチコミ・評価

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

しんちゃん 様
約、1ヶ月ぶりのご来館ですね。再び私ども伊豆長岡天坊にお越しいただきましてありがとうございます。
今回も前回と同じ、4階の露天風呂付客室をご準備させて頂きました。
露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。この伊豆長岡の温泉は、単純アルカリ性でとても柔らかく、お肌に優しい泉質となっております。
お肌がスベスベになるとのお言葉を聞かせて頂けてとても嬉しく思います。
また、お会いできるのを楽しみにしております。お待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

ほり 様
この度はご家族旅行のご旅行に、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただきお越しいただきましてありがとうございます。
6階、和洋室のお部屋をご準備をさせて頂きました。ご家族ずれのお客様に大変人気のお部屋になっております。
お部屋の変更に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。5人家族でのご滞在が快適であったことを嬉しく思います。
夕食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。地魚のお刺身を気に入っていただけたとのこと、私たちのこだわりが伝わったようで何よりです。食事処でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたようですね。
お部屋のカギの2本のご準備や大浴場のバスタオルについても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
ご家族の素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、心より感謝申し上げます。また、が家族皆さんでお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

姫 様
この度は私ども伊豆長岡天坊に再びお越しいただきましてありがとうございます。
3階、露天風呂付客室をご準備させていただきました。
お部屋や温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お料理に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
特に味や彩りについてのご指摘は、私たちにとって重要な参考となります。次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるお料理をご提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

姫 様
この度は私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
3階、8畳のお部屋のご準備をさせて頂きました。
チェックアウトのお時間まで、ゆっくり楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。お食事もゆっくりお楽しみいただけたようですね。配膳スタッフの気配りをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
朝食の鯵の干物を美味しく召し上がっていただけたとのこと、何よりです。近くにお住まいとのことですので、ぜひランチバイキングにもお越しください。お待ちしております。
お部屋の件については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は予約時のご希望に対して、より良い提案ができるよう改善に努めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

まみ 様
この度は伊豆の数ある旅館の中から、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
6階、10畳富士山側和室をご準備させていただきました。
ウェルカムドリンクやお部屋の清潔さ、そして懐石料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお刺身や牛ステーキ、鮑のステーキをシェアしながらお楽しみいただけたこと、またミニバイキングでお腹いっぱいになったとのお言葉、聞かせていただけました事とても嬉しく思います。
お風呂についても、檜のお風呂を気に入っていただけたようで何よりです。露天風呂の数や入れ替えのない点もご満足いただけたようで、嬉しく思います。
朝の富士山の景色に感動されたとのこと、私たちもその瞬間を共有できたことを嬉しく思います。朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで、焼き立ての厚焼き玉子や鯵の干物が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
伊豆パノラマパークへのアクセスやロープウェイチケットの割引についてもご満足いただけたようで、何よりです。スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
また伊豆長岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

さえ 様
この度はご家族でのご旅行に、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして誠にありがとうございます。
4階露天風呂付客室をご準備させていただきました。ご家族皆さんで、温泉に入りゆっくりして頂けたようですね。
スタッフの声がけに暖かさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様や高齢者の方にもご満足いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。また、お子様の成長を見せて頂けたら嬉しく思います。従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

taka111 様
この度は、伊豆長岡天坊にお越しいただき、誠にありがとうございました。
最上階、8階の6畳のお部屋をご準備させていただきました。
富士山の景観についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。
また、夕食の子供用の椅子のセッティングでございますが、係りが気を利かせることが出来ず、ご不便をおかけいたしました、心よりお詫び申し上げます。お子様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
料理やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフが子供に優しく接してくれたとのこと、良い印象を持っていただけたことに感謝いたします。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

ＭＯＭＯ 様
この度はご家族旅行に私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきありがとうございます。
7階12.5畳の和室にトリプルベットがある 「ぐんじょうの空」をご準備させていただきました。
夕食のアワビや朝食の和食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
洋食についてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また、露天風呂やサウナについてもご満足いただけたようで何よりです。  
水風呂がない点についてはご不便をおかけしましたが、全身シャワーでのクールダウンができたとのことで安心いたしました。
従業員の接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。  
トラブルがあったとのことですが、フォローができたことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。  ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

ぎんまま 様
この度は私ども伊豆長岡天坊をお選びいただきお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
最上階、8階の12.5畳和室のお部屋のご準備をさせて頂きました。
温泉でのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。館内やお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
河津桜の満開の時期にお越しいただき、華やかな景色を楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。お孫様とのお食事も、ゆっくりとお楽しみいただけたようですね。桜の眺めもよく、ご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。次回、季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

しんちゃん 様
いつも私ども伊豆長岡天坊にお越しいただきありがとうございます。
今回、4階露天風呂付客室をご準備させていただきました。小庭をご覧いただきながら、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。半露天風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。  
冬の寒い時期でも、温かいお湯に浸かりながらリラックスできるのは、当館の魅力の一つです。
また次回のお会いできる日を心よりお待ちしております。  ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

さっちゃん 様
この度は私ども伊豆長岡天坊をお選びお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
最上階8階和洋室をご準備させていただきました。正面の大きな窓からは富士山がご覧いただけます。
伊豆長岡には何度もお越しいただいているとのこと、大変嬉しく思います。お出迎えや荷物のお手伝いがスムーズに行えたこと、そしてご満足いただけたようで安心いたしました。
夕食の生野菜や朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。新鮮な食材を楽しんでいただけたことが何よりの励みです。
また季節を変えてお越しいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

コモモ 様
この度は、数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただき、誠にありがとうございました。
7階洋室のお部屋をご準備させていただきました。
高台からの景色や、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、夕食のハーフバイキング形式もご満足いただけたようで、安心いたしました。  
食べ過ぎてしまうほどのお料理を提供できましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
早い時間にご利用いただいた際の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。  今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、また季節を変えてお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

この度は私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただき、誠にありがとうございます。
お子様のお名前を覚えてお声掛けできたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。
4階6畳和室をご準備させていただきました。
お部屋やお風呂についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。特に露天風呂は多くのお客様に大変ご好評をいただいております。お子様にも楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
朝食のアジの干物もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/18

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

パンにゃん 様
この度は、数ある旅館の中から、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
4階、露天風呂付客室をご準備させていただきました。半露天風呂やバスタオルの心遣いについてもお褒めいただき、ありがとうございます。  お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
美味しい物を少しずつお楽しみいただける「美味少量プラン」でしたが、窓側のイス席にてゆっくりお楽しみいただけたようですね。お食事がちょうど良い量で、満足していただけたようですね。床暖房が冷え性の方にとって嬉しいポイントであったこと、私たちも嬉しく思います。  
ご夫婦でのリフレッシュのお手伝いができたことを光栄に思います。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

のん様
いつも私ども伊豆長岡天坊にお越しいただきまして、ありがとうございます。
久しぶりのご訪問とのこと、大変嬉しく思います。  
お風呂のリニューアルやサウナをお楽しみいただけたようで、何よりです。
朝食の鯵の開きについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。  
生物が苦手とのことでしたが、対応ができましたこと、嬉しく思います。
夕食に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。  
揚げたての天ぷらがなかったことは残念でしたが、選べるメインを楽しんでいただけたとのことで安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。  
また、季節を変えてお越しいただける日を従業員一同、楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

ぴーちゃん様
この度は、ご家族の大切なご旅行に、再び私ども天坊にお越しいただきまして、ありがとうございます。
7階、12，5畳、和モダンのあかね雲にて、お嬢様の大学進学を前に、貴重な家族旅行のひとときをゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋のグレードアップもご満足いただけたようで、何よりです。
清掃や料理、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その努力が伝わったことを嬉しく思います。
これからも皆様にとって特別な思い出を作れる場所であり続けられるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

カズ様
この度は、ご家族のご旅行に、伊豆長岡天坊をお選びお越しいただき、お越しいただきありがとうございます。
4階、和洋室のお部屋のご準備をさせて頂きました。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。ご滞在中にお母様が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
御食事会場旬の坊では、お料理カウンター近くのイス席のご準備させていただきました。お料理もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。  
またのご予約もいただき、ありがとうございます。  
次回のご来館を心よりお待ちしております。
どうぞお母様と素敵な時間をお過ごしください。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

ようこ様
この度は、ご家族のご旅行に、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、誠にありがとうございます。4階露天風呂付客室をご準備させていただきました。
清潔感や接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お父様のために露天風呂付きのお部屋をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたことを何よりも嬉しく思います。
また、夕食のバイキングスタイルや新鮮な生野菜についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

夕焼け雲様
この度は私ども伊豆長岡天坊をお選び、お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
7階10畳和室のお部屋をご準備させていただきました。
設備やおもてなし、温泉、食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちのコンセプトに感心していただけたことも、スタッフ一同の励みになります。
温泉やお食事についての感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お声が届かなかったことについては、大変申し訳なく思っております。お客様の声は私たちにとって大切なものであり、今後のサービス向上に活かしてまいります。
夜の食事を担当したスタッフへのお褒めの言葉を伝えましたところ、担当スタッフもとても喜んでおりました。お客様に心地よい時間を提供できたこと、私たちにとっても嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。素敵な思い出の1枚をお手元に残していただけたことも、私たちにとって嬉しいことです。
また、季節を変えてお越し頂ける日を、従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

なつのり様
この度は、伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
3階、露天風呂付客室をご準備させていただきました。お部屋や岩風呂の露天風呂、最新のマッサージ機でのんびりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、追加料理やバイキング形式のお食事についてもご満足いただけたようで、何よりです。
温泉の適温や湯量、バスタオルのご用意についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
ご指摘いただきましたバスローブや空気清浄機、ドライヤーの風力については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。また、チェックイン時の案内についても、より丁寧なサービスを心掛けて参ります。
周辺の観光スポットについてもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。またお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

chinatownzent様
この度は、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
4階の露天風呂客室をご準備させていただきました。小庭や源泉かけ流しの温泉に入り、ゆっくりしていただけたようですね。
また、食事についてもお褒めの言葉をいただけました事とても嬉しく思います。
素敵なご旅行になりましたと嬉しいお言葉を聞かせて頂きまして、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
また、季節を変えてお越し頂ける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

あゆ 様
この度はご友人とのご旅行に、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして誠にありがとうございました。
5階、12.5畳和室のお部屋をご準備させていただきました。
正面の大きな窓からは、富士山がご覧いただけます。お部屋の清潔さや広さ、温泉の心地よさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。サウナの利用時間についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。
また、食事やスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。サプライズ用のケーキも喜んでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
今後とも、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。伊豆にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております！

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

ヒデ様
この度は伊豆の数ある旅館の中から、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
3階、露天風呂付客室をご準備させていただきました。温泉や、マッサージチェアーを独り占めできるお部屋となっておりますが、ゆっくりお過ごしいただけたようですね。
御食事会場旬の坊では、窓側の掘りごたつのお席で、お庭の景色をご覧いただきながら、お食事をお楽しみいただけたようですね。
従業員のおもてなしをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またお越しいただける日を、従業員一同、お待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

プニ様
この度は、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
7階、洋室のお部屋をご準備させていただきました。
スタッフの対応や食事のアレルギーへの配慮についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お食事を美味しく召し上がっていただけたこと、とても嬉しく思います。
大浴場は3階にございます。露天風呂と内風呂とそれぞれ趣の異なる温泉に入り、リラックスしていただけたようですね。
脱衣所の清掃についてもご評価いただき、ありがとうございます。清潔感を保つことは私たちの大切な使命ですので、その点をお褒めいただけたことは励みになります。
ドライヤーに関するご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お風呂やお食事を満喫していただけたとのこと、心より感謝申し上げます。また、季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

伊豆長岡温泉　ホテル天坊からの返信

まーちゃん様
この度は、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの送迎サービスをご利用いただき、安心してお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
4階のお部屋をご準備させていただきました。源泉かけ流しの露天風呂に入り、のんびりとお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
ご夕食に関しましては、牛肉と鮑をお楽しみいただけたようですね。お肉は山葵との相性がとても良く、鮑は、とても柔らかく仕上がりそれぞれ、人気の一品になっております。気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
朝食の品数や質についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、季節を変えてお越しいただける日を、お待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/3